Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > PPL,DHL,FEDEX,...??

PPL,DHL,FEDEX,...??

Atraktivita turistických oblastí Jeseníky a Střední Morava
Znáte Střední Moravu nebo Jeseníky? Co považujete za největší lákadla regionu?

(veřejné výsledky 12. 12.)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michaela Jírová
Šetření:16. 04. 2011 - 20. 04. 2011
Počet respondentů:43
Počet otázek (max/průměr):6 / 6
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:50,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:36
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Tento dotazník má ukázat jaká přepravní společnost je nejčastěji využívána veřejností, ať už to jsou firmy nebo fyzické osoby.

Odpovědi respondentů

1. Jakou společnosti využíváte pro přepravu expresních zásilek?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [PPLotázka č. 2, DHLotázka č. 2, FEDEXotázka č. 2, UPSotázka č. 2, TNTotázka č. 2, TOPTRANSotázka č. 2, DPDotázka č. 2, ČESKÁ POŠTAotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ČESKÁ POŠTA2455,81 %55,81 %  
PPL1841,86 %41,86 %  
DHL12,33 %2,33 %  

Graf

2. Proč právě tuto společnost?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Asi z 98% nejspolehhlivější a jinou jsem nezkoušel..

cena, rychlost

Dle cenové relevance, kde ČP tvoří převážnou většinu akceptovatelné volby přepravy. Dále i co se týče lokální dobré dostupnosti. Také je jednou z nejvíce možností, kterou případní internetoví prodejci poskytují na svých e-schopech v možnostech dopravy.

Dobré zkušenosti

dodávka je rychlá a ještě se mi nestalo, že by se něco poškodilo nebo ztratilo po cestě (česká pošta již tohle udělala několikrát), mám přehled, kde je moje zásilka

dostupnost

Dostupnost

dostupnost poboček

jako firma využíváme i DHL, PPL je její dceřiná společnost, takže se vlastně jedná o jednu a tu samou. zároveň i ČP, důvodem je rozšířené povědomí mezi veřejností a široká nabídka služeb a dále i mnoho výhod spojených s přepravou (sledování zásilky, rychlost, řešení reklamací, velikost zásilek)

je nejznámnější a nejvíc ji důvěřuji

Je to pro mně nejpohodlnější a asi i nejlevnější

jinou neznám

jsme spokojeni se službami

Lepší služby, telefónování , sledování zásilky,

levná

má službu EMS a jsem s ní spokojena

Ma tady kousek ode mne depo a podani baliku je tam rychlejsi a jednodusi nez u Cesky Posty. Krome toho mam s Ceskou Postou spousty negativnich zkusenosti.

Mám ji nejblíž. Zám postupy

nejjednodušší cesta, ostatní neznám :)

Nejjednodušší možnost

nejlevnejsi

Nejpřístupnější

Nejrozšířenější v internetových obchodech, spolehlivost, cena

nejrychlejší doručení

NEvím

Neztratí zásilku, po tel domluvě doručí kamkoli.

Podporuji státní sektor. nevím, proč bych měl dát slízávat smetanu soukromé firmě, která u nás na vecnici pobočku mít nebude.

proč ne

Profesionalita, cena, dostupnost

Protože je dostupnější pro fyzické osoby...Pro firemní přepravu bych volila jinou firmu...

protože ji dobře znám a jsem na ni zvyklá

Protože v případě, že nejsem doma ve chvíli doručení, uloží se zásilka na poště mého bydliště a já si pro ní můžu zaběhnout prakticky kdykoliv a nemusím se přisbůsobovat času dodání.

prověřené

rychlost,komunikace

sem sní spokojen a nehodlám měnit :)

Spolehlivá

spolehlivost

spolehlivost

Spolehlivost, přispůsobení zákazníkovi.

spolehlivost,rychlost,přijedou na zavolání kdykoli

Věčně nejsem doma a zásilky si osobně vyzvedávám na poště.

Velmi rychlá a bezpečná

znam tuto spolecnost

3. Využíváte spol. na základě jeji viditelnosti a to, že je známá nebo podle nabízených služeb?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
poskytované služby2865,12 %65,12 %  
mediálně známá1534,88 %34,88 %  

Graf

4. Upřednostňujete čas doručení nebo cenu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
cenu2558,14 %58,14 %  
čas doručení1841,86 %41,86 %  

Graf

5. Jak často využíváte kurýrní společnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-2x za 1/2 roku2353,49 %53,49 %  
1-2 x do měsíce1227,91 %27,91 %  
1-2 x týdně49,3 %9,3 %  
více než je uváděno24,65 %4,65 %  
denně24,65 %4,65 %  

Graf

6. Jste fyzická nebo právnická osoba?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
FO3786,05 %86,05 %  
PO613,95 %13,95 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Jírová, M.PPL,DHL,FEDEX,...?? (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://ppl-dhl-fedex-.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.