Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Preference zákazníků při cestování
Preference zákazníků při cestování
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Škrabánková |
|---|---|
| Šetření: | 21. 10. 2012 - 03. 11. 2012 |
| Počet respondentů: | 119 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 13.27 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 74,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:02 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník bude sloužit jako podklad pro vypracování seminární práce, jejímž obsahem bude, co zákazníci preferují při cestování.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte při výběru dovolené slevové portály?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 73 | 61,34 % | 61,34 % |
| Ano | 46 | 38,66 % | 38,66 % |
2. Jak často jezdíte na dovolenou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [nejezdím na dovolenou → konec dotazníku, 1-2x ročně → otázka č. 3, 3-4x ročně → otázka č. 3, 5x a více za rok → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-2x ročně | 76 | 63,87 % | 63,87 % |
| 3-4x ročně | 17 | 14,29 % | 14,29 % |
| 1-2x | 15 | 12,61 % | 12,61 % |
| nejezdím na dovolenou | 5 | 4,2 % | 4,2 % |
| 3-4x | 4 | 3,36 % | 3,36 % |
| 5x a více za rok | 2 | 1,68 % | 1,68 % |
3. Kolik Kč jste ochotni utratit za týdenní dovolenou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5001-10000Kč | 45 | 47,37 % | 37,82 % |
| 10001-20000Kč | 23 | 24,21 % | 19,33 % |
| 500-5000Kč | 14 | 14,74 % | 11,76 % |
| 20001Kč a více | 13 | 13,68 % | 10,92 % |
4. Jaký typ ubytování preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v hotelu | 37 | 38,95 % | 31,09 % |
| v penzionu | 22 | 23,16 % | 18,49 % |
| v apartmánu | 17 | 17,89 % | 14,29 % |
| v kempu | 5 | 5,26 % | 4,2 % |
| v soukromí | 5 | 5,26 % | 4,2 % |
| v chatě | 4 | 4,21 % | 3,36 % |
| podle toho, kam jedu | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| ve stanu | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| podle destinace a druhu aktivity | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| u znamych | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| dle reálných možností penzion, chaty, soukromí | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
5. Jakou dovolenou preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rekreační | 45 | 47,37 % | 37,82 % |
| poznávací | 35 | 36,84 % | 29,41 % |
| sportovní | 6 | 6,32 % | 5,04 % |
| pobytově- poznávací | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| rekreační+poznávací | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| vypínací | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| kombinace poznávací a rekreace | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| rekreační i poznávací | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| od všeho trochu | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| originální | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| ledabylo poznavaciu | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| v létě poznávací i sportovní (golf), v zimě sportovní (lyže) | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
6. Při cestování preferujete tuzemsko či zahraničí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [tuzemsko → otázka č. 7, zahraničí → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zahraničí | 72 | 75,79 % | 60,5 % |
| tuzemsko | 23 | 24,21 % | 19,33 % |
7. Jakou oblast navštěvujete nejčastěji a proč?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Afrika
afrika, nabízí něco, co západní evropa a jiné destinace postrádají
Afriku. Záruka pěkného počasí.
Albánie, Černá Hora, Chorvatsko, Rakousko, Slovinsko, Bosna a Hercegovina apod. - finančně dostupné a sjízdné řeky - dovolená na vodě
alpy
Anglie - kultura
Caribic
celou Českou republiku-turistika
Celou ČR, kulturní památky
celou Čr,je krasna
Ceskolipsko,máme tam chatu.
Egypt
EU
Evropa, cena, dostupnost
francie
Francie a Itálie - dobrá kombinace památek, moře a gastronomie
Francie, Itálie, Nizozemsko
hlavni mesta
hlavní města - londýn, paříž,...
horské oblasti - příroda
Hory
Chorvatsko - moře
Chorvatsko - dostupnost, příroda, cena
Chorvatsko - nejbližší moře, Francie-srdeční záležitost
Chorvatsko, blizko a levne
Chorvatsko, je tam hezky a je to levný
Chorvatsko, moře
Chorvatsko, Řecko. Pokuď zrona letíme v zimě/na jaře volíme exotičtější destinace, vždy jinou.
Chorvatsko, snadná dostupnost
Itálie
Itálie (lyžováni)
itálie. příznivá cena
Itálii, je nejblíže
jeseníky, krkonoše, vysoké tatry - turistika
jezdíme pokaždé jinam
Jih,moře a slunce
jizni cechy jsou krasne
Jižní čechy
jižní čechy
jižní Evropu
Jižní evropu:-)
Kam je možnost jed.
Kanárské ostrovy. Projezdili jsme mnoho evropských destinací a jen tam nás to táhne znovu.
Karibskou, kde jsou přátelští lidé a tím i nádherná atmosféra
Karlštejnsko - krásná příroda
krkonoše
krusne hory
kteroukoliv, kde je teplo:-)
letoviska u moře
Maďarsko - lázně
Mimo Evropu - dokud mi vek / zdravi dovoli a nez prijdou deti.
Mimoňsko,pač tam jsme doma!
Moravskoslezský kraj-protože tam nikdo nejezdí
more
Nejčastěji Jižní čechy, líbí se mi tam příroda.
Nejčastěji navštěvuji Řecko a Itálii, kvůli mentalitě domorodců
Norsko - divoká příroda, jiná mentalita, málo turistů.
Orlické hory - málo lidí krásná příroda
pokaždé jinou
Pokaždé jinou :)
Pokaždé jinou... Proč? To je snad pochopitelné. ;-)
Praha. V rámci naší republiky mě jiné město nezajímá a na zahraničí nemám.
přímořské oblasti - teplé počasí, moře
přímořské oblasti pro relax nebo velkoměsta kvůli památkám
přímořskou, je tam klid a teplo
Rakousko - nádherná země s mnoha zajímavými místy
Rakusko-lyže, Chorvatsko-moře, cyklistika
rumunsko,slovensko,rakousko,švýcarsko.. vše je tam čistší,rozsáhlejší,klidnější...
Řecko
Řecko - Chalkidiki, protože je zde plno památek, čisté a teplé moře, relativně dobré ceny
Řecko - milí lidé, krásné čisté moře, výborné jídlo
Řecko - nádherná příroda, čisté moře, mnoho krásných památek
Řecko, kvůli kràsné krajinē, milým přìstupem lidì a výborné kuchyni
Řecko, zejména méně zalidněné oblasti bez většího počtu turistů a oblasti příliš neovlivněné turistickým ruchem.
severna europa - v lete tam su super dlhe dni a nie tak teplo; +oblubene mesta - berlin, amsterdam, londyn,..
Skandinávii, protože mám ráda místní kulturu
snažím se pokrýt celé území
Spiš - mam to tam rad
Středozemí..nebližší moře
Středozemní moře
sumava - blizko a cena
Španělsko
Španělsko
Španělsko- zejména Kanárské ostrovy, Itálie, protože studuji španělštinu a italštinu a tyto země jsou mi sympatické- kultura, památky, lidé, ...
Šumava. Kvůli přírodě a dobré dostupnosti z mého bydliště
tam kde je teplo a památky
Tatry - scenerie
Tvarožná Lhota
u moře
UK - nakupovani, Svycarsko - krasna krajina, pak pokazde jinam...
Velkoměsta Evropy, středomořské ostrovy, v zimě italské Alpy
všechny oblasti - nemám konkrétní preference
zahraničí, pokaždé jiná země
8. V jakém ročním období cestujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| léto | 66 | 69,47 % | 55,46 % |
| jaro | 11 | 11,58 % | 9,24 % |
| podzim | 10 | 10,53 % | 8,4 % |
| zima | 8 | 8,42 % | 6,72 % |
9. Jaký způsob dopravy nejraději volíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| letecky | 43 | 45,26 % | 36,13 % |
| vlastní dopravou | 33 | 34,74 % | 27,73 % |
| autobusem | 11 | 11,58 % | 9,24 % |
| vlak | 2 | 2,11 % | 1,68 % |
| stopem | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| vlakem | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| podle destinace, kam to jde, jedeme autem, kam už ne letecky, | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| podla vzdialenosti, do 4 hodin vlakom, ak by to bolo vlakom dlhsie, tak lietadlom | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| kombinace všech druhů veřejné pozemní dopravy | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| jak kam, na lyže autem, za poznáním většinou letecky | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
10. Jakou formu stravování upřednostňujete při pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| polopenze | 31 | 32,63 % | 26,05 % |
| all inclusive | 28 | 29,47 % | 23,53 % |
| bez stravování | 21 | 22,11 % | 17,65 % |
| snídaně | 15 | 15,79 % | 12,61 % |
11. Jak dlouho v navštívené destinaci obvykle zůstáváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 6-10 nocí | 43 | 45,26 % | 36,13 % |
| 3-5 nocí | 26 | 27,37 % | 21,85 % |
| 11-14 nocí | 20 | 21,05 % | 16,81 % |
| 0-2 noci | 5 | 5,26 % | 4,2 % |
| 15 a více nocí | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
12. Využili jste již někdy služeb animátora na zájezdu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 13, Ne → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 78 | 82,11 % | 65,55 % |
| Ano | 17 | 17,89 % | 14,29 % |
13. O jakou službu se jednalo?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zábava pro děti | 2 | 11,76 % | 1,68 % |
| sportovni akce (joga, aquaerobic) | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| Vodní aerobic | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| animátor v tuniském hotelu - aquaerobic, diskotéka, fire show | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| vodní aerobik | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| Program dne | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| zavolání lékaře | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| turnaj v ping-pongu, večerní šou | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| Objednání a zapůjčení auta.Poznávací zájezdy, Info o cestování místním zdrojem atd.... | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| cvičení | 1 | 5,88 % | 0,84 % |
| ostatní odpovědi | 6 | 35,29 % | 5,04 % |
14. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 70 | 73,68 % | 58,82 % |
| Muž | 25 | 26,32 % | 21,01 % |
15. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16-30 | 63 | 66,32 % | 52,94 % |
| 31-50 | 24 | 25,26 % | 20,17 % |
| 51-70 | 7 | 7,37 % | 5,88 % |
| 15 a méně | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
16. V jakém kraji ČR bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 42 | 44,21 % | 35,29 % |
| Jihomoravský | 12 | 12,63 % | 10,08 % |
| Středočeský | 9 | 9,47 % | 7,56 % |
| Moravskoslezský | 5 | 5,26 % | 4,2 % |
| Olomoucký | 5 | 5,26 % | 4,2 % |
| Ústecký | 4 | 4,21 % | 3,36 % |
| Liberecký | 3 | 3,16 % | 2,52 % |
| Plzeňský | 2 | 2,11 % | 1,68 % |
| Královehradecký | 2 | 2,11 % | 1,68 % |
| Zlínský | 2 | 2,11 % | 1,68 % |
| Pardubický | 2 | 2,11 % | 1,68 % |
| Jihočeský | 2 | 2,11 % | 1,68 % |
| Vysočina | 2 | 2,11 % | 1,68 % |
| Karlovarský | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| Slovensko | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
| SR, Trenciansky | 1 | 1,05 % | 0,84 % |
17. Jaký je průměrný měsíční příjem Vaší domácnosti?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 30001-50000Kč | 27 | 29,67 % | 22,69 % |
| 20001-30000Kč | 25 | 27,47 % | 21,01 % |
| 10001-20000Kč | 16 | 17,58 % | 13,45 % |
| 50001 a více Kč | 14 | 15,38 % | 11,76 % |
| 0-5000Kč | 7 | 7,69 % | 5,88 % |
| 5001-10000Kč | 2 | 2,2 % | 1,68 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.