Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Profesionální komunikace ve zdravotnictví
Profesionální komunikace ve zdravotnictví
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Ouředníková |
|---|---|
| Šetření: | 25. 03. 2010 - 04. 04. 2010 |
| Počet respondentů: | 185 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 19.5 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 50,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:45 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou V. ročníku FM VŠE v Jindřichově Hradci a ráda bych Vás tímto požádala o vyplnění krátkého dotazníku. Pokud tak učiníte, Vaše anonymní odpovědi budou sloužit jako podklad k mé diplomové práci.
Předem děkuji za ochotu a Váš čas.
Ouředníková Jana
Odpovědi respondentů
1. Hodnotíte zdravtoní zařízení Jihočeského kraje v okrese
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| České Budějovice | 44 | 23,66 % | 23,78 % |
| Strakonice | 33 | 17,74 % | 17,84 % |
| Jindřichův Hradec | 33 | 17,74 % | 17,84 % |
| Prachatice | 23 | 12,37 % | 12,43 % |
| Tábor | 21 | 11,29 % | 11,35 % |
| Písek | 17 | 9,14 % | 9,19 % |
| Český Krumlov | 15 | 8,06 % | 8,11 % |

2. Oddělení které hodnotíte je (vyberte pouze jedno, v případě, že máte zájem hodnotit více oddělení, vyplňte dotazník víckrát):
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chirurgie | 51 | 27,42 % | 27,57 % |
| gynekologie-porodnictví | 22 | 11,83 % | 11,89 % |
| ortopedie | 20 | 10,75 % | 10,81 % |
| oční | 16 | 8,6 % | 8,65 % |
| interna | 15 | 8,06 % | 8,11 % |
| kožní | 15 | 8,06 % | 8,11 % |
| nic | 11 | 5,91 % | 5,95 % |
| pediatrie | 10 | 5,38 % | 5,41 % |
| oddělení následné péče | 7 | 3,76 % | 3,78 % |
| urologie | 5 | 2,69 % | 2,7 % |
| neurologie | 4 | 2,15 % | 2,16 % |
| plicní | 3 | 1,61 % | 1,62 % |
| onkologie | 3 | 1,61 % | 1,62 % |
| anesteziologie-resuscitační | 2 | 1,08 % | 1,08 % |
| psychiatrické | 2 | 1,08 % | 1,08 % |

3. Diagnóza Vám byla sdělena jako:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [pacientovi → otázka č. 5, rodinnému příslušníkovi/pověřené osobě → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pacientovi | 121 | 65,05 % | 65,41 % |
| rodinnému příslušníkovi/pověřené osobě | 65 | 34,95 % | 35,14 % |

4. Jako rodinný příslušník jste byl informován o diagnóze pacienta
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| velmi dobře (vyčerpávajícím způsobem) | 24 | 36,92 % | 12,97 % |
| dobře | 22 | 33,85 % | 11,89 % |
| nebyl jsem spokojen | 11 | 16,92 % | 5,95 % |
| uspokojivě | 8 | 12,31 % | 4,32 % |

5. Diagnóza Vám jako pacientovi byla sdělena prostřednictvím
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| lékaře | 116 | 95,87 % | 62,7 % |
| rodinného příslušníka | 4 | 3,31 % | 2,16 % |
| jiného zdravotního personálu | 1 | 0,83 % | 0,54 % |

6. Diagnoza Vám byla sdělena
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| s citlivostí na závažnost onemocnění | 127 | 68,28 % | 68,65 % |
| nebyl brán ohled na Vaše pocity ze zjištěného onemocnění | 41 | 22,04 % | 22,16 % |
| "jen tak mimo řeč" | 18 | 9,68 % | 9,73 % |

7. Bylo Vám vysvětleno, jak bude probíhat léčba
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, srozumitelně | 102 | 54,84 % | 55,14 % |
| částečně, některé kroky Vám nebyly zcela jasné | 64 | 34,41 % | 34,59 % |
| nikdo Vám nic nevysvětlil | 13 | 6,99 % | 7,03 % |
| ano, nesrozumitelně | 7 | 3,76 % | 3,78 % |

8. Byl jste informován o závažnosti onemocnění
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, informace byly vyčerpávající | 82 | 44,09 % | 44,32 % |
| ano, avšak musel jste si dohledat co to přesně znamená | 69 | 37,1 % | 37,3 % |
| ano, nesrozumitelně | 18 | 9,68 % | 9,73 % |
| ne, nebylo Vám to sděleno | 17 | 9,14 % | 9,19 % |

9. Sdělil Vám váš ošetřující lékař možná rizika spojená s léčbou
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, srozumitelně | 90 | 48,39 % | 48,65 % |
| částečně, něco Vám nebylo jasné | 68 | 36,56 % | 36,76 % |
| ne, nebyl jste informován | 19 | 10,22 % | 10,27 % |
| ano, nesrozumitelně | 9 | 4,84 % | 4,86 % |

10. S posuzovaným lékařem jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 83 | 44,62 % | 44,86 % |
| velmi spokojen | 62 | 33,33 % | 33,51 % |
| nespokojen | 27 | 14,52 % | 14,59 % |
| nemáte jinou možnost výběru | 14 | 7,53 % | 7,57 % |

11. Při prvním setkání s lékařem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| lékař Vám pouze odpověděl na pozdrav | 98 | 52,69 % | 52,97 % |
| lékař Vám podal ruku, uvítal a představil se | 64 | 34,41 % | 34,59 % |
| lékař nijak nezměnil své chování | 16 | 8,6 % | 8,65 % |
| nic | 8 | 4,3 % | 4,32 % |

12. Při komunikaci s lékařem probíhá oční kontakt
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, celou dobu | 111 | 59,68 % | 60 % |
| zlomek okamžiku, pouze když jste vešel do dveří | 67 | 36,02 % | 36,22 % |
| vůbec se nedívá | 8 | 4,3 % | 4,32 % |

13. Byl jste informován o svých právech pacienta
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 75 | 40,32 % | 40,54 % |
| ne | 58 | 31,18 % | 31,35 % |
| ano | 53 | 28,49 % | 28,65 % |

14. Komunikaci s lékařem v daném zařízení považujete (hodnocení jako ve škole, kdy 1=velmi dobré;5=nevyhovující)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 73 | 39,25 % | 39,46 % |
| 1 | 55 | 29,57 % | 29,73 % |
| 3 | 31 | 16,67 % | 16,76 % |
| 4 | 20 | 10,75 % | 10,81 % |
| 5 | 7 | 3,76 % | 3,78 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.13 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.88 |
| Směrodatná odchylka: | 0.94 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |

15. Komunikaci s nelékařským personálem v daném zařízení považuji (hodnocení jako ve škole, kdy 1=velmi dobré;5=nevyhovující)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 70 | 37,63 % | 37,84 % |
| 1 | 64 | 34,41 % | 34,59 % |
| 3 | 34 | 18,28 % | 18,38 % |
| 4 | 14 | 7,53 % | 7,57 % |
| 5 | 4 | 2,15 % | 2,16 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 1.98 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.75 |
| Směrodatná odchylka: | 0.86 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |

16. Byli byste ochotni si připlatit za poskytované služby
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 17, ne → otázka č. 18].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 112 | 60,22 % | 60,54 % |
| ne | 74 | 39,78 % | 40 % |

17. Do jaké výše byste byli ochotni si za zdravotní službu připlatit
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 501 - 1000 Kč | 36 | 32,14 % | 19,46 % |
| méně než 500 Kč | 34 | 30,36 % | 18,38 % |
| 2501 a více | 32 | 28,57 % | 17,3 % |
| 1001 - 2500 Kč | 10 | 8,93 % | 5,41 % |

18. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 107 | 57,53 % | 57,84 % |
| muž | 79 | 42,47 % | 42,7 % |

19. Stáří
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 22 - 35 | 91 | 48,92 % | 49,19 % |
| 16 - 21 | 27 | 14,52 % | 14,59 % |
| 36 - 45 | 25 | 13,44 % | 13,51 % |
| 46 - 60 | 23 | 12,37 % | 12,43 % |
| 61 - | 20 | 10,75 % | 10,81 % |

20. Místo bydlyště se nachází v okrese
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Strakonice | 48 | 25,81 % | 25,95 % |
| Jindřichův Hradec | 33 | 17,74 % | 17,84 % |
| České Budějovice | 31 | 16,67 % | 16,76 % |
| Prachatice | 20 | 10,75 % | 10,81 % |
| Tábor | 20 | 10,75 % | 10,81 % |
| Český Krumlov | 20 | 10,75 % | 10,81 % |
| Písek | 14 | 7,53 % | 7,57 % |

21. Váš měsíční příjem je
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 10 000 Kč | 58 | 39,19 % | 31,35 % |
| 15 001 - 25 000 Kč | 31 | 20,95 % | 16,76 % |
| 10 001 - 15 000 Kč | 21 | 14,19 % | 11,35 % |
| do 10 000 Kč | 18 | 12,16 % | 9,73 % |
| 25 001 - 40 000 Kč | 13 | 8,78 % | 7,03 % |
| 40 001 a více | 7 | 4,73 % | 3,78 % |

Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.


