Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Používání platebních karet

Používání platebních karet

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Hůzlová
Šetření:24. 03. 2009 - 04. 04. 2009
Počet respondentů:177
Počet otázek (max/průměr):17 / 12.58
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:35 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:06
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

cílem průzkumu je zjistit četnost využívání hlavních druhů platebních karet. Výsledky výzkumu budou použity jen jako podklad pro zpracování bakalářské práce na téma: Úvěrové aspekty platebních karet.

Předem děkuji za Vaši ochotu a čas při vyplňování mého dotazníku.

S pozdravem Jana Hůzlová

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano17498,31 %98,31 %  
ne31,69 %1,69 %  

Graf

2. Kolik z toho je kreditních karet?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18447,46 %47,46 %  
06436,16 %36,16 %  
22514,12 %14,12 %  
331,69 %1,69 %  
410,56 %0,56 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:0.78
Minimum:0
Maximum:2
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.43
Směrodatná odchylka:0.66
Medián:1
Modus:1

Graf

3. Kolik z toho je debetních karet?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
08045,2 %45,2 %  
16838,42 %38,42 %  
22514,12 %14,12 %  
321,13 %1,13 %  
421,13 %1,13 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:0.68
Minimum:0
Maximum:2
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.48
Směrodatná odchylka:0.69
Medián:1
Modus:0

Graf

4. Kolik z toho je charge karet?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
016492,66 %92,66 %  
1126,78 %6,78 %  
210,56 %0,56 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:0.03
Minimum:0
Maximum:1
Variační rozpětí:1
Rozptyl:0.03
Směrodatná odchylka:0.17
Medián:0
Modus:0

Graf

5. Od jaké banky vlastníte platební karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna7039,55 %39,55 %  
Komerční banka5028,25 %28,25 %  
jiné4223,73 %23,73 %  
ČSOB4223,73 %23,73 %  
GE Money bank169,04 %9,04 %  

Graf

6. Vlastníte úvěrové karty od nebankovních institucí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 7, NEotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE17397,74 %97,74 %  
ANO42,26 %2,26 %  

Graf

7. Od jakých společností?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Home credit

Home credit, Cetelem

Homecredit

Shell

8. Využíváte kreditní karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 9, NEotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO9654,24 %54,24 %  
NE8145,76 %45,76 %  

Graf

9. Jak často ji využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
několikrát týdně4142,71 %23,16 %  
1x týdně2323,96 %12,99 %  
1x měsíčně2020,83 %11,3 %  
několikrát ročně1212,5 %6,78 %  

Graf

10. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bezhotovostní platba6163,54 %34,46 %  
bankomat3536,46 %19,77 %  

Graf

11. Jste schopni splatit celou dlužnou částku v bezhotovostním období?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7780,21 %43,5 %  
ne1919,79 %10,73 %  

Graf

12. Proč?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Asi nenastala ta správná situace, kdy bych se rozhodla pro využití kreditní karty.

benefity s spojene s timtop typem karty nebyli pro mne atraktivni

co já vim, když jsem v minusu, tak zatraceně dlouho vždycky

dont wonna pay bloody charges, do I?

chci minimalizovat riziko, že si půjčím víc než bych mohla splatit, řídím se příslovím dobrý sluha ale zlý pán

je to neekonomické. Když mi dojdou peníze, tak si radši nic nekoupím, nebo si raději půjčím od svých blízkých.

jsou to vyděrači

mám je jen jako pojistku, kdyby něco. Zatím nebyla potřeba

Mám na debetní karte kontokorent, který mi stačí.

Mám peněz dost

Mám raději fyzické peníze a navíc jsem se setkala ve spoustě obchodů, že karty přestaly přijímat z důvodu vysokého procenta z jejich tržby. Kartu používám opravdu jen ve vyjímečných případech.

Mám raději hotovost...

mám své vlastní prostředky

Musela bych splácet.

myslím že jako studentovi by mi jí nedali:)

na to nemám dostatek peněz, myslím, že by to bylo pro mě nevýhodné, jelikož ještě nevydělávám

necitim potrebu

nechci jít do mínusu

nechci mít závazek

Nechci nakupovat na dluh.

Nechci si půjčovat peníze

nejsem zastáncem kupování jakýchkoliv věcí tzv. "na hůl", pokud něco chci, ušetřím na to a teprve potom si to koupím

nejsou mi zatím zapotřebí

nemám

Nemám čas hlídat bezrúročnou dobu.

Nemám důvod.

nemam ji

nemám kreditní kartu

nemám potřebu

Nemám potřebu brát si peníze, které v danou fakticky nemám

Nemám potřebu.

nemám prachy

nemám ráda dluhy, přeci jen kreditní karta je jen jakási odložená platba

Nemám ráda dluhy.

Nemám ráda dluhy.

Nemám ráda půjčky

neměla bych na jejich spácení :)

není potreba

Není potřeba.

není potřebaa

není třeba

Nepotrebuji

nepotrebuji, lepsi kontokorent

nepotřebuji

Nepotřebuji

nepotřebuji :-)

Nepotřebuji čerpat úvěr, stačí mi povolený debet.

Nepotřebuji je

nepotřebuji je

nepotřebuji je

nepotřebuji je využívat

nepotřebuji ji

nepotřebuji si půjčovat peníze, úrok je navíc často neúměrně velký

Nepotřebuji, v případě potřeby využívám kontokorent, ale spíše vyjímečně.

Nepotřebuji.

nepotřebuju je využivat

Nepotřebuju si půjčovat. Obecně se chovám tak, abych neměla kromě hypotéky žádné jiné dluhy, byť malé.

nepřipadá mi to výhodné, nechci se zadlužit

nesouhlasím z principu s poskytováním osbních údajů bankovním registrům

Nevidím důvod, proč ano.

nevlastním ji

nevlastním kreditní kartu

Nevyužiji je a nemám k nim důvěru. (nerada se lehkomyslně zadlužuji)

platím hotově

plně mi stačí debetní karta, nikdy nechodím do minusu a nechci si půjčovat peníze, když nutně nebudu potřebovat

preferujem debetné karty

proč ano? když na neco nemam tak si to nekoupim, uz tak staci kontokorent na debetnich kartach..proc zbytecne platit vice na urocich..

Proč jo ?

protože nežiju na dluh!

Protože raději platím cash

Stačí platební, vždy tam mám dostatek pěněžních prostředků.

Strah z dluhů

vysoké úroky

Zatím jsem neměla potřebu, jsem studentka

Zatím jsem to nepotebovala, nehledě na to, že si myslím, že z toho může být ěkná past. Kreditní kartu ani nenosím s sebou.

Zatím jsme neměla důvod využívat kreditní kartu.

Zatím nebyla potřeba, ale teď si budu muset něco pořídit. U otázky 5 jsem něco musel vyplnit - jinak mne to nepustilo dál. :-(

zatím nějak nepotřebuju...časem možná ano

Zatím nemám důvod

Zatím si vystačím s vlastními prostředky

žádnou nevlastním

13. Využíváte debetní karty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 14, NEotázka č. 16].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE9453,11 %53,11 %  
ANO8346,89 %46,89 %  

Graf

14. Jak často ji využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
několikrát týdně3744,58 %20,9 %  
1x ýdně2024,1 %11,3 %  
1x měsíčně1720,48 %9,6 %  
několikrát ročně910,84 %5,08 %  

Graf

15. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bezhotovostní platba5465,06 %30,51 %  
bankomat2934,94 %16,38 %  

Graf

16. Proč?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

..

abych nepřečerpala :)

jsou to vyděrači

mám jinou

Mám kreditní kartu

mám své vlastní prostředky

necitim potrebu

Nehodlám se dostat do problémů

nechci

nechci

Nechci

nechci

Nechci

Nechci

nechci se moc zadlužit

nechci se zadlužit

nechci se zbytečně zadlužovat

nejsem blbej

nemám

nemam

nemám

nemám debetní kartu

nemám důvod ji používat

Nemám důvod k tomu ji využívat

Nemám důvod.

Nemám jich za potřebí.

nemám o ně zájem

nemám potřebu

nemám potřebu ji využít

nemám potřebu nějakých vysokých investic, potřetbu většího finančního obnosu

Nemám potřebu.

Nemám ráda dluhy,když na to nemám,tak si to nekoupím.

nemám ráda dluhy.

Nemám zapotřebí

Není důvod. Zatím.

není potřeba

Není potřeba.

není třeba

Není žádná potřeba

nepotrebuji

Nepotrebuji je

nepotrebuji, jinak nedavate ctenarum moznost zvolit si vice moznosti najednou => nepresne vysledky napr. otazka 10

Nepotřebuji

nepotřebuji

nepotřebuji

nepotřebuji

nepotřebuji

nepotřebuji

nepotřebuji

nepotřebuji :-)

Nepotřebuji debet.

Nepotřebuji je

nepotřebuji ji

nepotřebuji ji

Nepotřebuji ji.

Nepotřebuji to

Nesnáším dluhy

Nesnáším dluhy :-)

nevím

nevím

nevím

nevím

nevím

nevím

nevím

nevim co to je

Nevím co to je

nevim co to znamená :)

nevýhodné

nevýhodné

NEVYUŽÍVÁM

plně mi postačuje kreditní karta

poslední záchrana

Proč jo ?

Proto

Protože jí nechci, mám problémy s úvěrovou debetní bych už nezvládl

protože nevlastním debetní kartu

prozatím nebylo potřeba

Raději limity nepřekračuji...

slouží jako záloha

Stačí platební, vždy tam mám dostatek pěněžních prostředků.

stejný důvod jako u kreditních karet, nechci se dostat do problému s nemožností splácet

většinou mi stačí ty peníze, které mám k dispozici. Když náhodou nestačí, založí mne rodiče (jsem studentka).

zacházím s financema tak abych se nedostala do debetu.

Zatím jsem ji nepotřebovala.

Zatím jsem neměla důvod debetních karet využít.

Zatím jsem neměla důvod jít do mínusu.

Zatím jsem nepotřebovala

Zatím nebyla potřeba, ale teď si budu muset něco pořídit.

zatím nebyla příležitost

zatim neni duvod

Zatím není důvod

Ze zásady nežiji na dluh

žádnou nevlastním

17. Dostali jste se někdy do problémů se splácením?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → konec dotazníku, NE → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE15989,83 %89,83 %  
ANO1810,17 %10,17 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

8. Využíváte kreditní karty?

  • odpověď ANO:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1x měsíčně na otázku 9. Jak často ji využíváte?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1x týdně na otázku 9. Jak často ji využíváte?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi několikrát ročně na otázku 9. Jak často ji využíváte?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi několikrát týdně na otázku 9. Jak často ji využíváte?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi bankomat na otázku 10. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi bezhotovostní platba na otázku 10. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 11. Jste schopni splatit celou dlužnou částku v bezhotovostním období?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 11. Jste schopni splatit celou dlužnou částku v bezhotovostním období?
  • odpověď NE:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 0 na otázku 2. Kolik z toho je kreditních karet?

11. Jste schopni splatit celou dlužnou částku v bezhotovostním období?

  • odpověď ano:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1x týdně na otázku 9. Jak často ji využíváte?

13. Využíváte debetní karty?

  • odpověď ANO:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1x měsíčně na otázku 14. Jak často ji využíváte?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1x ýdně na otázku 14. Jak často ji využíváte?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi několikrát týdně na otázku 14. Jak často ji využíváte?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi bankomat na otázku 15. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi bezhotovostní platba na otázku 15. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2 na otázku 3. Kolik z toho je debetních karet?
  • odpověď NE:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 0 na otázku 3. Kolik z toho je debetních karet?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Vlastníte platební kartu?

2. Kolik z toho je kreditních karet?

3. Kolik z toho je debetních karet?

4. Kolik z toho je charge karet?

5. Od jaké banky vlastníte platební karty?

6. Vlastníte úvěrové karty od nebankovních institucí?

8. Využíváte kreditní karty?

9. Jak často ji využíváte?

10. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

11. Jste schopni splatit celou dlužnou částku v bezhotovostním období?

13. Využíváte debetní karty?

14. Jak často ji využíváte?

15. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

17. Dostali jste se někdy do problémů se splácením?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Vlastníte platební kartu?

2. Kolik z toho je kreditních karet?

3. Kolik z toho je debetních karet?

4. Kolik z toho je charge karet?

5. Od jaké banky vlastníte platební karty?

6. Vlastníte úvěrové karty od nebankovních institucí?

8. Využíváte kreditní karty?

9. Jak často ji využíváte?

10. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

11. Jste schopni splatit celou dlužnou částku v bezhotovostním období?

13. Využíváte debetní karty?

14. Jak často ji využíváte?

15. Používáte ji spíše pro výběr z bankomatu nebo k bezhotovostním platbám?

17. Dostali jste se někdy do problémů se splácením?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Hůzlová, J.Používání platebních karet (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://pouzivani-platebnich-karet.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.