Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Platební karty a studentské účty

Platební karty a studentské účty

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michaela Luňáčková
Šetření:03. 02. 2012 - 10. 02. 2012
Počet respondentů:97
Počet otázek (max/průměr):15 / 14.09
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:78,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:31
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

studuji 4. ročník ekonomického lycea na OA, SOŠK a VOŠKISS, Kotlářská 9. Vyplněním tohoto dotazníku mi pomůžete s vyhotovením mé maturitní práce na téma "Platební karty a studentské účty". Vzhledem k tomu, že značná část práce se týká studentských účtů, je dotazník určen osobám do 26 let, které mají svůj účet u banky.

Děkuji za spolupráci

 

Michaela Luňáčková

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena7577,32 %77,32 %  
muž2222,68 %22,68 %  

Graf

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 268688,66 %88,66 %  
15 - 171111,34 %11,34 %  

Graf

3. Jakou studujete školu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysokou školu4445,36 %45,36 %  
Střední školu s maturitou4344,33 %44,33 %  
Už nestuduji77,22 %7,22 %  
Vyšší odbornou školu33,09 %3,09 %  

Graf

4. Máte vlastní účet v bance?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 5, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8991,75 %91,75 %  
ne88,25 %8,25 %  

Graf

5. Jaký typ účtu používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
studentský účet6977,53 %71,13 %  
běžný účet1820,22 %18,56 %  
podnikatelský účet11,12 %1,03 %  
spořící11,12 %1,03 %  

Graf

6. Jaký byl Váš důvod pro založení účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nutnost bezhotovostního platebního styku (z důvodu zasílání výplaty, stipendia, kapesného, apod.)3943,82 %40,21 %  
platba platební kartou, výběr hotovosti, internetové bankovnictví3539,33 %36,08 %  
doporučení rodiny, kamarádů1415,73 %14,43 %  
nic11,12 %1,03 %  

Graf

7. Jaký je rozdíl mezi debetní a kreditní kartou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Debetní karta je taková, ze které klient čerpá své vlastní prostředky (s možností využití kontokorentu) a kreditní platební karta je taková, kde klient nečerpá své vlastní prostředky.4651,69 %47,42 %  
Debetní karta je taková, kde klient nečerpá své vlastní prostředky a kreditní karta je taková, kde klient čerpá své vlastní prostředky.2426,97 %24,74 %  
nevím1213,48 %12,37 %  
Debetní karta je taková, ze které klient čerpá své vlastní prostředky (s možností využití kontokorentu) a kreditní platební karta je taková, kde kliend nečerpá své vlastní prostředky.55,62 %5,15 %  
Debetní karta je taková, kde kliend nečerpá své vlastní prostředky a kreditní karta je taková, kde klient čerpá své vlastní prostředky.22,25 %2,06 %  

Graf

8. Vlastníte a použiváte debetní platební kartu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4550,56 %46,39 %  
ne2932,58 %29,9 %  
nevím1516,85 %15,46 %  

Graf

9. Vlastníte a používáte kreditní platební kartu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4449,44 %45,36 %  
ano3943,82 %40,21 %  
nevím66,74 %6,19 %  

Graf

10. Vámi používaná platební karta je vedená k:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vašemu účtu8696,63 %88,66 %  
účtu rodičů22,25 %2,06 %  
přes jiný účet11,12 %1,03 %  

Graf

11. Vaše karta je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
embosovaná3539,33 %36,08 %  
elektronická3033,71 %30,93 %  
nevím2426,97 %24,74 %  

Graf

12. U které banky je vedený Váš účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna4146,07 %42,27 %  
Komerční banka1516,85 %15,46 %  
ČSOB910,11 %9,28 %  
Poštovní spořitelna66,74 %6,19 %  
GE Money Bank55,62 %5,15 %  
mBank55,62 %5,15 %  
Raiffeisenbank22,25 %2,06 %  
nic22,25 %2,06 %  
ING22,25 %2,06 %  
ZUNO11,12 %1,03 %  
Fio11,12 %1,03 %  

Graf

13. Vaše platební karta je členem mezinárodní karetní asociace:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
VISA6674,16 %68,04 %  
MasterCard2022,47 %20,62 %  
MasterCard Maestro22,25 %2,06 %  
nevím11,12 %1,03 %  

Graf

14. K čemu převážně používáte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bezhotovostní platby u obchodníků3842,7 %39,18 %  
Výběr hotovosti2932,58 %29,9 %  
Platba přes internet1415,73 %14,43 %  
všechny možnosti22,25 %2,06 %  
vše11,12 %1,03 %  
všechno možný11,12 %1,03 %  
všechny odpovědi11,12 %1,03 %  
všechny tři odpovědi stejně11,12 %1,03 %  
Výběr hotovosti, Bezhotovostní platby u obchodníků11,12 %1,03 %  
všechno11,12 %1,03 %  

Graf

15. Která kritéria rozhodla o výběru banky, u které je Váš účet vedený?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výše poplatku za vedení účtu a vydání platební karty4853,93 %49,48 %  
dostupnost bankomatů ve Vašem okolí4247,19 %43,3 %  
elektronické bankovnictví3842,7 %39,18 %  
slevový program banky (bonusový program)1617,98 %16,49 %  
spoluúčast na vydávání slevových karet (ISIC, ALIVE, ...)1516,85 %15,46 %  
žádná 1415,73 %14,43 %  
elektronické platby (PayPal, PaySec, ...)910,11 %9,28 %  
cestovní pojištění v rámci platební karty77,87 %7,22 %  
vlastní design karty55,62 %5,15 %  
možnost využití CashBacku u obchodníků ve Vašem okolí33,37 %3,09 %  
telefonické bankovnictví22,25 %2,06 %  
hlavně dlouhodobá spokojenost rodičů se službami banky11,12 %1,03 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Jakou studujete školu?

  • odpověď Střední školu s maturitou:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 15 - 17 na otázku 2. Kolik je Vám let?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví:

2. Kolik je Vám let?

3. Jakou studujete školu?

4. Máte vlastní účet v bance?

5. Jaký typ účtu používáte?

6. Jaký byl Váš důvod pro založení účtu?

7. Jaký je rozdíl mezi debetní a kreditní kartou?

8. Vlastníte a použiváte debetní platební kartu?

9. Vlastníte a používáte kreditní platební kartu?

10. Vámi používaná platební karta je vedená k:

11. Vaše karta je:

12. U které banky je vedený Váš účet?

13. Vaše platební karta je členem mezinárodní karetní asociace:

14. K čemu převážně používáte platební kartu?

15. Která kritéria rozhodla o výběru banky, u které je Váš účet vedený?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví:

2. Kolik je Vám let?

3. Jakou studujete školu?

4. Máte vlastní účet v bance?

5. Jaký typ účtu používáte?

6. Jaký byl Váš důvod pro založení účtu?

7. Jaký je rozdíl mezi debetní a kreditní kartou?

8. Vlastníte a použiváte debetní platební kartu?

9. Vlastníte a používáte kreditní platební kartu?

10. Vámi používaná platební karta je vedená k:

11. Vaše karta je:

12. U které banky je vedený Váš účet?

13. Vaše platební karta je členem mezinárodní karetní asociace:

14. K čemu převážně používáte platební kartu?

15. Která kritéria rozhodla o výběru banky, u které je Váš účet vedený?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Luňáčková, M.Platební karty a studentské účty (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://platebni-karty-a-studentske.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.