Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Postoje uživatelů generace Y k mobilnímu nakupování

Postoje uživatelů generace Y k mobilnímu nakupování

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Nikola Fořtová
Šetření:04. 11. 2018 - 23. 11. 2018
Počet respondentů:221
Počet otázek (max/průměr):21 / 18.84
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:72,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.07:58
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

chtěla bych vás požádat o pomoc při tvorbě mé diplomové práce na téma Postoje českých uživatelů k mobilnímu nakupování. Tento dotazník je vytvořený za účelem zjištění postojů aktivních uživatelů smartphonů k nakupování přes mobil, jejich preference a názor na připravenost českých e-shopů na tento trend. 

 

Dotazník je zcela anonymní a  jeho vyplnění trvá 5 minut.

Odpovědi respondentů

1. Jste aktivním uživatelem smartphonu? (Pokud je vaše odpověď "NE", tak dále nevyplňujte)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano218100 %98,64 %  

Graf

2. Jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena11953,85 %53,85 %  
muž10246,15 %46,15 %  

Graf

3. Kolik je vám let?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
253716,74 %16,74 %  
243013,57 %13,57 %  
23219,5 %9,5 %  
26209,05 %9,05 %  
27146,33 %6,33 %  
21125,43 %5,43 %  
28104,52 %4,52 %  
2294,07 %4,07 %  
2973,17 %3,17 %  
3262,71 %2,71 %  
ostatní odpovědi 30
18
31
19
20
34
33
41
35
37
16
17
36
39
45
40
46
55
38
14
5524,89 %24,89 % 

Graf

4. Jaký má váš telefon operační systém?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Android14766,52 %66,52 %  
iOS7232,58 %32,58 %  
Windows10,45 %0,45 %  
dva telefony - Blackberry, Android10,45 %0,45 %  

Graf

5. Kolik času denně v průměru strávíte na svém telefonu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-2 hodiny6830,77 %30,77 %  
2-3 hodiny5926,7 %26,7 %  
3-4hodiny4419,91 %19,91 %  
4-5 hodiny209,05 %9,05 %  
5+ hodin167,24 %7,24 %  
0-1 hodina125,43 %5,43 %  
4+ hodiny20,9 %0,9 %  

Graf

6. Jaké aktivity vykonáváte na svém smartphonu? (0 = nepoužívám, 5 = nejčastěji)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Telefonování či SMS3.0272.09
Sociální sítě (Facebook, instagram, Twitter apod.)3.8051.885
Zpravodajství (čtení zpráv, apod.)2.8141.871
Používání vyhledávače (Safari, Google, Seznam apod.)3.3081.516
Hraní her1.522.304
Sledování videí2.5612.174
Zdraví či sport (běh, tep, apod.)1.3571.886
Nakupování na internetu1.7241.793

Graf

7. Jaké druhy aplikací máte ve svém telefonu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sociální sítě (Facebook, Instagram,...)21095,02 %95,02 %  
Hudební či na sledování videí a filmů (YouTube,...)20090,5 %90,5 %  
Internetové bankovnictví15168,33 %68,33 %  
Hry13561,09 %61,09 %  
Aplikace služeb (Uber, Dáme jídlo, Rekola...)11351,13 %51,13 %  
Zdraví či sport (Endomondo, Runastic,...)10848,87 %48,87 %  
Aplikace e-shopů (Zoot, Alza, Amazon,...)7734,84 %34,84 %  
Zpravodajství7734,84 %34,84 %  

Graf

8. Nakupujete přes internet? (Pokud odpovíte "NENAKUPUJI VŮBEC", přeskočte na otázku č.18)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, přibližně jednou až dvakrát za měsíc9141,18 %41,18 %  
Ano, zhruba jednou za dva měsíce6428,96 %28,96 %  
Ano, přibližně jednou až dvakrát týdně (nebo více)2812,67 %12,67 %  
Nenakupuji vůbec198,6 %8,6 %  
Ano, tak jednou za půl roku156,79 %6,79 %  
Ano, tak jednou do roka41,81 %1,81 %  

Graf

9. Jak často využíváte níže zmíněná zařízení k nákupu na internetu? (0 = nepoužívám vůbec, 5 = používám při každém nákupu)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

10. Jakou roli hraje váš telefon při nákupu na e-shopu? Vyberte nejčastější scénář

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Prohlédnu si konkrétní produkt, který chci na mobilu, ale nákup dokončím na notebooku9647,52 %43,44 %  
Srovnávám různé produkty na mobilu, ale nákup dokončím na notebooku4019,8 %18,1 %  
Srovnávám různé produkty a rovnou si vyberu produkt, nákup dokončím na mobilu3215,84 %14,48 %  
Nezjišťuji informace o produktech na mobilu a ani na něm neprovádím nákup produktů209,9 %9,05 %  
Prohlédnu si konkrétní produkt, který chci a nákup dokončím na mobilu136,44 %5,88 %  
Prohlédnu si produkt, který chci a nákup dokončím na mobilu10,5 %0,45 %  

Graf

11. V jaké kategorii nakupujete nejčastěji na svém telefonu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Elektronika (Alza, CZC, Mall,...)8944,28 %40,27 %  
Služby cestování (Uber, Taxify, Booking, Rekola,...)8743,28 %39,37 %  
Oděvy (Zoot, About you,...)7336,32 %33,03 %  
Služby stravování (Dáme jídlo,...)6532,34 %29,41 %  
Nenakupuji vůbec2914,43 %13,12 %  
Potraviny, drogerie, apod. (Košík, Rohlík,...)2411,94 %10,86 %  
Kosmetika (Vivantis, Mall,...)2311,44 %10,41 %  
Chovatelské potřeby (Spokojený pes, Pet Center,...)136,47 %5,88 %  
Pro děti (Pro děti, Mall, Alza,...)125,97 %5,43 %  
Bílá elektronika (Alza, Mall,...)104,98 %4,52 %  
Knihy31,49 %1,36 %  
Nákup (Košík, Rohlík,...)21 %0,9 %  
Chovatelské potřeby (Spokojený pes, Mall,...)10,5 %0,45 %  
K cestování hlavně aplikaci ČD10,5 %0,45 %  
Sport, rybaření10,5 %0,45 %  
Jízdenky10,5 %0,45 %  
slevové portály10,5 %0,45 %  
Blbosti z Aliexpressu do $210,5 %0,45 %  
Digitalni obsah10,5 %0,45 %  
Rybářské potřeby (Aliexpress)10,5 %0,45 %  
Aliexpress10,5 %0,45 %  
ebay.com10,5 %0,45 %  
doplnky10,5 %0,45 %  

Graf

12. Máte stažené aplikace nějakého e-shopu ve svém smartphonu? Jmenujte. (nepovinná otázka)

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

About You, wish, aliexpress, ebay, můj vlak, Dáme jídlo

Aliexpress

Aliexpress

Aliexpress

Aliexpress, Amazon, eBay, IKEA.

aliexpress, aukro, letgo, bazos

AliExpress, Dáme jídlo, GoOut, MůjVlak, Notino, Ryanair, Slevomat, Taxify, Uber, Uber Eats

Aliexpress, vinted

Alza AboutYou Uber Dame Jidlo

Alza

Alza

Alza

Alza

alza

Alza

Alza CZC dáme jidlo

Alza, About you

Alza, Aliexpress, Aukro

Alza, Amazon

Alza, CZC

alza, czc, aliexpress

Alza, czc, IKEA

Alza, Ebay, Amazon

Alza, Košík

Alza, Košík

Alza, Rohlík

Alza,CZC,Mall,Aukro,GearBest,Kosik,AliExpress,About you

Alza.cz

Alza.cz Uber UberEats Wolt DámeJidlo

Amazon

Bershka

Bonami.cz

Bonprix

Bonprix, CZC

CZC, About you

CZC, Alza

CZC, Mall, Favi

CZC. cz Aliexpress

CZC.cz Alza Aliexpress Gearbest

CZC.cz

CZC.cz, Aliexpress, Wish

Czc.cz, alza.cz, mall.cz

Doufám, že kvalita této práce nebude stejná jako kvalita tohoto dotazníku.

ebay

Glami, Rekola, Taxify, Uber

H&M

HM, aliexpress

Lidl

Mall

Mall

MALL, Alliexpress, Košík

metalshop

Muj Vlak?

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

ne

Ne

ne

Ne

ne

Ne

Ne

ne

ne

Ne.

Nemám

Nemam

Nemám

Nemám

nemám

nemám

Nemam.

Nie

PID-litacka, Idos, Ryanair, Gumtree..

Slevomat.

Taxify, rekola

Těch je hodně

Uber eats, Dáme jídlo, Alza, Zoot, Košík

Uber eats, dame jidlo, zoot, asos, zara, bershka, aliexpress, ebay, vinted, h&m, notino, ordr

Wish

Wish

Wish

Zoohit, aliexpress

Zoohit, dame jídlo, košík

13. Co vás přiměje si aplikaci e-shopu stáhnout?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Znám daný e-shop a často tam nakupuji8148,21 %36,65 %  
Rychlý přístup k produktům kdekoliv a kdykoliv7544,64 %33,94 %  
Slevy produktů v aplikaci6941,07 %31,22 %  
Lepší přívětivost aplikace než webového prohlížeče na mobilu5633,33 %25,34 %  
Snadný přístup do profilu a přehled objednávek a sledování zásilek5432,14 %24,43 %  
Provázanost platebního procesu s profilem aplikace (zapamatování karty, možnost potvrdit platbu otiskem prstu či potvrzení obličejem)4627,38 %20,81 %  
Získání výhod (vouchery apod.) na narozeniny a jiné události4225 %19 %  
Možnost sbírání bodů a uplatnění při nákupu3822,62 %17,19 %  
Design aplikace či e-shopu2917,26 %13,12 %  
Zajímavá reklama na e-shop a jeho aplikaci95,36 %4,07 %  
Nic63,57 %2,71 %  
Provázanost platebního procesu s profilem aplikace (zapamatování údajů karty, rychlé placení)21,19 %0,9 %  
Nic, žere to maximálně baterku a sbírá údaje.10,6 %0,45 %  
Nic?10,6 %0,45 %  
Nic mě k tomu nepřiměje, protože aplikace zbytečně zabírá místo.10,6 %0,45 %  
"Vyzvednout z mobilu" - setri hodne minut casu10,6 %0,45 %  
Usnadnění nákupního procesu např. ve fyzické prodejně (Alza má vyvolávací systém v aplikaci; můžu objednat produkt v prodejně na svém mobilu a hned si ho vyzvednout)10,6 %0,45 %  
nic (snad je výpadek jakékoli jiné komunikační techniky)10,6 %0,45 %  

Graf

14. V situaci, kdy si chcete koupit produkt či zjistit informace o něm na telefonu. Upřednostňujete mobilní webovou stránku (responzivní) e-shopu nebo jeho aplikaci?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše přes prohlížeč na mobilní web e-shopu7841,27 %35,29 %  
Vždy přes prohlížeč na mobilní web e-shopu6132,28 %27,6 %  
Spíše přes mobilní aplikaci3417,99 %15,38 %  
Nevyhledávám informace o produktech ani nenakupuji přes telefon94,76 %4,07 %  
Vždy mobilní aplikace e-shopu63,17 %2,71 %  
Spíše přes prohlížeč na mobilní verzi webu10,53 %0,45 %  

Graf

15. Jaká je vaše zkušenost z hlediska připravenosti e-shopů v ČR na mobilní nakupování? (1 = nepřipravené, 5 = výborně připravené)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Atraktivita designu mobilního webu3.0790.724
Rychlost mobilního webu3.4120.977
Přizpůsobení obsahu webu pro mobil (uspořádání bloků a obrázků pro mobilní zařízení)2.8920.983
Atraktivita design mobilní aplikace3.2250.845
Rychlost mobilní aplikace3.4880.82
Přizpůsobení obsahu aplikace pro mobil (uspořádání bloků a obrázků pro mobilní zařízení)3.3330.994

Graf

16. Jaké vidíte výhody v nakupování na mobilu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Lze využít kdykoliv a kdekoliv15982,38 %71,95 %  
Rychlejší nákup než na počítači či notebooku5830,05 %26,24 %  
Možnost spárování karty s profilem na e-shopu a možnost potvrzení platby otiskem prstu či obličejem5126,42 %23,08 %  
Možnost platby přímo telefonem (Apple Pay apod.)4422,8 %19,91 %  
Jednodušší proces než na notebooku2211,4 %9,95 %  
Nevidím žádné výhody2010,36 %9,05 %  
Menší displej než na počítači a tedy méně viditelného obsahu (bannery, doplňující informace apod.)178,81 %7,69 %  
Možnost spárování karty s profilem na e-shopu10,52 %0,45 %  
Nemusim zapinat pc10,52 %0,45 %  
Možnost hlasového ovládání10,52 %0,45 %  

Graf

17. Co vám při nakupování na mobilu vadí?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nepohodlné při srovnávání většího množství produktů14978,42 %67,42 %  
Malý a nepřehledný displej telefonu11661,05 %52,49 %  
Nepraktické při hledání informací o produktech10354,21 %46,61 %  
Nepřívětivost webu na mobilu (zkrácený nebo nepřizpůsobený obsah pro dané zařízení)8544,74 %38,46 %  
Viditelnost menšího množství obsahu e-shopu na telefonu7640 %34,39 %  
Pomalejší načtení stránek než na notebooku5428,42 %24,43 %  
Nejednotnost designu mobilního webu či aplikace s verzí e-shopu na notebooku4724,74 %21,27 %  
Nepřívětivost webu na mobilu (zkrácení nebo nepřizpůsobený obsah)31,58 %1,36 %  
nefunkční filtry10,53 %0,45 %  
Nekdy nektere casti aplikaci nefunguji a jsou vice poruchove nez samotne webove stranky10,53 %0,45 %  
Spatne zabezpečeni plateb10,53 %0,45 %  
Je mi jedno jestli nakupuji přes PC nebo mobil10,53 %0,45 %  
Nic mi nevadí.10,53 %0,45 %  
nepraktické ovládání bez klávesnice10,53 %0,45 %  
obtiznejsi filtrovani shitu ze stranek - pop-upy, reklamy, apod.10,53 %0,45 %  
nižší zabezpečení telefonu - větší šance krádeže dat typu číslo karty, údaje do internetového bankovnictví10,53 %0,45 %  
nepohodlné ovládání, malé písmo... prostě všechno10,53 %0,45 %  
při placení kartou online více věřím notebooku, rozhodně bych nespárovala svou kartu na mobilu10,53 %0,45 %  

Graf

18. Co myslíte, že by vás přesvědčilo nakupovat přes telefon více?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Lépe přehledné stránky na mobilu12556,56 %56,56 %  
Slevy, vouchery či jiné výhody10647,96 %47,96 %  
Méně kroků košíku a možnost nákupu bez registrace9040,72 %40,72 %  
Sjednocení designu webu na mobilu i notebooku6228,05 %28,05 %  
Větší rozšíření mezi uživateli (pozitivní reference, obecné povědomí o nakupování přes mobil apod.)4419,91 %19,91 %  
Lepší provázanost platebního procesu (zapamatování karty,...)3616,29 %16,29 %  
Větší dostupnost aplikací pro nákupy3214,48 %14,48 %  
Nic52,26 %2,26 %  
větší bezpečnost platby10,45 %0,45 %  
dotažení webu10,45 %0,45 %  
Nenakupuji vůbec přeskakují otázku číslo 18... Zkontroluj si to po sobě 10,45 %0,45 %  
Bezchybnost aplikaci (zejmena na androidu)10,45 %0,45 %  
jako u aliexpressu. bakup pres mobul = nizsi cena10,45 %0,45 %  
nemám potřebu nakupovat zoží přes telefon. 10,45 %0,45 %  
Menší cena poštovného, zajištění kvality zboží10,45 %0,45 %  
více zabezpečený telefon10,45 %0,45 %  
nemožnost použít k nákupu počítač10,45 %0,45 %  
Leda větší přehlednost, která je ale kvůli menšímu displayi velmi obtížná dosáhnout.10,45 %0,45 %  

Graf

19. Vítáte možnost registrace do e-shopu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne9141,18 %41,18 %  
ano8337,56 %37,56 %  
nevím4721,27 %21,27 %  

Graf

20. Pokud jste u otázky č. 19 uvedl/a odpověď "NE". Odradí vás nutnost registrace od nákupu zboží?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano5545,45 %24,89 %  
Spíše ne2823,14 %12,67 %  
Určitě ano2117,36 %9,5 %  
Určitě ne86,61 %3,62 %  
Nevím75,79 %3,17 %  
ne21,65 %0,9 %  

Graf

21. Vadí vám přihlašování do e-shopu přes Facebook či Google účet?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano10748,42 %48,42 %  
ne10145,7 %45,7 %  
nevím135,88 %5,88 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Jste?

  • odpověď žena:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Chovatelské potřeby (Spokojený pes, Pet Center,...) na otázku 11. V jaké kategorii nakupujete nejčastěji na svém telefonu?

7. Jaké druhy aplikací máte ve svém telefonu?

  • odpověď Hry:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hraní her=3 na otázku 6. Jaké aktivity vykonáváte na svém smartphonu? (0 = nepoužívám, 5 = nejčastěji)
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hraní her=4 na otázku 6. Jaké aktivity vykonáváte na svém smartphonu? (0 = nepoužívám, 5 = nejčastěji)

9. Jak často využíváte níže zmíněná zařízení k nákupu na internetu? (0 = nepoužívám vůbec, 5 = používám při každém nákupu)

  • odpověď Notebook či PC=Při každém nákupu:
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Smartphone=Nepoužívám na otázku 9. Jak často využíváte níže zmíněná zařízení k nákupu na internetu? (0 = nepoužívám vůbec, 5 = používám při každém nákupu)
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nenakupuji vůbec na otázku 11. V jaké kategorii nakupujete nejčastěji na svém telefonu?
  • odpověď Smartphone=Nepoužívám:
    • 5.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nenakupuji vůbec na otázku 11. V jaké kategorii nakupujete nejčastěji na svém telefonu?

11. V jaké kategorii nakupujete nejčastěji na svém telefonu?

  • odpověď Elektronika (Alza, CZC, Mall,...):
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bílá elektronika (Alza, Mall,...) na otázku 11. V jaké kategorii nakupujete nejčastěji na svém telefonu?

18. Co myslíte, že by vás přesvědčilo nakupovat přes telefon více?

  • odpověď Slevy, vouchery či jiné výhody:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 21 na otázku 3. Kolik je vám let?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste aktivním uživatelem smartphonu? (Pokud je vaše odpověď "NE", tak dále nevyplňujte)

2. Jste?

3. Kolik je vám let?

4. Jaký má váš telefon operační systém?

5. Kolik času denně v průměru strávíte na svém telefonu?

6. Jaké aktivity vykonáváte na svém smartphonu? (0 = nepoužívám, 5 = nejčastěji)

7. Jaké druhy aplikací máte ve svém telefonu?

8. Nakupujete přes internet? (Pokud odpovíte "NENAKUPUJI VŮBEC", přeskočte na otázku č.18)

9. Jak často využíváte níže zmíněná zařízení k nákupu na internetu? (0 = nepoužívám vůbec, 5 = používám při každém nákupu)

10. Jakou roli hraje váš telefon při nákupu na e-shopu? Vyberte nejčastější scénář

11. V jaké kategorii nakupujete nejčastěji na svém telefonu?

12. Máte stažené aplikace nějakého e-shopu ve svém smartphonu? Jmenujte. (nepovinná otázka)

13. Co vás přiměje si aplikaci e-shopu stáhnout?

14. V situaci, kdy si chcete koupit produkt či zjistit informace o něm na telefonu. Upřednostňujete mobilní webovou stránku (responzivní) e-shopu nebo jeho aplikaci?

15. Jaká je vaše zkušenost z hlediska připravenosti e-shopů v ČR na mobilní nakupování? (1 = nepřipravené, 5 = výborně připravené)

16. Jaké vidíte výhody v nakupování na mobilu?

17. Co vám při nakupování na mobilu vadí?

18. Co myslíte, že by vás přesvědčilo nakupovat přes telefon více?

19. Vítáte možnost registrace do e-shopu?

20. Pokud jste u otázky č. 19 uvedl/a odpověď "NE". Odradí vás nutnost registrace od nákupu zboží?

21. Vadí vám přihlašování do e-shopu přes Facebook či Google účet?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste aktivním uživatelem smartphonu? (Pokud je vaše odpověď "NE", tak dále nevyplňujte)

2. Jste?

3. Kolik je vám let?

4. Jaký má váš telefon operační systém?

5. Kolik času denně v průměru strávíte na svém telefonu?

6. Jaké aktivity vykonáváte na svém smartphonu? (0 = nepoužívám, 5 = nejčastěji)

7. Jaké druhy aplikací máte ve svém telefonu?

8. Nakupujete přes internet? (Pokud odpovíte "NENAKUPUJI VŮBEC", přeskočte na otázku č.18)

9. Jak často využíváte níže zmíněná zařízení k nákupu na internetu? (0 = nepoužívám vůbec, 5 = používám při každém nákupu)

10. Jakou roli hraje váš telefon při nákupu na e-shopu? Vyberte nejčastější scénář

11. V jaké kategorii nakupujete nejčastěji na svém telefonu?

12. Máte stažené aplikace nějakého e-shopu ve svém smartphonu? Jmenujte. (nepovinná otázka)

13. Co vás přiměje si aplikaci e-shopu stáhnout?

14. V situaci, kdy si chcete koupit produkt či zjistit informace o něm na telefonu. Upřednostňujete mobilní webovou stránku (responzivní) e-shopu nebo jeho aplikaci?

15. Jaká je vaše zkušenost z hlediska připravenosti e-shopů v ČR na mobilní nakupování? (1 = nepřipravené, 5 = výborně připravené)

16. Jaké vidíte výhody v nakupování na mobilu?

17. Co vám při nakupování na mobilu vadí?

18. Co myslíte, že by vás přesvědčilo nakupovat přes telefon více?

19. Vítáte možnost registrace do e-shopu?

20. Pokud jste u otázky č. 19 uvedl/a odpověď "NE". Odradí vás nutnost registrace od nákupu zboží?

21. Vadí vám přihlašování do e-shopu přes Facebook či Google účet?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Fořtová, N.Postoje uživatelů generace Y k mobilnímu nakupování (výsledky průzkumu), 2018. Dostupné online na https://postoje-uzivatelu-generace-x.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.