Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Profesionální komunikace ve zdravotnictví

Profesionální komunikace ve zdravotnictví

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Ouředníková
Šetření:25. 03. 2010 - 04. 04. 2010
Počet respondentů:185
Počet otázek (max/průměr):21 / 19.5
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:50,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:45
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jsem studentkou V. ročníku FM VŠE v Jindřichově Hradci a ráda bych Vás tímto požádala o vyplnění krátkého dotazníku. Pokud tak učiníte, Vaše anonymní odpovědi budou sloužit jako podklad k mé diplomové práci.

Předem děkuji za ochotu a Váš čas.

Ouředníková Jana

Odpovědi respondentů

1. Hodnotíte zdravtoní zařízení Jihočeského kraje v okrese

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
České Budějovice4423,66 %23,78 %  
Strakonice3317,74 %17,84 %  
Jindřichův Hradec3317,74 %17,84 %  
Prachatice2312,37 %12,43 %  
Tábor2111,29 %11,35 %  
Písek179,14 %9,19 %  
Český Krumlov158,06 %8,11 %  

Graf

2. Oddělení které hodnotíte je (vyberte pouze jedno, v případě, že máte zájem hodnotit více oddělení, vyplňte dotazník víckrát):

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chirurgie5127,42 %27,57 %  
gynekologie-porodnictví2211,83 %11,89 %  
ortopedie2010,75 %10,81 %  
oční168,6 %8,65 %  
interna158,06 %8,11 %  
kožní158,06 %8,11 %  
nic115,91 %5,95 %  
pediatrie105,38 %5,41 %  
oddělení následné péče73,76 %3,78 %  
urologie52,69 %2,7 %  
neurologie42,15 %2,16 %  
plicní31,61 %1,62 %  
onkologie31,61 %1,62 %  
anesteziologie-resuscitační21,08 %1,08 %  
psychiatrické21,08 %1,08 %  

Graf

3. Diagnóza Vám byla sdělena jako:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [pacientoviotázka č. 5, rodinnému příslušníkovi/pověřené osoběotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pacientovi12165,05 %65,41 %  
rodinnému příslušníkovi/pověřené osobě6534,95 %35,14 %  

Graf

4. Jako rodinný příslušník jste byl informován o diagnóze pacienta

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
velmi dobře (vyčerpávajícím způsobem)2436,92 %12,97 %  
dobře2233,85 %11,89 %  
nebyl jsem spokojen1116,92 %5,95 %  
uspokojivě812,31 %4,32 %  

Graf

5. Diagnóza Vám jako pacientovi byla sdělena prostřednictvím

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
lékaře11695,87 %62,7 %  
rodinného příslušníka43,31 %2,16 %  
jiného zdravotního personálu10,83 %0,54 %  

Graf

6. Diagnoza Vám byla sdělena

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s citlivostí na závažnost onemocnění12768,28 %68,65 %  
nebyl brán ohled na Vaše pocity ze zjištěného onemocnění4122,04 %22,16 %  
"jen tak mimo řeč"189,68 %9,73 %  

Graf

7. Bylo Vám vysvětleno, jak bude probíhat léčba

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, srozumitelně10254,84 %55,14 %  
částečně, některé kroky Vám nebyly zcela jasné6434,41 %34,59 %  
nikdo Vám nic nevysvětlil136,99 %7,03 %  
ano, nesrozumitelně73,76 %3,78 %  

Graf

8. Byl jste informován o závažnosti onemocnění

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, informace byly vyčerpávající8244,09 %44,32 %  
ano, avšak musel jste si dohledat co to přesně znamená6937,1 %37,3 %  
ano, nesrozumitelně189,68 %9,73 %  
ne, nebylo Vám to sděleno179,14 %9,19 %  

Graf

9. Sdělil Vám váš ošetřující lékař možná rizika spojená s léčbou

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, srozumitelně9048,39 %48,65 %  
částečně, něco Vám nebylo jasné6836,56 %36,76 %  
ne, nebyl jste informován1910,22 %10,27 %  
ano, nesrozumitelně94,84 %4,86 %  

Graf

10. S posuzovaným lékařem jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen8344,62 %44,86 %  
velmi spokojen6233,33 %33,51 %  
nespokojen2714,52 %14,59 %  
nemáte jinou možnost výběru147,53 %7,57 %  

Graf

11. Při prvním setkání s lékařem

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
lékař Vám pouze odpověděl na pozdrav9852,69 %52,97 %  
lékař Vám podal ruku, uvítal a představil se6434,41 %34,59 %  
lékař nijak nezměnil své chování168,6 %8,65 %  
nic84,3 %4,32 %  

Graf

12. Při komunikaci s lékařem probíhá oční kontakt

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, celou dobu11159,68 %60 %  
zlomek okamžiku, pouze když jste vešel do dveří6736,02 %36,22 %  
vůbec se nedívá84,3 %4,32 %  

Graf

13. Byl jste informován o svých právech pacienta

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím7540,32 %40,54 %  
ne5831,18 %31,35 %  
ano5328,49 %28,65 %  

Graf

14. Komunikaci s lékařem v daném zařízení považujete (hodnocení jako ve škole, kdy 1=velmi dobré;5=nevyhovující)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
27339,25 %39,46 %  
15529,57 %29,73 %  
33116,67 %16,76 %  
42010,75 %10,81 %  
573,76 %3,78 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.13
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.88
Směrodatná odchylka:0.94
Medián:2
Modus:2

Graf

15. Komunikaci s nelékařským personálem v daném zařízení považuji (hodnocení jako ve škole, kdy 1=velmi dobré;5=nevyhovující)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
27037,63 %37,84 %  
16434,41 %34,59 %  
33418,28 %18,38 %  
4147,53 %7,57 %  
542,15 %2,16 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.98
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.75
Směrodatná odchylka:0.86
Medián:2
Modus:2

Graf

16. Byli byste ochotni si připlatit za poskytované služby

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 17, neotázka č. 18].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano11260,22 %60,54 %  
ne7439,78 %40 %  

Graf

17. Do jaké výše byste byli ochotni si za zdravotní službu připlatit

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
501 - 1000 Kč3632,14 %19,46 %  
méně než 500 Kč3430,36 %18,38 %  
2501 a více3228,57 %17,3 %  
1001 - 2500 Kč108,93 %5,41 %  

Graf

18. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena10757,53 %57,84 %  
muž7942,47 %42,7 %  

Graf

19. Stáří

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
22 - 359148,92 %49,19 %  
16 - 212714,52 %14,59 %  
36 - 452513,44 %13,51 %  
46 - 602312,37 %12,43 %  
61 - 2010,75 %10,81 %  

Graf

20. Místo bydlyště se nachází v okrese

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Strakonice4825,81 %25,95 %  
Jindřichův Hradec3317,74 %17,84 %  
České Budějovice3116,67 %16,76 %  
Prachatice2010,75 %10,81 %  
Tábor2010,75 %10,81 %  
Český Krumlov2010,75 %10,81 %  
Písek147,53 %7,57 %  

Graf

21. Váš měsíční příjem je

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 10 000 Kč5839,19 %31,35 %  
15 001 - 25 000 Kč3120,95 %16,76 %  
10 001 - 15 000 Kč2114,19 %11,35 %  
do 10 000 Kč1812,16 %9,73 %  
25 001 - 40 000 Kč138,78 %7,03 %  
40 001 a více74,73 %3,78 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Ouředníková, J.Profesionální komunikace ve zdravotnictví (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://profesionalni-komunikace-ve-zdravotnictvi.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.