Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Postoj vůči elektronické komunikaci ve veřejné správě
Postoj vůči elektronické komunikaci ve veřejné správě
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Barbora Kunová |
---|---|
Šetření: | 29. 03. 2011 - 05. 04. 2011 |
Počet respondentů: | 113 |
Počet otázek (max/průměr): | 14 / 12.5 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 70,8 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.02:42 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou Vysoké školy finanční a správní o.p.s. Chtěla bych Vás poprosit o vyplnění dotazníku, který se vztahuje k mé diplomové práci na téma: „Marketingová komunikace ve veřejné správě vs. elektronické sociální sítě“. Cílem dotazníku je výzkum postojů vůči elektronické komunikaci ve veřejné správě.
Odpovědi respondentů
1. Jaký je podle vás hlavní přínos e-governmentu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Pomáhá řešit věci rychleji | 56 | 49,56 % | 49,56 % |
Žádný přínos pro mě nemá | 33 | 29,2 % | 29,2 % |
Pomáhá řešit složitější záležitosti | 24 | 21,24 % | 21,24 % |
2. Má podle vás tento způsob komunikace nějaké nedostatky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 57 | 50,44 % | 50,44 % |
ne | 56 | 49,56 % | 49,56 % |
3. Pokud má podle Vás nějaké nedostatky, napište jaké.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
bezpečnost | 4 | 9,76 % | 3,54 % |
neosobnost | 2 | 4,88 % | 1,77 % |
neosobitost, nemožnost okamžitě reagovat | 1 | 2,44 % | 0,88 % |
chybějící elektronické podpisy | 1 | 2,44 % | 0,88 % |
staří lidé neumí s počítači | 1 | 2,44 % | 0,88 % |
Nedostatečná propagace, nedostatek informací, ... | 1 | 2,44 % | 0,88 % |
Úředníci ještě neumějí s moderní technikou :( | 1 | 2,44 % | 0,88 % |
žádné | 1 | 2,44 % | 0,88 % |
Bohužel netuším, co je e-government. | 1 | 2,44 % | 0,88 % |
nepostihuje všechny oblasti - stále existuje mnoho | 1 | 2,44 % | 0,88 % |
ostatní odpovědi | 27 | 65,85 % | 23,89 % |
4. Jaký způsob komunikace s úřady preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Osobní | 65 | 57,52 % | 57,52 % |
Elektronický | 40 | 35,4 % | 35,4 % |
Telefonický | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
5. Pokud využíváte elektronický způsob komunikace, jste s tímto způsobem spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spíše spokojen | 42 | 37,17 % | 37,17 % |
Ani spokojen, ani nespokojen | 31 | 27,43 % | 27,43 % |
Spíše nespokojen | 21 | 18,58 % | 18,58 % |
Nespokojen | 11 | 9,73 % | 9,73 % |
Spokojen | 8 | 7,08 % | 7,08 % |
6. Jak často komunikujete s úřady?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Několikrát za rok | 42 | 37,17 % | 37,17 % |
Několikrát za měsíc | 26 | 23,01 % | 23,01 % |
Pouze ve výjimečných případech | 21 | 18,58 % | 18,58 % |
Týdně | 15 | 13,27 % | 13,27 % |
Denně | 9 | 7,96 % | 7,96 % |
7. Využíváte některou z uvedených služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Czech POINT | 40 | 35,4 % | 35,4 % |
Portál veřejné správy | 29 | 25,66 % | 25,66 % |
Žádnou | 23 | 20,35 % | 20,35 % |
Datové schránky | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
Elektronický podpis | 20 | 17,7 % | 17,7 % |
ePusa | 10 | 8,85 % | 8,85 % |
8. Znáte web EGONOV.cz?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 100 | 88,5 % | 88,5 % |
ano | 13 | 11,5 % | 11,5 % |
9. V dnešní době jsou velmi oblíbené elektronické sociální sítě. Jste členem některé z těchto sítí?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 60 | 53,1 % | 53,1 % |
ne | 53 | 46,9 % | 46,9 % |
10. Pokud jste odpověděli ano, vypište kterých sociálních sítí jste členy
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
31 | 58,49 % | 27,43 % | |
3 | 5,66 % | 2,65 % | |
FB | 2 | 3,77 % | 1,77 % |
spolužáci | 2 | 3,77 % | 1,77 % |
Facebook, Spolužáci | 2 | 3,77 % | 1,77 % |
facebook, badoo | 2 | 3,77 % | 1,77 % |
Facebook, ICQ, webová fora | 1 | 1,89 % | 0,88 % |
facebook.com | 1 | 1,89 % | 0,88 % |
Facebook,Lidé.cz | 1 | 1,89 % | 0,88 % |
FB, Twitter | 1 | 1,89 % | 0,88 % |
ostatní odpovědi | 7 | 13,21 % | 6,19 % |
11. Jak často navštěvujete elektronické sociální sítě? (pouze pokud jste na předchozí otázku odpověděli ANO)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Denně | 31 | 41,33 % | 27,43 % |
Několikrát týdně | 19 | 25,33 % | 16,81 % |
Několikrát za měsíc | 13 | 17,33 % | 11,5 % |
Jsem pouze zaregistrovaný, ale stránky nenavštěvuji | 12 | 16 % | 10,62 % |
12. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 71 | 62,83 % | 62,83 % |
Muž | 42 | 37,17 % | 37,17 % |
13. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
18-29 | 41 | 36,28 % | 36,28 % |
30-44 | 39 | 34,51 % | 34,51 % |
45-60 | 29 | 25,66 % | 25,66 % |
›60 | 4 | 3,54 % | 3,54 % |
14. Povolání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Zaměstnanec | 42 | 37,17 % | 37,17 % |
Podnikatel | 35 | 30,97 % | 30,97 % |
Student | 27 | 23,89 % | 23,89 % |
Důchodce | 6 | 5,31 % | 5,31 % |
Nezaměstnaný | 3 | 2,65 % | 2,65 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.