Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Preference internetových obchodů

Preference internetových obchodů

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jan Pitlach
Šetření:08. 05. 2011 - 08. 05. 2011
Počet respondentů:13
Počet otázek (max/průměr):12 / 11.38
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:93,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:03
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den, jsem studentem Provozně ekonomické fakulty Mendelovy univerzity v Brně a rád bych Vás požádal o vyplnění krátkého dotazníku do předmětu Marketing služeb na téma preference internetových obchodů. Veškeré údaje slouží pouze ke studijním účelům a nebudou nikde zveřejněny. Vyplnění Vám nezabere více jak 5 minut. Děkuji Vám za Vaši ochotu.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena753,85 %53,85 %  
muž646,15 %46,15 %  

Graf

2. Vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední s maturitou646,15 %46,15 %  
vysokoškolské538,46 %38,46 %  
vyšší odborné215,38 %15,38 %  

Graf

3. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-21 let538,46 %38,46 %  
22-25 let430,77 %30,77 %  
26- 29 let215,38 %15,38 %  
30 a více215,38 %15,38 %  

Graf

4. Využil(a) jste někdy služeb internetového obchodu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 5, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1292,31 %92,31 %  
ne17,69 %7,69 %  

Graf

5. Jak často objednáváte zboží z internetových obchodů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jednou ročně a méně541,67 %38,46 %  
jednou za 3 měsíce433,33 %30,77 %  
jednou za půl roku325 %23,08 %  

Graf

6. Které zboží nakupujete pomocí internetových obchodů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
elektroniku975 %69,23 %  
obuv a oděvy650 %46,15 %  
software a počítačové hry325 %23,08 %  
kontaktní čočky18,33 %7,69 %  
hry a sportovní náčiní18,33 %7,69 %  

Graf

7. Které zboží byste si nikdy přes internetový obchod nekoupil(a)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
potraviny975 %69,23 %  
obuv a oděvy433,33 %30,77 %  
s žádným zbožím nemám problém325 %23,08 %  

Graf

8. Co je pro Vás klíčové při výběru internetového obchodu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
cena zboží758,33 %53,85 %  
dostupnost pobočky325 %23,08 %  
doporučení známých216,67 %15,38 %  

Graf

9. Co Vás poprvé přivedlo na stránky internetového obchodu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
doporučení známých541,67 %38,46 %  
vyhledávací portál325 %23,08 %  
reklama na internetu216,67 %15,38 %  
nepamatuji si18,33 %7,69 %  
reklama v médiích18,33 %7,69 %  

Graf

10. Měl(a) jste někdy špatnou zkušenost s internetovým obchodem (zboží přišlo poškozené nebo nepřišlo vůbec,…)?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1083,33 %76,92 %  
ano216,67 %15,38 %  

Graf

11. Jaký způsob dopravy zboží preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
osobní odběr541,67 %38,46 %  
kurýrní služba (PPL)433,33 %30,77 %  
Česká pošta325 %23,08 %  

Graf

12. Jaký způsob platby preferujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
hotově650 %46,15 %  
na dobírku433,33 %30,77 %  
převodem216,67 %15,38 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Pitlach, J.Preference internetových obchodů (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://preference-internetovych-obc.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.