Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Povědomí o existenci certifikace Hotelstars Union

Povědomí o existenci certifikace Hotelstars Union

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tereza Špádová
Šetření:29. 12. 2014 - 28. 01. 2015
Počet respondentů:46
Počet otázek (max/průměr):11 / 9.37
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:72,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:16
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, jmenuji se Tereza Špádová a jsem studentkou Vyšší obchodní podnikatelské školy, s. r. o. v Praze. Vyplnění tohoto dotazníku Vám nezabere více než 10 minut a výsledky mi velmi pomohou s mou absolventskou prací.

 

Děkuji.

Odpovědi respondentů

1. Je pro Vás důležitý počet hvězdiček při výběru hotelu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3167,39 %67,39 %  
ne1532,61 %32,61 %  

Graf

2. Existují podle Vás nějaká kritéria, podle kterých se hvězdičky udělují?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3780,43 %80,43 %  
ne919,57 %19,57 %  

Graf

3. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli ano, napište, kde taková kritéria najdeme:

Napište jméno dokumentu, který certifikaci upravuje.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Oficiální jednotná klasifikace28,7 %4,35 %  
Nevím28,7 %4,35 %  
Strýček Google poradí14,35 %2,17 %  
nevím ,smernice EU?14,35 %2,17 %  
Asociace hotelu nebo asociace CK14,35 %2,17 %  
Netuším. Ale zdálo by se mi divné, kdyby to nemělo žádný řád ;)14,35 %2,17 %  
google14,35 %2,17 %  
stránky Asociace hotelů14,35 %2,17 %  
Nevim jemno dokumentu, ale je to pod záštitou AHR CR14,35 %2,17 %  
katalog, internet14,35 %2,17 %  
ostatní odpovědi na stránkách asociace, která je udílí
Nevím kde je najdeme vím ale že existuje!
Hotelstars Union
na netu
podle toho kdo kolik strčí do kapsy
na stránkách Hotelstars
mám hotelovou školu ;)
netuším
Internet
nn
recepce, restaurace, služby-úklidy
1147,83 %23,91 % 

Graf

4. Myslíte si, že např. 3* hotel je stejný ve všech turistických destinacích?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3984,78 %84,78 %  
ano715,22 %15,22 %  

Graf

5. Zdůvodněte svou odpověď na předchozí otázku:

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

byli jste někdy třeba v Egyptě? :)

Dle stanovených požadavků na 3* hotel by měl všude takovýto hotel vypadat stejně všude, ale mnohdy tomu tak není.

Hotely se třemi hvězdičkami se mezi sebou výrazně liší i v ČR, natož v zahraničí, kde za standard odpovídající tomuto označení mohou považovat něco jiného.

Jiná kritéria

Jinak by měl hvězdy 2

Jiné zvyklosti?

Každá země má vlastní kritéria pro danou úroveň

Když není certifikovaný tak nesplňuje všude stejné požadavky

Lidi nedodrřují kriteria

mb

myslím, ze to tak neni, v egypte je to jinak nez jinde

Ne všechny hotely využívají stejnou certifikaci

Neexistuje povinnost dodržovat stanovená kritéria a pokud jste vlastníkem hotelu můžete si ho ohvězdičkovat jak chcete.

Nektere zeme jsou sdruzovany a mahi stejna pravidla pro udelovani hvezd

Není , ale mělo by to tak být. Turecko 4* je jako 3*

není jednotná klasifikace hotelů a přidělování hvězd, jen Hotelstars Union sdružuje několik Evropských zemí, které dodržují stejná kritéria certifikace. Zařazení hotelu do této klasifikace však pro majitele není povinné

Pokud je uděluje stejná asociace, tak ano...ovšem každá země má jiné standarty

protože někdo strčil do kapsy víc

Různé poměry v různých zemích

sama jsem se několikrát přesvědčila, že např. 3* hotel v Itálii odpovídá hotelu 2*

Určitě na to mají všude jiný názor.

v nějaká hnusné zemi je bordel

V Rusku v něm budou štěnice (ty živé)

Vlastní zkušenost

Vždy jsou rozdíly, jako ve všech oblastech života ;-)

Zkusenost

zkušenost :)

6. Víte, čím se zabývá Hotelstars Union?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3576,09 %76,09 %  
ano1123,91 %23,91 %  

Graf

7. Pokud ano, kde jste se o této asociaci dozvěděli?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ve škole430,77 %8,7 %  
Odpověd na 8: Nula.17,69 %2,17 %  
ctu17,69 %2,17 %  
Ve skole17,69 %2,17 %  
hodnocení kvality ubytování17,69 %2,17 %  
při tvorbě bakalářské práce17,69 %2,17 %  
V tomto dotazníku.17,69 %2,17 %  
nějaký lidi co chtěj vyvyřit na hoteliérech?17,69 %2,17 %  
Díky práci na hotelu17,69 %2,17 %  
n17,69 %2,17 %  

Graf

8. Jak často pobýváte v hotelech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 - 2x ročně2247,83 %47,83 %  
3 - 5x ročně1123,91 %23,91 %  
více než 6x ročně715,22 %15,22 %  
vůbec613,04 %13,04 %  

Graf

9. Pracujete nebo studujete v oboru cestovního ruchu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4086,96 %86,96 %  
ano613,04 %13,04 %  

Graf

10. Bydlíte:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ve městě3576,09 %76,09 %  
na vesnici1123,91 %23,91 %  

Graf

11. Patříte do věkové kategorie:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
36 - 55 let1430,43 %30,43 %  
15 - 26 let1226,09 %26,09 %  
mládež (15 - 26 let)817,39 %17,39 %  
27 - 35 let613,04 %13,04 %  
mladí (27 - 35 let)24,35 %4,35 %  
55+24,35 %4,35 %  
dospělí (36 - 55 let)12,17 %2,17 %  
do 15 let12,17 %2,17 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Je pro Vás důležitý počet hvězdiček při výběru hotelu?

2. Existují podle Vás nějaká kritéria, podle kterých se hvězdičky udělují?

4. Myslíte si, že např. 3* hotel je stejný ve všech turistických destinacích?

6. Víte, čím se zabývá Hotelstars Union?

8. Jak často pobýváte v hotelech?

9. Pracujete nebo studujete v oboru cestovního ruchu?

10. Bydlíte:

11. Patříte do věkové kategorie:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Je pro Vás důležitý počet hvězdiček při výběru hotelu?

2. Existují podle Vás nějaká kritéria, podle kterých se hvězdičky udělují?

4. Myslíte si, že např. 3* hotel je stejný ve všech turistických destinacích?

6. Víte, čím se zabývá Hotelstars Union?

8. Jak často pobýváte v hotelech?

9. Pracujete nebo studujete v oboru cestovního ruchu?

10. Bydlíte:

11. Patříte do věkové kategorie:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Špádová, T.Povědomí o existenci certifikace Hotelstars Union (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://podvedomi-o-existenci-certif.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.