Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Povědomí o existenci certifikace Hotelstars Union
Povědomí o existenci certifikace Hotelstars Union
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tereza Špádová |
|---|---|
| Šetření: | 29. 12. 2014 - 28. 01. 2015 |
| Počet respondentů: | 46 |
| Počet otázek (max/průměr): | 11 / 9.37 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 71,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:16 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, jmenuji se Tereza Špádová a jsem studentkou Vyšší obchodní podnikatelské školy, s. r. o. v Praze. Vyplnění tohoto dotazníku Vám nezabere více než 10 minut a výsledky mi velmi pomohou s mou absolventskou prací.
Děkuji.
Odpovědi respondentů
1. Je pro Vás důležitý počet hvězdiček při výběru hotelu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 31 | 67,39 % | 67,39 % |
| ne | 15 | 32,61 % | 32,61 % |
2. Existují podle Vás nějaká kritéria, podle kterých se hvězdičky udělují?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 37 | 80,43 % | 80,43 % |
| ne | 9 | 19,57 % | 19,57 % |
3. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli ano, napište, kde taková kritéria najdeme:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Oficiální jednotná klasifikace | 2 | 8,7 % | 4,35 % |
| Nevím | 2 | 8,7 % | 4,35 % |
| Strýček Google poradí | 1 | 4,35 % | 2,17 % |
| nevím ,smernice EU? | 1 | 4,35 % | 2,17 % |
| Asociace hotelu nebo asociace CK | 1 | 4,35 % | 2,17 % |
| Netuším. Ale zdálo by se mi divné, kdyby to nemělo žádný řád ;) | 1 | 4,35 % | 2,17 % |
| 1 | 4,35 % | 2,17 % | |
| stránky Asociace hotelů | 1 | 4,35 % | 2,17 % |
| Nevim jemno dokumentu, ale je to pod záštitou AHR CR | 1 | 4,35 % | 2,17 % |
| katalog, internet | 1 | 4,35 % | 2,17 % |
| ostatní odpovědi | 11 | 47,83 % | 23,91 % |
4. Myslíte si, že např. 3* hotel je stejný ve všech turistických destinacích?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 39 | 84,78 % | 84,78 % |
| ano | 7 | 15,22 % | 15,22 % |
5. Zdůvodněte svou odpověď na předchozí otázku:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
byli jste někdy třeba v Egyptě? :)
Dle stanovených požadavků na 3* hotel by měl všude takovýto hotel vypadat stejně všude, ale mnohdy tomu tak není.
Hotely se třemi hvězdičkami se mezi sebou výrazně liší i v ČR, natož v zahraničí, kde za standard odpovídající tomuto označení mohou považovat něco jiného.
Jiná kritéria
Jinak by měl hvězdy 2
Jiné zvyklosti?
Každá země má vlastní kritéria pro danou úroveň
Když není certifikovaný tak nesplňuje všude stejné požadavky
Lidi nedodrřují kriteria
mb
myslím, ze to tak neni, v egypte je to jinak nez jinde
Ne všechny hotely využívají stejnou certifikaci
Neexistuje povinnost dodržovat stanovená kritéria a pokud jste vlastníkem hotelu můžete si ho ohvězdičkovat jak chcete.
Nektere zeme jsou sdruzovany a mahi stejna pravidla pro udelovani hvezd
Není , ale mělo by to tak být. Turecko 4* je jako 3*
není jednotná klasifikace hotelů a přidělování hvězd, jen Hotelstars Union sdružuje několik Evropských zemí, které dodržují stejná kritéria certifikace. Zařazení hotelu do této klasifikace však pro majitele není povinné
Pokud je uděluje stejná asociace, tak ano...ovšem každá země má jiné standarty
protože někdo strčil do kapsy víc
Různé poměry v různých zemích
sama jsem se několikrát přesvědčila, že např. 3* hotel v Itálii odpovídá hotelu 2*
Určitě na to mají všude jiný názor.
v nějaká hnusné zemi je bordel
V Rusku v něm budou štěnice (ty živé)
Vlastní zkušenost
Vždy jsou rozdíly, jako ve všech oblastech života ;-)
Zkusenost
zkušenost :)
6. Víte, čím se zabývá Hotelstars Union?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 35 | 76,09 % | 76,09 % |
| ano | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
7. Pokud ano, kde jste se o této asociaci dozvěděli?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ve škole | 4 | 30,77 % | 8,7 % |
| Odpověd na 8: Nula. | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
| ctu | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
| Ve skole | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
| hodnocení kvality ubytování | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
| při tvorbě bakalářské práce | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
| V tomto dotazníku. | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
| nějaký lidi co chtěj vyvyřit na hoteliérech? | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
| Díky práci na hotelu | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
| n | 1 | 7,69 % | 2,17 % |
8. Jak často pobýváte v hotelech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 - 2x ročně | 22 | 47,83 % | 47,83 % |
| 3 - 5x ročně | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
| více než 6x ročně | 7 | 15,22 % | 15,22 % |
| vůbec | 6 | 13,04 % | 13,04 % |
9. Pracujete nebo studujete v oboru cestovního ruchu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 40 | 86,96 % | 86,96 % |
| ano | 6 | 13,04 % | 13,04 % |
10. Bydlíte:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ve městě | 35 | 76,09 % | 76,09 % |
| na vesnici | 11 | 23,91 % | 23,91 % |
11. Patříte do věkové kategorie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 36 - 55 let | 14 | 30,43 % | 30,43 % |
| 15 - 26 let | 12 | 26,09 % | 26,09 % |
| mládež (15 - 26 let) | 8 | 17,39 % | 17,39 % |
| 27 - 35 let | 6 | 13,04 % | 13,04 % |
| mladí (27 - 35 let) | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| 55+ | 2 | 4,35 % | 4,35 % |
| dospělí (36 - 55 let) | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
| do 15 let | 1 | 2,17 % | 2,17 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.