Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Používání SMS jízdenky v Praze i ostatních městech.
Používání SMS jízdenky v Praze i ostatních městech.
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Kutilová |
|---|---|
| Šetření: | 28. 09. 2011 - 19. 10. 2011 |
| Počet respondentů: | 62 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 7.77 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 79,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:44 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník obsahuje pouhých pár otázek a vyplnění zabere kolem 2 minut :o).
Účelem je zjistit využívání SMS jízdenky v České republice.
Odpovědi respondentů
1. Používáte MHD ve městě, kde je možné zakoupit SMS jízdenku?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 55 | 88,71 % | 88,71 % |
| ne | 7 | 11,29 % | 11,29 % |
2. Znáte možnost zakoupení jízdenky MHD prostřednictvím Vašeho mobilního telefonu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 58 | 93,55 % | 93,55 % |
| ne | 4 | 6,45 % | 6,45 % |
3. Využil/Využila jste tuto službu? (zakoupení SMS jízdenky prostřednictvím mobilního telefonu)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 51 | 82,26 % | 82,26 % |
| ne | 11 | 17,74 % | 17,74 % |
4. Z jakého důvodu jste tuto službu zatím nevyužili?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
......
je to dražší
Mám časový kupon.
mám měsíčník
Mám roční kupon.
Mám roční předplatné.
nezajímavá služba, drahá a komplikovaná
pokud bude možnost koupě kuponu v trafikách nebo automatech, nevidím jediný důvod kupovat si jízdenku prostřednictvím SMS
5. Kolikrát jste tuto službu využil/a?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 50 | 6 | 11,76 % | 9,68 % |
| 20 | 6 | 11,76 % | 9,68 % |
| 100 | 6 | 11,76 % | 9,68 % |
| 2 | 6 | 11,76 % | 9,68 % |
| 5 | 5 | 9,8 % | 8,06 % |
| 10 | 4 | 7,84 % | 6,45 % |
| 15 | 4 | 7,84 % | 6,45 % |
| 1 | 3 | 5,88 % | 4,84 % |
| 6 | 2 | 3,92 % | 3,23 % |
| 8 | 2 | 3,92 % | 3,23 % |
| ostatní odpovědi | 7 | 13,73 % | 11,29 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 25.17 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 100 |
| Variační rozpětí: | 99 |
| Rozptyl: | 925.14 |
| Směrodatná odchylka: | 30.42 |
| Medián: | 10 |
| Modus: | 50 |
6. Z jakého důvodu/důvodů jste tuto jízdenku využili a v jakém městě?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
abych neplatila pokutu :) je to pohodlne a rychle praha
automat nefungoval, Ostrava
Brno
Cena vs. minuty, noční nákup - pokud zapomenu koupit měsíční
došla mi platnost legitimace
jen tak
karvina
na nástupišti jsem zjistil, že nemám klasický lístek -> rychlost
Na navsteve v Praze, kde je pro me rychlejsi zakoupit SMS jizdenku, nez vyhledavat stanky s prodejem.
nebyl automat,Praha
nebyl čas na koupi, Praha
nebyla možnost zakoupení jiné formy jízdního dokladu
nebylo kde koupit jízdenku
nedostek drobných, neochota se zdržovat u přístroje, Praha
neměl jsem drobné na jízdenku (Ústí nad Labem, Praha)
neměla jsem drobné na koupi normálního lístku,v Praze
Neměla jsem možnost koupit jinde jízdenku
neměla jsem možnost zakoupit fyzicky nebo jsem neměla hotovost
neměla jsem u sebe drobné
nemožnost koupit papírovou, prošlá OPEN CARD
plzen - vyhodnejsi, nez klasicke jednorazove papirove jizdenky (narozdil od papirovych jde sms jizdenku pouzit i na prestup)
Praha - nefungoval automat na jízdenky
Praha - neměla jsem čas kupovat papírovou jízdenku - je to rychlejší
Praha - používám ji pravidelně - obtěžuje mne při použití automatu manipulace s mincemi, automaty jsou pro mne na nevyhovujících místech (nemusím při náhlém cestování MHD kalkulovat s jejich polohou)..atp
Praha, automat nebyl po ruce a tramvajenka po platnosti
Praha, Brno. Pohodlnost, cestování v pozdních večerních hodinách.
Praha, došla mi platnost kuponu
Praha, na zastávce nebyl automat na jízdenky
Praha, nedostatek drobných
Praha, neměla jsem zakoupený kupon
Praha, nemusím hledat drobné
Praha, poblíž nebyl automat na jízdenky
Praha, poblíž nebyl automat, neměla jsem drobné
Praha, pohodlí
Praha, pohodlné
praha, pohodlnost
Praha, snadnost využití
Praha. Někdy nebyla jiná možnost zakoupení jízdenky a někdy z pohodlnosti.
proč ne? Praha
Protože v trafice, kam chodím, klasické jízdenky neprodávají. V Praze.
rychlost, škola
V Praze - bydlím zde, ale nejezdím často MHD. Nechci si kupovat předplatné
V Praze, když jsem si zapomněl tramvajenku
V Praze, když jsem u sebe neměla drobné nebo poblíž nebyl automat na jízdenky.
v praze, kvůli rychlosti
V Praze. Neměla jsem koupený předplacený kupon a bylo to pro mě jednodušší a rychlejší, než shánět papírový lístek.
v Pze, neměla jsem drobné nebo peníze generálně
ve svém vlastním, v místech, kde není možno zakoupit klasickou jízdenku
využila jsem jí v Praze, poradili mi to přátelé
vždy když jsem v Praze, z důvodu času a pohodlí
Z důvodu že revizoři jsou na mě krátcí
7. Má systém objednávání SMS jízdenky nějaké výhody a nevýhody?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
?
....
(+) kdykoli je k sehnání, (-) je o něco dražší (o cenu SMS)
+nemusím shánět obchod - např. v Praze platí pouze pro pásmo P
ano
ano má výhody
Ano, má. SMS jízdenka je pohodlná a neztratí se, ale stojí o trochu více a trvá několik minut než dorazí.
Cena.
Hlavní výhoda je že revizoři jsou na mě krátcí
Je drahý, ale pohotový.
Je pohodlný a dostupný.
je to příliš drahé a zbytečně dlouhá platnost, stačila by kratší a levnější, vadí mi že je pouze jedna možnost, dále nutnost čekat, až přijde potvrzovací sms, která se může zpozdit
je to rychle a dostupne i kdyz zrovna nemate v penezence mince
je to složité, pomalé a nespolehlivé
jednoduchost - výhoda cena - nevýhoda
jenom výhody
klady - pohodlnost zápory - čekala jsem dlouho než mi došla
ne
ne
ne
nemusím hledat automat, nevýhody - rychle mi mizí kredit, a například v metru je špatný signál, takže se musí jízdenka koupit předem
nemusím mít hotovost
není třeba hledat automat, možnost koupení i v noci, kdy jsou zavřené obchody, je to jednoduché, možnost nákupu kdekoliv. Nevýhoda- občas dlouho trvá než sms přijde
nevím
nevím
nevím
nevim
nevím
nevím
nevím
nevim
nevím, mně vyhovuje
Nevyhody - 1x mi na jednu odeslanou sms prisla odpoved 2x,a byla mi také 2x odectena cena jizdenky, navic treba v metru uz neni signal a je potreba na koupi myslet predem. Vyhody - nemusim hledat jizdenku po kapsach, ci hledat prodejny, navic neni potreba rozmenovat penize do automatu
občas trvá docela dlouho než SMS jízdenka přijde
odpověď na předchozí otázku obsahuje odpověď i na tuto otázku, dále nevím, možná kdybyste mi nabídli nějaké možnosti...
platba za sms
Přijde rychle.
Samé výhody:-)
Stalo se mi, že sms nepřišla nebo přišla se zpožděním.
těžko říct
určitě ano
Určitě ano
V: více minut platnosti, pohodlnost N: ?
ve srovnani s dlouhodobym kuponem je zasadne drazsi
Výhoda - člověk nemusí hledat automat, vše má při ruce
Výhoda - když není na zastávce automat
výhoda - nemusím mít u sebe drobné
Výhoda - nemusím shánět jízdenku, cvakat a ukládat jí a pak vyhazovat do koše. Když nastoupím do MHD a uvědomím si, že nemám lístek, ještě dodatečně pošlu. Možná je to i ekologičtější. Škoda, že teď v Praze zrušii výhodu delší platnosti mobilního lístku proti klasickému.
výhoda - není nutné chodit do obchodu nebo trafiky, nevýhoda - hrozí nechtěné smazání SMS
Výhoda - rychlé, pohodlné, již pro všechny časové úseky, které potřebuji,pokud smažu není problém. Nevýhody - pro mě ne
Výhoda - rychlost, nevýhoda - lidé chtějí mít peníze u sebe, vidět na ně, i když je tato možnost přes telefon, já preferuji to, že telefon je od telefonování ne od nakupování
Výhoda - rychlost, odpadá nutnost hledat automat na jízdenky nebo otevřenou trafiku
Výhoda - rychlost, v době kdy jsou zavřené trafiky a nemáte u sebe drobné, tak je to jediná možnost, jak nejet načerno. Nevýhoda - zpoplatnění sms jízdenky dle tarifu operátora.
výhoda - rychlý a vždy dostupný způsob nevýhoda - cena jízdenky se prodraží
výhody - možno zakoupit kdykoli nevýhody - dražší jízdenka
výhody - nemusím hledat drobné mince a automat, úspora času, delší platnost
výhody - rychlé, nemusim mít drobný nevýhody - někdy trvá dlouho, než dojde
výhody - rychlost, jednoduchost, k dispozici i ve 4 ráno nevýhody - alespoň v Praze jízdenka občas nepřijde, nebo třeba až za 4 hodiny
Výhody: - rychlost Nevýhody: - možnost nastoupení až po doručení SMS, což mnohdy trvá
Výhody: Dostupné. Možnost poslat kdykoliv, i když si normální jízdenku zapomenu koupit. Nevýhody: Občas trvá dlouho než po odeslání sms přijde jízdenka. Určitě bych doporučila revizorům, aby si prohlédli, jestli byla sms odeslána a pak spolu s cestujícím počkali, až jízdenka dojde. Jinak je to spíš buzerace.
výhody: není nutno mít u sebe drobné či hledat trafiku nevýhody: občas časová prodleva se zasláním jízdenky na mobil
Výhody: rychlost, pohodlí Nevýhody: omezená územní platnost
8. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 43 | 69,35 % | 69,35 % |
| muž | 19 | 30,65 % | 30,65 % |
9. Kolik Vám je let?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 23 | 7 | 11,29 % | 11,29 % |
| 22 | 6 | 9,68 % | 9,68 % |
| 26 | 5 | 8,06 % | 8,06 % |
| 20 | 5 | 8,06 % | 8,06 % |
| 27 | 4 | 6,45 % | 6,45 % |
| 25 | 4 | 6,45 % | 6,45 % |
| 24 | 4 | 6,45 % | 6,45 % |
| 35 | 3 | 4,84 % | 4,84 % |
| 37 | 3 | 4,84 % | 4,84 % |
| 21 | 3 | 4,84 % | 4,84 % |
| ostatní odpovědi | 18 | 29,03 % | 29,03 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 26.11 |
| Minimum: | 19 |
| Maximum: | 41 |
| Variační rozpětí: | 22 |
| Rozptyl: | 30.57 |
| Směrodatná odchylka: | 5.53 |
| Medián: | 25 |
| Modus: | 23 |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.