Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Požiadavky zákazníka pri kúpe automobilu
Požiadavky zákazníka pri kúpe automobilu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Marek Pisarčík |
|---|---|
| Šetření: | 26. 03. 2010 - 06. 04. 2010 |
| Počet respondentů: | 60 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 17 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 79,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:12 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondent / respondentka,
tento dotazník slúži k vypracovaniu bakalárskej práce na tému "Malé mestské vozidlo". Cieľom dotazníka je zmapovať požiadavky zákazníka pri kúpe automobilu.
Ďakujem Vám za čas, ktorý venujete vyplneniu tohto datazníka.
Marek Pisarčík
Odpovědi respondentů
1. Vlastníte vodičské oprávnenie?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 40 | 66,67 % | 66,67 % |
| ne | 20 | 33,33 % | 33,33 % |
2. Vaše bývanie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| mimo mesta | 35 | 58,33 % | 58,33 % |
| v meste | 25 | 41,67 % | 41,67 % |
3. Ako často využívate automobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| podľa potreby | 25 | 41,67 % | 41,67 % |
| každý deň | 19 | 31,67 % | 31,67 % |
| veľmi málo, nevyužívam | 16 | 26,67 % | 26,67 % |
4. Na aký účel využívate automobil? ( možnosť označenia viacerých možností )
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na nákupy | 48 | 80 % | 80 % |
| rekreácia | 33 | 55 % | 55 % |
| dochádzka do zamestnania | 18 | 30 % | 30 % |
| dochádzka do školy | 18 | 30 % | 30 % |
| nevyužívam | 8 | 13,33 % | 13,33 % |
5. S ktorými vlastnosťami Vášho súčasného automobilu ste spokojný?( možnosť označenia viacerých možností )
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rozmery | 41 | 68,33 % | 68,33 % |
| komfort | 38 | 63,33 % | 63,33 % |
| bezpečnosť | 33 | 55 % | 55 % |
| dizajn | 28 | 46,67 % | 46,67 % |
| výkon | 24 | 40 % | 40 % |
| výbava | 20 | 33,33 % | 33,33 % |
| cena | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
6. S ktorými vlastnosťami Vášho súčasného automobilu nie ste spokojný?( možnosť označenia viacerých možností )
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výkon | 33 | 55 % | 55 % |
| výbava | 26 | 43,33 % | 43,33 % |
| dizajn | 24 | 40 % | 40 % |
| bezpečnosť | 18 | 30 % | 30 % |
| rozmery | 16 | 26,67 % | 26,67 % |
| komfort | 14 | 23,33 % | 23,33 % |
| kvalita zpracovani, jizdni vlastnosti... | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| vibracie z motora | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| som spokojná so všetkým | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| nic mi nevadí | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| stáří | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
7. Ohodnoťte priority pri kúpe automobilu ( 1-najmenej dôležité, 5-najviac dôležité ):
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| cena automobilu | 4.267 | 0.896 |
| prevádzkové náklady | 4.017 | 0.983 |
| výkonové charakteristiky | 3.95 | 1.014 |
| druh pohonnej látky | 3.5 | 1.083 |
| bezpečnosť | 3.817 | 0.783 |
| rozmery | 3.383 | 0.87 |
| dizajn | 3.283 | 1.303 |
| vzťah k životnému prostrediu | 3.167 | 1.172 |
| komfort + vybavenie | 3.567 | 0.779 |
| použitie | 3.35 | 1.294 |
8. Koľko finančných prostriedkov by ste vynaložili na kúpu nového automobilu určeného do mesta?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 10 000 € | 31 | 51,67 % | 51,67 % |
| do 8 000 € | 16 | 26,67 % | 26,67 % |
| do 15 000 € | 10 | 16,67 % | 16,67 % |
| viac ako 15 001 € | 3 | 5 % | 5 % |
9. Aká je Vaša predstava o výkone motora mestského automobilu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 51 - 100 kW | 30 | 50 % | 50 % |
| do 50 kW | 19 | 31,67 % | 31,67 % |
| 101 - 200 kW | 7 | 11,67 % | 11,67 % |
| nezaujímam sa | 2 | 3,33 % | 3,33 % |
| nad 201 kW | 2 | 3,33 % | 3,33 % |
10. Aký druh pohonnej látky preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| benzín | 31 | 51,67 % | 51,67 % |
| nafta | 25 | 41,67 % | 41,67 % |
| nic | 2 | 3,33 % | 3,33 % |
| LPG | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| CNG | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
11. Akú pozornosť venujete bezpečnostným prvkom v automobile?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| mám záujem doobjednania doplnkových bezpečnostných prvkov podľa vlastného výberu | 26 | 43,33 % | 43,33 % |
| postačujú mi tie, ktoré sa nachádzajú v základnej výbave automobilu | 22 | 36,67 % | 36,67 % |
| chcem automobil vybavený všetkými dostupnými bezpečnostnými prvkami | 10 | 16,67 % | 16,67 % |
| nevenujem tomu pozornosť | 2 | 3,33 % | 3,33 % |
12. Aký dizajn interiéru automobilu preferujete? ( možnosť označenia viacerých možností )
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| športový | 27 | 45 % | 45 % |
| štandardný | 26 | 43,33 % | 43,33 % |
| luxusný | 17 | 28,33 % | 28,33 % |
| mám záujem spolupodieľať sa na jeho tvorbe | 11 | 18,33 % | 18,33 % |
| nezaujímam sa | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
13. Aké farebné prevedenie interiéru preferujete? ( možnosť označenia viacerých možností )
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kombinované odtiene | 24 | 40 % | 40 % |
| tmavé odtiene | 19 | 31,67 % | 31,67 % |
| svetlé odtiene | 19 | 31,67 % | 31,67 % |
| mám záujem spolupodieľať sa na jeho tvorbe | 7 | 11,67 % | 11,67 % |
| nezaujímam sa | 4 | 6,67 % | 6,67 % |
14. Aký dizajn exteriéru automobilu preferujete? ( možnosť označenia viacerých možností )
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| športový | 28 | 46,67 % | 46,67 % |
| štandardný | 23 | 38,33 % | 38,33 % |
| luxusný | 17 | 28,33 % | 28,33 % |
| mám záujem spolupodieľať sa na jeho tvorbe | 9 | 15 % | 15 % |
| nezaujímam sa | 3 | 5 % | 5 % |
15. Aké farebné prevedenie exteriéru preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| čierne | 22 | 36,67 % | 36,67 % |
| biele | 16 | 26,67 % | 26,67 % |
| modré | 9 | 15 % | 15 % |
| červené | 8 | 13,33 % | 13,33 % |
| nezaujímam sa | 5 | 8,33 % | 8,33 % |
| žlté | 2 | 3,33 % | 3,33 % |
| svetlé farby | 2 | 3,33 % | 3,33 % |
| tmavé farby | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| stříbrné | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| záleží na konkrétním automobilu | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| metalíza | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| podľa tvaru karosérie sa rozhodnem | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| tmavé odtiene | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| zelené | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
| šedé odstíny | 1 | 1,67 % | 1,67 % |
16. Vaše pohlavie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| muž | 33 | 55 % | 55 % |
| žena | 27 | 45 % | 45 % |
17. Váš vek:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 rokov | 30 | 50 % | 50 % |
| 31 - 40 rokov | 17 | 28,33 % | 28,33 % |
| 41 - 50 rokov | 8 | 13,33 % | 13,33 % |
| do 20 rokov | 5 | 8,33 % | 8,33 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.