Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Orientace Čechů v bankovnictví
Orientace Čechů v bankovnictví
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Milan Šimandl |
|---|---|
| Šetření: | 04. 12. 2010 - 30. 12. 2010 |
| Počet respondentů: | 64 |
| Počet otázek (max/průměr): | 11 / 10.89 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 70,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:20 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Současné české bankovnictví je poměrně složitým systémem. Vzhledem k tomu, že naprostá většina obyvatel ČR je klientem bank a využívá jejich služby, zajímá mne, jak se Češi ve svém bankovním systému orientují.
Odpovědi respondentů
1. Seřaďte následující odpovědi, podle toho, jak jsou pro vás důležité při výběru banky.
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Země jejího původu | 3.016 | 0.89 |
| Reklama | 3.516 | 0.406 |
| Cena služeb | 1.547 | 0.592 |
| Doporučení známých | 1.922 | 0.572 |
2. Na kterém z těchto bankovních produktů je nejvyšší úroková míra?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Stavební spoření | 44 | 68,75 % | 68,75 % |
| Spořicí účet | 17 | 26,56 % | 26,56 % |
| Běžný účet | 3 | 4,69 % | 4,69 % |
3. Co znamená zkratka RPSN, tak často užívaná při reklamách na půjčky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Roční procentní sazba nákladů | 39 | 60,94 % | 60,94 % |
| Procento úročení dlužné částky z celkové výše úvěru | 14 | 21,88 % | 21,88 % |
| Nevím a nepotřebuji to vědět | 10 | 15,63 % | 15,63 % |
| Tzv. repo sazba | 1 | 1,56 % | 1,56 % |
4. Co je potřeba udělat, kdybych si chtěl otevřít účet u České národní banky (ČNB)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ČNB nevede účty, pouze se stará o vydávání a oběh peněz | 32 | 50 % | 50 % |
| Založit banku, která pak musí mít účet u ČNB | 23 | 35,94 % | 35,94 % |
| Založit akciovou společnost, která si může účet u ČNB otevřít | 5 | 7,81 % | 7,81 % |
| Zajít do ČNB a založit si ho | 4 | 6,25 % | 6,25 % |
5. Co znamená zkratka IBAN?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mezinárodní bankovní číslo účtu | 34 | 53,13 % | 53,13 % |
| Identifikační kód banky | 20 | 31,25 % | 31,25 % |
| Mezinárodní bankovní asociace | 6 | 9,38 % | 9,38 % |
| Identifikační číslo klienta, posílajícího hotovost na účet | 4 | 6,25 % | 6,25 % |
6. Kolik bankovních služeb využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 22 | 34,38 % | 34,38 % |
| 3 | 22 | 34,38 % | 34,38 % |
| 1 | 12 | 18,75 % | 18,75 % |
| Žádnou | 7 | 10,94 % | 10,94 % |
| nic | 1 | 1,56 % | 1,56 % |
7. Jaká je bankovní soustava v ČR?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dvoustupňová | 51 | 79,69 % | 79,69 % |
| Jednostupňová | 9 | 14,06 % | 14,06 % |
| Třístupňová | 4 | 6,25 % | 6,25 % |
8. Která z těchto karet se používá k běžnému účtu
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Platební (charge card) | 28 | 43,75 % | 43,75 % |
| Debetní | 25 | 39,06 % | 39,06 % |
| Kreditní | 11 | 17,19 % | 17,19 % |
9. Kdybyste si půtřebovali půjčit peníze, u koho si je půjčíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| U známých a přátel | 37 | 57,81 % | 57,81 % |
| V bance | 24 | 37,5 % | 37,5 % |
| nikdy bych si nepůjčila | 1 | 1,56 % | 1,56 % |
| jak na co :P | 1 | 1,56 % | 1,56 % |
| Rodina | 1 | 1,56 % | 1,56 % |
10. Pokud využíváte více bankovních produktů, máte je...
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ...všechny v jedné bance | 23 | 40,35 % | 35,94 % |
| ...některé v jedné, jiné v druhé bance | 22 | 38,6 % | 34,38 % |
| ...každý v jiné bance | 7 | 12,28 % | 10,94 % |
| nic | 2 | 3,51 % | 3,13 % |
| jen jedna služba | 1 | 1,75 % | 1,56 % |
| zatím nevyuživám | 1 | 1,75 % | 1,56 % |
| ve dvou, ale proti své vůli | 1 | 1,75 % | 1,56 % |
11. Jakou známkou byste ohodnotili banky působící v České republice?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 27 | 42,19 % | 42,19 % |
| chvalitebný | 21 | 32,81 % | 32,81 % |
| dostatečný | 13 | 20,31 % | 20,31 % |
| výborný | 2 | 3,13 % | 3,13 % |
| nedostatečný | 1 | 1,56 % | 1,56 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.