Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Propagace internetového obchodu - lyžařské a snb. vybavení
Propagace internetového obchodu - lyžařské a snb. vybavení
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Zbyněk Konvičný |
|---|---|
| Šetření: | 23. 03. 2010 - 31. 03. 2010 |
| Počet respondentů: | 121 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 14.95 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 74,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:05 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
tento dotazník slouží jako podklad k mé bakalářské práci na ekonomické fakultě VŠB-TU. Cílem je zjištění, zda je pro podnik výhodné založit k provozovanému kamennému obchodu s lyžařským a snowboardovým vybavením internetový obchod. A následně jaké jsou nejvhodnější formy propagace internetových obchodů tohoto typu.
Proto bych Vás chtěl požádat pár minut volného času a předem Vám poděkovat za odpovědi, které mi pomohou dokončit mou práci.
Odpovědi respondentů
1. Nakupujete v internetových obchodech (alespoň jednou)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 100 | 82,64 % | 82,64 % |
| ne | 21 | 17,36 % | 17,36 % |
2. Z jakého důvodu nenakupuje v internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kvůli obavám z potíží s budoucími reklamacemi a zárukou zboží. | 9 | 42,86 % | 7,44 % |
| Kvůli oblibě kamenných obchodů nebo jiných způsobů nakupování. | 8 | 38,1 % | 6,61 % |
| Kvůli obavě, že zboží vůbec nedorazí. | 3 | 14,29 % | 2,48 % |
| Kvůli špatné zkušenosti s internetovými obchody. | 1 | 4,76 % | 0,83 % |
3. Dáváte přednost nakupování lyžařského a snowboardového vybavení (lyže, snowboardy, vázání, snowboardové boty, lyžařské boty, přilby, brýle, chrániče, oblečení aj.) v internetových obchodech nebo v kamenných obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v kamenných obchodech | 89 | 89 % | 73,55 % |
| v internetových obchodech | 11 | 11 % | 9,09 % |
4. Jak často nakupujete lyžařské a snowboardové vybavení v kamenných obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| občas | 35 | 35 % | 28,93 % |
| zřídka | 33 | 33 % | 27,27 % |
| vůbec nenakupuji | 22 | 22 % | 18,18 % |
| často | 9 | 9 % | 7,44 % |
| velmi často | 1 | 1 % | 0,83 % |
5. Jak často nakupujete lyžařské a snowboardové vybavení v internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [velmi často → otázka č. 7, často → otázka č. 7, občas → otázka č. 7, zřídka → otázka č. 7, vůbec nenakupuji → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vůbec nenakupuji | 51 | 51 % | 42,15 % |
| zřídka | 32 | 32 % | 26,45 % |
| občas | 13 | 13 % | 10,74 % |
| často | 3 | 3 % | 2,48 % |
| velmi často | 1 | 1 % | 0,83 % |
6. Proč nenakupujete lyžařské a snowboardové vybavení přes internetové obchody?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Musím výrobek vidět (osahat, vyzkoušet) než ho koupím. | 35 | 68,63 % | 28,93 % |
| nic | 11 | 21,57 % | 9,09 % |
| Potřebuji informace přímo od prodejce (prodavače) v kamenném obchodě. | 4 | 7,84 % | 3,31 % |
| Chci zboží ihned, a ne až po několika dnech. | 1 | 1,96 % | 0,83 % |
7. Co je pro Vás nejdůležitější při nákupu lyžařského a snowboardového vybavení v internetovém obchodu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spolehlivost při dodání a kvalita zboží | 16 | 32,65 % | 13,22 % |
| cena zboží | 13 | 26,53 % | 10,74 % |
| informace o výrobcích | 8 | 16,33 % | 6,61 % |
| okamžitá dostupnost zboží (zboží je na skladě) | 5 | 10,2 % | 4,13 % |
| značka zboží | 3 | 6,12 % | 2,48 % |
| dobrá komunikace s prodejcem při nákupu (prostřednictvím e-mailů, telefonicky) | 2 | 4,08 % | 1,65 % |
| nic | 2 | 4,08 % | 1,65 % |
8. Jak si obecně vybíráte internetový obchod se zbožím, které požadujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| podle ceny | 56 | 56 % | 46,28 % |
| podle toho zda má firma i kamenný obchod | 25 | 25 % | 20,66 % |
| podle přehlednosti webové stránky | 23 | 23 % | 19,01 % |
| podle vzhledu webové stránky | 9 | 9 % | 7,44 % |
| Podle hodnocení zákazníků | 1 | 1 % | 0,83 % |
| zda je o prověřený a certifikovaný obchod APEK | 1 | 1 % | 0,83 % |
| zda vlastní značku Česká kvalita, reklam. řád - OK | 1 | 1 % | 0,83 % |
| reference známých, | 1 | 1 % | 0,83 % |
| podle referencí | 1 | 1 % | 0,83 % |
| recenze | 1 | 1 % | 0,83 % |
| podle zboží | 1 | 1 % | 0,83 % |
| podle doporučení a zkušeností | 1 | 1 % | 0,83 % |
| podle recenzí | 1 | 1 % | 0,83 % |
| zda má odběrné místo dostupné v mém městě | 1 | 1 % | 0,83 % |
| podle referencí o dodávkách | 1 | 1 % | 0,83 % |
| podle toho co potřebuji | 1 | 1 % | 0,83 % |
| podle referencí od jiných uživatelů | 1 | 1 % | 0,83 % |
| přes heureka.cz | 1 | 1 % | 0,83 % |
| vyberu první, na který narazím | 1 | 1 % | 0,83 % |
| podle toho jestli jsou zaregostrovaní na ministers | 1 | 1 % | 0,83 % |
9. Používáte pro výběr jakéhokoliv hledaného zboží na Internetu vyhledávače (Google, Seznam, Atlas aj.)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 96 | 96 % | 79,34 % |
| ne | 4 | 4 % | 3,31 % |
10. Jakým způsobem se nejčastěji dozvídáte o internetovém obchodě, kde následně koupíte zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pomocí internetového vyhledávače (Google, Seznam, Yahoo, Centrum atd.) | 57 | 57 % | 47,11 % |
| doporučením od přátel, příbuzných, spolupracovníků, spolužáků, z diskusí a blogů na Internetu atd.) | 37 | 37 % | 30,58 % |
| pomocí reklamy na Internetu (bannery, odkazy, e-maily aj.) | 5 | 5 % | 4,13 % |
| pomocí klasické reklamy (rádio, televize, tisk, billboardy aj.) | 1 | 1 % | 0,83 % |
11. Jaký typ pobídky (stimulu) by Vás přesvědčil k nákupu v internetovém obchodu s lyžařským a snowboardovým vybavením?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| snížené ceny (např. sleva 20 %) | 48 | 39,67 % | 39,67 % |
| poštovné a dopravné zdarma | 32 | 26,45 % | 26,45 % |
| speciální nabídky (sleva při nákupu více výrobků, sleva starších modelů) | 18 | 14,88 % | 14,88 % |
| výhody pro stálé zákazníky (slevy, poukázky, zasílání novinek atd.) | 6 | 4,96 % | 4,96 % |
| dárky a slevy za překročení určité cenové hranice | 5 | 4,13 % | 4,13 % |
| nabídka mimokatalogového zboží pro stálé zákazníky | 5 | 4,13 % | 4,13 % |
| nic | 4 | 3,31 % | 3,31 % |
| reklamní oblečení zdarma (trika, kšiltovky, batohy aj.) | 3 | 2,48 % | 2,48 % |
12. Bylo by pro Vás zajímavé si lyžařské a snowboardové vybavení nejprve prohlédnout na webových stránkách prodejce, získat o něm informace (o ceně, vzhledu, složení aj.), a teprve až poté si ho jít případně zakoupit do kamenného obchodu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 62 | 51,24 % | 51,24 % |
| spíše souhlasím | 41 | 33,88 % | 33,88 % |
| nevím | 10 | 8,26 % | 8,26 % |
| spíše nesouhlasím | 5 | 4,13 % | 4,13 % |
| nesouhlasím | 3 | 2,48 % | 2,48 % |
13. Myslíte, že na Vás působí reklama na Internetu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 36 | 29,75 % | 29,75 % |
| spíše nesouhlasím | 28 | 23,14 % | 23,14 % |
| nevím | 24 | 19,83 % | 19,83 % |
| souhlasím | 23 | 19,01 % | 19,01 % |
| nesouhlasím | 10 | 8,26 % | 8,26 % |
14. Pokud Vám přijde reklamní e-mail, upoutá Vás natolik, abyste navštívili stránky, na které odkazujete?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 37 | 30,58 % | 30,58 % |
| spíše souhlasím | 33 | 27,27 % | 27,27 % |
| nesouhlasím | 28 | 23,14 % | 23,14 % |
| souhlasím | 16 | 13,22 % | 13,22 % |
| nevím | 7 | 5,79 % | 5,79 % |
15. Všímáte si reklamních bannerů (proužková reklama) umístěných na webových stránkách?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 64 | 52,89 % | 52,89 % |
| ano | 57 | 47,11 % | 47,11 % |
16. Obtěžují Vás vyskakující reklamní okna na Internetu (tzv. pop-ups)?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 106 | 88,33 % | 87,6 % |
| ne | 14 | 11,67 % | 11,57 % |
17. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 78 | 64,46 % | 64,46 % |
| muž | 43 | 35,54 % | 35,54 % |
18. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 35 let | 84 | 69,42 % | 69,42 % |
| méně než 18 let | 16 | 13,22 % | 13,22 % |
| 36 - 49 let | 12 | 9,92 % | 9,92 % |
| 50 let a více | 9 | 7,44 % | 7,44 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.