Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > DM Drogerie
DM Drogerie
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Petra Fuhrmannová |
---|---|
Šetření: | 29. 06. 2013 - 06. 07. 2013 |
Počet respondentů: | 170 |
Počet otázek (max/průměr): | 22 / 22.11 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 63,1 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.07:06 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosím o vyplnění dotazníku na téma DM Drogerie.
Dotazník slouží jako podklad pro vypracování seminární práce.
Děkuji
Odpovědi respondentů
1. Který z drogistických řetězců znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
DM Drogerie | 169 | 98,83 % | 99,41 % |
Teta drogerie | 166 | 97,08 % | 97,65 % |
Drogerie Rossmann | 158 | 92,4 % | 92,94 % |
Drogerie PeMi | 20 | 11,7 % | 11,76 % |
Drogerie Jasmín | 20 | 11,7 % | 11,76 % |
Drogerie Martina | 10 | 5,85 % | 5,88 % |
Schlecker | 3 | 1,75 % | 1,76 % |
Boots | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Schekler | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Drogerie u Holoubků | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Drogerie Schlecker | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
kupuji v Makru | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
VMD drogerie | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
2. Pokud jdete nakoupit do drogerie, jdete do:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
DM Drogerie | 145 | 84,8 % | 85,29 % |
Drogerie Rossmann | 95 | 55,56 % | 55,88 % |
Teta drogerie | 56 | 32,75 % | 32,94 % |
Drogerie PeMi | 7 | 4,09 % | 4,12 % |
Drogerie Jasmín | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
první, kterou potkám | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Boots | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
drogerie za rohem | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
oddělení drogerie v Tescu | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
jine drogerie, ktera neni v siti retezcu | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
co je blize | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Tesco | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Drogerie Martina | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nebo tak která je nejblíž | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Která je při ruce | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Drogerie u Holoubků | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Nakupuji v Makru | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
objednám přes internet, pokud to spěchá, jdu do neznačkové drogerie v místě bydliště | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
VMD drogerie | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
místní drogerie | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
3. Vaší oblíbenou drogerií je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
DM Drogerie | 123 | 71,93 % | 72,35 % |
Drogerie Rossmann | 66 | 38,6 % | 38,82 % |
Teta drogerie | 31 | 18,13 % | 18,24 % |
Drogerie PeMi | 4 | 2,34 % | 2,35 % |
žádná | 3 | 1,75 % | 1,76 % |
Boots | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
oddělení drogerie v Tescu | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Drogerie Jasmín | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Tesco | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nejoblíbenější je ta, která je nejblíž. | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
žádnou nepreferuji | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Nepreferuji konkrétní | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Drogerie u Holoubků | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
internetová - Efekt | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nerozlišuji | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
4. Co považujete za přednost drogerie, ve které nakupujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Cena | 103 | 60,23 % | 60,59 % |
Kvalita výrobků | 86 | 50,29 % | 50,59 % |
Akce | 86 | 50,29 % | 50,59 % |
Dopravní dostupnost | 81 | 47,37 % | 47,65 % |
Sleva | 75 | 43,86 % | 44,12 % |
Věrnostní program | 68 | 39,77 % | 40 % |
Privátní značka | 57 | 33,33 % | 33,53 % |
Ochotný personál | 52 | 30,41 % | 30,59 % |
Nákupní prostředí | 43 | 25,15 % | 25,29 % |
Rychlost nákupu | 41 | 23,98 % | 24,12 % |
Nabídka biopotravin | 29 | 16,96 % | 17,06 % |
Doplňkové služby | 13 | 7,6 % | 7,65 % |
Bezbariérový přístup | 9 | 5,26 % | 5,29 % |
nakupuji v různých drogeriích | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Siroky sortiment vyrobku | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
sortiment | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nákup potravin, které lze těžko sehnat; zboží pro zvířata | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
žádná, vybírám tu nejbližší | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
široký a dobře zvolený sortiment | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
dodání až domů | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
dojít pěšky | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
zaujimave produkty | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
5. S čím jste při nákupu v DM Drogerii spokojen/a:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
:-)
....
akce
baby program - dostávám výhodné slevové kupony, kvalita a cena jejich výrobků (Denkt mit, Babylove, Alverde).
bezlepkové výrobky krmivo pro zvířata privátní značka
Bio potraviny
blízkost, ceny zboží a akce
Bonusový program
Cena
ceny
ceny, sortiment
časté slevy
Dobrá cena, osvědčená značka
dobrá cena, rychlá obsluha, nevtíravý přístup zaměstnanců
Dopravní dostupnost
dostupnost
hlavně se nestěhují regály - pro to, co jdu, je na svém místě
je blízko, privátní značky vysoké kvality
je blízko...
Je to spíš tím že je všude, takže to není nějakou nejkvalitnější službou, ale počtem poboček ;)
je v nasem meste
klalitou
Koupim to, co potrbuji
kvalita, možnost sbírání bodů
lahka dostupnost, velka siet pobocie, rychlost nakupu a velky sortiment
mají levné varianty výrobků, přitom kvalitní slevove akce
Mají zde i techničtější sortiment
Mám ji blízko
Mam jí při cestě
Mám to blízko a není drahá
mnoho poboček, značky ALVERDE a ALNATURA
moznost platby kartou
Možnost platit kartou
možnost využít nasbírané body různé speciální akce
možnost využití slevových knížek
nabídka biopotravin
Nabidka detskych potravin a potreb
Nabízený sortiment, pestrost, velký výběr-pro mne dostačující
Nejvíce s jeho vlastní značkou, zejména pak s balzámy na rty a také s dostupností- téměř ve všech nákupních centrech.
nenakupuji tam
Nenakupuji v DM.
Nenakupuji v drogerii DM
nenavštěvuji je
není tam ochranka
neřeším spokojenost či nespokojenost, vyberu co chci, zaplatím a jdu
neurazí ani nenadchne
nevím
nevím
nevím nepamatuju se kdy jsem tam už naposdledy byla ale asi velký výběr
nevím, nechodím tam
nevím, nenakupuji tam
nezamýšlela jsem se, prostě potřebuju do drogerie a je po ruce
Obrovský výběr, skvělá DM značka Balea, věrnostní program
obsluha
Obsluha
ochotný personál
ok vše
osvědčené výrobky
Pěkné prostředí.
personál
personál a výběr produktů
personál, nákupní prostředí
personál, prostředí
potraviny alnatura
prehľadnosť
Privatni znacka,.nabidka znacky Essence, velke vyhodne akce
privátní značka
Privátní značka alverde - nedráždí atopické ekzémy, kterými trpí skoro celá rodina nabídka produktů pro mimina
privátní značka, sbírání bodů
privátní značky
prostředí
přehledné regály, pěkné ceny
přehlednost
přehlednost
Přehlednost sortimentu, přiměřený výběr
přehlednost vystavených produktů
příjemný personál a bohatý výběr zboží
přístup,prostředí,cena,
rozmanitost nabídky, výborná privátní značka, ochotný personál, dostupnost, věrnostní program
rozsáhlý sortiment, možnost využití slevových knížek
rychla obsluha
S akcemi, cenami
S cenami
S cenami, a že pobočky jsou všude
S cenami, s akcemi, s výběrem zboží, s přehledností obchodu
S cenou
S cenou a hustou sítí prodejen.
s cenovou dostupností, jediní prodávají mou oblíbenou značku šamponů
s dostupností, s ochotou personálu, s cenami
s jejich výrobky
S jejimi výrobky.
S levnejsima vyrobkama znacky DM
s moznosti velkeho vyberu sortimentu
S možností sbírat body, slevovými akcemi, prostředím, absencí "ochranky".
s nabídkou bio a bezlepkových výrobků, fairtrade výrobků
s nabídkou doplňkových výrobků (bižuterie, jidlo, piti,..)
s nabídkou potravin
S nabídkou privátní značky Balea
s nabídkou značek kosmetiky a šíří nabídky produktů od jednotlivých značek
s některými výrobky, které v jiných drogeriích nekoupím. Také její privátní značky mají kvalitnou kosmetiku.
s ničím
s ničím
S obsluhou a s výrobky jejich vlastní řady
s ochtou personálu
s organizací zboží
s privátní značkou
S privátní značkou Balea.
s privátními značkami
s velkým počtem značek
S velkým výběrem
S věrnostním programem a vždy ochotným personálem
S věrnostním programem.
S věrnostním programem.
s výběrem
S výběrem biopotravin.
samoobsluha, výběr kosmetiky
se slevama
se slevami
se sortimentem
se sortimentem
Se sortimentem
Se sortimentem, dostupností prodejen, slevovými akcemi
se vsim
se vsim
se vším
se vším
Se vším
Se značkami, které jinde nenajdu.
seženu vždy co potřebuji
Slevová kartička DM
Slevy, velký výběr
Slušná nabídka, občas koupím i něco navíc (tzv. biopotraviny), tedy spíš nečokoládová mls
Sortiment
sortiment
Stálý sortiment, dobré ceny, dostupnost sítě drogerií, privátní značka Balea
šekové knížky
Široká dostupnost výrobků
široká nabídka, kvalita výrobků, věrnostní program
široký sortiment
Široký sortiment nabízeného zboží, přehlednost rozmístění.
Široký sortiment zboží, který je cenově dostupný.
široký výběr
široký výběr
Toaletní papír
umístění v centru
uspořádání prodejny, její světlost
velký sortimenty výrobků
velký výběr
Velký výběr produktů
Velký výběr zboží a kvalitních značek.
velmi příjemné prostředí, přehledné provedení prodejny...velký výběr
Věrnostní program (většinou), nabídka značek Balea a Dein Bestes, nabídka potravin, které lze těžko sehnat (drcené lněné semínko, ovesné mléko, quinoa)
věrnostní program, akce
Věrnostní program, slevové akce, vcelku ochotný personál.
většinou nakoupím zboží, které potebuji
vyber biopotravin
výběr produktů, slevový program
výběr sortimentu
Výběr sortimentu, odpovídající ceny.
Výběr zboží, příjemná obsluha,
výrobky privátní dm značky
Vždy s velkým výběrem a ochotným personálem.
Vždy tam seženu své oblíbené výrobky.
znacka balea
značka Balea
značka Balea a její výrobky
značka balea, slevová kartička
Že nakoupím - hloupá otázka
6. S čím nejste při nákupu v DM Drogerii spokojen/a:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
-
-
-
-
--
:-(
....
absence personálu
ani nevim
asi s ničím
bohužel už jsem měla zkušenost s nekvalitním výrobkem z DM, doba a rychlost obsluhy!!! nedostatečný počet personálu!!!
Cena
cena
cena
ceny
ceny
ceny
Ceny
Ceny
cistota
časté fronty, nenabízení věrnostní karty mladým lidem, ačkoliv zde nakupují často a nejedná se o malé částky.
často slevy, které nejsou příliš výhodné
čekání u pokladny
děravý sortiment
dlouhé fronty
dostupnost
je příliš drahý a tím si dělá konkurenci
je to "zkraslovaci" drogerie, problem sehnat treba jed na krysy
Jejich věrnostní program mi příliš nevyhovuje
Jsem naprosto spokojená.
Jsem spokojen.
jsem spokojena
jsem spokojena
jsem spokojena
jsem spokojena se vším
Jsem spokojena.
Kvalitou obchodu.
malá, stísněná prodejna
Male voziky
málo českých výrobků
Málo personálu na prodejně, dlouhé fronty.
malo zakaznickych slev
maly sortiment
Malý vozejky
Menší výběr produktů
Moc lidí co očumují, přehnaně aktivní personál
Moc tam nechodím, ale náhodou jsem tam byl včera. Potřeboval jsem koupit nějaký symbolický dárek pro kamarádku, která bude každým dnem rodit, tedy spíš pro miminko. To bylo OK. Pro sebe jsem potřeboval kartáč na vlasy, nakonec jsem ho koupil, ale cena mi přišla téměř astronomická, konkrétně u kartáče na vlasy. Jinak to není obecné pravidlo.
Na druhou stranu má velký výběr nevýhodu toho, že člověk se někdy nedohledá toho, co chce.
ne vždy ochotným personálem
nejsem nespokojena
Nejsem spokojena s cenami a navíc drgoerie DM se nenachází v okolé mého místa bydliště.
někdy neochotny personál
někdy nepříjemná ochranka, která se plazí za mnou a vyčuhuje ze všech koutů
někdy nepřítomnsot personálu u pokladny
někdy s cenami
někdy s cenami
Někdy velké řady na kasách.
některé pobočky nenabízí např. punčochové zboží
některé věci jsou hodně drahé
Některé výrobky bych ocenila ve větších baleních (menší spotřeba obalového materiálu)
některé výrobky mají vysoké ceny, někdy není možné uplatnit slevu na výrobky podle vlastní volby
Nektere zbozi je drazsi
nemám důvod být nespokojená
nemám nic takového
nemam problem
Nemam vyhrady
Nenakupuji v DM.
nenavštěvuji je
není nic.
Neobalené řasenky, rtěnky
nepostřehla jsem
Neprehlednost, stale neco hledam
neprodávají kosmetiku Essence
nepřehledné slevy
nepřehlednost
nepřehlednost
neurazí ani nenadchne
Neustále přemisťování zboží v prodejnách. Zdržuje mne, když jdu nakoupit a drogerie je "přestavěná", všechny výrobky jsou na jiných místech a když se po čase už jakž takž orientuju, kde je co po změně, tak se to změní zase. V mnoha případech mne to od nákupu dokonale odradí, např. když spěchám a odcházím do jiné drogerie.
Neustálé vnucování věrnostní karty o kterou nestojím.
nevim
Nevím
nevim
nevim
Nevim
nevím
nevím
nevím
nevím
nevím, nechodím tam
nevím, nenakupuji tam
nevím, prostě je to drogérka
nezajímavá nabídka slevových kupónů nedostatečný sortiment výrobků
Nezaznamenala jsem problémy
nic
nic
nic
nic
nic
nic konkrétního mě nenapadá
nic mě nenapadá
nic mě nenapadá
nic mě nenapadá
nic mě nenapadá
nic mi nevadí
Nic mne nenapadá.
nic není
Nic takového není
nic zásadního
ničím... příjdu a nakoupím
nie vždy tam nájdem, čo potrebujem
O nicem nevim
o ničem nevím
občas je problém s obsluhou
občas moc vysoké ceny
občas není zboží, pro které jsem přišla
Občas neochotný personál.
občas s personálem
odlišné umístění zboží na pobočkách
otvírací doba - brzy zavírají (chodím pozdě z práce a ze školy)
personál
personál
povětšinou dlouhé fronty u pokladny a neochotný personál
prodavačka co je cítit potem
Prostředí působí negativne
přehnaně vysoké ceny
při každém nákupu mi nabízí kartu
s ničím
S absencí některých značek.
S cenami
s cenami
S cenami produktů, které nejsou součástí privátních značek.
s frontami, s neochotným personálem
s nicim
s ničím
S ničím
s ničím
s ničím
s ničím
S občasným čekáním na pokladní
S ochotou prodavaček
s personálem
s personálem, který za nakupujícím leze jako ocásek půl metru za ním, jestli náhodou nekrade...
S vysokou cenou za výrobky, které nejsou DM značky.
s vyšší cenou za výrobky
Se vším jsem spokojena
trochu vyšší ceny než u Rossmanna
u výrobků, které nejsou privátní značkou má vyšší ceny
úzké uličky, špatný pohyb s kočárkem
úzký sortiment čistících prostředků
V některých prodejnách je nedostatek zboží v regálech.
velká řada u pokladny
Velké řady u pokladny
Většinou nemají v nabídce to, co zrovna potřebuji, včetně běžného drogistického zboží.
viz výše
vse je ok
vše je ok
vše je ok
vysoké ceny
vysoké ceny, slevové knížky jsou horší a horší (zrušení jokera, slevy na "neprodatelné" výrobky, stále se opakující výrobky), i při nákupu za několik tisíc vám nedají tašku zadarmo
Vyšší ceny
Vyšší ceny, takže i po předložení nejrůznějších slev to není o mnoho výhodnější, aktuální nedostupnost kojeneckého mléka privátní značky
x
zatím jsem byla se vším spokojena
Zatím jsem se s ničím nesetkala
ze vzdy mooooc utratim
zrušení nabídek z Tchiba - dříve bylo v prodejnách
zvyšující s ecena, stále méně výhodné akční a bonusové nabídky - tvz. lsevová knížka, v poslední době jsem prakticky nevyužila
žádné nesrovnalosti jsem při nákupu neměla
že lepší slevy uplatňují pouze členové
7. Jak často v DM Drogerii nakupujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 x měsíčně | 86 | 50,29 % | 50,59 % |
1 x týdně | 39 | 22,81 % | 22,94 % |
občas | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
1x za 2 měsíce | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
nenakupuji zde | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
jak kdy | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
3-4 x ročně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nenakupuji je moc daleko | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
2x měsíčně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
1 x 2mesiace | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
není to pravidelné, záleží na tom, jestli je DM zrovna po cestě | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
jednou za pul roku, kdyz se dostanu do CR | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
1x ročně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
2-3 x týdně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
párkrát do roka | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
málo | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
cca 3x do měsíce | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
několikrát měsíčně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
3x měsíčně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
1x za 5 let | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
1 x za 2 měsíce (bohužel, je mimo města) | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
2x týdně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
tak pár krát do roka | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
4x za rok | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
3 - 5 x měsíčně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
podle potřeby | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
2x do měsíce | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
1x za 3 měsíce | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Podle potřeby. Průměrně tak 1x za 2 měsíce. | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
několikrát ročně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
cca 2x měsíčně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nikdy | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
jednou za dva až tři měsíce | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
jedenkrát za cca 2-3 měsíce | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
jednou v životě | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
tak 2x 3x do roka. Chodím do Pemi ;-) | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nenakupuji tam | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
podle potřeby, i méně než jednou za měsíc | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
1xza dva měsíce | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
1 x ročně | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
2-3/měs | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
1 za 2 měsíce | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nepravidelně, když něco potřebuju | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Podle potřeby, někdy měsíčně, někdy co 14 dní... | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
8. Jste s nákupem v DM Drogerii spokojen/a?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 156 | 91,23 % | 91,76 % |
ne | 15 | 8,77 % | 8,82 % |
9. Proč jste/nejste s nákupem v DM Drogerii spokojen/a:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
-
-
-
-
-
--
---
-.-
:-(
?
?? dlouhé fronty
.
..
...
*
bezproblémový nákup
Celkove vse ok
cena
Cena
ceny
ceny
ceny jsou někdy vyšší než u konkurence
cítím se tam dobře, mají co potřebuji
dm je nej
dobra cena
Dobrá cena
dobrá orientace v obchodě
Dobre ceny a velky sortiment
dobré přípravky vlastní značky
dobrý poměr kvalita/cena
je to blízko
je to blízko a mají dobré akce
jeho poloha vůči bydlišti je vyhovující, sortiment výrobků
již jsem psala
jsem
Jsem spokojen protože je blízko a má vše co potřebuji.
jsem spokojena
jsem spokojená
Jsem spokojená
jsem spokojená
jsem spokojena
jsem spokojena
jsem spokojena
jsem spokojena
Jsem spokojena - důvody jsem již uvedla
Jsem spokojena s nabídkou zboží a nejsem kvůli již zmiňovaným "přestavbám"
jsem spokojena s nákupem
jsem spokojena s nákupem: velký množství značek od nejlevnějších (Balea) až po ty dražší, tuto drogerii najdu nejvíce okolo mého bydliště
Jsem spokojena, mám slevovou kartičku. Jinak se mi zdají ceny docela vysoké
jsem spokojena, protože mají velký výběr prodůktů
jsem spokojena:)
Jsem spokojena.
když jsem spokojená tak nevím co bych sem psala
koupím co potřebuji
Kvalita
kvalita
kvalita produktů, cenově přiměřené
kvalitní krmivo pro zvířata kvalitní sortiment vše na jednom místě
kvalitní privátní značka
Kvůli výhodám, které nabízí, privátní značka.
líbí se mi snadná dostupnost, je všude :)
líbí se mi tam
mají co potřebuji, věrnostní program pro miminka, kvalitní privátní značky
Mají draho
mají různé akce
Mají tam vše co potřebuji.
Mají velký výběr
mají vše co potřebuji, občas akce
Mají vždy vše co potřebuji.
maly sortiment
mám tam už své oblíbené výrobky, např. Balnea nebo Dontodent
mam vse co mohu v drogerii poridit a taky diky slevovym knizkam
Měli zboží které jsem chtěl koupit
Mnohdy je zboží značek velkých cizích výrobců místo běžného tuzemského zboží
Nachází se blízko mého bydliště
nacházím zde výrobky, které hledám
najdu vše, co potřebuji
Nakupování v drogérii neberu jako zábavu, ale nutnost.. nic co by mě uspokojovalo.
Nakupuji jen drobné věci a mám to nejblíž
ne
nechodim tam nakupovat
někdy je to předražené
nema dostatecny sortiment
nenakupuji
Nenakupuji v DM.
neni důvod
Není mi sympatický,vysoká cena
není nic.
Neochota prodavaček
neposuzuji
nespokojena viz výše - nqabídka tvz. kuponové knížky mi příliš nevyhovuje
nevím
nevím, nechodím tam
nevím, nenakupuji tam
Nikdy jsem neměla žádný problém
obvykle koupím to, co chci
ochotny personal
ochotný personál, věrnostní akce
Osvědčená drogerie
otravování s kartou, zbožím ve slevě, akčními letáky u pokladny
Pěkné prostředí, široký sortiment zboží.
povětšinou dlouhé fronty u pokladny a neochotný personál
prostě se mi tam líbí
Protože je tam všechno co potřebuju
Protože si na nic nestěžuju
protože tam koupím to, co nikde jinde
příjemný personál
příjemný personal, ochotný zavolat a sehnat zboží i v jiné pobočce
příjemný personál, velký výběr
rozmanitost nabídky, výborná privátní značka, ochotný personál, dostupnost, věrnostní program
rychlost
s ničím
S ničím jsem se nesetkala
Skôr áno, nie absolútne áno. Dôvod vyšśie. Zároveň neochotný personál.
Spíše jsem spokojena
Splňuje mé požadavky v ohledu dostupného zboží a značek.
spokojena s biopotravinami
Spokojenost s sirokym sortimentem bio potravin
široký sortiment
Široký sortiment zboží, který je cenově dostupný.
široký výběr zboží,možnost nákupu biopotravin, čokolád
Ti už jsem, myslím, vyjádřil v předchozích položkách.
to pro co jdu, tam seženu - to mi stačí
uspořádání prodejny, její světlost
Uz jsem napsala
Už jsem to psal, a taky vysoká cena
už jsem uvedla výše
velice dobra kvalita za prijatelnou cenu
velké ceny
Velký výber
velký výběr
velký výběr
velký výběr
Velký výběr.
Věrnostní program, ochotný personál.
většinou nakoupím zboží, které potebuji
většinou spokojena, seženu co jsem potřebovala
většinou tam najdu, co potřebuji
většinou vždy najdu co hledám
viz odpověď na otázku č. 4 a 5
viz otázka 5
viz otázka 5 a 6.
viz otázka č. 5 a 6
viz otázky 5 a 6
viz predchozí otázky
viz výše
viz výše
Viz. 6
viz. otázka č. 5 a 6 :D
vlastní značka, dobrá cena
vlezlý sekuritáci
vše je ok
vše je ok,cena
všímavý personál
vyber produktů
vysoké ceny
Vysoké ceny
Vyšší ceny
vyšší ceny oproti konkurenci
Vždy koupím, co potřebuji za rozumnou cenu.
Vždy mají co potřebuji a to hned v několika variantách
vždy na ni narazím, když zrovna potřebuji
vždy sem koupila co jsem potřebovala
vždy si vyberu z nabídky
Vždy zde koupím, co potřebuji
zatím nebyl důvod být nespokojená
Zbozi ktere jinde nekoupim
žádná reklamace neproběhla
10. Máte věrnostní kartu DM Drogerie?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 105 | 61,4 % | 61,76 % |
ne | 66 | 38,6 % | 38,82 % |
11. Využíváte výhody z věrnostního programu DM Drogerie?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 86 | 50,29 % | 50,59 % |
ano | 85 | 49,71 % | 50 % |
12. Jaký sortiment v DM Drogerii nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
antiperspiranty, šampony
Balzámy na rty, pudr, krémy na holení...
barvy na vlasy
barvy na vlasy, šampony, líčení, laky na nehty
běžné toaletní potřeby a potřeby pro domácnost, kosmetiku
bio
bio a bezlepkové potraviny
Bio potraviny, drive plenky a detskou vyzivu
bio výrobky, pleťové výrobky,....
Co se dá
damske hygienicke prostredky, sampony
dekoračníkosmetiku
dekorativní a pečující kosmetika
Dekorativní kosmetika
dekorativní kosmetika
dekorativní kosmetika, opalovací přípravky
dekorativní kosmetika, péče o tělo
Dekorativní kosmetika, Tělová kosmetika, Bio prostředky
dekorativní kosmetiku
dekorativní kosmetiku
Dekorativní kosmetiku a biopotraviny.
deodoranty
Deodoranty, sprchace, šampony, holeni,
dětská strava, biopotraviny
Dětská vyživa a pleny.
Detske prikrmy
Dětské zboží - pleny, ubrousky, mléko..., kosmetiku, jídlo
Dětskou kosmetiku,kosmetiku.
dle potřeby
drogerie
drogerie
drogerie
drogerie, punčocháče, biopotraviny
drogerii
fotomateriály, mýdla, zubní pasty
gely na holení, deodoranty, něco po holení
Gumičky, sponky.
Hygiena
Hygienicke potreby
hygienické potřeby
hygienické potřeby
hygienické potřeby
hygienické potřeby
hygienické potřeby, prací prostředky
hygienické potřeby, tekuté mýdlo, čistič do myčky
hygienické potřeby, výjimečně čisticí prostředky, prací prostředky
Jídlo, dříve dětské prostředky,
klasika - mýdlo, šampony, zubní pasty, atd, atd
kočičí stelivo
kondomy
kosmeticke tampony, deodoranty, sampony
kosmetika
kosmetika
kosmetika
kosmetika
Kosmetika
Kosmetika
Kosmetika
kosmetika
Kosmetika
Kosmetika
kosmetika
kosmetika alverde, vlhčené ubrousky, úklidové prostředky
kosmetika ve slevě. krémy, barva na vlasy, vlasová kosmetika, dekorativní kosmetika, hygienické pomůcky
kosmetika, doplňky stravy
Kosmetika, hygienické potřeby.
kosmetika, mýdla
Kosmetika, péče o tělo
Kosmetika, šampony, krémy.
kosmetika, vlasova a telova a Balea
kosmetiku
kosmetiku
Kosmetiku
kosmetiku
kosmetiku
kosmetiku
kosmetiku
kosmetiku
kosmetiku
kosmetiku a běžně používané prostředky na uklid a higienu
kosmetiku a hygienické potřeby
Kosmetiku dekorativní
kosmetiku na péči o tělo a pleť a některé sprchové gely
kosmetiku, barvu na vlasy, drogerii do domácnosti
Kosmetiku, barvy na vlasy
kosmetiku, intimní produkty, deodoranty
kosmetiku, potraviny
kosmetiku, punčochy
kosmetiku, zubní pasty a kartáčky.
kosmetiku,doplňky stravy
koupelová a dětská kosmetika, úklidové prostředky zn. Frosh
kozmetiku
krémy
krémy, tužky na oči,...
krmivo pro zvířata bezlepkové výrobky vlasová kosmetika zubní kartáčky, zubní pasty tělové krémy, pleťové vody depilační sortiment barvy na vlasy punčochové zboží obvazový materiál
líčení
make-up vlasovou a telovou kosmetiku
make-up,rasenka
mléko na opalování
mycí prostředky, prací prostředky a dámskou kosmetiku
něco ve slevě
nenakupuji
nenakupuji
nenakupuji tam
nenakupuji zde nic
Neumím říct, zajdu tam, když potřebuju jednu, max 2 konkrétní věci, třeba mýdlo. Jinak jdu do Pemi. Jo, v DM mají lubrikační gely ;), to v Pemi, myslím, ne.
nevim
Odličovací tampony, stelivo pro kočky.
Osobní hygiena
panska kozmetika, holiace potreby, pracie prostriedky
pánskou drogerii, toaletní papír
parfémy
péči o tělo, laky na nehty, dobrůtky, prací prostředky,
pečující kosmetika, potraviny, prostředky do domácnosti
pleny
pleny, hygienické potřeby
pleťová a tělová kosmetika
pleťové vody, parfémy
pleťovou kosmetiku a barvu na vlasy
potravinové doplňky privátní značky. make-up
Potraviny a občas nějaké higienické potřeby
potraviny alnatura
Potraviny, drogerii do domácnosti, tělovou kosmetiku
Potraviny, hygienické věci, barvy na vlasy
prací prostředky
prací prostředky,čističe
prezervativy
privátní značky
Produkty privátní značky Balea.
produkty značky Balea
přípravky na vlasy
pytle do koše, kuch. utěrky,
řadu babylove - mléko, kaše, pleny
Řasenky, šampony, krémy,...
slipové vložky
Sminky
sprchové gely
šampon na vlasy, líčidla, krémy
šampon, kondicionér, krémy na ruce, laky na nehty, rtěnky a řasenky
šampon, lak na nehty, tělové krémy
šampon, toaletni voda, sprej, sprchovy gel
šampony
šampony a sprchové gely
šampony, dekorativní kosmetika
šampony, krémy, odličovací ubrousky, deodoranty..
šampony, masky na vlasy, krémy, dekorativní kosmetika, laky na nehty...
šmínky
tělová kosmetika
Tělová kosmetika, vlasová kosmetika, šminky
telovou a vlasovou kosmetiku
toaletní a hygienické potřeby
Toaletní papír, vložky
uklízecí prostředky, sprchové gely, šampony, věci pro děti
umělé mléko pro dítě, krém na opruzeniny Babylove, vlhčené ubrousky, prášek do myčky, prášek na praní, wc gel, šampony Alverde, někdy čaje
Už nic
Věci na konzervování, postřiky, mycí prostředky
věci pro mimi, kosmetiku a drogerii pro domácnost - především privátní značky alverde a balea
vlasová a pleťová kosmetika
vlasová kosmetika, vitamíny, krmení pro mazlíčky
vlasové přípravky, kosmetika pro ženy, hygienické výrobky
vlasový
Vlhčený toaletní papír, pokračovací mléko Beba, občas nějaký příkrm, vlhčené ubrousky, prostředky na praní, prostředky do myčky......
vložky
vložky, tampóny, cereálie
zubní pasta Dontodent, tekuté mýdlo Balnea, sprchový gel
zubní pasta, menstruacni potřeby,barvy na vlasy,kosmetika
zubní pasty, koupelové soli, pro myčku
Zubní pasty, punčochy a sérum proti vráskám.
Zvireci pochoutky
Žádný, maximálně jsem tam někdy koupila šampon, když jsem šla náhodou okolo.
13. Jaký sortiment v DM Drogerii postrádáte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
_
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
--
?
?
.
"klasické" drogistické zboží jako odbarvovače prádla, barvu na textil, potravinářské barvy, líh apod.
Alespoň jednu lepší značku, př. Este Lauder
Asi žádný
české výrobky
čstící prostředky
ekologické prací a čisticí prostředky
filtry do obuvi Batavan
Já nic
je tam vše co tam má být, občas se stane, že člověk potřebuje něco z domácích potřeb
klasické české tradiční výrobky jako Savo, Tep a spol.
kojenecké potřeby
kosmetika z lékáren
kvalitnější kosmetika
Kvalitní bio kávu
Kvalitní vlasové přípravky
látkové pleny
levný
Malý sortiment uklízecích prostředků.
moderní látkové pleny české výroby
Momentálně mě žádný nenapadá :)
Na mé potřeby je zcela vyhovující
napr. minule som nenašla peelingový gél
naštěstí nic
Některé značky dekorativní kosmetiky, např. Aussie, MUA.
Nemám pocit, že bych něco postrádala
nenakupuji
nenakupuji tam
není
není nic.
není žádný
Nepostrádám
Nepostrádám
nepostrádám
nepostrádám nic
nepostrádám nic
nepostradam nic
Nepostrádám žádný sortiment.
neřeším, hledám jinde
nevím
nevím
Nevim
nevím
nevím
Nevím
nevím
nevím
Nevim
nevím
nevím
Nevím
nevim
nevím
Nevím
nevím
nevím
nevím
nevím
nevím
nevím
nevím
Nevím o žádném.
nevím, nechodím tam
Nic
Nic
Nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic mě nenapadá
nic mě nenapadá
nic mě nenapadá
nic mě nyní nenapadá
nic mi nevhybí
Nic mne nenapadá.
nic si nevybavuji
obyčejná mýdla, pomády na rty...
ostatni drogisticke zbozi, ktere nesouvisi s osobnim zkraslovnim, hygienou ci detmi
Pleťové masky ve velkých baleních (tuba); dámské kolínské vody.
pořádné stíny na oči
Potravinářské barvy, aromata na pečení např.
potravu pro zvířata
ryor
sirsi nabidka, vetsi prostory
spíš konkrétní výrobky než celý sortiment
širší sortiment běžné chemie
technickou drogerii - např. MIO
Tchibo
to, co potřebuji, vždy vím, že v drogerii najdu.
v některých pobočkách punčocháče
Věci do domácnosti, smetáky, WC štětky, čistící prostředky, chemii, toho mají dost málo.
Větší výběr čistících prostředků do domácnosti (liší se podle prodejny).
větší výběr sojových výrobků, zakysané mléčné výrobky
větší výběr šamponů, sprchových gelů
větší výběr vlasové kosmetiky často není doplněné zboží v regálech - zboží není
víc výrobků balea
vice barev na vlasy
více bio, fairtrade a bezlepkových potravin
více méně je tam vše
Vše co potřebuji mají.
Vše mají
Vyhovuje mi sortiment
Zadny
zadny
zadny
zadny
zadny
zatím nezjištěno
zatim zadny
Značkové zboží Ferrari
Značku essence a burjois
žáden
žádný
žádný
žádný
žádný
Žádný
žádný
žádný
žádny
Žádný
Žádný
žádný
žádný
žádný
Žádný
žádný
žádný
žádný
žadny
žádný
žádný
žádný
žádný
žádný
žádný
žádný
žádný
žádný
žádný, myslím že tam je všechno
žádný, ostaní věci si kupuji jinde
ženský :DDDD
14. Kolik v DM Drogerii průměrně utratíte za jeden nákup?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
do 500 Kč | 132 | 77,19 % | 77,65 % |
do 1000 Kč | 31 | 18,13 % | 18,24 % |
do 1500 Kč | 3 | 1,75 % | 1,76 % |
nenakupuji | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
2-3 tis. | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
kolme 100 | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
max.100 | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
nenakupuji tam | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
15. Jste spokojen/a s personálem DM Drogerie?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 151 | 88,3 % | 88,82 % |
ne | 20 | 11,7 % | 11,76 % |
16. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 148 | 86,55 % | 87,06 % |
Muž | 23 | 13,45 % | 13,53 % |
17. Jaká je vaše věková kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
20 - 30 let | 86 | 50,29 % | 50,59 % |
30 - 40 let | 41 | 23,98 % | 24,12 % |
do 20 let | 27 | 15,79 % | 15,88 % |
40 - 50 let | 12 | 7,02 % | 7,06 % |
nad 50 let | 5 | 2,92 % | 2,94 % |
18. Vaše nejvyšší dosažené vzděláním je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
středoškolské vzdělání s maturitou | 76 | 44,44 % | 44,71 % |
vysokoškolské | 60 | 35,09 % | 35,29 % |
základní vzdělání | 14 | 8,19 % | 8,24 % |
vyšší odborné | 9 | 5,26 % | 5,29 % |
středoškolské vzdělání | 8 | 4,68 % | 4,71 % |
jsem vyučen/a | 4 | 2,34 % | 2,35 % |
19. Jaké je Vaše pracovní zařazení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
zaměstnanec | 73 | 42,69 % | 42,94 % |
student | 63 | 36,84 % | 37,06 % |
jsem bez zaměstnání | 12 | 7,02 % | 7,06 % |
podnikatel | 8 | 4,68 % | 4,71 % |
rodičovská dovolená | 3 | 1,75 % | 1,76 % |
na mateřské | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
mateřská dovolená | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
pracující student | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
na rodinné dovolené | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
na materske | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
rodičovská | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
jsem student VŠ a zároveň zaměstnanec (učitelka na ZŠ) | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Momentálně na MD | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
mateřská | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
20. Počet členů Vaší domácnosti je:
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
4 | 48 | 28,07 % | 28,24 % |
2 | 43 | 25,15 % | 25,29 % |
3 | 35 | 20,47 % | 20,59 % |
5 | 22 | 12,87 % | 12,94 % |
1 | 20 | 11,7 % | 11,76 % |
6 | 2 | 1,17 % | 1,18 % |
7 | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 3.1 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 5 |
Variační rozpětí: | 4 |
Rozptyl: | 1.33 |
Směrodatná odchylka: | 1.16 |
Medián: | 3 |
Modus: | 4 |
21. Čistý příjem vaší domácnosti je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
více | 62 | 36,26 % | 36,47 % |
do 30.000 Kč | 56 | 32,75 % | 32,94 % |
do 20.000 Kč | 39 | 22,81 % | 22,94 % |
do 10.000 Kč | 14 | 8,19 % | 8,24 % |
22. Jaké je Vaše současné bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Hl. m. Praha | 59 | 34,5 % | 34,71 % |
Jihomoravský kraj | 16 | 9,36 % | 9,41 % |
Středočeský kraj | 13 | 7,6 % | 7,65 % |
Olomoucký kraj | 13 | 7,6 % | 7,65 % |
Moravskoslezský kraj | 10 | 5,85 % | 5,88 % |
Jihočeský kraj | 9 | 5,26 % | 5,29 % |
Královehradecký kraj | 9 | 5,26 % | 5,29 % |
Ústecký kraj | 8 | 4,68 % | 4,71 % |
Zlínský kraj | 8 | 4,68 % | 4,71 % |
Kraj Vysočina | 6 | 3,51 % | 3,53 % |
Pardubický kraj | 5 | 2,92 % | 2,94 % |
mimo ČR | 5 | 2,92 % | 2,94 % |
Plzeňský kraj | 5 | 2,92 % | 2,94 % |
Liberecký kraj | 4 | 2,34 % | 2,35 % |
Karlovarský kraj | 1 | 0,58 % | 0,59 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.