Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Postoj zákazníka ke značkám.
Postoj zákazníka ke značkám.
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Patrik Čaňo |
|---|---|
| Šetření: | 13. 10. 2011 - 22. 10. 2011 |
| Počet respondentů: | 57 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 11.77 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 71,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:18 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den
předem děkuji za vyplnění mého dotazníku. Jmenuji Patrik Čaňo a zkoumám "Postoj zákazníka ke značce". Děkuji mnohokrát za Váš čas a předem doufám, že můj dotazník vás osloví.
S přáním hezkého zbytku dne
přeje Patrik
Odpovědi respondentů
1. Jak se dozvídáte o nových výrobcích, popř. nové firmě na trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) z televize | 23 | 40,35 % | 40,35 % |
| d) z internetu | 19 | 33,33 % | 33,33 % |
| e) od příbuzných, známých | 6 | 10,53 % | 10,53 % |
| c) z novin, časopisů | 5 | 8,77 % | 8,77 % |
| b) z rádia | 2 | 3,51 % | 3,51 % |
| kombinace všech odpovědí | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
| vidím v obchode | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
2. Kde nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| c) supermarkety, hypermarkety | 25 | 43,86 % | 43,86 % |
| a) kamenný obchod | 22 | 38,6 % | 38,6 % |
| d) internet | 8 | 14,04 % | 14,04 % |
| e) specializované obchody | 2 | 3,51 % | 3,51 % |
3. Jakým formám podpory prodeje, dáváte přednost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| d) slevy | 33 | 57,89 % | 57,89 % |
| b) vzorky zdarma | 11 | 19,3 % | 19,3 % |
| a) dárky | 6 | 10,53 % | 10,53 % |
| g) několika denní testy s garancí vrácení peněz | 3 | 5,26 % | 5,26 % |
| e) veletrhy, výstavy | 2 | 3,51 % | 3,51 % |
| c) kupóny | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
| f) množstevní slevy | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
4. Co upřednostňujete při koupi zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) výrobky s nejlepší kvalitou | 30 | 52,63 % | 52,63 % |
| c) průměrné výrobky | 13 | 22,81 % | 22,81 % |
| b) ekonomické výrobky (kvantita) | 12 | 21,05 % | 21,05 % |
| poměr kvalita-cena | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
| dobry pomer cena/kvalita | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
5. Jste věrný svým oblíbeným značkám?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 44 | 77,19 % | 77,19 % |
| ne | 13 | 22,81 % | 22,81 % |
6. Pokud ano, ve kterém segmentu? (můžete vyznačit více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| c) potraviny | 32 | 72,73 % | 56,14 % |
| g) oblečení | 30 | 68,18 % | 52,63 % |
| d) osobní péče (zdraví, hygiena, drogerie, čistící prostředky) | 30 | 68,18 % | 52,63 % |
| a) elektronika | 20 | 45,45 % | 35,09 % |
| b) volný čas (sport, hobby) | 16 | 36,36 % | 28,07 % |
| e) doprava (auto, motto, aj.) | 10 | 22,73 % | 17,54 % |
| h) finance (banky, úvěrové společnosti, aj.) | 9 | 20,45 % | 15,79 % |
| f) bydlení (nábytek, stavební materiál) | 4 | 9,09 % | 7,02 % |
| i) ostatní | 2 | 4,55 % | 3,51 % |
7. Proč nakupuji oblíbené značky? (můžete vyznačit více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) kvalita výrobku | 33 | 75 % | 57,89 % |
| c) rozumná cena s dobrou kvalitou | 31 | 70,45 % | 54,39 % |
| b) design výrobku | 23 | 52,27 % | 40,35 % |
| d) image výrobku | 18 | 40,91 % | 31,58 % |
| e) dobré služby s prodejem výrobku | 12 | 27,27 % | 21,05 % |
| f) věrnostní kluby výrobku | 8 | 18,18 % | 14,04 % |
| g) nízká cena výrobku | 4 | 9,09 % | 7,02 % |
8. Proč nemáte své oblíbené značky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| b) rozhoduji se až na místě prodeje | 8 | 61,54 % | 14,04 % |
| a) nakupuji vždy ve slevě | 3 | 23,08 % | 5,26 % |
| kombinace více odpovědí | 1 | 7,69 % | 1,75 % |
| kupuji vždy nejlepší výrobek, značka není tak důle | 1 | 7,69 % | 1,75 % |
9. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 45 | 78,95 % | 78,95 % |
| muž | 12 | 21,05 % | 21,05 % |
10. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| b) 20 – 30 | 41 | 71,93 % | 71,93 % |
| c) 30 – 40 | 7 | 12,28 % | 12,28 % |
| a) 15 – 20 | 7 | 12,28 % | 12,28 % |
| f) 60 – 70 | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
| d) 40 – 50 | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
11. Jaké je Vaše vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| b) Střední škola | 35 | 61,4 % | 61,4 % |
| e) Vysoká škola | 16 | 28,07 % | 28,07 % |
| c) Odborné učiliště | 3 | 5,26 % | 5,26 % |
| d) Vyšší odborná škola | 2 | 3,51 % | 3,51 % |
| a) Základní vzdělání | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
12. Jak vysoké jsou Vaše příjmy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 10000 Kč | 34 | 59,65 % | 59,65 % |
| 10000 - 15000 Kč | 8 | 14,04 % | 14,04 % |
| 15000 – 25000 Kč | 7 | 12,28 % | 12,28 % |
| 15000 – 20000 Kč | 3 | 5,26 % | 5,26 % |
| 30000 – a více Kč | 3 | 5,26 % | 5,26 % |
| 25000 – 30000 Kč | 2 | 3,51 % | 3,51 % |
13. Ve kterém kraji bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) hlavní město Praha | 12 | 21,05 % | 21,05 % |
| k) Moravskoslezský kraj | 9 | 15,79 % | 15,79 % |
| n) Jihomoravský kraj | 8 | 14,04 % | 14,04 % |
| b) Středočeský kraj | 6 | 10,53 % | 10,53 % |
| c) Karlovarský kraj | 4 | 7,02 % | 7,02 % |
| f) Královohradecký kraj | 4 | 7,02 % | 7,02 % |
| l) Olomoucký kraj | 3 | 5,26 % | 5,26 % |
| h) Jihočeský kraj | 3 | 5,26 % | 5,26 % |
| m) Zlínský kraj | 2 | 3,51 % | 3,51 % |
| i) Plzeňský kraj | 2 | 3,51 % | 3,51 % |
| g) Kraj Vysočina | 2 | 3,51 % | 3,51 % |
| j) Východočeský kraj | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
| e) Liberecký kraj | 1 | 1,75 % | 1,75 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.