Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Poskytování hypotečních úvěrů v ČR
Poskytování hypotečních úvěrů v ČR
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Markéta Svobodová |
|---|---|
| Šetření: | 12. 04. 2013 - 20. 04. 2013 |
| Počet respondentů: | 15 |
| Počet otázek (max/průměr): | 19 / 18.33 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 48,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:12 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
Tímto bych Vás chtěl požádat o pomoc s vyplněním dotazníku, který bude sloužit pro analýzu v praktické části mé bakalářské práce. V dotazníkovém šetření zjišťuji informace o poskytnutém hypotečním úvěru. Předem děkuji za ochotu a čas strávený při vyplňování tohoto dotazníku.
Pavel Bujárek
Odpovědi respondentů
1. Za jakým účelem jste se rozhodli uzavřít hypoteční úvěr?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Koupě nemovitosti | 10 | 66,67 % | 66,67 % |
| Výstavba nové nemovitosti | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| Rekonstrukce nemovitosti | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
2. Jaké kritérium při výběru hypotečního úvěru pro Vás bylo nejzásadnější
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Celkové náklady | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| Úroková sazba | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| Počet let splácení | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
| Doba fixace | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
3. Byli jste se na hypoteční úvěr informovat u finančního poradce nebo jste osobně navštívili hypoteční banku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Navštívil jsem finančního poradce i banku | 6 | 40 % | 40 % |
| Hypoteční banka | 5 | 33,33 % | 33,33 % |
| Finanční poradce | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
4. Nechali jste si zpracovat nabídku na hypoteční úvěr od více poskytovatelů?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 11 | 73,33 % | 73,33 % |
| ne | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
5. Byla odhadní cena zajištěné nemovitosti podle Vašich představ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 7 | 46,67 % | 46,67 % |
| ne | 5 | 33,33 % | 33,33 % |
| nevím | 3 | 20 % | 20 % |
6. Přistupovala k Vám banka ochotně a vstřícně při žádosti o hypoteční úvěr?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 14 | 93,33 % | 93,33 % |
| ne | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
7. Podala Vám banka jasné a srozumitelné informace, za jakých podmínek lze hypoteční úvěr získat?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 12 | 80 % | 80 % |
| ne | 3 | 20 % | 20 % |
8. V jaké výši je Váš hypoteční úvěr?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 000 001 Kč - 2 000 000 Kč | 6 | 40 % | 40 % |
| více než 2 000 000 Kč | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| 500 000 Kč - 1 000 000 Kč | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| méně než 500 000 Kč | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
9. Jaká doba splatnosti byla sjednána při uzavření hypotečního úvěru
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 11 - 20 let | 10 | 66,67 % | 66,67 % |
| 21 - 30 let | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| 5 - 10 let | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
10. Na jakou dobu byla sjednána fixace úroku ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 let | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| více než 5 let | 3 | 20 % | 20 % |
| 3 roky | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
| Mám variabilní úrokovou sazbu | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
11. Jaké jsou vaše celkové měsíční splátky za poskytnutý hypoteční úvěr
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 7 001 - 10 000 Kč | 6 | 40 % | 40 % |
| Méně než 7 000 Kč | 6 | 40 % | 40 % |
| 10 001 - 14 000 Kč | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
| Více než 14 000 Kč | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
12. Jaká je výše úrokové sazby Vašeho hypotečního úvěru
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 - 3,99 % | 7 | 46,67 % | 46,67 % |
| 4 - 4,99 % | 5 | 33,33 % | 33,33 % |
| 5 - 6,99 % | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
| Mám variabilní úrokovou sazbu | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
13. Jste spokojeni se svým aktuálním hypotečním úvěrem ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 9 | 60 % | 60 % |
| ne | 6 | 40 % | 40 % |
14. Přemýšleli jste o refinancování hypotečního úvěru?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 6 | 40 % | 40 % |
| ano | 5 | 33,33 % | 33,33 % |
| nevím | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
15. U jaké banky máte sjednaný hypoteční úvěr
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 6 | 40 % | 40 % |
| Komerční banka | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| Raiffeisenbank | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
| cmss | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
| Hypoteční banka | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
| česká stavební spořitelna | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
| GE Money Bank | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
16. Z jakého důvodu jste si vybrali tuto společnost ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mám u této banky vedený účet | 7 | 46,67 % | 46,67 % |
| Doporučení od známého | 5 | 33,33 % | 33,33 % |
| Výhodnější úroková míra | 5 | 33,33 % | 33,33 % |
| Nižší poplatky | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
| Vyšší kvalita poskytovaných služeb | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
| V danou chvíli to byla jediná banka ochotna poskytnout mi hypoteční úvěr | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
17. V jakém roce jste začali čerpat hypoteční úvěr ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2010-2012 | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| 2008 - 2010 | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| 2005 - 2007 | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
| 2013 | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
18. Váš věk ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 35 let | 8 | 53,33 % | 53,33 % |
| 36 - 45 let | 4 | 26,67 % | 26,67 % |
| 46 a více | 2 | 13,33 % | 13,33 % |
| 18 - 25 let | 1 | 6,67 % | 6,67 % |
19. Co byste doporučili bankám pro zlepšení poskytování hypotečních úvěrů ?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
lepší komunikaci s mojí osobou. mam pocit že o vše se musím starat sám. vybral jsem si CS jen pro to že v danou chvíli mi nabídli mimořádné splátky kdykoli, jinak si myslím že CS zneužívá postavení na financním trhu. Spáčil Karel
neúčtovat nesmyslné poplatky
přesně a srozumitelně definované podmínky (pro lidi,kteří si úvěr berou) Současná definice podmínek je pro finančníka a právníka dohromady, ne pro lidi!!
Rychlejší postup! Zkrácení čekacích lhůt, doby pro vyřížzení, méně klopotné postupy...vstřícnější jednání při vysvětlování postupů - proč jsou nutné.
vetší flexibilitu
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.