Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Preference při nákupu sportovního vybavení a oblečení
Preference při nákupu sportovního vybavení a oblečení
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Barbora Hnaníčková |
|---|---|
| Šetření: | 19. 11. 2017 - 24. 11. 2017 |
| Počet respondentů: | 126 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 13.4 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 65,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:57 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
věnujte prosím několik minut svého drahocenného času vyplnění následujícího dotazníku. Tento dotazník slouží ke zpracování semestrální práce v předmětu Mezinárodní management. Jeho vyplněním nám pomůžete k úspěšnému absolvování tohoto předmětu.
Odpovědi respondentů
1. Kde nejčastěji nakupujete sportovní oblečení, obuv a vybavení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [v úzce specializovaných prodejnách → otázka č. 3, v hypermarketech a supermarketech → otázka č. 3, ve sportovních řetězcích (Hervis, Intersport, Sportisimo,Gigasport) → otázka č. 2, na internetu → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ve sportovních řetězcích (Hervis, Intersport, Sportisimo,Gigasport) | 72 | 57,14 % | 57,14 % |
| v úzce specializovaných prodejnách | 28 | 22,22 % | 22,22 % |
| na internetu | 21 | 16,67 % | 16,67 % |
| v hypermarketech a supermarketech | 5 | 3,97 % | 3,97 % |
2. Jaký sportovní řetězec máte nejraději?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sportisimo | 21 | 28,77 % | 16,67 % |
| Decathlon | 9 | 12,33 % | 7,14 % |
| A3 sport | 8 | 10,96 % | 6,35 % |
| Hervis | 6 | 8,22 % | 4,76 % |
| Intersport | 5 | 6,85 % | 3,97 % |
| A3 | 3 | 4,11 % | 2,38 % |
| Sportissimo | 2 | 2,74 % | 1,59 % |
| Sport Direct | 2 | 2,74 % | 1,59 % |
| A3Sport | 2 | 2,74 % | 1,59 % |
| Decathlon, intersport | 1 | 1,37 % | 0,79 % |
| ostatní odpovědi | 14 | 19,18 % | 11,11 % |
3. Nakupovali jste někdy v prodejně GigaSport?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 71 | 56,35 % | 56,35 % |
| Ano | 55 | 43,65 % | 43,65 % |
4. Byli jste spokojeni s nákupem v tomto obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 41 | 73,21 % | 32,54 % |
| Ne | 15 | 26,79 % | 11,9 % |
5. Proč Vás nákup v prodejně Gigasport neuspokojil?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Byla tam krajně nepříjemná obsluha
divný
Chovani prodavačů
Kvalita
Malý výběr
Nenabízela konkrétní druh zboží, který jsem zrovna chtěla.
Neochotný personál. Slabý výběr.
Nizka kvalita zbozi, opakovana reklamace
potíže s reklamací
Problemova reklamace
Problemova reklamace
Spatny pomer kvalita-cena
Špatná kvalita prodávaných výrobků a problémy při reklamaci
Špatný poměr kvalita-cena
6. Víte, že firma Gigasport již není na českém trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 79 | 62,7 % | 62,7 % |
| Ano | 47 | 37,3 % | 37,3 % |
7. Chybí vám firma Gigasport na českém trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 40 | 85,11 % | 31,75 % |
| Ano | 7 | 14,89 % | 5,56 % |
8. Jaká kritéria jsou pro Vás nejdůležitější při výběru prodejny se sportovním zbožím?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
- velký výběr zboží - nabízené značky - příznivá cena
bezproblémová řešení reklamací, velký výběr zboží, dostupné ceny, kvalita nabízeného zboží, dostupnost prodejny, eshop
bezproblémová řešení reklamací=10
bezproblémová řešení reklamací=4
bezproblémová řešení reklamací=4
bezproblémová řešení reklamací=4
bezproblémová řešení reklamací=6
bezproblémová řešení reklamací=7
bezproblémová řešení reklamací=7
bezproblémová řešení reklamací=7
bezproblémová řešení reklamací=7
bezproblémová řešení reklamací=7
bezproblémová řešení reklamací=7
bezproblémová řešení reklamací=7
bezproblémová řešení reklamací=7
bezproblémová řešení reklamací=8
bezproblémová řešení reklamací=8
bezproblémová řešení reklamací=8
bezproblémová řešení reklamací=8
bezproblémová řešení reklamací=8
bezproblémová řešení reklamací=8
bezproblémová řešení reklamací=9
bezproblémová řešení reklamací=9
bezproblémová řešení reklamací=9
Cena
Cena
cena, kvalita zboží, ochota personálu
cena, personál, reference, kvalita
cena, sortiment, značky, vzdálenost, možnost vyzvednout zboží z eshopu na prodejně
Cena, vyber sortimentu
ceny, dostupné značky a zboží
Ceny, vyber zbozi
Dobrá kvalita a tomu odpovídající kvalita
dobrý poměr cena kvalita za zboží, dostupnost prodejny, zkušenost známých, vhodnost zboží
Dostupnost
dostupnost
Dostupnost ,vyber,personal
Dostupnost prodejny
dostupnost prodejny
Dostupnost prodejny
dostupnost prodejny
dostupnost prodejny, velký výběr zboží
dostupnost prodejny=1
dostupnost prodejny=10
dostupnost prodejny=10
dostupnost prodejny=3
dostupnost prodejny=3
dostupnost prodejny=4
dostupnost prodejny=4
dostupnost prodejny=4
dostupnost prodejny=5
dostupnost prodejny=5
dostupnost prodejny=5
dostupnost prodejny=6
dostupnost prodejny=6
dostupnost prodejny=6
dostupnost prodejny=6
dostupnost prodejny=7
dostupnost prodejny=7
dostupnost prodejny=7
dostupnost prodejny=7
dostupnost prodejny=7
dostupnost prodejny=8
dostupnost prodejny=8
dostupnost prodlouzenych velikosti
Dostupnost zboží na prodejně, velký výběr zboží
dostupnost, cena, velikost výběru, značky
dostupnost, sortiment, ceny
dostupnost, výběr zboží
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=2
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=2
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=3
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=4
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=5
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=5
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=5
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=5
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=5
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=6
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=6
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=7
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=7
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=8
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=8
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=8
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=8
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=8
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=8
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=9
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=9
kompetentnost personálu (odborné znalosti, poradenství)=9
kompetentnost personálu, kvalita nabízeného zboží
kompetentnost personálu, kvalita nabízeného zboží, reference, bezproblémová řešení reklamací
kompetentnost personálu, kvalita zboží, nabízené značky
Kompetentnost personalu, reference a dostupnost prodejny
kvalita a cena
kvalita a cena
Kvalita a výběr
kvalita nabízeného zboží
kvalita nabízeného zboží, kompetentnost personálu
kvalita nabízeného zboží, nabízené značky, reference
kvalita nabízeného zboží, reference
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=1
kvalita nabízeného zboží=10
kvalita nabízeného zboží=2
kvalita nabízeného zboží=2
kvalita nabízeného zboží=2
kvalita nabízeného zboží=2
kvalita nabízeného zboží=2
kvalita nabízeného zboží=3
kvalita nabízeného zboží=4
kvalita nabízeného zboží=6
kvalita nabízeného zboží=6
kvalita nabízeného zboží=6
kvalita nabízeného zboží=9
kvalita za rozumnou cenu:-)
kvalita zboží, bezproblémové reklamace, dostupnost prodejny, eshop
Kvalita zboží, přijatelné ceny
Kvalita zboží, výběr zboží, dostupnost prodejny
Kvalita, cena, velky vyber
Kvalita, ochotný personál, dostupnost prodejny, cena, bezproblémové řešení reklamace
Nabizene znacky, kvalita zbozi, znalost personalu, dostupnost prodejny, internetove stranky
nabízené značky, bezproblémová řešení reklamací
nabízené značky, dostupnost prodejny
Nabízené značky, kvalita nabízeného zboží, reference
nabízené značky, kvalita zboží
nabízené značky, šíře sortimentu, cenová dostupnost, poloha/ dostupnost prodejny, prezentace zboží
Nabízené značky, velký výběr zboží
nabízené značky=1
nabízené značky=1
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=2
nabízené značky=3
nabízené značky=3
nabízené značky=3
nabízené značky=4
nabízené značky=5
nabízené značky=5
nabízené značky=5
nabízené značky=7
nabízené značky=7
nabízené značky=8
nabízený sortiment, cena
Nízké ceny
nízké ceny, bezproblémová řešení reklamací, doba dodání
Nízké ceny, konkrétní druh zboží - takové, které právě potřebuji (např. hledám POUZE zelenou thermo mikinu z hladkého savého materiálu s dlouhým rukávem, zipem a prodlouženými rukávy).
Nízké ceny, kvalita oblečení
nízké ceny, kvalita zboží, dostupnost prodejny, otevírací doba
Nízké ceny, kvalita, velký výběr zboží
nízké ceny, nabízené značky, kvalita, eshop, dosupnost prodejny
nízké ceny, velký výběr zboží, kvalita, dostupnost, bezproblémové řešení reklamací
nízké ceny, výběr,
Nízké ceny,velký výběr zboží,možnost výměny nevyhovujícího zboží.
nízké ceny=1
nízké ceny=1
nízké ceny=1
nízké ceny=2
nízké ceny=2
nízké ceny=3
nízké ceny=3
nízké ceny=3
nízké ceny=3
nízké ceny=3
nízké ceny=3
nízké ceny=3
nízké ceny=3
nízké ceny=3
nízké ceny=4
nízké ceny=4
nízké ceny=4
nízké ceny=5
nízké ceny=5
nízké ceny=5
nízké ceny=6
nízké ceny=6
ochotný a vzdělaný personál, výběr zboží, normální ceny
Ochotný personál Dostupnost prodejny
Poměr cena a výkon.
Poměr cena vs. kvalita
Pomer cena/kvalita
reference, doporučení přátel=10
reference, doporučení přátel=10
reference, doporučení přátel=2
reference, doporučení přátel=3
reference, doporučení přátel=4
reference, doporučení přátel=5
reference, doporučení přátel=5
reference, doporučení přátel=5
reference, doporučení přátel=6
reference, doporučení přátel=6
reference, doporučení přátel=6
reference, doporučení přátel=6
reference, doporučení přátel=6
reference, doporučení přátel=6
reference, doporučení přátel=6
reference, doporučení přátel=6
reference, doporučení přátel=7
reference, doporučení přátel=8
reference, doporučení přátel=8
reference, doporučení přátel=9
reference, doporučení přátel=9
reference, kvalita zboží
Reference, kvalita zboží, nabízené značky, pohodlnost co se týče nošení...
sortiment
specifické značky, věrnostní program prodejce
Šíře sortimentu, značka, zkušenost, personál
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=3
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=3
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=4
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=5
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=5
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=6
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=7
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=7
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=8
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=8
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=8
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
uspořádání prodejny (snadná orientace, přehlednost)=9
Velký výběr a přijatelné ceny
Velky vyber zbozi
velký výběr zboží nabízené značky
velký výběr zboží
velký výběr zboží
Velký výběr zboží - značky, velikosti; věrnostní programy/slevy; dostupnost prodejny; možnost objednaní online a vyzvednutí a vyzkoušení na prodejně a bezproblemové vrácení zboží
velký výběr zboží a velikostí, cena oblečení.
Velký výběr zboží, dostupné velikosti oblečení, nízké ceny, značky
velký výběr zboží, dostupnost, cena, rychlé řešení reklamací
velký výběr zboží, kompetentnost personálu
velký výběr zboží, kvalita nabízeného zboží, cena
velký výběr zboží, kvalita nabízeného zboží,dostupnost prodejny
velký výběr zboží, nabízené značky
Velký výběr zboží, nabízené značky
velký výběr zboží, nabízené značky, dostupnost prodejny, kvalita zboží
velký výběr zboží, nabízené značky, dostupnost, možnost objednání přes internet
velký výběr zboží, nabízené značky, kvalita
velký výběr zboží, nízké ceny, dostupnost zboží
Velký výběr zboží, nízké ceny, nabízené značky, kvalita zboží, dostupnost
velký výběr zboží, poměr cena kvalita, dostupnost obchodu
velký výběr zboží, reklamace bez problémů
velký výběr zboží=1
velký výběr zboží=1
velký výběr zboží=1
velký výběr zboží=1
velký výběr zboží=2
velký výběr zboží=2
velký výběr zboží=3
velký výběr zboží=3
velký výběr zboží=3
velký výběr zboží=4
velký výběr zboží=4
velký výběr zboží=4
velký výběr zboží=4
velký výběr zboží=4
velký výběr zboží=4
velký výběr zboží=4
velký výběr zboží=4
velký výběr zboží=5
velký výběr zboží=5
velký výběr zboží=5
velký výběr zboží=6
velký výběr zboží=9
Velky vyber, kvalita zboží, nabízené znacky, personal, kterému netrvá 100let nez se vubec objevi, kdyz neco potrebuju.
Velký výběr, kvalita, nízké ceny
velký výběr, výběr v mém sportu (ragby), cena, vztah ceny a kvality, dostupné značky (Nike, UA)
věrnostní program prodejce=1
věrnostní program prodejce=1
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=10
věrnostní program prodejce=7
věrnostní program prodejce=7
věrnostní program prodejce=8
věrnostní program prodejce=8
věrnostní program prodejce=9
výběr a poměr cena-výkon
výběr zboží kvalita cena
Výběr zboží, dostupnost, ceny
výběr zboží, dostupnost, ceny, reference, spokojenost s personálem - poradí, pomůže, doporučí
Výběr zboží, kvalita, dostupnost
výběr zboží, kvalitní personál
výběr, cena, dostupnost, možnost vyzvednutí, vyzkoušení, vrácení
Výběr, cena, kvalita
Značkové zboží, kvalita nabízeného zboží, dostupnost prodejen
značky, kvalita, reference
9. Seřaďte následující kritéria podle důležitosti při výběru sportovního oblečení.
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| vysoká kvalita a funkčnost produktu | 2.397 | 5.604 |
| nízká cena | 3.405 | 3.479 |
| známá značka | 4.317 | 3.391 |
| design/vzhled | 3.452 | 2.851 |
| recenze | 4.659 | 2.78 |
| užívání a doporučení produktu známým sportovcem, týmem | 5.937 | 3.869 |
| aktuální módní trendy | 6.04 | 3.483 |
| místo původu výrobku (made in...) | 6.405 | 4.606 |
10. Jakou značku sportovního zboží máte nejraději?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nike | 42 | 33,33 % | 33,33 % |
| Adidas | 19 | 15,08 % | 15,08 % |
| Puma | 4 | 3,17 % | 3,17 % |
| patagonia | 3 | 2,38 % | 2,38 % |
| Reebok | 3 | 2,38 % | 2,38 % |
| Dechatlon | 2 | 1,59 % | 1,59 % |
| Nemám oblibenou | 2 | 1,59 % | 1,59 % |
| Nike, Under Armour | 2 | 1,59 % | 1,59 % |
| Craft | 2 | 1,59 % | 1,59 % |
| Addidas | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| ostatní odpovědi | 46 | 36,51 % | 36,51 % |
11. Odkud nejčastěji čerpáte informace před nákupem a při výběru sportovního zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na internetu | 61 | 48,41 % | 48,41 % |
| přímo na prodejně | 28 | 22,22 % | 22,22 % |
| z vlastních zkušeností | 19 | 15,08 % | 15,08 % |
| od přátel | 14 | 11,11 % | 11,11 % |
| z reklamy/letáků | 4 | 3,17 % | 3,17 % |
12. Jaká propagace u Vás už někdy vzbudila zájem o nákup daného sportovního zboží či Vás k němu inspirovala?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| reklama na internetu | 36 | 32,14 % | 28,57 % |
| propagace na sociálních sítích | 27 | 24,11 % | 21,43 % |
| propagace v místě prodeje | 14 | 12,5 % | 11,11 % |
| reklama v TV | 10 | 8,93 % | 7,94 % |
| letáky | 10 | 8,93 % | 7,94 % |
| nabídka zaslaná mailem | 4 | 3,57 % | 3,17 % |
| reklama na billboardu | 2 | 1,79 % | 1,59 % |
| Pouziti profesionalnim sportovcem | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
| Reklamu nesleduji. | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
| nevím | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
| Žádná z možností | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
| používá ji můj oblíbený fotbalový tým | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
| Vetsinou sportovni obleceni nakupuji opravdu, kdyz ho potřebuji, takze me reklamy atd moc neovlivňují. | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
| Doporučení známých WOM | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
| možnost využití v praxi | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
| žádná | 1 | 0,89 % | 0,79 % |
13. Které akce obchodů se sportovním zbožím Vás nejvíce motivují k tomu, abyste u nich nakoupili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| akční ceny vybraných produktů | 69 | 54,76 % | 54,76 % |
| množstevní slevy (akce 3 za 2, 2. produkt za 50 %,...) | 27 | 21,43 % | 21,43 % |
| výhody za věrnost (nižší ceny, dárky,...) | 20 | 15,87 % | 15,87 % |
| dárek zdarma | 6 | 4,76 % | 4,76 % |
| slevové kupony | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| spotřebitelské soutěže o ceny | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| když potřebuji tak si koupím | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| žádné | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
14. Co Vás dokáže nejvíce odradit od příštího nákupu ve stejné prodejně se sportovním zbožím?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| neochotný, nepříjemný personál | 88 | 69,84 % | 69,84 % |
| nevyřízená/neuznaná reklamace | 43 | 34,13 % | 34,13 % |
| obtížná orientace na prodejně | 39 | 30,95 % | 30,95 % |
| nenalezení produktu | 37 | 29,37 % | 29,37 % |
| nízká kompetentnost personálu (odbornost, poradenství) | 28 | 22,22 % | 22,22 % |
| nedostatečná péče o zákazníka, nekvalitní zákaznické služby | 24 | 19,05 % | 19,05 % |
| nekvalitní zboží | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| ještě jsem se s ničím takovým nesetkala | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| Zápach v prodejně | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| špatná kvalita produktu | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| Hodně lidí v prodejně | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| Kvalita zboží | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| Reklama. Od firem, které mne otravují reklamou (na internetu nebo v televizi) ze zásady nic nekupuji | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
| Pokud je to jediná prodejna s tímto zbožím na trhu, tak to tam koupím i kdyby šlo o nejhorší obchod na světě. | 1 | 0,79 % | 0,79 % |
15. Věnujete se nějakému sportu aktivně?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 89 | 70,63 % | 70,63 % |
| ne | 37 | 29,37 % | 29,37 % |
16. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 91 | 72,22 % | 72,22 % |
| Muž | 35 | 27,78 % | 27,78 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.