Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Pojištění odpovědnosti z běžného občanského života
Pojištění odpovědnosti z běžného občanského života
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Kaperová |
|---|---|
| Šetření: | 23. 03. 2012 - 04. 04. 2012 |
| Počet respondentů: | 88 |
| Počet otázek (max/průměr): | 24 / 12.48 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 83,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:48 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Veronika Kaperová a jsem studentkou druhého navazujícího ročníku oboru Ekonomika a právo v podnikání na VŠB-TU Ostrava. Tímto vás žádám o vyplnění dotazníku k mé diplomové práci, který je anonymní a zabere Vám jen pár minut. Dotazník je určen pro všechny respondenty starší 18 let.
Odpovědi respondentů
1. Máte uzavřeno pojištění z běžného občanského života?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 64 | 72,73 % | 72,73 % |
| ano | 24 | 27,27 % | 27,27 % |
2. Pojištění odpovědnosti z běžného občanského života mám sjednáno jako:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| připojištění domácnosti | 15 | 65,22 % | 17,05 % |
| samostatný produkt | 8 | 34,78 % | 9,09 % |
3. Proč jste si sjednali pojištění odpovědnosti z běžného občanského života?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Z vlastní iniciativy. | 13 | 56,52 % | 14,77 % |
| Na doporučení známých. | 5 | 21,74 % | 5,68 % |
| Přesvědčil mě pojišťovací zprostředkovatel. | 3 | 13,04 % | 3,41 % |
| protože je to potřebné | 1 | 4,35 % | 1,14 % |
| Protože jsem dříve způsobil škodu. | 1 | 4,35 % | 1,14 % |
4. Víte, jaké škody jsou hrazeny z pojištění odpovědnosti z běžného občanského života?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 18 | 75 % | 20,45 % |
| ne | 6 | 25 % | 6,82 % |
5. Které škody mohou být podle Vás hrazeny z pojištění odpovědnosti z běžného občanského života?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vytopíte souseda. | 13 | 72,22 % | 14,77 % |
| Na sjezdovce srazíte lyžaře a způsobíte mu škodu na majetku a na zdraví. | 11 | 61,11 % | 12,5 % |
| Rozbijete zboží v obchodě. | 11 | 61,11 % | 12,5 % |
| Útok Vašeho psa na druhou osobu. | 10 | 55,56 % | 11,36 % |
| Vaše díte rozbije vaše okno. | 2 | 11,11 % | 2,27 % |
| Škoda na sousedově majetku následkem vichřice. | 1 | 5,56 % | 1,14 % |
6. Kolik peněžních prostředků za pojištění odpovědnosti z běžného občanského života ročně vynakládáte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 299 - 599 Kč | 17 | 70,83 % | 19,32 % |
| do 299 Kč | 4 | 16,67 % | 4,55 % |
| 900 Kč a více | 3 | 12,5 % | 3,41 % |
7. Máte připojištěnou i svou rodinu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 13 | 56,52 % | 14,77 % |
| ne | 10 | 43,48 % | 11,36 % |
8. U jaké pojišťovny máte pojištění odpovědnosti z běžného občanského života sjednáno?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká pojišťovna, a.s. | 10 | 41,67 % | 11,36 % |
| Generali pojišťovna, a.s. | 4 | 16,67 % | 4,55 % |
| ČSOB pojišťovna, a.s. | 3 | 12,5 % | 3,41 % |
| UNIQA pojišťovna, a.s. | 2 | 8,33 % | 2,27 % |
| Allianz pojišťovna, a.s. | 2 | 8,33 % | 2,27 % |
| AXA pojišťovna, a.s. | 2 | 8,33 % | 2,27 % |
| Pojišťovna České spořitelny | 1 | 4,17 % | 1,14 % |
9. Jakým způsobem jste si pojištění odpovědnosti z běžného občanského života sjednali?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| osobně na pobočce | 10 | 41,67 % | 11,36 % |
| prostřednictvím pojišťovacího zprostředkovatele | 8 | 33,33 % | 9,09 % |
| telefonicky | 2 | 8,33 % | 2,27 % |
| vyplněním smlouvy | 1 | 4,17 % | 1,14 % |
| KB, a.s. | 1 | 4,17 % | 1,14 % |
| sama | 1 | 4,17 % | 1,14 % |
| přes internet | 1 | 4,17 % | 1,14 % |
10. Řešili jste již pojistnou událost v pojištění odpovědnosti z běžného občanského života?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 11, ne → otázka č. 19].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 18 | 75 % | 20,45 % |
| ano | 6 | 25 % | 6,82 % |
11. Probíhala likvidace pojistné události bez problému?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 19, ne → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 6 | 100 % | 6,82 % |
12. Pokud ne, s čím jste konkrétně nebyli spokojeni?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
žádné odpovědi
13. Víte o možnosti se proti těmto škodám z běžného občanského života pojistit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 14, ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 38 | 59,38 % | 43,18 % |
| ne | 26 | 40,63 % | 29,55 % |
14. Jaký je hlavní důvod, proč jste si doposud pojištění odpovědnosti z běžného občanského života nesjednali?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neshledávám toto pojištění potřebným. | 15 | 40,54 % | 17,05 % |
| Nemám dostatek finančních prostředků. | 14 | 37,84 % | 15,91 % |
| Případnou škodu jsem schopen/na uhradit z vlastních finančních prostředků. | 3 | 8,11 % | 3,41 % |
| Myslím si, že se mi škoda stát nemůže. | 2 | 5,41 % | 2,27 % |
| Nevím | 1 | 2,7 % | 1,14 % |
| nejsem schopná si ho zařídit | 1 | 2,7 % | 1,14 % |
| toto pojištění jsem měla, ale za celou dobu jsem ji nevyužila, tak jsem ji zrušila | 1 | 2,7 % | 1,14 % |
15. Víte o možnosti pojistit za jednu částku i manžela/manželku, popřípadě děti, soustavně se připravující na budoucí povolání, do věku 26 let?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 26 | 68,42 % | 29,55 % |
| ano | 12 | 31,58 % | 13,64 % |
16. Kolik byste byli ochotni ročně vynaložit peněžních prostředků za pojištění odpovědnosti z běžného občanského života?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 300 - 599 Kč | 28 | 44,44 % | 31,82 % |
| do 299 Kč | 23 | 36,51 % | 26,14 % |
| 600 - 899 Kč | 10 | 15,87 % | 11,36 % |
| 900 Kč a více | 2 | 3,17 % | 2,27 % |
17. Způsobili jste již škodu, která by mohla být hrazena z pojištění odpovědnosti z běžného občanského života?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 18, ne → otázka č. 19].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 59 | 92,19 % | 67,05 % |
| ano | 5 | 7,81 % | 5,68 % |
18. Jak jste se se vzniklou škodou vypořádali?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Vytopení sousedů - domluva a úhrada škody Škoda v obchodě - úhrada z vlastních zdrojů Útok psa - domluva, zranění nebylo vážné
ZAPLATILA JSEM
Zavolal jsem obsluhu Kauflandu ať to uklidí a med jsem uhradil
19. Ohodnoťte jak jsou pro Vás tato kritéria při výběru pojištění odpovědnosti z běžného občanského života důležitá? (1 - nejdůležitější, 5 - nejméně důležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| cena pojištění | 1.659 | 0.702 |
| limit plnění | 1.727 | 0.744 |
| doporučení známých | 2.841 | 1.338 |
| reklama | 3.909 | 1.06 |
| výše a aktuálnost hrozícího rizika | 1.966 | 0.874 |
| pojistné podmínky | 1.852 | 0.967 |
| popularita pojišťovny | 2.92 | 1.05 |
20. Kolik členů má Vaše domácnost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 | 32 | 36,36 % | 36,36 % |
| 3 | 22 | 25 % | 25 % |
| 2 | 20 | 22,73 % | 22,73 % |
| 5 a více | 11 | 12,5 % | 12,5 % |
| 1 | 3 | 3,41 % | 3,41 % |
21. V současné době:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| studuji | 55 | 62,5 % | 62,5 % |
| jsem zaměstnancem | 32 | 36,36 % | 36,36 % |
| jsem nezaměstnán | 7 | 7,95 % | 7,95 % |
| jsem OSVČ | 4 | 4,55 % | 4,55 % |
| podnikám | 4 | 4,55 % | 4,55 % |
| jsem důchodcem | 3 | 3,41 % | 3,41 % |
| jsem na mateřské dovolené | 2 | 2,27 % | 2,27 % |
22. Jaké je Vaše dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 55 | 62,5 % | 62,5 % |
| středoškolské s maturitou | 20 | 22,73 % | 22,73 % |
| střední odborné vzdělání s výučním listem | 7 | 7,95 % | 7,95 % |
| základní | 4 | 4,55 % | 4,55 % |
| vyšší odborné | 2 | 2,27 % | 2,27 % |
23. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 25 let | 58 | 65,91 % | 65,91 % |
| 26 - 40 let | 18 | 20,45 % | 20,45 % |
| 41 - 60 let | 10 | 11,36 % | 11,36 % |
| 61 let a více | 2 | 2,27 % | 2,27 % |
24. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 62 | 70,45 % | 70,45 % |
| muž | 26 | 29,55 % | 29,55 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.