Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Platby mobilním telefonem

Platby mobilním telefonem

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michal Novák
Šetření:24. 04. 2009 - 30. 04. 2009
Počet respondentů:102
Počet otázek (max/průměr):12 / 11.46
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:51,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:43
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Cílem tohoto průzkumu je analýza využívání mobilního telefonů k placení za zboží a služby. Průzkum je součástí bakalářské práce na téma Možnosti plateb za zboží a služby pomocí mobilních telefonů.

Odpovědi respondentů

1. Kolik mobilních telefonů vlastníte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16967,65 %67,65 %  
22827,45 %27,45 %  
více než 254,9 %4,9 %  

Graf

2. Setkal(a) jste se někdy s pojmem "elektronické peníze"?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7977,45 %77,45 %  
ne2322,55 %22,55 %  

Graf

3. Považujete bezhotovostní platby za bezpečné?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ANO6058,82 %58,82 %  
ANO2625,49 %25,49 %  
spíše NE1413,73 %13,73 %  
NE21,96 %1,96 %  

Graf

4. Slyšel(a) jste někdy o možnostech placení pomocí mobilních telefonů?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9088,24 %88,24 %  
ne1211,76 %11,76 %  

Graf

5. Použil(a) jste někdy takzvané Premium SMS?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5755,88 %55,88 %  
ano4544,12 %44,12 %  

Graf

6. Využíváte službu GSM Banking?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8078,43 %78,43 %  
ano2221,57 %21,57 %  

Graf

7. Slyšel(a) jste někdy o technologii NFC?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne9795,1 %95,1 %  
ano54,9 %4,9 %  

Graf

8. 8. Přivítal(a) byste rozšíření plateb pomocí mobilních telefonů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ANO3635,29 %35,29 %  
spíše NE3635,29 %35,29 %  
ANO2120,59 %20,59 %  
NE98,82 %8,82 %  

Graf

9. Za jaké zboží/služby byste byl(a) ochotný(á) platit pomocí mobilního telefonu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

běžné poplatky

běžný nákup v obchodě nebo v trafice

Cokoliv, kde by se služba poskytovala. Jakékoliv obchody, automaty na potraviny, atd.

cokoliv, to je jedno

Do 500,-

drobnosti do 500 kč - kino, jízdenka, parkování...

elektronika

elektronika, obecně spíše dražší zboží;

faktury za služby, jednorazove platby, ktere je fajn ihned mít potvrzenou platbu

hlavně jízdenky (např ČD ...), hodí se to, když spěchám a nemám u sebe zrovna peníze a jede mi vlak za pár minut

Jedině v případě, že je to jediná možnost jak něco zaplatit, jinak hotovost

jizdenky MHD a verejne dopravy

jízdenky, jídlo v automatu, faktury

Jízdenky, jinak mne nepada nic, kde by mobil byl lepsi nez karta nebo internet banking

jízdenky, MHD, vlak

když to bude "dobře" zabezpečené, ale internetové bankovnictví, za vše

kosmetika

listek na vlak, kredit na mobil

Lístky na kulturní akce, do kina. Možná i nějaké drobné spotřební zboží.

mhd, automaty

MHD, drobné nákupy, vstupné, noviny.....

MHD, vstupenky, jízdné,...

nápoje, jízdenky MHD, kino, divadlo a asi by se našlo spousta dalšího

například za internetové služby (například filehosting) a to do maximální výše 200 Kč

nic

Parkování

parkování, administrativní poplatky

parkovné, jízdenky, vstupné, registrace

Sex s Masopustem !!

skoro za všechny druhy zboží a služeb

spis nez za zbozi, tak za ruzne slozenky

určitě bych neplatil přes telefon desetitisícové částky :)

v restauraci, či za zboží objednávané ze zahraničí

V situacích, kdy nejsem doma u internetu, např. za jízdenky MHD..

World of warcraft :-) Platby za telefon, účty a tak Klidně cokoli, hlavně že to mam u sebe a nemusim tahat prachy

za běžné služby za které se platí kreditní kartou - např. nákup, restaurace, ...

za cokoliv do 10 tis. Kc

Za lístky na metro

Za MHD.

Za oblečení

za takové, kde by marže mob. operátorů a poskytovatelů služby nebyla moc velká.

za vše do řádu stovek kč

za všechno

Za zboži a služby nižších cen.

za žádné

Žádné nemám s tím skušenost

Žádné. Raději využívám elektornické platby pomocí kreditky / Pay Palu.

10. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
MUŽ6866,67 %66,67 %  
ŽENA3433,33 %33,33 %  

Graf

11. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16-258684,31 %84,31 %  
26-40109,8 %9,8 %  
41-5554,9 %4,9 %  
56-10,98 %0,98 %  

Graf

12. Kolik obyvatel má místo Vašeho bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nad 500.0003938,24 %38,24 %  
10.000 - 100.0003231,37 %31,37 %  
1 - 10.0002019,61 %19,61 %  
100.000 - 500.0001110,78 %10,78 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Použil(a) jste někdy takzvané Premium SMS?

  • odpověď ne:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 4. Slyšel(a) jste někdy o možnostech placení pomocí mobilních telefonů?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Kolik mobilních telefonů vlastníte?

2. Setkal(a) jste se někdy s pojmem "elektronické peníze"?

3. Považujete bezhotovostní platby za bezpečné?

4. Slyšel(a) jste někdy o možnostech placení pomocí mobilních telefonů?

5. Použil(a) jste někdy takzvané Premium SMS?

6. Využíváte službu GSM Banking?

7. Slyšel(a) jste někdy o technologii NFC?

8. 8. Přivítal(a) byste rozšíření plateb pomocí mobilních telefonů?

10. Jaké je Vaše pohlaví?

11. Jaký je Váš věk?

12. Kolik obyvatel má místo Vašeho bydliště?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Kolik mobilních telefonů vlastníte?

2. Setkal(a) jste se někdy s pojmem "elektronické peníze"?

3. Považujete bezhotovostní platby za bezpečné?

4. Slyšel(a) jste někdy o možnostech placení pomocí mobilních telefonů?

5. Použil(a) jste někdy takzvané Premium SMS?

6. Využíváte službu GSM Banking?

7. Slyšel(a) jste někdy o technologii NFC?

8. 8. Přivítal(a) byste rozšíření plateb pomocí mobilních telefonů?

10. Jaké je Vaše pohlaví?

11. Jaký je Váš věk?

12. Kolik obyvatel má místo Vašeho bydliště?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

  • nezjištěno (87,4 %)

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Novák, M.Platby mobilním telefonem (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://platby-mobilnim-telefonem.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.