Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Outsourcing v podniku
Outsourcing v podniku
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lukáš Pilný |
|---|---|
| Šetření: | 18. 11. 2019 - 19. 11. 2019 |
| Počet respondentů: | 50 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 13.62 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 87,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:55 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
rád bych Vás poprosil o vyplnění dotazníku týkající se outsourcingových služeb v podniku. Outsourcing znamená, že podnik vyčlení vedlejší činnosti, podpůrné činnosti nebo IT služby a smluvně ji předá specializovanému jinému podniku. Předem vám moc děkuji za vyplnění dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. Uveďte velikost podniku ve kterém působíte:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Malý podnik | 18 | 36 % | 36 % |
| Velký podnik | 13 | 26 % | 26 % |
| Střední podnik | 10 | 20 % | 20 % |
| Mikropodnik | 9 | 18 % | 18 % |
2. Působím v podniku se sídlem v:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pardubický kraj | 13 | 26 % | 26 % |
| Olomoucký kraj | 11 | 22 % | 22 % |
| Praha | 6 | 12 % | 12 % |
| Plzeňský kraj | 4 | 8 % | 8 % |
| Středočeský kraj | 3 | 6 % | 6 % |
| Liberecký kraj | 3 | 6 % | 6 % |
| Kraj Vysočina | 2 | 4 % | 4 % |
| Jihomoravský kraj | 2 | 4 % | 4 % |
| Zlínský kraj | 2 | 4 % | 4 % |
| Královehradecký kraj | 2 | 4 % | 4 % |
| Ústecký kraj | 1 | 2 % | 2 % |
| Karlovarský kraj | 1 | 2 % | 2 % |
3. Jaký má podnik druh společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Společnost s ručením omezeným (s.r.o.) | 32 | 64 % | 64 % |
| Akciová společnost (a.s.) | 15 | 30 % | 30 % |
| Spolecnost s kafem neomezenym | 1 | 2 % | 2 % |
| z.s. | 1 | 2 % | 2 % |
| organizační složka státu | 1 | 2 % | 2 % |
4. Jak dlouho podnik působí na trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nad 10 let do 30 let | 19 | 38 % | 38 % |
| nad 1 rok do 5 let | 12 | 24 % | 24 % |
| nad 30 let | 9 | 18 % | 18 % |
| nad 5 let do 10 let | 9 | 18 % | 18 % |
| do 1 roku | 1 | 2 % | 2 % |
5. Vaše zaměření hlavní činnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pohostinství | 10 | 20 % | 20 % |
| Doprava | 10 | 20 % | 20 % |
| Průmysl | 9 | 18 % | 18 % |
| Stavebnictví | 8 | 16 % | 16 % |
| Zemědělství | 4 | 8 % | 8 % |
| Energetika | 2 | 4 % | 4 % |
| Drogy, devky a chlast | 1 | 2 % | 2 % |
| zdravotnictví | 1 | 2 % | 2 % |
| Móda | 1 | 2 % | 2 % |
| Výroba zdravotnických produktů | 1 | 2 % | 2 % |
| distribuce | 1 | 2 % | 2 % |
| sociální oblast | 1 | 2 % | 2 % |
| Obchod | 1 | 2 % | 2 % |
| Elektroservis | 1 | 2 % | 2 % |
| Zábavní průmysl | 1 | 2 % | 2 % |
| Pivovarnictví | 1 | 2 % | 2 % |
| státní správa | 1 | 2 % | 2 % |
6. Využíváte služeb outsourcingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 29 | 58 % | 58 % |
| Ne | 21 | 42 % | 42 % |
7. Proč nevyužíváte služeb outsourcingu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Tato možnost je nám neznámá | 10 | 47,62 % | 20 % |
| Služba se nám nevyplatí | 5 | 23,81 % | 10 % |
| Nevim | 1 | 4,76 % | 2 % |
| Nevidím do toho | 1 | 4,76 % | 2 % |
| Neznám | 1 | 4,76 % | 2 % |
| Příliš velká rizika | 1 | 4,76 % | 2 % |
| Nemáme k tomu důvod | 1 | 4,76 % | 2 % |
| zatím ne, ale ano od 1.1.20 | 1 | 4,76 % | 2 % |
8. Jak dlouho využíváte služeb outsourcingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nad 3 roky do 5 let | 7 | 24,14 % | 14 % |
| Nad 10 let | 7 | 24,14 % | 14 % |
| Nad 1 rok do 3 let | 6 | 20,69 % | 12 % |
| Nad 5 let do 10 let | 5 | 17,24 % | 10 % |
| Do 1 roku | 4 | 13,79 % | 8 % |
9. Outsourcing v IT oblasti využíváme:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Správa webových stránek | 21 | 72,41 % | 42 % |
| Dodání hardware a software | 12 | 41,38 % | 24 % |
| Správa počítačové sítě | 9 | 31,03 % | 18 % |
| Správa sociálních sítí | 9 | 31,03 % | 18 % |
| V IT oblasti outsourcing nevyužívám | 4 | 13,79 % | 8 % |
| Správa aplikace | 4 | 13,79 % | 8 % |
| Prezentace v zahraničí | 4 | 13,79 % | 8 % |
10. Outsourcing ve vedlejší činnosti podniku využíváme:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Účetnictví | 16 | 55,17 % | 32 % |
| Úklid prostor | 15 | 51,72 % | 30 % |
| Stravování | 8 | 27,59 % | 16 % |
| Logistika | 7 | 24,14 % | 14 % |
| Ostraha objektů | 7 | 24,14 % | 14 % |
| Marketing | 5 | 17,24 % | 10 % |
| Údržba komunikací | 4 | 13,79 % | 8 % |
| Public relations | 4 | 13,79 % | 8 % |
| Údržba objektů | 3 | 10,34 % | 6 % |
| Obchod | 2 | 6,9 % | 4 % |
| Nevyužívám outsourcing ve vedlejší činnosti podniku | 2 | 6,9 % | 4 % |
11. Použil jsem pod zavedení outsourcingu v podniku metodu outplacement? (Služba pro zaměstnance, jak hledat nové zaměstnání)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 19 | 65,52 % | 38 % |
| ano | 10 | 34,48 % | 20 % |
12. Stala se u Vás z outsourcingové služby, služba insourcingovaná? (Př.: Využívání externí účetní vedlo k najmutí účetní do podniku)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 15 | 51,72 % | 30 % |
| ano | 14 | 48,28 % | 28 % |
13. Provedli jste před zavedením outsourcingu důkladnou analýzu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 22 | 75,86 % | 44 % |
| ne | 7 | 24,14 % | 14 % |
14. Nastaly u Vás výhody po zavedení outsourcingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 15, Ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 28 | 96,55 % | 56 % |
| Ne | 1 | 3,45 % | 2 % |
15. Které z výhod u Vás nastaly?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Snížení nákladů | 18 | 64,29 % | 36 % |
| Úspora provozních a personálních kapacit | 18 | 64,29 % | 36 % |
| Zvýšení efektivity a kvality práce | 17 | 60,71 % | 34 % |
| Zaměření na hlavní činnost | 12 | 42,86 % | 24 % |
| Přenesení části rizik na jiný subjekt | 11 | 39,29 % | 22 % |
| Výběr z velkého množství specialistů | 7 | 25 % | 14 % |
16. Nastala u Vás rizika po zavedení outsourcingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 17, Ne → otázka č. 18].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 16 | 55,17 % | 32 % |
| Ano | 13 | 44,83 % | 26 % |
17. Jaká z rizik u Vás nastala?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Závislost na outsourcerovi | 6 | 46,15 % | 12 % |
| Neplnění kontraktu outsourcerem | 4 | 30,77 % | 8 % |
| Bezpečností problémy | 4 | 30,77 % | 8 % |
| Nedostatečná kvalifikace personálu outsourcera | 3 | 23,08 % | 6 % |
| Neschopnost adaptace na nové technologie | 3 | 23,08 % | 6 % |
| Ztráta klíčových kompetencí a znalostí | 2 | 15,38 % | 4 % |
| Nejasný vztah mezi náklady a výnosy | 2 | 15,38 % | 4 % |
| Skryté náklady v kontraktu | 1 | 7,69 % | 2 % |
18. Co Vás vedlo k zavedení outsourcingu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Časová flexibilita, snížení nákladů a zjednodušení řízení podniku
Doporučení známého, který těchto služeb využívá už delší dobu.
Jako vlastník dopravní společnosti jsem potřeboval někoho, kdo se bude starat o účetnictví a tohle mi přišlo jako nejlepší možnost.
Má práce v tom spočívá
Moc práce.
Možnost více se zaměřit na hlavní činnost a přenesení zodpovědnosti na jiný subjekt.
Možnost zjednodušení managementu firmy
Nedostatek času na hlavní činnost
Nedostatek schopných lidí, jejich nevyužití po celou pracovní dobu.
nemám páru
Neznalost
Neznalost v IT oboru
Nutnost.
Odstavení vedlejších částí podniku, které pro nás byly příliš nákladné a možnost řešit tyto služby jinou cestou.
personální úspora
Redukce nákladů, přenesení zodpovědnosti na jiný subjekt, zlepšení chodu firmy
Snížení nákladů, redukce pracovní síly
Snížení nákladů, snížení zodpovědnosti a jednodušší řízení podniku
Snížení personálních kapacit, snížení nákladů
Snižování stavu kmenových zaměstnanců
Úspora času pro jiné, důležitější aktivity vedoucí k dosahování strategických cílů firmy
Vyčlenění komplikovaných oblastí v podniku
Zaměření na hlavní činnost podniku
Zaměření na hlavní úděl podniku, přenesení vedlejších faktorů a zodpovědnosti na jiné firmy, snížení nákladů, jednodušší vyšší management
Zjednodušení chodu firmy, snížení nákladů
Zjednodušení chodu firmy, úspora času
Zjednodušení chodu podniku
Zjednodušení práce
Zjednodušení pracovního chodu, snížení nákladů
19. Jste spokojený s vybraným outsourcerem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 27 | 93,1 % | 54 % |
| ne | 2 | 6,9 % | 4 % |
20. Byla volba outsourcingu poslední záchranou?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 23 | 79,31 % | 46 % |
| ano | 6 | 20,69 % | 12 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.