Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Používanost platebních karet

Používanost platebních karet

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Pavla Schejbalová
Šetření:06. 04. 2011 - 16. 04. 2011
Počet respondentů:223
Počet otázek (max/průměr):11 / 10.06
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:89,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:12
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jsem studentka Univerzity Hradec Králové a studuji třetím rokem obor Pojistná a finanční matematika.

Prosím o vyplnění mého dotazníku, který použiji ve své bakalářské práci na téma Od směny k virtuálním penězům. Dotazník použiji ke statistickému zpracování k již zmíněné bakalářské práci. Výsledeky budou zveřejněny na Vyplňto.cz.

Předem děkuji za vyplnění

Pavla Schejbalová

Odpovědi respondentů

1. Jaké druhy karet znáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kreditní karta (při platbě čerpá klient úvěr, úvěr je úročen a úvěrová částka může být splácena postupně)18783,86 %83,86 %  
Debetní karta (při platbě čerpá klient vlastní finanční prostředky)16373,09 %73,09 %  
Elektronická peněženka (čerpá předem vložených prostředků např. MHD)13158,74 %58,74 %  
Charge karta (obdobně jako u kreditní karty, neplatí se úroky a veškerá částka musí být uhrazena do stanoveného data)208,97 %8,97 %  

Graf

2. Vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano18884,3 %84,3 %  
Ne3515,7 %15,7 %  

Graf

3. V kamenných obchodech úpředňujete placení

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
platební kartou9550,53 %42,6 %  
penězi9349,47 %41,7 %  

Graf

4. Jak často používáte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
často (6 - 10 použití za měsíc)6132,45 %27,35 %  
méně často (1 - 5 použití za měsíc)5931,38 %26,46 %  
běžně (skoro každý den)4825,53 %21,52 %  
minimálně (0 - 5 použití za rok)2010,64 %8,97 %  

Graf

5. Jaký druh platebních karet máte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Debetní karta13571,81 %60,54 %  
Kreditní karta9349,47 %41,7 %  
Charge karta52,66 %2,24 %  

Graf

6. Využíváte kontokorent? (nabývání záporných zůstatků na účtu)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne15582,45 %69,51 %  
ano3317,55 %14,8 %  

Graf

7. Od jaké banky vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna7942,02 %35,43 %  
Československá obchodní banka4423,4 %19,73 %  
Komerční banka4222,34 %18,83 %  
Jiná2111,17 %9,42 %  
GE Money Bank147,45 %6,28 %  
mBank115,85 %4,93 %  
Citibank42,13 %1,79 %  
Fio banka10,53 %0,45 %  

Graf

8. Od jaké asociace vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Visa14577,13 %65,02 %  
MasterCard5931,38 %26,46 %  
Jiná105,32 %4,48 %  

Graf

9. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena15669,96 %69,96 %  
Muž6730,04 %30,04 %  

Graf

10. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16 - 2610747,98 %47,98 %  
27 - 364319,28 %19,28 %  
37 - 463515,7 %15,7 %  
47 - 56208,97 %8,97 %  
57 - 6694,04 %4,04 %  
nad 6783,59 %3,59 %  
do 1510,45 %0,45 %  

Graf

11. Jaký máte příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 10 000 Kč9944,39 %44,39 %  
10 001 - 20 000 Kč8638,57 %38,57 %  
20 001 - 30 000 Kč2913 %13 %  
30 001 - 40 000 Kč41,79 %1,79 %  
nad 50 001 Kč41,79 %1,79 %  
40 001 - 50 000 Kč10,45 %0,45 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. V kamenných obchodech úpředňujete placení

  • odpověď penězi:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi minimálně (0 - 5 použití za rok) na otázku 4. Jak často používáte platební kartu?
  • odpověď platební kartou:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi běžně (skoro každý den) na otázku 4. Jak často používáte platební kartu?

8. Od jaké asociace vlastníte platební kartu?

  • odpověď Visa:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi mBank na otázku 7. Od jaké banky vlastníte platební kartu?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaké druhy karet znáte?

2. Vlastníte platební kartu?

3. V kamenných obchodech úpředňujete placení

4. Jak často používáte platební kartu?

5. Jaký druh platebních karet máte?

6. Využíváte kontokorent? (nabývání záporných zůstatků na účtu)

7. Od jaké banky vlastníte platební kartu?

8. Od jaké asociace vlastníte platební kartu?

9. Pohlaví

10. Věk

11. Jaký máte příjem?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaké druhy karet znáte?

2. Vlastníte platební kartu?

3. V kamenných obchodech úpředňujete placení

4. Jak často používáte platební kartu?

5. Jaký druh platebních karet máte?

6. Využíváte kontokorent? (nabývání záporných zůstatků na účtu)

7. Od jaké banky vlastníte platební kartu?

8. Od jaké asociace vlastníte platební kartu?

9. Pohlaví

10. Věk

11. Jaký máte příjem?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Schejbalová, P. – Používanost platebních karet (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://pouzivanost-platebnich-karet.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.