Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Povědomí o phishingu
Povědomí o phishingu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Radim Řehák |
|---|---|
| Šetření: | 17. 03. 2025 - 31. 03. 2025 |
| Počet respondentů: | 246 |
| Počet otázek (max/průměr): | 19 / 15.28 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 72,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:37 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
rád bych Vás poprosil o vyplnění dotazníku, který se týká phishingu (typ internetového podvodu). Cílem je zmapovat povědomí veřejnosti o různých typech phishingových útoků, jejich zkušenosti
a také bezpečnostní návyky respondentů.
Dotazník je anonymní a Vaše odpovědi budou sloužit pouze pro lepší pochopení dané problematiky. Vyplnění dotazníku Vám zabere přibližně 5 minut.
Děkuji za Váš čas a upřímné odpovědi.
Odpovědi respondentů
1. Slyšeli jste někdy už o termínu phishing?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 199 | 80,89 % | 80,89 % |
| Ne | 47 | 19,11 % | 19,11 % |
2. Jak byste definovali phishing?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Podvodná technika, při níž útočník manipuluje oběť k odhalení citlivých údajů | 194 | 97,49 % | 78,86 % |
| Způsob šifrování dat | 2 | 1,01 % | 0,81 % |
| Počítačový virus, který infikuje zařízení | 2 | 1,01 % | 0,81 % |
| Nevím | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
3. Které z následujících typů phishingových útoků znáte? (Možné vícenásobné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Klasický phishing (hromadné podvodné emaily) | 187 | 93,97 % | 76,02 % |
| Smishing (phishing přes SMS) | 134 | 67,34 % | 54,47 % |
| Page hijacking (přesměrování na falešné webové stránky) | 123 | 61,81 % | 50 % |
| Spear phishing (cílený útok na konkrétní osobu) | 95 | 47,74 % | 38,62 % |
| Vishing (hlasový phishing) | 64 | 32,16 % | 26,02 % |
| CEO fraud (podvodné e-maily vydávající se za ředitele) | 58 | 29,15 % | 23,58 % |
| Quishing (phishing přes QR kódy) | 40 | 20,1 % | 16,26 % |
| Whaling (útok na vysoké manažery) | 32 | 16,08 % | 13,01 % |
| Žádný z výše uvedených | 6 | 3,02 % | 2,44 % |
4. Setkali jste se někdy s phishingovým útokem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, často → otázka č. 5, Ano, jednou nebo dvakrát → otázka č. 5, Ne, nikdy → otázka č. 7, Nevím → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, jednou nebo dvakrát | 87 | 43,72 % | 35,37 % |
| Ano, často | 77 | 38,69 % | 31,3 % |
| Ne, nikdy | 21 | 10,55 % | 8,54 % |
| Nevím | 14 | 7,04 % | 5,69 % |
5. Pokud ano, jaký typ phishingového útoku jste zaznamenali? (Možné vícenásobné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Podezřelý e-mail s žádostí o přihlašovací údaje (klasický phishing) | 139 | 84,76 % | 56,5 % |
| Podezřelá SMS (smishing) | 106 | 64,63 % | 43,09 % |
| Přesměrování na falešnou stránku (page hijacking) | 83 | 50,61 % | 33,74 % |
| Podezřelý telefonát (vishing) | 82 | 50 % | 33,33 % |
| Podezřelý e-mail zaměřený na mě osobně (spear phishing) | 54 | 32,93 % | 21,95 % |
| Podezřelý e-mail vydávající se za vedení firmy (CEO fraud) | 24 | 14,63 % | 9,76 % |
| QR kód vedoucí na falešnou stránku (quishing) | 12 | 7,32 % | 4,88 % |
| Podezřelý e-mail zaměřený na vrcholového manažera nebo vedoucího pracovníka (whaling) | 9 | 5,49 % | 3,66 % |
| Marketplace, kde nakupujici z druhe ruky chce poslat kuryra vyzvednout balik a chce cislo karty | 1 | 0,61 % | 0,41 % |
| Přesměrování na falešnou stránku tvářící se jako stránka fb, zaslaný někým koho jsem měl na fb v přátelích. A sms s okazem na stránku, vydávající se za stránky státu čr, nabízejicí finanční pomoc lidem v nouzi. | 1 | 0,61 % | 0,41 % |
| pomocí fotky | 1 | 0,61 % | 0,41 % |
| Žádost o platbu poštovného | 1 | 0,61 % | 0,41 % |
6. Pokud jste se s phishingem setkali, podařilo se Vám jej odhalit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, hned | 108 | 65,85 % | 43,9 % |
| Ano, ale až po chvíli | 55 | 33,54 % | 22,36 % |
| Ne, bohužel jsem se nechal nachytat | 1 | 0,61 % | 0,41 % |
7. Ověřujete si pravost podezřelých e-mailů nebo zpráv?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, vždy | 121 | 60,8 % | 49,19 % |
| Ano, někdy | 74 | 37,19 % | 30,08 % |
| Nevím, jak na to | 3 | 1,51 % | 1,22 % |
| Ne, nikdy | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
8. Jaké kroky podnikáte k ochraně před phishingem? (Možné vícenásobné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neklikám na podezřelé odkazy | 187 | 93,97 % | 76,02 % |
| Kontroluji odesílatele e-mailů | 150 | 75,38 % | 60,98 % |
| Používám antivirový software | 110 | 55,28 % | 44,72 % |
| Používám dvoufaktorové ověření (2FA) | 100 | 50,25 % | 40,65 % |
| Neprovádím žádná opatření | 3 | 1,51 % | 1,22 % |
| Nevím | 2 | 1,01 % | 0,81 % |
| kontrola toho jak je např. zpráva napsaná... | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Používám zdravý rozum. | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| V pracii na toto mame primo specialisty, kterej se o bezpecnost stara a mame ruzny skoleni | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| u odkazů kontroluji její formu. Pokud to v dané situaci lze, neklikám na odkaz, ale vyhledám příslušnou stránku sám. | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Většinou je zpráva divně přeložena, telefony ze zahraničí nezvedám | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Můj email provider má poměrně sofistikované řešení | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| ověřuji na webu - např. v bance , na poště zda je zpráva od nich | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| přemýšlím | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Ověřuji informace z mailu. | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| přemýšlím, než něco udělám | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
9. Jak často aktualizujete svá hesla pro e-mail nebo bankovní účty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Málokdy (méně než jednou ročně) | 98 | 49,25 % | 39,84 % |
| Občas (jednou - třikrát za rok) | 48 | 24,12 % | 19,51 % |
| Vůbec | 38 | 19,1 % | 15,45 % |
| Pravidelně (aspoň jednou za 3 měsíce) | 15 | 7,54 % | 6,1 % |
10. Jak závažnou hrozbu podle Vás phishing představuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Velmi závažnou | 92 | 46,23 % | 37,4 % |
| Spíše závažnou | 89 | 44,72 % | 36,18 % |
| Spíše nezávažnou | 11 | 5,53 % | 4,47 % |
| Neumím posoudit | 5 | 2,51 % | 2,03 % |
| Nezávažnou | 2 | 1,01 % | 0,81 % |
11. Kdo by měl podle Vás primárně nést odpovědnost za ochranu proti phishingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Každý jednotlivec sám za sebe | 124 | 62,31 % | 50,41 % |
| Poskytovatelé e-mailových služeb a internetoví giganti (např. Google, Microsoft) | 52 | 26,13 % | 21,14 % |
| Stát a regulační orgány | 12 | 6,03 % | 4,88 % |
| Nevím | 6 | 3,02 % | 2,44 % |
| Zaměstnavatelé a organizace | 5 | 2,51 % | 2,03 % |
12. Jaké preventivní opatření by Vám pomohlo lépe se chránit před phishingem? (Možné vícenásobné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sofistikovanější bezpečnostní technologie (např. lepší spam filtry) | 133 | 66,83 % | 54,07 % |
| Lepší informovanost a školení | 115 | 57,79 % | 46,75 % |
| Jasnější bezpečnostní pravidla od bank a poskytovatelů služeb | 81 | 40,7 % | 32,93 % |
| Pravidelné testování a simulace phishingových útoků | 75 | 37,69 % | 30,49 % |
| Nevím | 11 | 5,53 % | 4,47 % |
| Škola | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| važadovat využívání MFA/2FA, zavedení passkey, citlivější FW se schopností detekce nebezpečných stránek | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| více používat mobilní aplikace a programy, a méně rozhraní ve webovém prohlížeči. Menší šance, že se člověk splete, a nevšimne si že stránka není pravá | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Přemýšlet | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Něco jako checkmark u odesílatele nebo odkazu Např. aby link google.com svítil jinak než googie.com | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Výchova rodičů. Nechápu jak někoho může napadnou, že teď půjdu phishingovat. To by nikoho normálního, dobře vychovaného nenapadlo. | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Nepotřebuji, mám mozek. | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| 2FA, password manager | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| nebýt důchodce | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| zrušení anonymity na internetu | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| kritické myšlení | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
13. Jakým způsobem byste se chtěli dozvídat více o phishingu a kybernetických hrozbách? (Možné vícenásobné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Školení v práci | 118 | 59,3 % | 47,97 % |
| Vzdělávací obsah na sociálních sítích | 117 | 58,79 % | 47,56 % |
| Televizní spoty/kampaně | 82 | 41,21 % | 33,33 % |
| Online kurzy/webináře | 51 | 25,63 % | 20,73 % |
| Nevím, nezajímá mě to | 19 | 9,55 % | 7,72 % |
| Reklama na soc. sítích | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| všechno vím, všechno znám | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Mám pocit, že již jsem dostatečně informován | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Žádný | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Hlavním cílem phishingu jsou ti, kteří neznají následky a nebo závažnost problému. Proto bych primárně informoval televizním kanálem, přímo v emailových službách. | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Rád bych se o tom nedozvídal vůbec. Mělo by zmizet. | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Jelikož v dnešní době mají mobil už i malé děti na prvním stupni, tak určitě ve škole informovat jak děti, tak i rodiče o dětských pojistkách na mobilech a učit rodiče jak mluvit s dětmi o technologiích | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
14. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 103 | 51,76 % | 41,87 % |
| Žena | 91 | 45,73 % | 36,99 % |
| Jiná identita / Nechci odpovídat | 5 | 2,51 % | 2,03 % |
15. Do které věkové kategorie patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-24 let | 101 | 50,75 % | 41,06 % |
| 25-34 let | 39 | 19,6 % | 15,85 % |
| 55+ let | 29 | 14,57 % | 11,79 % |
| 35-44 let | 17 | 8,54 % | 6,91 % |
| 45-54 let | 13 | 6,53 % | 5,28 % |
16. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské s maturitou | 104 | 52,26 % | 42,28 % |
| Vysokoškolské (magisterské a vyšší) | 36 | 18,09 % | 14,63 % |
| Vysokoškolské (bakalářské) | 31 | 15,58 % | 12,6 % |
| Středoškolské bez maturity | 18 | 9,05 % | 7,32 % |
| Vyšší odborné vzdělání | 6 | 3,02 % | 2,44 % |
| Základní | 4 | 2,01 % | 1,63 % |
17. V jaké oblasti pracujete nebo studujete? (Možné vícenásobné odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| IT a technologie | 47 | 23,62 % | 19,11 % |
| Výroba a průmysl | 40 | 20,1 % | 16,26 % |
| Obchod a služby | 37 | 18,59 % | 15,04 % |
| Státní a správa | 24 | 12,06 % | 9,76 % |
| Bankovnictví a finance | 22 | 11,06 % | 8,94 % |
| Školství a vzdělání | 21 | 10,55 % | 8,54 % |
| Zdravotnictví | 7 | 3,52 % | 2,85 % |
| Marketing | 3 | 1,51 % | 1,22 % |
| Důchodce | 3 | 1,51 % | 1,22 % |
| Student | 2 | 1,01 % | 0,81 % |
| Nepracuji | 2 | 1,01 % | 0,81 % |
| Ekonomika a management | 2 | 1,01 % | 0,81 % |
| Vodárenství | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Studuju pedagogickou, ale pracuju na pravnim oddeleni | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Kokot s lopatou | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Zemedelstvu | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Účetnictví | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Aktualne materska dovolena | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| stavitelství | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Gastronomie | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Doprava | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Sport | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Reklamní průmysl | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Politika | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Marketing, grafický design | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Zemědělství | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Ekonomie | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| důchodkyně | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| medicina | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Zootechnika | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Krajinářská architektura | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Biologický výzkum | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| stavebnictví | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Vývoj, CAD, programování | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Management | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Byl jsem v IT | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
| Jsem v důchodu. | 1 | 0,5 % | 0,41 % |
18. Jak často používáte internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Denně | 192 | 96,48 % | 78,05 % |
| Několikrát týdně | 5 | 2,51 % | 2,03 % |
| Několikrát měsíčně | 2 | 1,01 % | 0,81 % |
19. Jak často nakupujete online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou - čtyřikrát za měsíc | 98 | 49,25 % | 39,84 % |
| Častěji než čtyřikrát za měsíc | 48 | 24,12 % | 19,51 % |
| Méně než jednou za měsíc | 48 | 24,12 % | 19,51 % |
| Nikdy | 5 | 2,51 % | 2,03 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.