Postoj k firmám využívajícím MLM (síťový marketing)

1. Říká Vám něco pojem multi-level marketing (referenční marketing, síťový/network marketing)? Pozn.: Mezi nejznámější kosmetické firmy, které využívají strategii multi-level marketingu patří mimo jiné: Avon Cosmetics či Oriflame.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	206	74,91 %	74,91 %
Ne	69	25,09 %	25,09 %

2. Kde jste o tomto pojmu slyšel/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Internet	81	39,32 %	29,45 %
Známí a přátelé	72	34,95 %	26,18 %
Rodina	19	9,22 %	6,91 %
Škola	15	7,28 %	5,45 %
Televize	5	2,43 %	1,82 %
všude	2	0,97 %	0,73 %
ve všech uvedených kromě školy + v prac.prostředí	1	0,49 %	0,36 %
vše výše uvedené	1	0,49 %	0,36 %
studium	1	0,49 %	0,36 %
dělala jsem to	1	0,49 %	0,36 %
Vše uvedené	1	0,49 %	0,36 %
Poradci firem	1	0,49 %	0,36 %
Už nevím je to dávno. Asi už od rodičů jako dítě	1	0,49 %	0,36 %
aktivně se mu věnuji	1	0,49 %	0,36 %
Zabývám se MLM	1	0,49 %	0,36 %
osobní zkušenost (práce)	1	0,49 %	0,36 %
Všechny možnosti	1	0,49 %	0,36 %
vlastní zkušenost	1	0,49 %	0,36 %

3. Jaký máte postoj k firmám využívajícím multi-level marketing (dále jen MLM)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Pozitivní → otázka č. 4, Spíše pozitivní → otázka č. 4, Neutrální → otázka č. 6, Spíše negativní → otázka č. 5, Negativní → otázka č. 5].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Neutrální	71	34,47 %	25,82 %
Spíše negativní	54	26,21 %	19,64 %
Negativní	29	14,08 %	10,55 %
Pozitivní	28	13,59 %	10,18 %
Spíše pozitivní	24	11,65 %	8,73 %

4. Na základě čeho, jste u předešlé otázky zvolil/a svoji odpověď?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Dobrá vlastní zkušenost s výrobky/službami	24	46,15 %	8,73 %
Dobrá vlastní zkušenost s provozováním distributorství	16	30,77 %	5,82 %
Z doslechu dobrých zkušeností ostatních	6	11,54 %	2,18 %
Dobrá vlastní zkušenost s chováním distributorů	3	5,77 %	1,09 %
Věřím, že má tato strategie svoji budoucnost	3	5,77 %	1,09 %

5. Na základě čeho, jste u předešlé otázky zvolil/a svoji odpověď?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Zažité předsudky z dřívějších dob (podomní prodej, šmejdi)	25	30,12 %	9,09 %
Špatná vlastní zkušenost s chováním distributorů	21	25,3 %	7,64 %
Z doslechu špatných zkušeností ostatních	18	21,69 %	6,55 %
Špatná vlastní zkušenost s výrobky/službami	8	9,64 %	2,91 %
Špatná vlastní zkušenost s provozováním distributorství	6	7,23 %	2,18 %
znalost fungování daného typu obchodování	1	1,2 %	0,36 %
C+d+e	1	1,2 %	0,36 %
Špatná zkušenost s náborovým chováním konkrétních společností	1	1,2 %	0,36 %
Je to nemorální.	1	1,2 %	0,36 %
Kedysi mal MLM zmysel, ale v dobe internetu a ľahkej dostupnosti akéhokoľvek tovaru sa z väčšiny MLM spoločností stali šmejdi. Je skoro nemožné si niečo kúpiť cez MLM bez toho, aby bol človek tlačený k zapísaniu sa do distribučnej pyramídy. MLM sľubuje ľahké zárobky, ktoré väčšina ľudí nikdy neuvidí.	1	1,2 %	0,36 %

6. Koupil/a jste si někdy produkt od MLM firmy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 9, Nevím → otázka č. 9].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	136	66,02 %	49,45 %
Ne	55	26,7 %	20 %
Nevím	15	7,28 %	5,45 %

7. O jaký typ produktů se jednalo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Kosmetické přípravky	104	76,47 %	37,82 %
Drogerie	51	37,5 %	18,55 %
Výživové doplňky stravy	44	32,35 %	16 %
Čisticí prostředky	30	22,06 %	10,91 %
Fitness doplňky stravy	13	9,56 %	4,73 %
Hubnoucí doplňky stravy	10	7,35 %	3,64 %
Kosmetické poradenství	9	6,62 %	3,27 %
Šperky	9	6,62 %	3,27 %
Vybavení domácnosti	6	4,41 %	2,18 %
Finanční poradenství	6	4,41 %	2,18 %
Oblečení, obuv	5	3,68 %	1,82 %
Nápoje (káva, čaj…)	4	2,94 %	1,45 %
zdravotní	1	0,74 %	0,36 %
Cestovani	1	0,74 %	0,36 %

8. Nakupujete produkty od MLM firem pravidelně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne	104	76,47 %	37,82 %
Ano	32	23,53 %	11,64 %

9. Ohodnoťte jednotlivá tvrzení o produktech MLM firem podle toho, jak moc s nimi souhlasíte (1 – zcela souhlasím, 5 – zcela nesouhlasím).

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Cena produktů odpovídá kvalitě.	2.927	1.388
Cena produktů je vyšší než kvalita.	2.631	1.291
Kvalita produktů je na vyšší úrovni než u podobných produktů v kamenných prodejnách.	3.243	1.456
Věřím, že jsou produkty kvalitní tak, jak jsou prezentovány distributory.	3.277	1.851
Produkty si kupuji jen na základě doporučení někoho, komu důvěřuji.	2.51	1.396
Pokud jsem s produktem spokojen/a, doporučím ho i svým známým.	2.121	1.349
Přednost dávám výhradně produktům od českých MLM firem.	3.558	1.548

10. Ohodnoťte jednotlivé položky podle toho, zda byste uvažoval/a nad jejich koupí od MLM firmy, na stupnici 1 – 5, jako ve škole (1 = ano uvažoval/a, 2 = spíše ano, 3 = nevím, 4 = spíše ne, 5 = ne neuvažoval/a).

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Výživové doplňky stravy	3.621	2.284
Hubnoucí doplňky stravy	4.311	1.292
Fitness doplňky stravy	3.908	1.627
Nápoje (káva, čaj…)	3.65	1.722
Kosmetické přípravky	3.053	2.303
Šperky	4.296	1.15
Oblečení, obuv	3.927	1.543
Péče o domácnost	3.311	2.117
Čisticí prostředky	3.252	2.363
Drogerie	3.102	2.237
Kosmetické poradenství	4.039	1.659
Finanční poradenství	4.379	1.099

11. Seřaďte jednotlivé atributy podle důležitosti při zakoupení produktu od MLM firmy. K více atributům nelze přiřadit stejné číslo (1 – zcela důležité, 7 – zcela nedůležité).

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
Značka	4.762	4.065
Design	4.612	2.985
Cena	2.806	2.778
Složení/výkon	2.379	2.148
Země původu	5.432	2.381
Hodnocení produktu	3.607	2.918
Hodnocení firmy	4.403	3.347

12. Co si myslíte o produktech, které nabízejí MLM firmy? Na každém řádku uveďte, ke kterému protikladu se přikláníte, a jak moc.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.

Kritérium	Škála	Průměr*	Rozptyl
Příliš drahá záležitost vs. Cenově dostupná záležitost	2-1-0-1-2	-0.218	1.637
Nedůvěryhodné vs. Důvěryhodné	2-1-0-1-2	-0.388	1.869
Nízká kvalita vs. Vysoká kvalita	2-1-0-1-2	-0.083	1.6
Složitá dostupnost vs. Jednoduchá dostupnost	2-1-0-1-2	0.369	1.738
Neatraktivní vs. Atraktivní	2-1-0-1-2	-0.165	1.779

* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.

13. Vybaví se Vám některá z firem, která využívá strategii MLM? (napište konkrétní název firmy/firem)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Avon	37	17,96 %	13,45 %
ne	25	12,14 %	9,09 %
Harmonelo	11	5,34 %	4 %
avon, oriflame	8	3,88 %	2,91 %
Oriflame	7	3,4 %	2,55 %
Amway	6	2,91 %	2,18 %
LR	6	2,91 %	2,18 %
Herbalife	2	0,97 %	0,73 %
Harmonelo, Oriflame	2	0,97 %	0,73 %
Nevzpomenu si	2	0,97 %	0,73 %
ostatní odpovědi Just Mary Kay,Essens,Avon,Oriflame od notoricky známých Oriflame a Avon přes různé obchodníky se zeleným ječmenem, ETN apod. - jako lektor obchodních dovedností jsem jich potkala víc, než je mi milo Oriflame, Avon, Harmonelo, Duolife, Tiande, Imuni, Herbalife Avon, Eurona, LR, Oriflame, Herbalife Amway, Herbalife Fúmée Eurona, Abon, Just, Harmonello Partners, OVB, Harmonelo, Avon, Oriflame . mary kay, avon, oriflame Harmonelo :) Avon, Mary Kay, Oriflame, Amway Harmonelo, LR, Nuskin Avon Cosmetics či Oriflame, Harmonelo Harmonelo Mary Kay duolife Herbalife, Amway... Oriflame, Avon, Dedra/Eurona Amway, Avon, Oriflame herbalife, amway, avon, oriflame, mary key Mary Cay Mary Kay nuskin mary kay, dedra, avon, oriflame avon,herbalife tupperware ¨mary kay, avon. eurona avon, oriflame, herbalife eurona, avon dedra, herbalife, mary kay, essens, avon, oriflame, zen Oriflame, LR, Herbalife, Just, Avon Avon, Herbalife, Amway, LR, Mary Key, Avon, Oriflame Ignoruji je a vypouštím z hlavy OVB, Tian De, Herbalife Eurona, Betterware, Avon, Just, Oriflame, Mary Kate, Dedra Avoj, Oriflame, Dedra, Amway Partners tiande Wellu, Eurona, Mary Key Avon, ageo Dedra, Eurona Avon, mary kay, dedra, oriflame Dedra L&R -- Amway, Harmonelo, Essens, Avon, Oriflame Duolife, tiande, avon, herbalife , harmonelo Coca-Cola vin Avon, Oriflame, Amway, tiande, Dedra, eurona Harmonelo, Avon, Dedra, Eurona, Nuskin Harmonelo Dedra LR Avon Oriflejm Duolife Nuskinu, Harmonelo Oriflame, Avon , Mary Kay, Herbalife, Lularoe Tiande, Imuni,farmasi, duolife, nuskin a spousty dalších avon, oriflame, mary kay, eurona, finclub, partners, OVB amway, avon Avon, Oriflame, Tupperware, HerbaLife Magnet avon Herbalife, Avon, DuoLife Imuni, Oriflame, Avon Broker consulting, emway Oriflame, Avon,eurona Tupperware, Herbalife, Lularoe, Avon spíše ne Anway Avon, partners, lr, tiande, Europa, oriflame, Mary Kay, ovb TianDe, Mary Kay, Herbalife Avon, Mary Kay, Oriflame Global 3000, LR, Avon, Oriflame, Partners, Avon Herbalife, Amway, Mary Kay, Monat, Young living, Juice plus, Scentsy, Pure Romance, Oriflame, Avon, Tupperware Avon, Harmonelo Oriflame, Avon, Marry Kay, Eurona Avon, Oriflame, LR Avon, faberlic Finanční poradenství - OVB Dermacol Herbalife, Marykay, LR Eurona Eurona, Herbalife, Oriflame, Avon, Avon, Mary Kay, LR Eurona, Avon, Oriflame Harmonelo, Avon, Tiande, Amway, Nuskin, Duolife Avon, Oriflame, Mary kay, Farmasi nevím Avon, Oriflame, Valentus, Harmonelo, LR, Herbalife, Eurona, Marykay Avon, Oriflame, Essens, Imuni Harmonelo, Valentus, Avon, Oriflame, Amway Oriflame, Avon, Marykay, Tiande Harmonelo, Avon, Oriflame, Farmasi, Just Harmonelo, Duolife, Herbalife, LR, Amway, Nuskin, Farmasi, Tiande Oriflame, Avon nevzpomenu MaryKay, Harmonelo, Avon, Amway Herbalife, Tiande, Nuskin, LR, Avon	100	48,54 %	36,36 %

14. Vyberte ty MLM firmy, o kterých už jste někdy slyšel/a.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Avon Cosmetics	194	94,17 %	70,55 %
Oriflame	189	91,75 %	68,73 %
Herbalife	156	75,73 %	56,73 %
Mary Kay	134	65,05 %	48,73 %
Amway	97	47,09 %	35,27 %
Eurona	97	47,09 %	35,27 %
TianDe	81	39,32 %	29,45 %
LR Health & Beauty	71	34,47 %	25,82 %
Essens	68	33,01 %	24,73 %
Harmonelo	68	33,01 %	24,73 %
NuSkin	50	24,27 %	18,18 %
Just CS	44	21,36 %	16 %
DuoLife	34	16,5 %	12,36 %
Imuni	25	12,14 %	9,09 %
ZFP Akademie	25	12,14 %	9,09 %
Valentus	21	10,19 %	7,64 %

15. Znáte někoho v okolí, kdo je přímým distributorem v některé z MLM firem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, znám → otázka č. 16, Ne, neznám → otázka č. 17].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano, znám	167	81,07 %	60,73 %
Ne, neznám	39	18,93 %	14,18 %

16. Jak vnímáte jeho chování v rámci propagace produktů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Nevadí mi to	80	47,9 %	29,09 %
Obtěžuje mě to	34	20,36 %	12,36 %
Rád/a si ho vyslechnu	30	17,96 %	10,91 %
Vyhýbám se mu	23	13,77 %	8,36 %

17. Preferujete propagaci produktů spíše online formou nebo face-to-face (přímý kontakt)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Online formou	133	64,56 %	48,36 %
Formou face-to-face	73	35,44 %	26,55 %

18. Byl/a jste někdy součástí distributorství v některé z MLM firem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne, ani to nezvažuji	148	71,84 %	53,82 %
Ano, již už nejsem	28	13,59 %	10,18 %
Ano, stále jsem	20	9,71 %	7,27 %
Ne, ale zvažuji to	10	4,85 %	3,64 %

19. Víte, jaký je rozdíl mezi MLM a pyramidovým systémem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	114	55,34 %	41,45 %
Ne	92	44,66 %	33,45 %

20. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	128	62,14 %	46,55 %
Muž	78	37,86 %	28,36 %

21. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
15 – 25 let	62	30,1 %	22,55 %
26 – 35 let	50	24,27 %	18,18 %
36 – 45 let	38	18,45 %	13,82 %
46 – 55 let	33	16,02 %	12 %
56 – 65 let	23	11,17 %	8,36 %

22. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Vysokoškolské	90	43,69 %	32,73 %
Střední s maturitou	85	41,26 %	30,91 %
Střední bez maturity	16	7,77 %	5,82 %
Vyšší odborné	12	5,83 %	4,36 %
Základní	3	1,46 %	1,09 %

23. Jaký je Váš průměrný čistý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
25 000-34 999 Kč	65	31,55 %	23,64 %
14 000-24 999 Kč	47	22,82 %	17,09 %
Méně než 14 000 Kč	44	21,36 %	16 %
35 000-44 999 Kč	31	15,05 %	11,27 %
55 000 Kč a více	10	4,85 %	3,64 %
45 000-54 999 Kč	9	4,37 %	3,27 %