Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Podomní obchodníci s energiemi. Jaký je Váš postoj k nim?
Podomní obchodníci s energiemi. Jaký je Váš postoj k nim?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavel Korec |
|---|---|
| Šetření: | 09. 06. 2011 - 08. 07. 2011 |
| Počet respondentů: | 104 |
| Počet otázek (max/průměr): | 4 / 3.91 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 76,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:52 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Po liberalizaci trhu s plynem a elektrickou energií, si mohou domácnosti vybrat levnějšího dodavatele.
Někteří obchodníci s energiemi využívají podomních obchodníků, kteří bez předchozího objednání navštěvují zákazníky (dům od domu) v jejich domácnostech a na základě příslibu nižší ceny nabízejí sjednání smlouvy s jiným dodavatelem.
Jaké postoje zaujímáte k podomním obchodníkům a co podle vašeho soudu brání vaší domácnosti vybrat si nejlevnějšího dodavatele?
Odpovědi respondentů
1. Slyšel/a jste podomních obchodnících s plynem či elektřinou? Setkal/a jste se s nimi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| setkal se se mnou osobně | 49 | 47,12 % | 47,12 % |
| setkal se s ním člen naší domácnosti | 27 | 25,96 % | 25,96 % |
| vím o nich z médií | 24 | 23,08 % | 23,08 % |
| znám z doslechu, od známých | 22 | 21,15 % | 21,15 % |
| ne, neslyšel/a | 7 | 6,73 % | 6,73 % |
| uzavřeli jsme s ním smlouvu | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
2. Jaký k nim zaujímáte postoj, vyberte i více odpovědi, s nimiž souhlasíte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Negativní: Nemám tento způsb prodeje rád/a, obtěžuje mě | 75 | 72,12 % | 72,12 % |
| Negativní: Vadí mi jejich nátlakový způsob prodeje | 65 | 62,5 % | 62,5 % |
| Negativní: Protože používají nepravdivé informace, zaměřují se na staré lidi kteří nedokáží posoudit výhodnost nabídky a používají další nekalé obchodní praktiky. | 58 | 55,77 % | 55,77 % |
| Nezaujatý: Nevítám je, ani mi nevadí | 11 | 10,58 % | 10,58 % |
| Pozitivní: vítám, že přijdou s výhodnými nabídkami až do domu | 4 | 3,85 % | 3,85 % |
| Pozitivní: Jednají slušně a poctivě a respektují zákazníky | 2 | 1,92 % | 1,92 % |
| nemám ráda, když mě někdo doma ruší | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| mnozí "obelhávají" za účelem vlastního obohacení | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| zavřu dveře sotva otevře hubu | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| ne | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| okrádají mě o čas | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
3. (pokud jste nezměnili dodavatele) Proč domácnost ve které žijete, nereaguje na výhodnější nabídku energií?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemám důvěru v toho, kdo pouze přeprodává cizí službu a nic k ní nepřidává | 37 | 38,95 % | 35,58 % |
| Nižší cena není zadarmo - je v tom buď riziko anebo horší služby | 37 | 38,95 % | 35,58 % |
| Rozdíl v cenách není tak velký, aby stálo za to se tomu věnovat | 30 | 31,58 % | 28,85 % |
| Získání informace co je opravdu výhodnější, je složité | 14 | 14,74 % | 13,46 % |
| Ani nevím, kolik a za co platíme | 13 | 13,68 % | 12,5 % |
| S takovou nabídkou jsme se nesetkali a sami ji nevyhledáváme | 12 | 12,63 % | 11,54 % |
| Málo času se té otázce věnovat | 11 | 11,58 % | 10,58 % |
| Nevím, jak posoudit která nabídka je výhodnější | 11 | 11,58 % | 10,58 % |
| Nevím, kde mohu nalézt informace o cenách | 3 | 3,16 % | 2,88 % |
| nejvýhodnějšího dodavatele jsem si vybral sám | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| bojkot firmy s obtezujicim marketingem | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| Zanetbatelná úspora v řádu desetikorun pro | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| Vadí mi forma prodeje. | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| z principu mi vadí podomní prodejci | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| bývají v tom háčky - často nakonec naopak proděleč | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| pokud chci změnu, najdu si ji sama | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| nnabídka nebyla výhodná | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| S takovou nabídkou jsme se nesetkali i když hledal | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| Jsme v nájmu a elektriku máme v ceně | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| K podomním nabídkám a priori nemám důvěru. | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| ušetřím cca tolik o kolik mě oberou obtěžováním | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
| nikdy si neobjednám nic od podobního prodejce | 1 | 1,05 % | 0,96 % |
4. Jaká opatření proti podomnímu obchodu využívajícímu nekalé obchodní praktiky byste doporučil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Licence k podomnímu prodeji a hrozba jejího odebrání | 36 | 34,62 % | 34,62 % |
| Úplný zákaz podomního prodeje | 30 | 28,85 % | 28,85 % |
| Odebrání licence obchodníka s energiemi za nelegální obchodní praktiky | 26 | 25 % | 25 % |
| Města by měla zakázat podomní prodej jako např. Hodonín | 23 | 22,12 % | 22,12 % |
| Samoregulace jako v reklamě (Asociace a dodržování kodexu) | 15 | 14,42 % | 14,42 % |
| Ponechat na věci soudům v rámci platné legislativy | 11 | 10,58 % | 10,58 % |
| Žádné | 9 | 8,65 % | 8,65 % |
| velký pes - vstup bez pozvání si nikdo nedovolí | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| každý se s nimi může rozloučit během pěti vteřin | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| neotevírat | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| informovanost - hlavně u starších lidí | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| obdržené informace mají být veřejné a ověřitelné | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
| Nevím | 1 | 0,96 % | 0,96 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
