Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Porovnání běžných účtů - občan, student

Porovnání běžných účtů - občan, student

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Adriana Šímová
Šetření:07. 02. 2017 - 21. 02. 2017
Počet respondentů:47
Počet otázek (max/průměr):10 / 10
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:76,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:22
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Prosím o vyplnění dotazníku, který je součástí mé maturitní práce. Cílem dotazníku je zjistit informovanost a případnou spokojenost respondentů se svou finanční institucí. Zatrhněte nebo zakroužkujte svoje odpovědi, případně napište vedle odpovědi. Dotazník je anonymní. 

Odpovědi respondentů

1. Jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena2553,19 %53,19 %  
muž2246,81 %46,81 %  

Graf

2. Jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nepodnikatel3165,96 %65,96 %  
student1634,04 %34,04 %  

Graf

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské2859,57 %59,57 %  
střední s maturitou1429,79 %29,79 %  
vyučen(a)36,38 %6,38 %  
základní24,26 %4,26 %  

Graf

4. Vlastníte běžný účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4697,87 %97,87 %  
ne12,13 %2,13 %  

Graf

5. U které z těchto institucí vlastníte běžný účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna1429,79 %29,79 %  
Fio banka919,15 %19,15 %  
Air bank817,02 %17,02 %  
Komerční banka612,77 %12,77 %  
Equa bank510,64 %10,64 %  
Raiffeisen bank36,38 %6,38 %  
UniCredit bank36,38 %6,38 %  
Moneta money bank24,26 %4,26 %  
jiné24,26 %4,26 %  
ČSOB12,13 %2,13 %  
mBank12,13 %2,13 %  

Graf

6. Jak dlouho jste klientem dané finanční instituce?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5 let48,51 %8,51 %  
3 roky36,38 %6,38 %  
nevím24,26 %4,26 %  
7 let24,26 %4,26 %  
Asi 3 roky24,26 %4,26 %  
8 let24,26 %4,26 %  
2 roky24,26 %4,26 %  
1 rok24,26 %4,26 %  
půl roku24,26 %4,26 %  
15 let12,13 %2,13 %  
ostatní odpovědi 10 let
9let
6 roků
více než 20 let
3roky
Raifka - 5 let, Zuno - 3 roky, Fio - 6 let
rok
nevím, dlouho
5 let a 4 měsíce
10let
od dětství
5
4 roky
cca 6 let
Fio banka měsíc, ČSOB asi 13 let
5/1
od r.2012
44 let mám účet, před tím ještě vkladní knížky
16 let
2 měsíce
Fio - 2 a pol roka, CS - 1 a pol roka
jak které
2
jeden rok
8
2553,19 %53,19 % 

Graf

7. Jaké služby u své banky využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Debetní karta3268,09 %68,09 %  
spořící účet1940,43 %40,43 %  
Kreditní karta1531,91 %31,91 %  
hypotéka817,02 %17,02 %  
kontokorent612,77 %12,77 %  
vkladní knížka24,26 %4,26 %  
půjčka24,26 %4,26 %  
jiné24,26 %4,26 %  
termínovaný vklad12,13 %2,13 %  

Graf

8. Co u Vás při volbě banky hraje hlavní roli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nejvýhodnější podmínky na trhu u zvoleného produktu3268,09 %68,09 %  
dobré jméno banky, tradice a stabilita1225,53 %25,53 %  
dostupnost v místě bydliště1123,4 %23,4 %  
doporučení od přátel714,89 %14,89 %  
jiné48,51 %8,51 %  
široká produktová nabídka36,38 %6,38 %  

Graf

9. Kdy naposledy jste navštívili pobočku své banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
více než měsíc3370,21 %70,21 %  
jiné714,89 %14,89 %  
týden714,89 %14,89 %  

Graf

10. Jak často využíváte internetové bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
měsíčně1429,79 %29,79 %  
jiné1327,66 %27,66 %  
3x týdně817,02 %17,02 %  
5x týdně714,89 %14,89 %  
každý den510,64 %10,64 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Vlastníte běžný účet?

5. U které z těchto institucí vlastníte běžný účet?

7. Jaké služby u své banky využíváte?

8. Co u Vás při volbě banky hraje hlavní roli?

9. Kdy naposledy jste navštívili pobočku své banky?

10. Jak často využíváte internetové bankovnictví?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Vlastníte běžný účet?

5. U které z těchto institucí vlastníte běžný účet?

7. Jaké služby u své banky využíváte?

8. Co u Vás při volbě banky hraje hlavní roli?

9. Kdy naposledy jste navštívili pobočku své banky?

10. Jak často využíváte internetové bankovnictví?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Šímová, A.Porovnání běžných účtů - občan, student (výsledky průzkumu), 2017. Dostupné online na https://porovnani-beznych-uctu-obcan.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.