Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Postoje a chování českých zákazníků

Postoje a chování českých zákazníků

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Marek Steklý
Šetření:12. 06. 2015 - 26. 06. 2015
Počet respondentů:123
Počet otázek (max/průměr):17 / 15.98
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:56,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.06:00
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

tento dotazník je pro mne velmi důležitým zdrojem informací. Proto prosím o jeho vyplnění a předem všem děkuji!

Jen ve stručnosti. Zajímám se o chování českých zákazníků a konkrétně jsem zaměřen na jejich přístupy při nakupování potravinářských produktů dovážených ze sousední země. Cílem zde je odhalit, jak zákazníci reagují na konkrétní podnět.

Odpovědi respondentů

1. Země:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Čechy8770,73 %70,73 %  
Morava2923,58 %23,58 %  
Slezsko75,69 %5,69 %  

Graf

2. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-254939,84 %39,84 %  
26-354133,33 %33,33 %  
36-552822,76 %22,76 %  
56 a více54,07 %4,07 %  

Graf

3. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena8669,92 %69,92 %  
Muž3730,08 %30,08 %  

Graf

4. Vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední škola5544,72 %44,72 %  
První stupeň vysokoškolského vzdělání2721,95 %21,95 %  
Druhý stupeň vysokoškolského vzdělání2318,7 %18,7 %  
Základní škola118,94 %8,94 %  
Vyšší odborná škola54,07 %4,07 %  
Doktorské studium21,63 %1,63 %  

Graf

5. Měsíční hrubý příjem:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně než Kč 15.000,--6352,5 %51,22 %  
Mezi Kč 15.001 a Kč 25.686,--3428,33 %27,64 %  
Kč 25.687,-- a více2319,17 %18,7 %  

Graf

6. Zajímáte se, ve které zemi byl vyroben produkt, který nakupujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano5040,65 %40,65 %  
Pouze občas3730,08 %30,08 %  
Vždy2117,07 %17,07 %  
Spíše ne129,76 %9,76 %  
Nikdy32,44 %2,44 %  

Graf

7. Není správné nakupovat zahraniční produkty, jelikož to ohrožuje domácí ekonomiku:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nesouhlasím6048,78 %48,78 %  
Souhlasím3024,39 %24,39 %  
Nevím1915,45 %15,45 %  
Silně souhlasím86,5 %6,5 %  
Silně nesouhlasím64,88 %4,88 %  

Graf

8. Omezení vůči cizím produktům na českém trhu by měla být přísnější:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nesouhlasím5443,9 %43,9 %  
Souhlasím3125,2 %25,2 %  
Nevím1713,82 %13,82 %  
Silně nesouhlasím118,94 %8,94 %  
Silně souhlasím108,13 %8,13 %  

Graf

9. Co a jak ovlivňuje Vaše rozhodování se při nákupu potravin? Ohodnoťte otázky od 1 do 5 (1=silně mě to ovlivňuje, 5=neovlivňuje mě to vůbec)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

10. Co považujete za největší výhodu českých potravinářských produktů? Ohodnoťte otázky od 1 do 5 (1=velká výhoda, 5=velká nevýhoda)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

11. Nakupujete polské výrobky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Občas ano4234,15 %34,15 %  
Spíše ne3326,83 %26,83 %  
Možná, nejsem si jistý(-á)2621,14 %21,14 %  
Nikdy1915,45 %15,45 %  
Velmi často32,44 %2,44 %  

Graf

12. Co ovlivňuje Vaše rozhodování se při nákupu polských potravin? Ohodnoťte otázky od 1 do 5 (1=ovlivňuje mě to velmi silně, 5=neovlivňuje mě to vůbec)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

13. Změnil se Váš postoj k polským produktům během několika pár let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nezměnil nebo nevím4334,96 %34,96 %  
Spíše k horšímu4234,15 %34,15 %  
Velmi negativně2621,14 %21,14 %  
Spíše k lepšímu118,94 %8,94 %  
Velmi pozitivně10,81 %0,81 %  

Graf

14. Myslím si, že dovoz polských potravin na český trh by měl být nižší:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Souhlasím4133,33 %33,33 %  
Nesouhlasím3024,39 %24,39 %  
Nevím2822,76 %22,76 %  
Silně souhlasím1915,45 %15,45 %  
Silně nesouhlasím54,07 %4,07 %  

Graf

15. Jste si vědom(-a) problémú (afér) se špatnou kvalitou polských potravin na českém trhu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nikdy jsem o tom neslyšel(-a)otázka č. 17, Spíše neotázka č. 17, Možná, nejsem si jistý(-á)otázka č. 17, Spíše anootázka č. 16, Jsem si toho plně vědom(-a)otázka č. 16].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jsem si toho plně vědom(-a)7560,98 %60,98 %  
Spíše ano3730,08 %30,08 %  
Možná, nejsem si jistý(-á)108,13 %8,13 %  
Nikdy jsem o tom neslyšel(-a)10,81 %0,81 %  

Graf

16. Jak to ovlivňuje Vaše zvyklosti a postoje při nakupování? Ohodnoťte otázky od 1 do 5 (1=silně souhlasím, 5=silně nesouhlasím)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

17. Jak by dlouho trvající problémy s kvalitou potravin změnilo Váš postoj k zemi, ze které jsou dováženy? Ohodnoťte otázky od 1 do 5 (1=silně souhlasím, 5=silně nesouhlasím)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Steklý, M.Postoje a chování českých zákazníků (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://postoje-a-chovani-ceskych-za.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.