Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Podpora prodeje v e-shopech s elektronikou
Podpora prodeje v e-shopech s elektronikou
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Patrik Čáp |
|---|---|
| Šetření: | 19. 01. 2019 - 04. 02. 2019 |
| Počet respondentů: | 95 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 13 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 42,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:46 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
dovoluju si Vás poprosit o vyplnění dotazníku na téma "Podpora prodeje v e-shopech s elektronikou". Účel dotazníku je zjistit, které nástroje podpory prodeje, možnosti platby, dopravy a reklamace jsou pro spotřebitele důležité, a jak je s nimi spokojen. Dotazník je anonymní a slouží jako podklad pro praktickou část bakalářské práce.
Velice děkuji za ochotu, moc mi tím pomůžete. :)
Odpovědi respondentů
1. Kolik je vám let?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 22 | 15 | 15,79 % | 15,79 % |
| 23 | 13 | 13,68 % | 13,68 % |
| 24 | 12 | 12,63 % | 12,63 % |
| 21 | 6 | 6,32 % | 6,32 % |
| 19 | 6 | 6,32 % | 6,32 % |
| 25 | 5 | 5,26 % | 5,26 % |
| 26 | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
| 28 | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
| 45 | 3 | 3,16 % | 3,16 % |
| 30 | 3 | 3,16 % | 3,16 % |
| ostatní odpovědi | 24 | 25,26 % | 25,26 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 26.26 |
| Minimum: | 19 |
| Maximum: | 58 |
| Variační rozpětí: | 39 |
| Rozptyl: | 56.34 |
| Směrodatná odchylka: | 7.51 |
| Medián: | 24 |
| Modus: | 22 |
2. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 59 | 62,11 % | 62,11 % |
| Žena | 36 | 37,89 % | 37,89 % |
3. Využíváte e-shopy při koupi elektroniky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Určitě ano | 27 | 28,42 % | 28,42 % |
| Určitě ano - 4 | 22 | 23,16 % | 23,16 % |
| Spíše ano - 3 | 18 | 18,95 % | 18,95 % |
| Spíše ano | 15 | 15,79 % | 15,79 % |
| Spíše ne - 2 | 10 | 10,53 % | 10,53 % |
| Spíše ne | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
| Určitě ne - 1 | 1 | 1,05 % | 1,05 % |
4. Které nástroje podpory prodeje jsou podle Vás v e-shopu důležité?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
5. Jste spokojen/a s těmito nástroji podpory prodeje?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
6. Přesvědčí vás následující nástroje k novému nákupu?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
7. Které platební možnosti považujete v e-shopu za důležité?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
8. Se kterými platebními možnostmi jste spokojen/a?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
9. Které možnosti dopravy jsou podle Vás v e-shopu důležité?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
10. Se kterými možnostmi dopravy jste spokojen/a?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
11. Které možnosti reklamace považujete v e-shopu za důležité?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
12. S jakými možnostmi reklamace jste spokojen/a?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
13. Oceníte, pokud e shop s elektronikou poskytuje prodlouženou záruku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Určitě ano - 4 | 29 | 30,53 % | 30,53 % |
| Určitě ano | 23 | 24,21 % | 24,21 % |
| Spíše ano - 3 | 15 | 15,79 % | 15,79 % |
| Spíše ano | 15 | 15,79 % | 15,79 % |
| Spíše ne - 2 | 6 | 6,32 % | 6,32 % |
| Spíše ne | 4 | 4,21 % | 4,21 % |
| Určitě ne | 2 | 2,11 % | 2,11 % |
| Určitě ne - 1 | 1 | 1,05 % | 1,05 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.