Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Platební metody na internetu
Platební metody na internetu
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela Mrňová |
|---|---|
| Šetření: | 27. 10. 2008 - 03. 11. 2008 |
| Počet respondentů: | 89 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 11.62 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 16,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:50 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Ahoj všichni!Žádám Vás o účast v průzkumu na téma "Platební metody na internetu". Průzkum se zabývá:
- Nakupováním na internetu
- Způsoby platby při nakupování na internetu
Předem děkuji všem, kteří se účastní mého průzkumu.
Michaela Mrňová
Odpovědi respondentů
1. Jak často nakupujete na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Pravidelně → otázka č. 2, Občas → otázka č. 2, Jen výjimečně → otázka č. 2, Uvažuji o tom → otázka č. 2, Nenakupuji na internetu → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Občas | 48 | 53,93 % | 53,93 % |
| Pravidelně | 29 | 32,58 % | 32,58 % |
| Jen výjimečně | 9 | 10,11 % | 10,11 % |
| Nenakupuji na internetu | 3 | 3,37 % | 3,37 % |
2. Nakupujete v českých či spíše zahraničních internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pouze české | 53 | 61,63 % | 59,55 % |
| Hlavně české, ale občas i zahraniční | 22 | 25,58 % | 24,72 % |
| Zhruba stejně v obojím | 6 | 6,98 % | 6,74 % |
| Hlavně zahraniční, ale občas i české | 4 | 4,65 % | 4,49 % |
| Pouze zahraniční | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
3. Máte strach z nákupu v českých internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 57 | 66,28 % | 64,04 % |
| Občas ano | 28 | 32,56 % | 31,46 % |
| Ano | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
4. Má pro Vás značka APEK význam z hlediska důvěry v e-shop?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím, co je APEK | 64 | 74,42 % | 71,91 % |
| Ne | 11 | 12,79 % | 12,36 % |
| Ano | 11 | 12,79 % | 12,36 % |
5. Nakupujete přes internet v aukcích či inzerátech? (Myšleno e-Bay, Aukro…)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, pravidelně → otázka č. 6, Občas ano → otázka č. 6, Jen výjimečně → otázka č. 6, Uvažuji o tom → otázka č. 7, Ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 31 | 36,05 % | 34,83 % |
| Občas ano | 20 | 23,26 % | 22,47 % |
| Ano, pravidelně | 17 | 19,77 % | 19,1 % |
| Jen výjimečně | 9 | 10,47 % | 10,11 % |
| Uvažuji o tom | 9 | 10,47 % | 10,11 % |
6. Nakupujete v českých či zahraničních internetových aukcích (inzerátech)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pouze české | 26 | 56,52 % | 29,21 % |
| Hlavně zahraniční, ale občas i české | 8 | 17,39 % | 8,99 % |
| Hlavně české, ale občas i zahraniční | 8 | 17,39 % | 8,99 % |
| Pouze zahraniční | 2 | 4,35 % | 2,25 % |
| Nenakupuji na internetových aukcích | 1 | 2,17 % | 1,12 % |
| Zhruba stejně v obojím | 1 | 2,17 % | 1,12 % |
7. Využíváte osobního odběru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nikdy | 21 | 24,42 % | 23,6 % |
| Spíše ne | 21 | 24,42 % | 23,6 % |
| Občas ano | 19 | 22,09 % | 21,35 % |
| Spíše ano | 18 | 20,93 % | 20,22 % |
| Ano, vždy | 7 | 8,14 % | 7,87 % |
8. Jakou platební metodu při nákupech přes české internetové obchody upřednostňujete (pokud nevyužijete možnost osobního odběru)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Dobírku → otázka č. 9, Platbu kartou předem → otázka č. 10, Platbu předem převodem z účtu → otázka č. 10, Internetové peněženky (Pay-Pal, Pay-Sec..) → otázka č. 10, Nenakupuji bez možnosti osobního odběru → otázka č. 10, Nenakupuji v českých internetových obchodech → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dobírku | 35 | 40,7 % | 39,33 % |
| Platbu předem převodem z účtu | 27 | 31,4 % | 30,34 % |
| Platbu kartou předem | 16 | 18,6 % | 17,98 % |
| Internetové peněženky (Pay-Pal, Pay-Sec..) | 4 | 4,65 % | 4,49 % |
| Nenakupuji bez možnosti osobního odběru | 3 | 3,49 % | 3,37 % |
| Nenakupuji v českých internetových obchodech | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
9. Z jakých důvodů preferujete dobírku?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nerad cokoli platím předem | 15 | 44,12 % | 16,85 % |
| Ze zvyku | 8 | 23,53 % | 8,99 % |
| Mám obavu, že mi zboží nebude zasláno (po platbě předem) | 7 | 20,59 % | 7,87 % |
| Mám strach ze zneužití mých tajných informací (o kartě, číslo účtu..) | 3 | 8,82 % | 3,37 % |
| Nemám jinou možnost | 1 | 2,94 % | 1,12 % |
10. Jakou platební metodu při nákupech přes české internetové obchody upřednostňujete (pokud využijete osobního odběru)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotově na místě | 34 | 40 % | 38,2 % |
| Kartou na místě | 20 | 23,53 % | 22,47 % |
| Platbu předem (kartou, převodem, internetovou peněženkou…) | 17 | 20 % | 19,1 % |
| Nikdy nevyužívám osobního odběru | 14 | 16,47 % | 15,73 % |
11. Jakou platební metodu při nákupech přes zahraniční internetové obchody upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nenakupuji v zahraničních internetových obchodech | 45 | 52,33 % | 50,56 % |
| PayPal | 21 | 24,42 % | 23,6 % |
| Platbu kartou předem | 10 | 11,63 % | 11,24 % |
| Platbu převodem z účtu předem | 9 | 10,47 % | 10,11 % |
| PayPal, WebMoney | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
12. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 47 | 52,81 % | 52,81 % |
| Muž | 42 | 47,19 % | 47,19 % |
13. Jaká je Vaše věková kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 26 let | 70 | 78,65 % | 78,65 % |
| 27 - 39 let | 13 | 14,61 % | 14,61 % |
| více než 40 let | 6 | 6,74 % | 6,74 % |
(placená inzerce)
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (40,5 %)
- vseborec.cz (24,7 %)
- ujdeto.cz (14,5 %)
- geocaching.cz (5,4 %)
- search.seznam.cz (4,4 %)
- vyplnto.cz (2,1 %)
- google.cz (1,3 %)
- mail.google.com (1,1 %)
- search.atlas.cz (1,1 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
