Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Prepravné služby logistických spoločností

Prepravné služby logistických spoločností

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Katarina Vavrikova
Šetření:25. 07. 2016 - 08. 08. 2016
Počet respondentů:27
Počet otázek (max/průměr):17 / 16.7
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:35 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.07:55
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Tento dotazník je zameraný na prepravné služby logistických spoločností. Je zameraný ako na segment B2B tak i B2C a otázky sú tvorené zámerne tak, aby na ne mohlli odpovedaď obe skupiny.

Týmto by som sa chcela poďakovať všetkým zúčasneným, že si našli pár minút na vyplnenie dotazníku a pomohli tak vytvoriť kvalitnejšie portfolio služieb nemnenovanej logistickej spoločnosti.

 

Odpovědi respondentů

1. Nastala u Vás už situácia, že ste potrebovali na rýchlo odoslať nejakú zásielku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno1970,37 %70,37 %  
Nie829,63 %29,63 %  

Graf

2. Ako často posielate svoje zásielky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-3x do roka2281,48 %81,48 %  
pravidelne (min. 1x za mesiac)518,52 %18,52 %  

Graf

3. Pre akého prepravcu by ste sa rozhodli, keby máte záujem poslať zásielku v rámci územia ČR?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká pošta933,33 %33,33 %  
DHL414,81 %14,81 %  
Pošta311,11 %11,11 %  
ceska posta27,41 %7,41 %  
PPL27,41 %7,41 %  
Slovenská pošta13,7 %3,7 %  
neviem13,7 %3,7 %  
DPD, PPL13,7 %3,7 %  
Rozhodoval bych se výhradně podle ceny.13,7 %3,7 %  
Podľa veľkosti....najčastejšie poštou 13,7 %3,7 %  
ostatní odpovědi dhl/upc/dpd
neviem, podľa okolností
27,41 %7,41 % 

Graf

4. Akého prepravcu by ste hľadali, keby máte záujem poslať väčší balík do Ázie? Zmenili by sa Vaše preferencie?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
DHL414,81 %14,81 %  
Česká pošta414,81 %14,81 %  
FedEx27,41 %7,41 %  
áno13,7 %3,7 %  
Pošta, nie13,7 %3,7 %  
Neezmenili13,7 %3,7 %  
neviem13,7 %3,7 %  
Ne.13,7 %3,7 %  
UPC13,7 %3,7 %  
Netuším, ak ny to bolo aktuálne vyhľadala by som si to.13,7 %3,7 %  
ostatní odpovědi Fedex alebo DHL
podla toho ktory by bol najvyhodnejsi v danej situacii
DB Schenker
neviem, čo je väčší balík? krabica od topánok? chladnička? lodný kontajner?
asi bych zvolila stejného
Rozhodoval bych se podle ceny s pripadnym pojistenim
nie - česká pošta
dhl, ne
nie
poštovní holub
1037,04 %37,04 % 

Graf

5. Napíšte prepravcu, na ktorého by ste sa obrátili keby chcete zaslať dokument mimo európsku úniu.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
DHL518,52 %18,52 %  
Česká pošta518,52 %18,52 %  
FEDEX311,11 %11,11 %  
neviem27,41 %7,41 %  
ceska posta27,41 %7,41 %  
DHL alebo UPC13,7 %3,7 %  
PPL13,7 %3,7 %  
Fedaex13,7 %3,7 %  
Rozhodoval bych se výhradně podle ceny.13,7 %3,7 %  
UPC13,7 %3,7 %  
ostatní odpovědi Tak isto
UPS
oskenujem a pošlem mailom.
nevím, záleží ale, jak rychle bych to potřebovala a co bych našla na internetu... v současnosti nemám přehled
kohokoliv mimo DHL
518,52 %18,52 % 

Graf

6. Zaškrknete spoločnosti, ktoré poznáte alebo ste s nimi už spolupracovali:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pošta1244,44 %44,44 %  
DHL622,22 %22,22 %  
PPL311,11 %11,11 %  
DPD27,41 %7,41 %  
FedEx27,41 %7,41 %  
DB Schenker13,7 %3,7 %  
Iná spoločnosť13,7 %3,7 %  

Graf

7. Využili ste niekedy služby práve spoločnosti DHL?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno1866,67 %66,67 %  
Nie933,33 %33,33 %  

Graf

8. Vedeli by ste povedať rozdiel medzi DHL a DHL Express?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nie829,63 %29,63 %  
ne622,22 %22,22 %  
DHL Express bude zrejme rýchlejšia služba13,7 %3,7 %  
Ano, DHL- freight... DHL Exresss- expresná preprava13,7 %3,7 %  
Nevím, asi rychlost13,7 %3,7 %  
Žádný rozdíl jsem nezaznamenal.13,7 %3,7 %  
xyz hloupá otázka13,7 %3,7 %  
Je to rýchlejšie?13,7 %3,7 %  
Nope13,7 %3,7 %  
Expresna medzinarodna doprava?13,7 %3,7 %  
ostatní odpovědi rychlost?
express znamena pravdepodobne kratsiu dobu dodania ale za priplatok?
rychlejší a dražší
DHL standardni preprava DHL express je expresni preprava
ne, viz výše, tato otázka měla být tedy vyfiltrována
518,52 %18,52 % 

Graf

9. Poznáte niektoré z typov služieb DHL Express?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nie2592,59 %92,59 %  
Áno27,41 %7,41 %  

Graf

10. Ak áno napíšte konkrétne služby.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne415,38 %14,81 %  
nie311,54 %11,11 %  
nepoznam311,54 %11,11 %  
Neznám27,69 %7,41 %  
-27,69 %7,41 %  
xxx27,69 %7,41 %  
nemám13,85 %3,7 %  
neviem13,85 %3,7 %  
TDI, DDI- Same day...13,85 %3,7 %  
Expresní dodání.13,85 %3,7 %  
ostatní odpovědi ...
žádné
nepoznám, prečo je toto ako povinná otázka??
nevyužila jsem
xx
ne, viz výše, tato otázka měla být tedy vyfiltrována
623,08 %22,22 % 

Graf

11. Boli ste oboznámený s novými službami DHL Express ? (Dostali ste napríklad reklamný e-mail od DHL alebo podobnú ponuku?)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nie27100 %100 %  

Graf

12. Vedeli ste o možnostiach zaslania zásielky skrz DHL a to s možnosťou príjmu zásielky na vybraných čerpacích staniciach Shell?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nie2488,89 %88,89 %  
Áno311,11 %11,11 %  

Graf

13. Ak áno, ako ste sa o tejto službe dozvedeli?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nie311,54 %11,11 %  
ne311,54 %11,11 %  
-27,69 %7,41 %  
xxx27,69 %7,41 %  
neviem13,85 %3,7 %  
Z počutia..Novín.13,85 %3,7 %  
Nevěděl13,85 %3,7 %  
Nedozvěděl.13,85 %3,7 %  
...13,85 %3,7 %  
Otec spolupracuje so Shell slovensko13,85 %3,7 %  
ostatní odpovědi nepoznam
nijak
nedozvedel
neviem, prečo je toto ako povinná otázka??
neznám
Od tebe :)
nevedela som
nevedel som
xx
ne, viz výše, tato otázka měla být tedy vyfiltrována
1038,46 %37,04 % 

Graf

14. Využili by ste i výdajovú službu tohto charakteru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nie1659,26 %59,26 %  
Áno1140,74 %40,74 %  

Graf

15. Poznáte novou službu DHL ODD (On Demand Delivery)? Možnosť ako si cez telefón presmerovať zásielku kamkoľvek po republike a naplánujete si čas a miesto doručenia.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nie27100 %100 %  

Graf

16. Aké nové služby by ste v spoločnosti uvítali alebo Vám chýbajú?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
neviem415,38 %14,81 %  
Žádné27,69 %7,41 %  
-27,69 %7,41 %  
xxx27,69 %7,41 %  
nechýbajú mi13,85 %3,7 %  
KATKA DOTAZNIK13,85 %3,7 %  
Kvalitnější, detailnější a přesnější informace o poloze balíku13,85 %3,7 %  
nieviem13,85 %3,7 %  
Nevím, DHL využívám minimálně, konkurence mívá lepší ceny.13,85 %3,7 %  
...13,85 %3,7 %  
ostatní odpovědi Nezaujíma sa o logistiku
zrušte se
nic konkretne mi nenapadá
ziadne
.
nevím, asi žádné
Nemam znalost produktu DHL
---
xx
ne, viz výše, tato otázka měla být tedy vyfiltrována
1038,46 %37,04 % 

Graf

17. Dotazník som vyplnil ako:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
FO1986,36 %70,37 %  
PO313,64 %11,11 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Vavrikova, K.Prepravné služby logistických spoločností (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://prepravne-sluzby-logistickyc.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.