Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Platební styk v hotelích - pro majitele a personál hotelů

Platební styk v hotelích - pro majitele a personál hotelů

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Nikita Sorokin
Šetření:11. 03. 2015 - 15. 07. 2015
Počet respondentů:31
Počet otázek (max/průměr):7 / 7
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:40,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:48
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

V rámci vypracovaní moji bakalářské práce, Vás prosím o vyplněni tohoto krátkého dotazníku který poslouží  k vytvořeni průzkumu využiti platebního styku v hotelích pro obor hotelnictví.

Děkuji Vám za Váš čas.

 

Odpovědi respondentů

1. Do jaké kategorie spadá Váš hotel?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4*1238,71 %38,71 %  
3*1032,26 %32,26 %  
méně než 3*516,13 %16,13 %  
5*412,9 %12,9 %  

Graf

2. Jaký způsob placení placení za ubytovací služby ve vašem hotelu převládá?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
platební kartou1445,16 %45,16 %  
hotovostni1341,94 %41,94 %  
bankovním převodem26,45 %6,45 %  
kartou13,23 %3,23 %  
smart phonem13,23 %3,23 %  

Graf

3. jaká obliba placení převládá v hotelích?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kartou2374,19 %74,19 %  
hotově516,13 %16,13 %  
smart phonem26,45 %6,45 %  
jiny zpusob13,23 %3,23 %  

Graf

4. Jaký způsob placeni bude převládat u vás v hotelu za 5 let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kartou1238,71 %38,71 %  
bezhotovostni1135,48 %35,48 %  
Hotovostni722,58 %22,58 %  
težko říci13,23 %3,23 %  

Graf

5. Při registraci hotelový host obdrží na recepci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
čipovou kartu2064,52 %64,52 %  
kliče1135,48 %35,48 %  

Graf

6. Čipovou kartu nebo čipové zařízeni použije host k?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vstup do pokoje2167,74 %67,74 %  
placeni516,13 %16,13 %  
parkovaní516,13 %16,13 %  

Graf

7. Jaký hotelový software používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Opera1032,26 %32,26 %  
Previo516,13 %16,13 %  
Fidelio412,9 %12,9 %  
Jiny software26,45 %6,45 %  
Hores26,45 %6,45 %  
Mefisto13,23 %3,23 %  
ASSD13,23 %3,23 %  
ComArr13,23 %3,23 %  
Agnis13,23 %3,23 %  
vlastni13,23 %3,23 %  
INES13,23 %3,23 %  
Amadeus13,23 %3,23 %  
Rehos13,23 %3,23 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Sorokin, N.Platební styk v hotelích - pro majitele a personál hotelů (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://platebni-styk-v-hotelich.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.