Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Podomní obchodníci s energiemi. Jaký je Váš postoj k nim?

Podomní obchodníci s energiemi. Jaký je Váš postoj k nim?

Atraktivita turistických oblastí Jeseníky a Střední Morava
Znáte Střední Moravu nebo Jeseníky? Co považujete za největší lákadla regionu?

(veřejné výsledky 12. 12.)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Pavel Korec
Šetření:09. 06. 2011 - 08. 07. 2011
Počet respondentů:104
Počet otázek (max/průměr):4 / 3.91
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:76,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:52
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Po liberalizaci trhu s plynem a elektrickou energií, si mohou domácnosti vybrat levnějšího dodavatele.

Někteří obchodníci s energiemi využívají podomních obchodníků, kteří bez předchozího objednání navštěvují zákazníky (dům od domu) v jejich domácnostech a na základě příslibu nižší ceny nabízejí sjednání smlouvy s jiným dodavatelem.

Jaké postoje zaujímáte k podomním obchodníkům a co podle vašeho soudu brání vaší domácnosti vybrat si nejlevnějšího dodavatele?

Odpovědi respondentů

1. Slyšel/a jste podomních obchodnících s plynem či elektřinou? Setkal/a jste se s nimi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
setkal se se mnou osobně4947,12 %47,12 %  
setkal se s ním člen naší domácnosti2725,96 %25,96 %  
vím o nich z médií2423,08 %23,08 %  
znám z doslechu, od známých2221,15 %21,15 %  
ne, neslyšel/a76,73 %6,73 %  
uzavřeli jsme s ním smlouvu10,96 %0,96 %  

Graf

2. Jaký k nim zaujímáte postoj, vyberte i více odpovědi, s nimiž souhlasíte.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Negativní: Nemám tento způsb prodeje rád/a, obtěžuje mě7572,12 %72,12 %  
Negativní: Vadí mi jejich nátlakový způsob prodeje6562,5 %62,5 %  
Negativní: Protože používají nepravdivé informace, zaměřují se na staré lidi kteří nedokáží posoudit výhodnost nabídky a používají další nekalé obchodní praktiky.5855,77 %55,77 %  
Nezaujatý: Nevítám je, ani mi nevadí1110,58 %10,58 %  
Pozitivní: vítám, že přijdou s výhodnými nabídkami až do domu43,85 %3,85 %  
Pozitivní: Jednají slušně a poctivě a respektují zákazníky21,92 %1,92 %  
nemám ráda, když mě někdo doma ruší10,96 %0,96 %  
mnozí "obelhávají" za účelem vlastního obohacení10,96 %0,96 %  
zavřu dveře sotva otevře hubu10,96 %0,96 %  
ne10,96 %0,96 %  
okrádají mě o čas10,96 %0,96 %  

Graf

3. (pokud jste nezměnili dodavatele) Proč domácnost ve které žijete, nereaguje na výhodnější nabídku energií?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nemám důvěru v toho, kdo pouze přeprodává cizí službu a nic k ní nepřidává3738,95 %35,58 %  
Nižší cena není zadarmo - je v tom buď riziko anebo horší služby3738,95 %35,58 %  
Rozdíl v cenách není tak velký, aby stálo za to se tomu věnovat3031,58 %28,85 %  
Získání informace co je opravdu výhodnější, je složité1414,74 %13,46 %  
Ani nevím, kolik a za co platíme1313,68 %12,5 %  
S takovou nabídkou jsme se nesetkali a sami ji nevyhledáváme1212,63 %11,54 %  
Málo času se té otázce věnovat1111,58 %10,58 %  
Nevím, jak posoudit která nabídka je výhodnější1111,58 %10,58 %  
Nevím, kde mohu nalézt informace o cenách33,16 %2,88 %  
nejvýhodnějšího dodavatele jsem si vybral sám11,05 %0,96 %  
bojkot firmy s obtezujicim marketingem11,05 %0,96 %  
Zanetbatelná úspora v řádu desetikorun pro 11,05 %0,96 %  
Vadí mi forma prodeje.11,05 %0,96 %  
z principu mi vadí podomní prodejci11,05 %0,96 %  
bývají v tom háčky - často nakonec naopak proděleč11,05 %0,96 %  
pokud chci změnu, najdu si ji sama11,05 %0,96 %  
nnabídka nebyla výhodná11,05 %0,96 %  
S takovou nabídkou jsme se nesetkali i když hledal11,05 %0,96 %  
Jsme v nájmu a elektriku máme v ceně11,05 %0,96 %  
K podomním nabídkám a priori nemám důvěru.11,05 %0,96 %  
ušetřím cca tolik o kolik mě oberou obtěžováním11,05 %0,96 %  
nikdy si neobjednám nic od podobního prodejce11,05 %0,96 %  

Graf

4. Jaká opatření proti podomnímu obchodu využívajícímu nekalé obchodní praktiky byste doporučil/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Licence k podomnímu prodeji a hrozba jejího odebrání3634,62 %34,62 %  
Úplný zákaz podomního prodeje3028,85 %28,85 %  
Odebrání licence obchodníka s energiemi za nelegální obchodní praktiky2625 %25 %  
Města by měla zakázat podomní prodej jako např. Hodonín2322,12 %22,12 %  
Samoregulace jako v reklamě (Asociace a dodržování kodexu)1514,42 %14,42 %  
Ponechat na věci soudům v rámci platné legislativy1110,58 %10,58 %  
Žádné98,65 %8,65 %  
velký pes - vstup bez pozvání si nikdo nedovolí 10,96 %0,96 %  
každý se s nimi může rozloučit během pěti vteřin10,96 %0,96 %  
neotevírat10,96 %0,96 %  
informovanost - hlavně u starších lidí10,96 %0,96 %  
obdržené informace mají být veřejné a ověřitelné10,96 %0,96 %  
Nevím10,96 %0,96 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Nebyly nalezeny žádné vhodné segmentační otázky.

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Slyšel/a jste podomních obchodnících s plynem či elektřinou? Setkal/a jste se s nimi?

2. Jaký k nim zaujímáte postoj, vyberte i více odpovědi, s nimiž souhlasíte.

3. (pokud jste nezměnili dodavatele) Proč domácnost ve které žijete, nereaguje na výhodnější nabídku energií?

4. Jaká opatření proti podomnímu obchodu využívajícímu nekalé obchodní praktiky byste doporučil/a?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Slyšel/a jste podomních obchodnících s plynem či elektřinou? Setkal/a jste se s nimi?

2. Jaký k nim zaujímáte postoj, vyberte i více odpovědi, s nimiž souhlasíte.

3. (pokud jste nezměnili dodavatele) Proč domácnost ve které žijete, nereaguje na výhodnější nabídku energií?

4. Jaká opatření proti podomnímu obchodu využívajícímu nekalé obchodní praktiky byste doporučil/a?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Korec, P.Podomní obchodníci s energiemi. Jaký je Váš postoj k nim? (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://podomni-obchodnici-s-energie.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.