Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Platební metody na internetu
Platební metody na internetu
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela Mrňová |
|---|---|
| Šetření: | 27. 10. 2008 - 03. 11. 2008 |
| Počet respondentů: | 89 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 11.62 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 16,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:50 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Ahoj všichni!Žádám Vás o účast v průzkumu na téma "Platební metody na internetu". Průzkum se zabývá:
- Nakupováním na internetu
- Způsoby platby při nakupování na internetu
Předem děkuji všem, kteří se účastní mého průzkumu.
Michaela Mrňová
Odpovědi respondentů
1. Jak často nakupujete na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Pravidelně → otázka č. 2, Občas → otázka č. 2, Jen výjimečně → otázka č. 2, Uvažuji o tom → otázka č. 2, Nenakupuji na internetu → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Občas | 48 | 53,93 % | 53,93 % |
| Pravidelně | 29 | 32,58 % | 32,58 % |
| Jen výjimečně | 9 | 10,11 % | 10,11 % |
| Nenakupuji na internetu | 3 | 3,37 % | 3,37 % |
2. Nakupujete v českých či spíše zahraničních internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pouze české | 53 | 61,63 % | 59,55 % |
| Hlavně české, ale občas i zahraniční | 22 | 25,58 % | 24,72 % |
| Zhruba stejně v obojím | 6 | 6,98 % | 6,74 % |
| Hlavně zahraniční, ale občas i české | 4 | 4,65 % | 4,49 % |
| Pouze zahraniční | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
3. Máte strach z nákupu v českých internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 57 | 66,28 % | 64,04 % |
| Občas ano | 28 | 32,56 % | 31,46 % |
| Ano | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
4. Má pro Vás značka APEK význam z hlediska důvěry v e-shop?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím, co je APEK | 64 | 74,42 % | 71,91 % |
| Ne | 11 | 12,79 % | 12,36 % |
| Ano | 11 | 12,79 % | 12,36 % |
5. Nakupujete přes internet v aukcích či inzerátech? (Myšleno e-Bay, Aukro…)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, pravidelně → otázka č. 6, Občas ano → otázka č. 6, Jen výjimečně → otázka č. 6, Uvažuji o tom → otázka č. 7, Ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 31 | 36,05 % | 34,83 % |
| Občas ano | 20 | 23,26 % | 22,47 % |
| Ano, pravidelně | 17 | 19,77 % | 19,1 % |
| Jen výjimečně | 9 | 10,47 % | 10,11 % |
| Uvažuji o tom | 9 | 10,47 % | 10,11 % |
6. Nakupujete v českých či zahraničních internetových aukcích (inzerátech)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pouze české | 26 | 56,52 % | 29,21 % |
| Hlavně zahraniční, ale občas i české | 8 | 17,39 % | 8,99 % |
| Hlavně české, ale občas i zahraniční | 8 | 17,39 % | 8,99 % |
| Pouze zahraniční | 2 | 4,35 % | 2,25 % |
| Nenakupuji na internetových aukcích | 1 | 2,17 % | 1,12 % |
| Zhruba stejně v obojím | 1 | 2,17 % | 1,12 % |
7. Využíváte osobního odběru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nikdy | 21 | 24,42 % | 23,6 % |
| Spíše ne | 21 | 24,42 % | 23,6 % |
| Občas ano | 19 | 22,09 % | 21,35 % |
| Spíše ano | 18 | 20,93 % | 20,22 % |
| Ano, vždy | 7 | 8,14 % | 7,87 % |
8. Jakou platební metodu při nákupech přes české internetové obchody upřednostňujete (pokud nevyužijete možnost osobního odběru)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Dobírku → otázka č. 9, Platbu kartou předem → otázka č. 10, Platbu předem převodem z účtu → otázka č. 10, Internetové peněženky (Pay-Pal, Pay-Sec..) → otázka č. 10, Nenakupuji bez možnosti osobního odběru → otázka č. 10, Nenakupuji v českých internetových obchodech → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dobírku | 35 | 40,7 % | 39,33 % |
| Platbu předem převodem z účtu | 27 | 31,4 % | 30,34 % |
| Platbu kartou předem | 16 | 18,6 % | 17,98 % |
| Internetové peněženky (Pay-Pal, Pay-Sec..) | 4 | 4,65 % | 4,49 % |
| Nenakupuji bez možnosti osobního odběru | 3 | 3,49 % | 3,37 % |
| Nenakupuji v českých internetových obchodech | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
9. Z jakých důvodů preferujete dobírku?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nerad cokoli platím předem | 15 | 44,12 % | 16,85 % |
| Ze zvyku | 8 | 23,53 % | 8,99 % |
| Mám obavu, že mi zboží nebude zasláno (po platbě předem) | 7 | 20,59 % | 7,87 % |
| Mám strach ze zneužití mých tajných informací (o kartě, číslo účtu..) | 3 | 8,82 % | 3,37 % |
| Nemám jinou možnost | 1 | 2,94 % | 1,12 % |
10. Jakou platební metodu při nákupech přes české internetové obchody upřednostňujete (pokud využijete osobního odběru)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotově na místě | 34 | 40 % | 38,2 % |
| Kartou na místě | 20 | 23,53 % | 22,47 % |
| Platbu předem (kartou, převodem, internetovou peněženkou…) | 17 | 20 % | 19,1 % |
| Nikdy nevyužívám osobního odběru | 14 | 16,47 % | 15,73 % |
11. Jakou platební metodu při nákupech přes zahraniční internetové obchody upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nenakupuji v zahraničních internetových obchodech | 45 | 52,33 % | 50,56 % |
| PayPal | 21 | 24,42 % | 23,6 % |
| Platbu kartou předem | 10 | 11,63 % | 11,24 % |
| Platbu převodem z účtu předem | 9 | 10,47 % | 10,11 % |
| PayPal, WebMoney | 1 | 1,16 % | 1,12 % |
12. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 47 | 52,81 % | 52,81 % |
| Muž | 42 | 47,19 % | 47,19 % |
13. Jaká je Vaše věková kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 26 let | 70 | 78,65 % | 78,65 % |
| 27 - 39 let | 13 | 14,61 % | 14,61 % |
| více než 40 let | 6 | 6,74 % | 6,74 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.