Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Připojení domácností k Internetu

Připojení domácností k Internetu

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Oldřich Foubík
Šetření:16. 04. 2010 - 10. 05. 2010
Počet respondentů:139
Počet otázek (max/průměr):12 / 11.35
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:58,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:40
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, jako nový poskytovatel služeb připojení k internetu bychom rádi získali přehled o současné spokojenosti domácností s poskytovanými službami. Rádi bychom Vás požádali o vyplnění dotazníku, které zabere jen pár minut, a pro nás bude velkým přínosem.
Děkujeme

 

Odpovědi respondentů

1. Za jakým účelem Internet nejčastěji používáte? (Možno zaškrtnout více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
On-line komunikace typu ICQ,Skype, Facebook11482,01 %82,01 %  
Hledání odborných informací11381,29 %81,29 %  
Hledání informací o zboží a službách10374,1 %74,1 %  
Poslech internetových rádií3424,46 %24,46 %  
Návštěva seznamek107,19 %7,19 %  
práce42,88 %2,88 %  
online hry21,44 %1,44 %  
email21,44 %1,44 %  
online hry, čtení zpráv a blogů,...10,72 %0,72 %  
kontakt s okolím, všeobecné získávání informací10,72 %0,72 %  
škola10,72 %0,72 %  
css10,72 %0,72 %  
Hraní online her10,72 %0,72 %  
stahování filmů10,72 %0,72 %  
zpravodajstvi10,72 %0,72 %  
hry jako webové aplikace (puzzle,...)10,72 %0,72 %  
stahovani vseho moznyho10,72 %0,72 %  
osobní presentace, práce10,72 %0,72 %  
Hry, televize, informace10,72 %0,72 %  
porno10,72 %0,72 %  
Škola, blog, ..10,72 %0,72 %  
Stahování10,72 %0,72 %  
zábava10,72 %0,72 %  
1., 2.,3. možnosti a spoustu dalšího.10,72 %0,72 %  
+ škola, bez internetu si člověk na vš neštrejchne10,72 %0,72 %  
Školní záležitosti10,72 %0,72 %  
hledání čehokoliv zajímavého10,72 %0,72 %  
K programování internetových aplikací10,72 %0,72 %  
Pošta10,72 %0,72 %  
skola10,72 %0,72 %  
chatovani10,72 %0,72 %  
sledovani filmu10,72 %0,72 %  

Graf

2. Kdo je vaším poskytovatelem Internetu? (Vyberte prosím jednu možnost)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O24834,53 %34,53 %  
UPC1712,23 %12,23 %  
T-Mobile107,19 %7,19 %  
Volný64,32 %4,32 %  
místní poskytovatel32,16 %2,16 %  
UNET21,44 %1,44 %  
nevím21,44 %1,44 %  
Pilsfree21,44 %1,44 %  
nic21,44 %1,44 %  
Fortech10,72 %0,72 %  
A-net Liberec10,72 %0,72 %  
lokální wifi10,72 %0,72 %  
místní Wi-Fi provider10,72 %0,72 %  
místní posckytovatel wi-fi10,72 %0,72 %  
Nej-TV10,72 %0,72 %  
bezdrevnet10,72 %0,72 %  
Jakacom s.r.o.10,72 %0,72 %  
mistni ISP10,72 %0,72 %  
Pope - wifi připojení10,72 %0,72 %  
Pearnet.cz10,72 %0,72 %  
t-com10,72 %0,72 %  
JON10,72 %0,72 %  
Wifi-net.cz10,72 %0,72 %  
Vodafone, O210,72 %0,72 %  
Mo-Nex10,72 %0,72 %  
komtes10,72 %0,72 %  
O2+Volny10,72 %0,72 %  
UNET Polička10,72 %0,72 %  
ufon10,72 %0,72 %  
Fast Internet10,72 %0,72 %  
Mám net na kolejích ČVUT.10,72 %0,72 %  
Centronet10,72 %0,72 %  
Poda10,72 %0,72 %  
GTS NOvera10,72 %0,72 %  
TCom10,72 %0,72 %  
cpsnetron10,72 %0,72 %  
regionální poskytovatel wifi10,72 %0,72 %  
Vodafon10,72 %0,72 %  
Kabelová TV Česká Třebová10,72 %0,72 %  
místní poskytovatel (WiFi)10,72 %0,72 %  
Extranetplus10,72 %0,72 %  
praha 5 wifi10,72 %0,72 %  
Starnet10,72 %0,72 %  
Jiná společnost.10,72 %0,72 %  
Netbox10,72 %0,72 %  
Elsatnet kabelové připojení10,72 %0,72 %  
doma necoss, na cestách 02, na koleji další firma10,72 %0,72 %  
UPC, kmnet10,72 %0,72 %  
Telmedia10,72 %0,72 %  
komunitní síť10,72 %0,72 %  
jiná soukromá společnost10,72 %0,72 %  
kabelová televize 10,72 %0,72 %  
wifi10,72 %0,72 %  
Fifejdy - Ostrava10,72 %0,72 %  
Trioptium10,72 %0,72 %  
m-zone10,72 %0,72 %  

Graf

3. Měli jste někdy s vaším poskytovatelem některé z těchto problémů? (Možno zaškrtnout více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neměl jsem žádný problém5438,85 %38,85 %  
Poklesy rychlosti připojení pod hodnotu, kterou poskytovatel garantuje4935,25 %35,25 %  
Časté výpadky Internetu (5krát a vícekrát za měsíc)3323,74 %23,74 %  
Špatné zkušenosti se zákaznickou linkou2014,39 %14,39 %  
Problémy ohledně platby75,04 %5,04 %  
Změna ceny služby bez předchozího oznámení75,04 %5,04 %  
Opravy, výměny antén neprobíhají ve smluveném čase10,72 %0,72 %  
nestabilita10,72 %0,72 %  
Vypadek 1x za mesic10,72 %0,72 %  
jen kdysi ze zacatku10,72 %0,72 %  
Povinná smlouva na 1rok10,72 %0,72 %  
poze drobné výpadky10,72 %0,72 %  
Caste zpomaleni pod prijemnou hodnotu10,72 %0,72 %  
Občas výpadek.10,72 %0,72 %  
blokace přístupu na některé stránky10,72 %0,72 %  
připojen svépomocí přes wifi/5G, občas bylo rušení10,72 %0,72 %  

Graf

4. Jaký je váš názor na rychlost vašeho připojení ? (Vyberte prosím jednu možnost)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Rychlost je dostatečná10676,26 %76,26 %  
Ocenil bych větší rychlost, za kterou bych byl ochoten připlatit2215,83 %15,83 %  
Postačila by menší rychlost, za nižší cenu117,91 %7,91 %  

Graf

5. Co by vás přimělo ke změně poskytovatele (Vyberte prosím jednu možnost)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nižší cena připojení než stávající cena5640,29 %40,29 %  
Garance lepších služeb než u stávajícího poskytovatele4733,81 %33,81 %  
Poskytování služeb bez závazku na dobu určitou128,63 %8,63 %  
Doporučení od přátel85,76 %5,76 %  
nic21,44 %1,44 %  
Výhodné ceny koncových zařízení (modem, počítač)10,72 %0,72 %  
jsem líná něco měnit10,72 %0,72 %  
rychlejsi upload10,72 %0,72 %  
expresscard modem, pokrytí GRPS a vyšší rychlostí10,72 %0,72 %  
spokojenost, neměnil bych10,72 %0,72 %  
vetší rychlost za podobnou cenu10,72 %0,72 %  
nic - mám net zdarma10,72 %0,72 %  
zrušení poskytovatele10,72 %0,72 %  
součastný poskytovatel je supr10,72 %0,72 %  
Jsem spokojená.10,72 %0,72 %  
100/100Mbit pod 250kč měsíčně10,72 %0,72 %  
Rychlejší internet za nižší cenu, ideálně optika10,72 %0,72 %  
neměnil bych, jsem spokojen s kvalitou i cenou10,72 %0,72 %  
kdyby současné spojení přestalo fungovat10,72 %0,72 %  

Graf

6. Pokud jste vybrali v otázce č. 5 možnost : Nižší cena připojení než stávající cena, uveďte prosím o kolik nižší cena. Pokud jste vybrali jinou možnost, otázku nevyplňujte

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2002552,08 %17,99 %  
100816,67 %5,76 %  
30048,33 %2,88 %  
15036,25 %2,16 %  
50036,25 %2,16 %  
25012,08 %0,72 %  
40012,08 %0,72 %  
2512,08 %0,72 %  
2012,08 %0,72 %  
45012,08 %0,72 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:205.68
Minimum:100
Maximum:500
Variační rozpětí:400
Rozptyl:7466.97
Směrodatná odchylka:86.41
Medián:200
Modus:200

Graf

7. Počet členů ve vaší domácnosti, kteří využívají Internet

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2 členové 4834,53 %34,53 %  
4 členové 3525,18 %25,18 %  
3 členové 3323,74 %23,74 %  
1 člen 128,63 %8,63 %  
5 a více členů117,91 %7,91 %  

Graf

8. Nacházejí se ve vaší domácnosti: (Možno zaškrtnout více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Osoby pracující11784,17 %84,17 %  
Děti a studenti11280,58 %80,58 %  
Podnikatelé, Živnostníci4733,81 %33,81 %  
Důchodci2517,99 %17,99 %  
Osoby na mateřské dovolené1410,07 %10,07 %  

Graf

9. Při jaké ceně považujete připojení k internetu za levné

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3004834,53 %34,53 %  
4002417,27 %17,27 %  
2002316,55 %16,55 %  
5001913,67 %13,67 %  
25085,76 %5,76 %  
10042,88 %2,88 %  
70042,88 %2,88 %  
60021,44 %1,44 %  
45021,44 %1,44 %  
121,44 %1,44 %  
ostatní odpovědi 150
3600
350
32,16 %2,16 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:331.5
Minimum:150
Maximum:600
Variační rozpětí:450
Rozptyl:10190.6
Směrodatná odchylka:100.95
Medián:300
Modus:300

Graf

10. Při jaké ceně považujete připojení k internetu za drahé

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
10003122,3 %22,3 %  
6002618,71 %18,71 %  
7001611,51 %11,51 %  
8001611,51 %11,51 %  
500128,63 %8,63 %  
90096,47 %6,47 %  
200085,76 %5,76 %  
150064,32 %4,32 %  
75032,16 %2,16 %  
130021,44 %1,44 %  
ostatní odpovědi 650
1100
5000
1200
3000
300
1000000000
400
1
107,19 %7,19 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:871.26
Minimum:500
Maximum:2000
Variační rozpětí:1500
Rozptyl:108234.91
Směrodatná odchylka:328.99
Medián:800
Modus:1000

Graf

11. Při jaké ceně uvažujete, že připojení je tak levné, že začínáte pochybovat o jeho kvalitě (připojení je příliš levné)

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2004230,22 %30,22 %  
1003021,58 %21,58 %  
1501913,67 %13,67 %  
3001410,07 %10,07 %  
250117,91 %7,91 %  
164,32 %4,32 %  
5053,6 %3,6 %  
40021,44 %1,44 %  
19010,72 %0,72 %  
70010,72 %0,72 %  
ostatní odpovědi 13
2000
10
29.90
120
299
350
30
85,76 %5,76 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:171.98
Minimum:10
Maximum:300
Variační rozpětí:290
Rozptyl:5262.05
Směrodatná odchylka:72.54
Medián:200
Modus:200

Graf

12. Při jaké ceně uvažujete, že připojení je tak drahé, že byste si jej nemohli dovolit (připojení je příliš drahé)

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
10004028,78 %28,78 %  
15002014,39 %14,39 %  
800139,35 %9,35 %  
2000128,63 %8,63 %  
900107,19 %7,19 %  
70085,76 %5,76 %  
50075,04 %5,04 %  
120053,6 %3,6 %  
75042,88 %2,88 %  
400032,16 %2,16 %  
ostatní odpovědi 5000
3000
2500
10000
400
600
136544287
1300
100000000000000000
450
1
1712,23 %12,23 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1228.35
Minimum:500
Maximum:4000
Variační rozpětí:3500
Rozptyl:423237.72
Směrodatná odchylka:650.57
Medián:1000
Modus:1000

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Co by vás přimělo ke změně poskytovatele (Vyberte prosím jednu možnost)

  • odpověď Nižší cena připojení než stávající cena:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 100 - 200 > na otázku 6. Pokud jste vybrali v otázce č. 5 možnost : Nižší cena připojení než stávající cena, uveďte prosím o kolik nižší cena. Pokud jste vybrali jinou možnost, otázku nevyplňujte

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Za jakým účelem Internet nejčastěji používáte? (Možno zaškrtnout více odpovědí)

2. Kdo je vaším poskytovatelem Internetu? (Vyberte prosím jednu možnost)

3. Měli jste někdy s vaším poskytovatelem některé z těchto problémů? (Možno zaškrtnout více odpovědí)

4. Jaký je váš názor na rychlost vašeho připojení ? (Vyberte prosím jednu možnost)

5. Co by vás přimělo ke změně poskytovatele (Vyberte prosím jednu možnost)

6. Pokud jste vybrali v otázce č. 5 možnost : Nižší cena připojení než stávající cena, uveďte prosím o kolik nižší cena. Pokud jste vybrali jinou možnost, otázku nevyplňujte

7. Počet členů ve vaší domácnosti, kteří využívají Internet

8. Nacházejí se ve vaší domácnosti: (Možno zaškrtnout více odpovědí)

9. Při jaké ceně považujete připojení k internetu za levné

10. Při jaké ceně považujete připojení k internetu za drahé

11. Při jaké ceně uvažujete, že připojení je tak levné, že začínáte pochybovat o jeho kvalitě (připojení je příliš levné)

12. Při jaké ceně uvažujete, že připojení je tak drahé, že byste si jej nemohli dovolit (připojení je příliš drahé)

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Za jakým účelem Internet nejčastěji používáte? (Možno zaškrtnout více odpovědí)

2. Kdo je vaším poskytovatelem Internetu? (Vyberte prosím jednu možnost)

3. Měli jste někdy s vaším poskytovatelem některé z těchto problémů? (Možno zaškrtnout více odpovědí)

4. Jaký je váš názor na rychlost vašeho připojení ? (Vyberte prosím jednu možnost)

5. Co by vás přimělo ke změně poskytovatele (Vyberte prosím jednu možnost)

6. Pokud jste vybrali v otázce č. 5 možnost : Nižší cena připojení než stávající cena, uveďte prosím o kolik nižší cena. Pokud jste vybrali jinou možnost, otázku nevyplňujte

7. Počet členů ve vaší domácnosti, kteří využívají Internet

8. Nacházejí se ve vaší domácnosti: (Možno zaškrtnout více odpovědí)

9. Při jaké ceně považujete připojení k internetu za levné

10. Při jaké ceně považujete připojení k internetu za drahé

11. Při jaké ceně uvažujete, že připojení je tak levné, že začínáte pochybovat o jeho kvalitě (připojení je příliš levné)

12. Při jaké ceně uvažujete, že připojení je tak drahé, že byste si jej nemohli dovolit (připojení je příliš drahé)

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Foubík, O.Připojení domácností k Internetu (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://pripojeni-domacnosti-k-internetu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.