Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Povinné ručení online

Povinné ručení online

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Markéta Jílková
Šetření:16. 01. 2015 - 06. 02. 2015
Počet respondentů:529
Počet otázek (max/průměr):18 / 11.46
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:87,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:58
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-5 PDF-6 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,


v tomto průzkumu se snažím zjistit, jakým způsobem lidé vybírají a objednávají povinné ručení - zda využívají internetové srovnávače pojištění, rady zprostředkovatelů (OVB, Partners,...) nebo chodí rovnou do svojí oblíbené pojišťovny.


Dotazník je určen všem, kteří již někdy povinné ručení řešili. Veřejné výsledky budou k dispozici na Vyplňto.cz v pátek 6. února.

Odpovědi respondentů

1. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena28353,5 %53,5 %  
Muž24646,5 %46,5 %  

Graf

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26 - 309417,77 %17,77 %  
18 - 259017,01 %17,01 %  
51 - 607113,42 %13,42 %  
36 - 406111,53 %11,53 %  
41 - 456011,34 %11,34 %  
31 - 355911,15 %11,15 %  
61 - 100519,64 %9,64 %  
46 - 50438,13 %8,13 %  

Graf

3. Řešil/a jste někdy v minulosti povinné ručení, ať už online či osobně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 4, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano46487,71 %87,71 %  
Ne6512,29 %12,29 %  

Graf

4. Sjednával/a jste povinné ručení přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Neotázka č. 5].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne31968,6 %60,3 %  
Ano14631,4 %27,6 %  

Graf

5. Kde jste si povinné ručení sjednal/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na pobočce pojišťovny15648,9 %29,49 %  
U zprostředkovatele/makléře (OVB, Partners,...)13542,32 %25,52 %  
Telefonicky41,25 %0,76 %  
v autobazaru20,63 %0,38 %  
u prodejce automobilů10,31 %0,19 %  
Poštou. 10,31 %0,19 %  
přes prodejce auta10,31 %0,19 %  
oboje10,31 %0,19 %  
u prodejce AO při koupi vozu10,31 %0,19 %  
je součástí leasingu10,31 %0,19 %  
jiná makléřská společnost (uvedené nepovažuji za kvalitní na trhu zprostředkovatelů, patří mezi ty horší)10,31 %0,19 %  
prodejce vozu10,31 %0,19 %  
přímo v autobazaru10,31 %0,19 %  
v autosalonu10,31 %0,19 %  
v zašstnání10,31 %0,19 %  
prodejce auta10,31 %0,19 %  
prodejce10,31 %0,19 %  
autosalon10,31 %0,19 %  
pokracovali jsme v ruceni sjednanrm jiz v minulosti pri koupi noveho vozu10,31 %0,19 %  
autobazar10,31 %0,19 %  
již bylo sjednané10,31 %0,19 %  
autostyl10,31 %0,19 %  
nejprve na pobočce, následně e svým zprostředkovatelem10,31 %0,19 %  
u prodejce auta10,31 %0,19 %  
pri nakupu auta10,31 %0,19 %  
s leasingem10,31 %0,19 %  

Graf

6. Zkoušel/a jste někdy zjišťovat cenu pojištění na internetovém srovnávači?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 10, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano22169,5 %41,78 %  
Ne9730,5 %18,34 %  

Graf

7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

1 - nejméně důležité, 5 - nejvíce důležité

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Rychlost sjednání3.6992.375
Cena pojištění3.9252.275
Pohodlí - mohu sjednat z domu3.7262.404
Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven3.4932.209
Srovnání více nabídek na jednom místě3.9112.341
Doporučení od známého2.3081.72

Graf

8. Zopakoval/a byste po této zkušenosti nákup povinného ručení přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 10, Neotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano13692,52 %25,71 %  
Ne117,48 %2,08 %  

Graf

9. Proč byste nákup nezopakoval/a?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

byl problém s doručením zelené karty

Chyby v zadani v zasade nevratnef

jjj

Mám již pojišťovacího poradce

nejsem spokojen s poskytnutými informacemi, takže po jednom roce uzavření smlouvy, tuto smlouvu vypovídám

nemám potvrzení bonusu

Po osobní zkušenosti je nejlepší osobní kontakt

Protože

Při osobním jednání jsou předloženy výhodnější nabídky.

přímé jednání na pojišťově může přinést vyšší efekt

špatná možnost komunikovat a korigovat ev,chyby v zadání,není možnost opravy na upozornění

Víc mne uspokojilo osobní jednání, kde jsme probrali množství variant.

10. Porovnáváte ceny pojištění na více srovnávačích?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano25066,67 %47,26 %  
Ne12533,33 %23,63 %  

Graf

11. Kdybyste se rozhodoval/a mezi dvěma internetovými portály, kde chcete sjednat povinné ručení, co by nejvíce ovlivnilo Váš výběr?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nejnižší cena23964,42 %45,18 %  
Přehlednost srovnání16243,67 %30,62 %  
Důvěryhodnost daného portálu13436,12 %25,33 %  
Počet pojišťoven v porovnání11831,81 %22,31 %  
Bonusový program - sleva na další pojištění8422,64 %15,88 %  
Reference od ostatních zákazníků5815,63 %10,96 %  
Doporučení od známého5815,63 %10,96 %  
Bonusový program - poukázka na nákup Mall, Tesco, Alza apod.205,39 %3,78 %  
Pracovní doba30,81 %0,57 %  
rozsah služeb10,27 %0,19 %  
bonus na připojištění10,27 %0,19 %  
přes internet pojištění nesjednávám10,27 %0,19 %  
pobočka10,27 %0,19 %  
nikdy bych neuzavřel přes internet10,27 %0,19 %  
nejsem ochotný měnit pojišťovnu kvůli výhodnějším podmínkám10,27 %0,19 %  
Bez nutnosti udávat email10,27 %0,19 %  
Nejnižší cena, počet pojišťoven, důveryhodnost, 10,27 %0,19 %  
Přiložené VPP(všeob.pojistné podmínky)10,27 %0,19 %  
co vse je pojistene10,27 %0,19 %  
Hlavně když vyberu nejlevnější pojištění, pak ho zkusím objednat i přes stránky té vybrané pojišťovny, zda tam není ještě levnější, i to už se mi stalo!10,27 %0,19 %  
nepoužiji portál10,27 %0,19 %  
nechci nikdy sjednat pojištění přes web10,27 %0,19 %  
přehlednost a jednoznačnost nabídky10,27 %0,19 %  
přes "internet" bych pojistku neuzavřel, je to příliš neosobní! 10,27 %0,19 %  
ukáže ceny před registrací10,27 %0,19 %  

Graf

12. Jaké internetové srovnávače znáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Epojisteni.cz21859,24 %41,21 %  
Sfinance.cz15341,58 %28,92 %  
Povinne-ruceni.com12533,97 %23,63 %  
Klik-pojisteni.cz10227,72 %19,28 %  
Srovnavac.cz8823,91 %16,64 %  
Top-pojisteni.cz6818,48 %12,85 %  
Srovnator.cz287,61 %5,29 %  
žádné20,54 %0,38 %  
x-klub.cz10,27 %0,19 %  
nepamatuji si název, hledám10,27 %0,19 %  
nepamatuji si názvy10,27 %0,19 %  
neznám žádné vyjmenované10,27 %0,19 %  
http://usetri.penize.cz10,27 %0,19 %  
ine10,27 %0,19 %  
nepamatuji si jejich jména, protože pov.ručení nesjednávám každý týden10,27 %0,19 %  
nesrovnávám10,27 %0,19 %  
co zrovna vyhodí google10,27 %0,19 %  
žádný10,27 %0,19 %  
inWeb10,27 %0,19 %  
chytrý Honza10,27 %0,19 %  
nevím, nepamatuji si, není pro mě důležité10,27 %0,19 %  
nepamatuji si10,27 %0,19 %  
AXA.cz10,27 %0,19 %  
aktuálně, podle rady kolegů 10,27 %0,19 %  
to co najde google10,27 %0,19 %  
neznam, srovnavala jsem pomoci formularu na webech pojistoven10,27 %0,19 %  
neznám10,27 %0,19 %  

Graf

13. Jak na Vás působí nutnost zadávání kontaktních údajů na internetových srovnávačích?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Když musím zadat kontaktní údaje, odejdu pryč13837,5 %26,09 %  
Kontaktní údaje zadám, ale není mi to příjemné12433,7 %23,44 %  
Vyplním vymyšlené údaje7720,92 %14,56 %  
Kontaktní údaje zadám, nemám s tím problém297,88 %5,48 %  

Graf

14. Obtěžuje Vás po vytvoření kalkluace na některém z internetových srovnávačů telefonní hovor z callcentra dané společnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hovory mě obtěžují, pokládám telefon16745,5 %31,57 %  
Hovor mi není příjemný, ale operátorku si vyslechnu14238,69 %26,84 %  
Hovor mi nevadí, mnohdy operátoři dobře poradí4612,53 %8,7 %  
Očekávám, že mi někdo zavolá92,45 %1,7 %  
Za takový hovor jsem rád/a, sám/a problematice nerozumím30,82 %0,57 %  

Graf

15. Zjišťujete aktuální ceny povinného ručení každý rok?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne18851,23 %35,54 %  
Ano17948,77 %33,84 %  

Graf

16. Měl/a byste zájem o službu, která Vám automaticky každý rok přepočítá povinné ručení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano28276,84 %53,31 %  
Ne8523,16 %16,07 %  

Graf

17. Když Vám volá neznámé telefonní číslo, přijmete hovor?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → konec dotazníku, neotázka č. 18].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano25068,12 %47,26 %  
ne11731,88 %22,12 %  

Graf

18. Zvedl/a byste neznámé číslo, pokud by patřilo danému srovnávači (např. 841 292 292), který jste navštívil/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8066,67 %15,12 %  
ano2420 %4,54 %  
Jen, pokud bych měla o službu vážný zajem.10,83 %0,19 %  
NE, preferuji osobní jednání10,83 %0,19 %  
asi ano10,83 %0,19 %  
nevím10,83 %0,19 %  
Nevím záleží na situaci 10,83 %0,19 %  
jak kdy10,83 %0,19 %  
asi bych nezjistil, že jde o srovnávač10,83 %0,19 %  
Operátoři jsou tak vlezlí, že si postupně ukládám do seznamu jejich čísla a ty jsou automaticky přesměrovány do schránky. Dnes - sobota, mi takové číslo volalo 3x!! nenechali by mě ani vyspat, ať táhnou, já si umím informace zjistit sám a rozhodnout se sá10,83 %0,19 %  
podle situace10,83 %0,19 %  
neznámá čísla si ověřuji10,83 %0,19 %  
nebaví mě nechat si vymývat mozek10,83 %0,19 %  
asi ne, protože bych si určitě nepamatovala, že volá číslo patřící danému srovnávači. Je někdo takový, kdo si takovéto číslo pamatuje?10,83 %0,19 %  
asi ne10,83 %0,19 %  
nejdřív na netu ověřím komu číslo patří a dle toho buď přijmu či nepřijmu hovor10,83 %0,19 %  
pokud potřebuji informaci, sama si zavolám10,83 %0,19 %  
pouze čísla z mobilu či pevné linky10,83 %0,19 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Sjednával/a jste povinné ručení přes internet?

  • odpověď Ano:
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=1 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=2 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=1 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=2 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=1 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=2 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=1 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=2 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost sjednání=1 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost sjednání=2 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost sjednání=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost sjednání=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost sjednání=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Srovnání více nabídek na jednom místě=1 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Srovnání více nabídek na jednom místě=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Srovnání více nabídek na jednom místě=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Zopakoval/a byste po této zkušenosti nákup povinného ručení přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 8. Zopakoval/a byste po této zkušenosti nákup povinného ručení přes internet?
  • odpověď Ne:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na pobočce pojišťovny na otázku 5. Kde jste si povinné ručení sjednal/a?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi U zprostředkovatele/makléře (OVB, Partners,...) na otázku 5. Kde jste si povinné ručení sjednal/a?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 6. Zkoušel/a jste někdy zjišťovat cenu pojištění na internetovém srovnávači?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 6. Zkoušel/a jste někdy zjišťovat cenu pojištění na internetovém srovnávači?

7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

  • odpověď Pohodlí - mohu sjednat z domu=5:
    • 6.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
  • odpověď Srovnání více nabídek na jednom místě=5:
    • 5.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

8. Zopakoval/a byste po této zkušenosti nákup povinného ručení přes internet?

  • odpověď Ano:
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=2 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Srovnání více nabídek na jednom místě=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=2 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost sjednání=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 4. Sjednával/a jste povinné ručení přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Srovnání více nabídek na jednom místě=1 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost sjednání=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

10. Porovnáváte ceny pojištění na více srovnávačích?

  • odpověď Ano:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pracovní doba, která je delší než u poboček pojišťoven=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

11. Kdybyste se rozhodoval/a mezi dvěma internetovými portály, kde chcete sjednat povinné ručení, co by nejvíce ovlivnilo Váš výběr?

  • odpověď Nejnižší cena:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

12. Jaké internetové srovnávače znáte?

  • odpověď Epojisteni.cz:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=1 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

16. Měl/a byste zájem o službu, která Vám automaticky každý rok přepočítá povinné ručení?

  • odpověď Ano:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hovor mi nevadí, mnohdy operátoři dobře poradí na otázku 14. Obtěžuje Vás po vytvoření kalkluace na některém z internetových srovnávačů telefonní hovor z callcentra dané společnosti?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Doporučení od známého=4 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena pojištění=3 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 18. Zvedl/a byste neznámé číslo, pokud by patřilo danému srovnávači (např. 841 292 292), který jste navštívil/a?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohodlí - mohu sjednat z domu=5 na otázku 7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

17. Když Vám volá neznámé telefonní číslo, přijmete hovor?

  • odpověď ne:
    • 4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 18. Zvedl/a byste neznámé číslo, pokud by patřilo danému srovnávači (např. 841 292 292), který jste navštívil/a?
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 18. Zvedl/a byste neznámé číslo, pokud by patřilo danému srovnávači (např. 841 292 292), který jste navštívil/a?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaké je Vaše pohlaví?

2. Kolik je Vám let?

3. Řešil/a jste někdy v minulosti povinné ručení, ať už online či osobně?

4. Sjednával/a jste povinné ručení přes internet?

5. Kde jste si povinné ručení sjednal/a?

6. Zkoušel/a jste někdy zjišťovat cenu pojištění na internetovém srovnávači?

7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

8. Zopakoval/a byste po této zkušenosti nákup povinného ručení přes internet?

10. Porovnáváte ceny pojištění na více srovnávačích?

11. Kdybyste se rozhodoval/a mezi dvěma internetovými portály, kde chcete sjednat povinné ručení, co by nejvíce ovlivnilo Váš výběr?

12. Jaké internetové srovnávače znáte?

13. Jak na Vás působí nutnost zadávání kontaktních údajů na internetových srovnávačích?

14. Obtěžuje Vás po vytvoření kalkluace na některém z internetových srovnávačů telefonní hovor z callcentra dané společnosti?

15. Zjišťujete aktuální ceny povinného ručení každý rok?

16. Měl/a byste zájem o službu, která Vám automaticky každý rok přepočítá povinné ručení?

17. Když Vám volá neznámé telefonní číslo, přijmete hovor?

18. Zvedl/a byste neznámé číslo, pokud by patřilo danému srovnávači (např. 841 292 292), který jste navštívil/a?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaké je Vaše pohlaví?

2. Kolik je Vám let?

3. Řešil/a jste někdy v minulosti povinné ručení, ať už online či osobně?

4. Sjednával/a jste povinné ručení přes internet?

5. Kde jste si povinné ručení sjednal/a?

6. Zkoušel/a jste někdy zjišťovat cenu pojištění na internetovém srovnávači?

7. Proč jste zvolil/a sjednání přes internet?

8. Zopakoval/a byste po této zkušenosti nákup povinného ručení přes internet?

10. Porovnáváte ceny pojištění na více srovnávačích?

11. Kdybyste se rozhodoval/a mezi dvěma internetovými portály, kde chcete sjednat povinné ručení, co by nejvíce ovlivnilo Váš výběr?

12. Jaké internetové srovnávače znáte?

13. Jak na Vás působí nutnost zadávání kontaktních údajů na internetových srovnávačích?

14. Obtěžuje Vás po vytvoření kalkluace na některém z internetových srovnávačů telefonní hovor z callcentra dané společnosti?

15. Zjišťujete aktuální ceny povinného ručení každý rok?

16. Měl/a byste zájem o službu, která Vám automaticky každý rok přepočítá povinné ručení?

17. Když Vám volá neznámé telefonní číslo, přijmete hovor?

18. Zvedl/a byste neznámé číslo, pokud by patřilo danému srovnávači (např. 841 292 292), který jste navštívil/a?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Jílková, M.Povinné ručení online (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://povinne-ruceni-online.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.