Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Profil a spokojenost zákazníka CK Alexandria.
Profil a spokojenost zákazníka CK Alexandria.
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Klára Chvátalová |
---|---|
Šetření: | 14. 12. 2010 - 19. 12. 2010 |
Počet respondentů: | 21 |
Počet otázek (max/průměr): | 20 / 15.33 |
Použité ochrany: | unikátní IP |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 64,1 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.01:33 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsme studentky VŠ a prosíme Vás o chviličku času k vyplnění následujících údajů v rámci naší seminární práce z předmětu Marketing cestovního ruchu.
Dotazník je anonymní a týká se cestovního ruchu a CK Alexandria.
Děkujeme
Odpovědi respondentů
1. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 14 | 66,67 % | 66,67 % |
muž | 7 | 33,33 % | 33,33 % |
2. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
21 - 40 | 18 | 85,71 % | 85,71 % |
0 - 20 | 2 | 9,52 % | 9,52 % |
41 - 60 | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
středoškolské s maturitou | 16 | 76,19 % | 76,19 % |
vysokoškolské | 3 | 14,29 % | 14,29 % |
středoškolské bez maturity/ vyučen | 2 | 9,52 % | 9,52 % |
4. Jaké je Vaše zaměstnání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
student | 14 | 66,67 % | 66,67 % |
zaměstnanec | 5 | 23,81 % | 23,81 % |
nezaměstnaný | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
podnikatel | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
5. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem (Kč)?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
bez příjmu | 8 | 38,1 % | 38,1 % |
do 8 000 | 6 | 28,57 % | 28,57 % |
15 000 - 20 000 | 3 | 14,29 % | 14,29 % |
20 000 - 25 000 | 2 | 9,52 % | 9,52 % |
8 000 - 15 000 | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
25 000 a více | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
6. Jaký cestovní ruch preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
zahraniční | 10 | 47,62 % | 47,62 % |
obojí | 8 | 38,1 % | 38,1 % |
tuzemský | 3 | 14,29 % | 14,29 % |
7. Jakou dovolenou preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
letní | 13 | 61,9 % | 61,9 % |
obojí | 8 | 38,1 % | 38,1 % |
8. Znáte CK Alexandria?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 18 | 85,71 % | 85,71 % |
ne | 3 | 14,29 % | 14,29 % |
9. Využili jste již služeb CK Alexandria?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 10, ne → otázka č. 15].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 18 | 85,71 % | 85,71 % |
ano | 3 | 14,29 % | 14,29 % |
10. Proč jste si vybrali právě tuto CK?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Od známých | 1 | 50 % | 4,76 % |
nejlepší hotel v destinaci, kterou jsem chtěl | 1 | 50 % | 4,76 % |
11. Byli jste spokojeni se službami poskytovanými CK Alexandria?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano velmi | 2 | 66,67 % | 9,52 % |
spíše ano | 1 | 33,33 % | 4,76 % |
12. Co byste zlepšili v nabídce služeb CK Alexandria? Chybí Vám nějaká služba?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nechybí | 1 | 100 % | 4,76 % |
13. Vyhovují Vám ceny v katalogu?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 2 | 66,67 % | 9,52 % |
ne | 1 | 33,33 % | 4,76 % |
14. Doporučili byste CK Alexandria svým známým?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 2 | 66,67 % | 9,52 % |
nevím | 1 | 33,33 % | 4,76 % |
15. Využili byste někdy v budoucnu služeb CK Alexandria?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nevím | 12 | 57,14 % | 57,14 % |
ano | 8 | 38,1 % | 38,1 % |
ne | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
16. Chystáte se příští rok na dovolenou?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 18 | 90 % | 85,71 % |
ne | 2 | 10 % | 9,52 % |
17. Které zájezdy preferujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
pobytové | 12 | 57,14 % | 57,14 % |
poznávací | 7 | 33,33 % | 33,33 % |
pobytově-poznávací | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
kombinaci poznávacího s pobytovým | 1 | 4,76 % | 4,76 % |
18. Jakým způsobem se dopravujete na dovolenou?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
vlastní dopravou | 12 | 57,14 % | 57,14 % |
dopravou zajištující CK | 9 | 42,86 % | 42,86 % |
19. Jaká je vaše vysněná destinace?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Maledivy | 4 | 23,53 % | 19,05 % |
mallorca | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
Thajsko | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
New York | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
Maroko | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
severské země | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
Čína | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
Paříž -Francie | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
Egypt, Peru | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
keňa | 1 | 5,88 % | 4,76 % |
ostatní odpovědi | 4 | 23,53 % | 19,05 % |
20. Jakou délku dovolené preferujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
10 dní | 10 | 47,62 % | 47,62 % |
14 dní | 6 | 28,57 % | 28,57 % |
15 a více dní | 5 | 23,81 % | 23,81 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.