Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Prodej finančních produktů na přepážkách České pošty, s.p.

Prodej finančních produktů na přepážkách České pošty, s.p.

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Andrea Hlavová
Šetření:15. 03. 2013 - 14. 04. 2013
Počet respondentů:114
Počet otázek (max/průměr):28 / 20.74
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:72,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:38
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den, prosím o vyplnění dotazníku k diplomové práci na téma Prodej finančních produktů na přepážkách České pošty, s.p.

Odpovědi respondentů

1. Víte o možnosti založení finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano10289,47 %89,47 %  
ne1210,53 %10,53 %  

Graf

2. Využili jste již nabídky finančních produktů na přepážkách České pošty s. p?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 3, neotázka č. 5, nevím, nepamatuji seotázka č. 5].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne9179,82 %79,82 %  
ano1916,67 %16,67 %  
nevím, nepamatuji se43,51 %3,51 %  

Graf

3. Který z finančních produktů jste si založili na přepážkách České pošty, s.p.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Osobní účet1780,95 %14,91 %  
Spořící účet523,81 %4,39 %  
Stavební spoření523,81 %4,39 %  
Kontokorent(povolené přečerpání k účtu)419,05 %3,51 %  
Spotřebitelský úvěr419,05 %3,51 %  
Životní pojištění419,05 %3,51 %  
Penzijní připojištění419,05 %3,51 %  
Vkladní knížka419,05 %3,51 %  
Kreditní karta314,29 %2,63 %  
Povinné ručení29,52 %1,75 %  
Home Credit29,52 %1,75 %  
Dětský účet29,52 %1,75 %  
Žádný finanční produkt jsem nezaložil/la14,76 %0,88 %  
pojištění odpovědnosti14,76 %0,88 %  
Podnikatelský účet14,76 %0,88 %  
Dětské pojištění(spoření)14,76 %0,88 %  
Pojištění domu, bytu, domácnosti14,76 %0,88 %  

Graf

4. Jak často využíváte služeb aliančních partnerů (Poštovní spořitelna, Česká pojišťovna, Stavební spořitelny, Penzijní fondy) na přepážkách České pošty s. p.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
služeb nevyužívám523,81 %4,39 %  
párkrát do roka523,81 %4,39 %  
1x za týden314,29 %2,63 %  
1x za měsíc314,29 %2,63 %  
několikrát za měsíc29,52 %1,75 %  
2x-3x za týden29,52 %1,75 %  
využila jsem jednou14,76 %0,88 %  

Graf

5. Uvažujete o tom, že byste v budoucnu využili finančních služeb na přepážkách České pošty s. p.,

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 6, neotázka č. 7, nevím, nepřemýšlel/la jsem o tomotázka č. 7].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne7176,34 %62,28 %  
nevím, nepřemýšlel/la jsem o tom1819,35 %15,79 %  
ano44,3 %3,51 %  

Graf

6. Který finanční produkt byste si v budoucnu na přepážkách České pošty s. p. založili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spořící účet728 %6,14 %  
žádný finanční produkt bych si nezaložil/la728 %6,14 %  
Osobní účet520 %4,39 %  
Penzijní připojištění416 %3,51 %  
Stavební spoření416 %3,51 %  
Podnikatelský účet312 %2,63 %  
Pojištění domu, bytu, domácnosti312 %2,63 %  
Povinné ručení312 %2,63 %  
Dětský účet28 %1,75 %  
Spotřebitelský úvěr28 %1,75 %  
Kreditní karta14 %0,88 %  
Životní pojištění14 %0,88 %  
zatím neuvažuji14 %0,88 %  
nemám konkrétní záměr ani neodmítám14 %0,88 %  
Vkladní knížka14 %0,88 %  

Graf

7. Pracovníci přepážek České pošty s. p. (vzhledem k finančním produktům) jsou:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Proškoleni, ochotni, kompetentní a vždy mi s problémem poradí a vyřeší k mé spokojenosti2622,81 %22,81 %  
S problémem mi poradí a vyřeší k mé spokojenosti, ale řešení zdlouhavě hledají a několikrát odběhnou od přepážky a radí se s jinými pracovníky2320,18 %20,18 %  
Málo proškoleni a s problémem mi ani po zdlouhavém hledání a po poradě s jinými pracovníky neumí poradit2017,54 %17,54 %  
nevím87,02 %7,02 %  
Nikdy mi neporadí, nic neví a neumí, odkáže mě na jiného pracovníka nebo pobočku65,26 %5,26 %  
nemám zkušenost32,63 %2,63 %  
nevím nezajímala jsem se o to10,88 %0,88 %  
nevyužívám služeb tak nemohu soudit10,88 %0,88 %  
Nevím, nikdy jsem se o finanční produkty nabízené Českou poštou nezajímala.10,88 %0,88 %  
téměř vždy mi nabízí nějaké pojištění, ale já pokaždé odmítnu10,88 %0,88 %  
setkala jsem se s tím, že nabízejí finanční produkty, takže budou v tomto směru určitě dobře proškoleni10,88 %0,88 %  
nikdy jsem se o to nezajímal10,88 %0,88 %  
nemohu posoudit10,88 %0,88 %  
Na většině pošt bývá jeden až tři lidé ochotní a kompetentní, problém je, když natrefím na jiné10,88 %0,88 %  
nevyužívám služby ČP10,88 %0,88 %  
nikdy jsem o tuto službu zájem neměla, nemohu posoudit10,88 %0,88 %  
Nevím, nevyužívám finanční produkty10,88 %0,88 %  
nezkoušel jsem10,88 %0,88 %  
Pracovnice ČP mi neuměla vysvětlit či objasnit danou problematiku produktu. Nevěděla, jak se k problému zachovat, odkázala mě na jiného pracovníka, který také nevěděl, ale na jiné pobočce mi slečna velmi pomohla a vysvětlila. Není pracovník jako pracovník10,88 %0,88 %  
nevím, asi je to případ od případu10,88 %0,88 %  
nevím, nikdy jsem se jich na nic neptala a ani to nemám v úmyslu10,88 %0,88 %  
mají se věnovat produktům pošty, nikoli nabízením všeho možného10,88 %0,88 %  
chybi nevim10,88 %0,88 %  
nemůžu posoudit, finanční produkty na přepážce České pošty jsem nikdy nenakupovala10,88 %0,88 %  
Nepotřebovala jsem radu ohledně finančních produktů10,88 %0,88 %  
nevim, nikdy sem se jich na nic v tomhle smeru neptala10,88 %0,88 %  
Nedokážu posoudit10,88 %0,88 %  
Nejsem schopna posoudit, o finančních produktech jsem na poště nikdy nejednala10,88 %0,88 %  
nemám, nedokážu posoudit10,88 %0,88 %  
Tyto nabídky mě obtěžují10,88 %0,88 %  
jak kde, ale nabízení takových produktů obtěžuje a zdržuje10,88 %0,88 %  
otravují mě nabídkou finančních produktů10,88 %0,88 %  
Česká pošta je nejméně kvalitním distributorem finančních produktů v ČR. Pojištění od ČP nemají kvalitu a navíc jsou předem "balíčkově" nastaveny, tzn. kliert dostává strašně nízkou přidanou hodnotu, spíše zápornou.10,88 %0,88 %  
nemohu odpovědět, nemám zkušenost10,88 %0,88 %  

Graf

8. Největší výhoda poskytování finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dostupnost poboček oproti bankám a pojišťovnám4842,11 %42,11 %  
Delší otevírací doba oproti bankám a pojišťovnám2219,3 %19,3 %  
Vyřízení poštovních, bankovních a pojišťovacích služeb pod jednou střechou2118,42 %18,42 %  
Jméno a image České pošty s. p.43,51 %3,51 %  
nevím32,63 %2,63 %  
nemám zkušenost10,88 %0,88 %  
žádnou nevidím10,88 %0,88 %  
nemyslím si, mám svého fin.poradce10,88 %0,88 %  
žádná10,88 %0,88 %  
není žádná10,88 %0,88 %  
žádná výhoda, jen to zdržuje 10,88 %0,88 %  
jestliž nevyužívám, tak nemohu posoudit10,88 %0,88 %  
nevidím žádný rozdíl10,88 %0,88 %  
Všeobecná informovanost pracovníků, jejich přátelské chování a dostupnost informací10,88 %0,88 %  
neužívám, tedy neumím porovnat10,88 %0,88 %  
Zdržování už tak dlouhých front.10,88 %0,88 %  
Nevidím žádnou výhodu10,88 %0,88 %  
odvádí pracovní úsilí od řešení poštovních záležitostí10,88 %0,88 %  
Pro mě žádná10,88 %0,88 %  
nevidím výhodu10,88 %0,88 %  
Výhoda je, že pošta je důvěryhodná pro finančně negramotné obyvatele.10,88 %0,88 %  

Graf

9. Největší nevýhoda poskytování finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nemám zájem o nabídku finančních produktů, obtěžuje mě to4035,09 %35,09 %  
nedostatečné soukromí při sdělování osobních informací3026,32 %26,32 %  
založení finančního produktu je časově náročnější služba, která při vyřizování způsobuje frontovost u přepážek1815,79 %15,79 %  
nabídka probíhá u všech přepážek,finanční produkty by se měly nabízet a zakládat pouze na specializovaných přepážkách1412,28 %12,28 %  
nevím21,75 %1,75 %  
nemám zkušenost10,88 %0,88 %  
Nelze zobecnit - na různých poštách je odlišný režim lišící se mírou vhodnosti10,88 %0,88 %  
první tři body + neznalost a neschopnost pracovníků pošty k poskytnutí kvalifikovaných nabídek finančních produktů10,88 %0,88 %  
Nemám v České poště důvěru10,88 %0,88 %  
zvolila jsem první 3 body10,88 %0,88 %  
všechny 4 body dohromady10,88 %0,88 %  
Jako předchozí odpověď- Zdržování již tak dlouhých front, vč. možnosti č.4 - nemám zájem o nabídku finančních produktů, obtěžuje mě to.10,88 %0,88 %  
Všechno co je tu uvedeno. Navíc mi vadí, že když jdu na poštu, jsem ještě k tomu obtěžována nabídkami finančních produktů.10,88 %0,88 %  
vše z uvedeného10,88 %0,88 %  
Že ty služby jsou na poblití a lidé na přepážce nekompetentní.10,88 %0,88 %  

Graf

10. Měla by i nadále Česká pošta s. p. poskytovat na svých přepážkách finanční služby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4640,35 %40,35 %  
nevím3732,46 %32,46 %  
ano3127,19 %27,19 %  

Graf

11. Máte již založen osobní účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 12, neotázka č. 16, nevímotázka č. 16].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8372,81 %72,81 %  
ne3127,19 %27,19 %  

Graf

12. Kolik osobních účtů využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15465,06 %47,37 %  
22125,3 %18,42 %  
367,23 %5,26 %  
více11,2 %0,88 %  
nemám potřebu to uvádět11,2 %0,88 %  

Graf

13. U které banky máte založen osobní účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Poštovní spořitelna2327,71 %20,18 %  
Česká spořitelna1821,69 %15,79 %  
Komerční banka1619,28 %14,04 %  
ČSOB1315,66 %11,4 %  
GE Mony Bank1214,46 %10,53 %  
mBank89,64 %7,02 %  
Fio Bank78,43 %6,14 %  
Air Bank33,61 %2,63 %  
ING Bank22,41 %1,75 %  
UniCredit Bank22,41 %1,75 %  
Raiffeisenbank22,41 %1,75 %  
Equa Bank11,2 %0,88 %  
Citibank11,2 %0,88 %  
Sperbank CZ11,2 %0,88 %  
nemám potřebu uvádět11,2 %0,88 %  
Zuno Bank11,2 %0,88 %  

Graf

14. Využíváte ke svému osobnímu účtu navazující produkty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Elektronické bankovnictví3744,58 %32,46 %  
Spořící účet1012,05 %8,77 %  
Nevyužívám navazující produkty910,84 %7,89 %  
Kreditní karta78,43 %6,14 %  
Kontokorent(povolené přečerpání k účtu)78,43 %6,14 %  
el. bankovnictví, spoř. účet11,2 %0,88 %  
ELB, KTK, KK11,2 %0,88 %  
el. bankovnictví + spořící účet11,2 %0,88 %  
odpoved číslo 1, 2, 411,2 %0,88 %  
ano, více než jeden z možných bodů11,2 %0,88 %  
Spotřebitelský úvěr11,2 %0,88 %  
kreditka, elektronické bankovnictví, spořící účet, důchodové připojištění11,2 %0,88 %  
využívám jak kreditní kartu, tak elekt. bankovnictví i spořící účet11,2 %0,88 %  
Elektronické bankovnictví + spořící účet11,2 %0,88 %  
ano, většinu11,2 %0,88 %  
vše11,2 %0,88 %  
více z možností11,2 %0,88 %  
Další produkty využívám v jiných institucích. Vše pod jednou střechou je nesmysl.11,2 %0,88 %  

Graf

15. Kolik měsíčně platíte bance za Váš osobní účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-502732,53 %23,68 %  
02327,71 %20,18 %  
51-1001315,66 %11,4 %  
101-1501214,46 %10,53 %  
nevím44,82 %3,51 %  
ge money 0,-Kč, pošt. spoř. 50,-Kč11,2 %0,88 %  
nemám potřebu uvádět11,2 %0,88 %  
netuším11,2 %0,88 %  
22811,2 %0,88 %  

Graf

16. Máte založeno stavební spoření?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 17, neotázka č. 20, nevímotázka č. 20].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano6052,63 %52,63 %  
ne5245,61 %45,61 %  
nevím21,75 %1,75 %  

Graf

17. U které stavební spořitelny máte založeno stavební spoření?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Českomoravská stavební spořitelna a.s. (spoření s liškou)2440 %21,05 %  
Stavební spořitelna České spořitelny a.s. (spoření s buřinkou)1118,33 %9,65 %  
Raiffeisen stavební spořitelna a.s.1118,33 %9,65 %  
Modrá pyramida stavební spořitelna a.s.1118,33 %9,65 %  
Wüstenrot – stavební spořitelna a.s.35 %2,63 %  

Graf

18. Kolik stavebních spoření máte založeno?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
14473,33 %38,6 %  
21321,67 %11,4 %  
335 %2,63 %  

Graf

19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1000,-1525 %13,16 %  
500,-1220 %10,53 %  
nedávám pravidelný měsíční vklad, spořím dle své finanční situace1016,67 %8,77 %  
jednou za rok vložím celou roční částku1016,67 %8,77 %  
2000,-58,33 %4,39 %  
méně než 500,-46,67 %3,51 %  
1500,-35 %2,63 %  
Nic, jen ubíhá doba kdy SS mám, peníze, kromě počáteční investice na SS nemám žádné11,67 %0,88 %  

Graf

20. Máte založeno životní pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 21, neotázka č. 24, nevímotázka č. 24].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5850,88 %50,88 %  
ne5548,25 %48,25 %  
nevím10,88 %0,88 %  

Graf

21. U které pojišťovny máte založeno životní pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká pojišťovna a.s.1831,03 %15,79 %  
ČSOB pojišťovna a.s.813,79 %7,02 %  
Kooperativa pojišťovna a.s.813,79 %7,02 %  
ALLIANZ pojišťovna a.s.712,07 %6,14 %  
ING pojišťovna N.V.58,62 %4,39 %  
Pojišťovna České spořitelny a.s.46,9 %3,51 %  
Česká podnikatelská pojišťovna a.s.46,9 %3,51 %  
AXA pojišťovna a.s.35,17 %2,63 %  
Generali pojišťovna a.s.35,17 %2,63 %  
Komerční pojišťovna a.s.11,72 %0,88 %  
UNIQA pojišťovna a.s.11,72 %0,88 %  
AEGON pojišťovna a.s.11,72 %0,88 %  
nemám potřebu uvádět11,72 %0,88 %  

Graf

22. Kolik máte založených životních pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
14475,86 %38,6 %  
21017,24 %8,77 %  
335,17 %2,63 %  
neuvedu11,72 %0,88 %  

Graf

23. Kolik měsíčně platíte na životní pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1000,-1525,86 %13,16 %  
500,-1424,14 %12,28 %  
méně než 500,-1424,14 %12,28 %  
1500,-712,07 %6,14 %  
2000,-35,17 %2,63 %  
60011,72 %0,88 %  
to je má osobní věc11,72 %0,88 %  
700,-11,72 %0,88 %  
650,-11,72 %0,88 %  
více11,72 %0,88 %  

Graf

24. Máte založeno penzijní připojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 25, neotázka č. 27, nevímotázka č. 27].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7565,79 %65,79 %  
ne3833,33 %33,33 %  
nevím10,88 %0,88 %  

Graf

25. U kterého penzijního fondu máte založeno penzijní připojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Penzijní fond České pojišťovny, a.s.1621,33 %14,04 %  
Penzijní fond České spořitelny, a.s.1621,33 %14,04 %  
ČSOB Penzijní fond Stabilita, a. s.1114,67 %9,65 %  
ING Penzijní fond, a.s.810,67 %7,02 %  
Allianz penzijní fond, a.s.79,33 %6,14 %  
AXA penzijní fond a.s.79,33 %6,14 %  
Penzijní fond Komerční banky, a.s.56,67 %4,39 %  
AEGON Penzijní fond, a.s.22,67 %1,75 %  
Generali penzijní fond a.s.11,33 %0,88 %  
neuvádím11,33 %0,88 %  
nevím, zakládali mi ho rodiče11,33 %0,88 %  

Graf

26. Kolik měsíčně platíte na penzijní připojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
300,-3344 %28,95 %  
méně než 300,-1418,67 %12,28 %  
1000,-912 %7,89 %  
1500,-56,67 %4,39 %  
50045,33 %3,51 %  
500,-34 %2,63 %  
2000,-22,67 %1,75 %  
60022,67 %1,75 %  
40011,33 %0,88 %  
600,- Kč11,33 %0,88 %  
neuvedu11,33 %0,88 %  

Graf

27. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena8070,18 %70,18 %  
muž3429,82 %29,82 %  

Graf

28. Kolik je Vám roků?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-57,996355,26 %55,26 %  
18-25,994942,98 %42,98 %  
58 a více21,75 %1,75 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Využili jste již nabídky finančních produktů na přepážkách České pošty s. p?

  • odpověď ano:
    • 5.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Osobní účet na otázku 3. Který z finančních produktů jste si založili na přepážkách České pošty, s.p.?

16. Máte založeno stavební spoření?

  • odpověď ano:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Českomoravská stavební spořitelna a.s. (spoření s liškou) na otázku 17. U které stavební spořitelny máte založeno stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Modrá pyramida stavební spořitelna a.s. na otázku 17. U které stavební spořitelny máte založeno stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Raiffeisen stavební spořitelna a.s. na otázku 17. U které stavební spořitelny máte založeno stavební spoření?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Stavební spořitelna České spořitelny a.s. (spoření s buřinkou) na otázku 17. U které stavební spořitelny máte založeno stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 18. Kolik stavebních spoření máte založeno?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2 na otázku 18. Kolik stavebních spoření máte založeno?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1000,- na otázku 19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 500,- na otázku 19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi jednou za rok vložím celou roční částku na otázku 19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nedávám pravidelný měsíční vklad, spořím dle své finanční situace na otázku 19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?

20. Máte založeno životní pojištění?

  • odpověď ano:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Česká pojišťovna a.s. na otázku 21. U které pojišťovny máte založeno životní pojištění?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 22. Kolik máte založených životních pojištění?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2 na otázku 22. Kolik máte založených životních pojištění?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1000,- na otázku 23. Kolik měsíčně platíte na životní pojištění?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 500,- na otázku 23. Kolik měsíčně platíte na životní pojištění?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi méně než 500,- na otázku 23. Kolik měsíčně platíte na životní pojištění?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1000,- na otázku 19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?

22. Kolik máte založených životních pojištění?

  • odpověď 1:
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 500,- na otázku 23. Kolik měsíčně platíte na životní pojištění?
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi méně než 500,- na otázku 23. Kolik měsíčně platíte na životní pojištění?

24. Máte založeno penzijní připojištění?

  • odpověď ano:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Stavební spořitelna České spořitelny a.s. (spoření s buřinkou) na otázku 17. U které stavební spořitelny máte založeno stavební spoření?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 500,- na otázku 19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi jednou za rok vložím celou roční částku na otázku 19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ČSOB Penzijní fond Stabilita, a. s. na otázku 25. U kterého penzijního fondu máte založeno penzijní připojištění?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Penzijní fond České pojišťovny, a.s. na otázku 25. U kterého penzijního fondu máte založeno penzijní připojištění?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Penzijní fond České spořitelny, a.s. na otázku 25. U kterého penzijního fondu máte založeno penzijní připojištění?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 300,- na otázku 26. Kolik měsíčně platíte na penzijní připojištění?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi méně než 300,- na otázku 26. Kolik měsíčně platíte na penzijní připojištění?

28. Kolik je Vám roků?

  • odpověď 26-57,99:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 101-150 na otázku 15. Kolik měsíčně platíte bance za Váš osobní účet?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Víte o možnosti založení finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

2. Využili jste již nabídky finančních produktů na přepážkách České pošty s. p?

3. Který z finančních produktů jste si založili na přepážkách České pošty, s.p.?

5. Uvažujete o tom, že byste v budoucnu využili finančních služeb na přepážkách České pošty s. p.,

7. Pracovníci přepážek České pošty s. p. (vzhledem k finančním produktům) jsou:

8. Největší výhoda poskytování finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

9. Největší nevýhoda poskytování finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

10. Měla by i nadále Česká pošta s. p. poskytovat na svých přepážkách finanční služby?

11. Máte již založen osobní účet?

12. Kolik osobních účtů využíváte?

13. U které banky máte založen osobní účet?

14. Využíváte ke svému osobnímu účtu navazující produkty?

15. Kolik měsíčně platíte bance za Váš osobní účet?

16. Máte založeno stavební spoření?

17. U které stavební spořitelny máte založeno stavební spoření?

18. Kolik stavebních spoření máte založeno?

19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?

20. Máte založeno životní pojištění?

21. U které pojišťovny máte založeno životní pojištění?

22. Kolik máte založených životních pojištění?

23. Kolik měsíčně platíte na životní pojištění?

24. Máte založeno penzijní připojištění?

25. U kterého penzijního fondu máte založeno penzijní připojištění?

26. Kolik měsíčně platíte na penzijní připojištění?

27. Jaké je Vaše pohlaví?

28. Kolik je Vám roků?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Víte o možnosti založení finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

2. Využili jste již nabídky finančních produktů na přepážkách České pošty s. p?

3. Který z finančních produktů jste si založili na přepážkách České pošty, s.p.?

5. Uvažujete o tom, že byste v budoucnu využili finančních služeb na přepážkách České pošty s. p.,

7. Pracovníci přepážek České pošty s. p. (vzhledem k finančním produktům) jsou:

8. Největší výhoda poskytování finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

9. Největší nevýhoda poskytování finančních produktů na přepážkách České pošty s. p.?

10. Měla by i nadále Česká pošta s. p. poskytovat na svých přepážkách finanční služby?

11. Máte již založen osobní účet?

12. Kolik osobních účtů využíváte?

13. U které banky máte založen osobní účet?

14. Využíváte ke svému osobnímu účtu navazující produkty?

15. Kolik měsíčně platíte bance za Váš osobní účet?

16. Máte založeno stavební spoření?

17. U které stavební spořitelny máte založeno stavební spoření?

18. Kolik stavebních spoření máte založeno?

19. Kolik měsíčně platíte na stavební spoření?

20. Máte založeno životní pojištění?

21. U které pojišťovny máte založeno životní pojištění?

22. Kolik máte založených životních pojištění?

23. Kolik měsíčně platíte na životní pojištění?

24. Máte založeno penzijní připojištění?

25. U kterého penzijního fondu máte založeno penzijní připojištění?

26. Kolik měsíčně platíte na penzijní připojištění?

27. Jaké je Vaše pohlaví?

28. Kolik je Vám roků?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Hlavová, A.Prodej finančních produktů na přepážkách České pošty, s.p. (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://prodej-financnich-produktu-n.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.