Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Prodavačka vs. zakazníci
Prodavačka vs. zakazníci
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Raabe |
|---|---|
| Šetření: | 10. 11. 2009 - 12. 11. 2009 |
| Počet respondentů: | 99 |
| Počet otázek (max/průměr): | 6 / 5.71 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 68,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:22 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
chtěl bych Vás poprosit o krátké vyplnění dotazníku o 6 otázkách. Tím to dotazníkem bych chtěl ukázat na chyby v obchodních řetězcích mezi komunikací pokladní a zákazníkem, bude použit do mé případové studie.
Odpovědi respondentů
1. Která otázka je Vám během markování zboží v obchodě nejsympatičtější? (vyznačte právě dvě)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Je všechno v pořádku? | 52 | 52,53 % | 52,53 % |
| Otázka na danou okolnost nebo neutrální otázka? (to je dneska počasí?, jen tak nalehko není Vám zima? atd.) | 32 | 32,32 % | 32,32 % |
| Byli jste s naším obchodem spokojeni? | 29 | 29,29 % | 29,29 % |
| Jak se vám dnes nakupovalo? | 24 | 24,24 % | 24,24 % |
| Jak se dneska máte? | 11 | 11,11 % | 11,11 % |
2. Nakupujete v Kauflandu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Občas | 45 | 45,45 % | 45,45 % |
| Ano | 35 | 35,35 % | 35,35 % |
| Ne | 19 | 19,19 % | 19,19 % |
3. Jak často se Vám stane, že s Vámi prodavač/ka komunikuje? (právě v Kauflandu)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Skoro nikdy | 41 | 48,24 % | 41,41 % |
| Nikdy | 25 | 29,41 % | 25,25 % |
| Téměř vždy | 18 | 21,18 % | 18,18 % |
| Pokaždé | 1 | 1,18 % | 1,01 % |
4. Jak často se Vám stane, že je prodavačka nepříjemná? (právě v Kauflandu)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Skoro nikdy | 53 | 63,1 % | 53,54 % |
| Téměř vždy | 19 | 22,62 % | 19,19 % |
| Nikdy | 10 | 11,9 % | 10,1 % |
| Pokaždé | 2 | 2,38 % | 2,02 % |
5. Jaké jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 74 | 74,75 % | 74,75 % |
| Muž | 25 | 25,25 % | 25,25 % |
6. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15-22 | 53 | 53,54 % | 53,54 % |
| 23-29 | 30 | 30,3 % | 30,3 % |
| 30-39 | 9 | 9,09 % | 9,09 % |
| 40- a více | 4 | 4,04 % | 4,04 % |
| 0-15 | 3 | 3,03 % | 3,03 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.