Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Platební metody přes internet v ČR

Platební metody přes internet v ČR

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tereza Šmidáková
Šetření:22. 09. 2020 - 29. 09. 2020
Počet respondentů:100
Počet otázek (max/průměr):12 / 11.39
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:87,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:04
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

ráda bych Vás poprosila o vyplnění krátkého dotazníku do mé diplomové práce týkající se platebních metod přes internet v České republice.

Cílem výzkumu je zjistit, jaké platební metody jsou v České republice nejpoužívanější a jestli občané naší země znají i ty méně používané metody. Jedná se pouze o 12 otázek a dotazník zabere pár minut.

 

Děkuji

Tereza Šmidáková

Odpovědi respondentů

1. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena6464 %64 %  
muž3636 %36 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-354040 %40 %  
18-252929 %29 %  
36-502121 %21 %  
51 a více88 %8 %  
do 18 let22 %2 %  

Graf

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské5050 %50 %  
střední s maturitou4141 %41 %  
základní33 %3 %  
vyučen/a33 %3 %  
střední bez maturity33 %3 %  

Graf

4. Platili jste někdy přes internet?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9595 %95 %  
ne44 %4 %  
nevím11 %1 %  

Graf

5. Jaké platební metody používáte nejčastěji při placení na internetu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
platební karta8690,53 %86 %  
bankovní převod5456,84 %54 %  
elektronická peněženka (např. Paypal)2324,21 %23 %  
bankovní tlačítko1111,58 %11 %  
portál banky11,05 %1 %  
bitcoin11,05 %1 %  
Twisto11,05 %1 %  

Graf

6. Co je pro Vás stěžejní při výběru platební metody?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bezpečnost7173,96 %71 %  
rychlost5658,33 %56 %  
cena za službu4142,71 %41 %  
jednoduchost zadávání3536,46 %35 %  
Vždy beru v úvahu všechny okolnosti11,04 %1 %  

Graf

7. Platil/a jste někdy pomocí mobilního telefonu přes internet (premium SMS, mplatba,…)?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5757 %57 %  
ano3939 %39 %  
nevím44 %4 %  

Graf

8. Využil/a jste někdy službu SuperCash při placení na internetu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne9393 %93 %  
nevím77 %7 %  

Graf

9. Využil/a jste někdy digitální měnu (bitcoin, …) při placení na internetu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne9898 %98 %  
ano22 %2 %  

Graf

10. Využil/a jste někdy QR kód při placení na internetu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6363 %63 %  
ano3636 %36 %  
nevím11 %1 %  

Graf

11. Využil/a jste někdy elektronickou peněženku (Paypal, Skrill, GoPay,..) při placení na internetu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5252 %52 %  
ano4848 %48 %  

Graf

12. Pokud jste na otázku č.11 odpověděli ANO, jakou elektronickou peněženku využíváte?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Paypal4083,33 %40 %  
Gopay1633,33 %16 %  
Paysec714,58 %7 %  
ale už jsem ho zrušil12,08 %1 %  
nevím, jednou jsem platila asi přes paypal12,08 %1 %  
PaySafe12,08 %1 %  
resp. využíval jsem PaySec do zrušení12,08 %1 %  
Již žádnou12,08 %1 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

11. Využil/a jste někdy elektronickou peněženku (Paypal, Skrill, GoPay,..) při placení na internetu?

  • odpověď ano:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi elektronická peněženka (např. Paypal) na otázku 5. Jaké platební metody používáte nejčastěji při placení na internetu?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Gopay na otázku 12. Pokud jste na otázku č.11 odpověděli ANO, jakou elektronickou peněženku využíváte?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Paypal na otázku 12. Pokud jste na otázku č.11 odpověděli ANO, jakou elektronickou peněženku využíváte?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi bankovní tlačítko na otázku 5. Jaké platební metody používáte nejčastěji při placení na internetu?

12. Pokud jste na otázku č.11 odpověděli ANO, jakou elektronickou peněženku využíváte?

  • odpověď Paypal:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi elektronická peněženka (např. Paypal) na otázku 5. Jaké platební metody používáte nejčastěji při placení na internetu?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaké je Vaše pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Platili jste někdy přes internet?

5. Jaké platební metody používáte nejčastěji při placení na internetu?

6. Co je pro Vás stěžejní při výběru platební metody?

7. Platil/a jste někdy pomocí mobilního telefonu přes internet (premium SMS, mplatba,…)?

8. Využil/a jste někdy službu SuperCash při placení na internetu?

9. Využil/a jste někdy digitální měnu (bitcoin, …) při placení na internetu?

10. Využil/a jste někdy QR kód při placení na internetu?

11. Využil/a jste někdy elektronickou peněženku (Paypal, Skrill, GoPay,..) při placení na internetu?

12. Pokud jste na otázku č.11 odpověděli ANO, jakou elektronickou peněženku využíváte?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaké je Vaše pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Platili jste někdy přes internet?

5. Jaké platební metody používáte nejčastěji při placení na internetu?

6. Co je pro Vás stěžejní při výběru platební metody?

7. Platil/a jste někdy pomocí mobilního telefonu přes internet (premium SMS, mplatba,…)?

8. Využil/a jste někdy službu SuperCash při placení na internetu?

9. Využil/a jste někdy digitální měnu (bitcoin, …) při placení na internetu?

10. Využil/a jste někdy QR kód při placení na internetu?

11. Využil/a jste někdy elektronickou peněženku (Paypal, Skrill, GoPay,..) při placení na internetu?

12. Pokud jste na otázku č.11 odpověděli ANO, jakou elektronickou peněženku využíváte?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Šmidáková, T.Platební metody přes internet v ČR (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://platebni-metody-pres-interne.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.