Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Propagace pojišťoven

Propagace pojišťoven

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petra Soukupová
Šetření:18. 03. 2011 - 25. 03. 2011
Počet respondentů:85
Počet otázek (max/průměr):17 / 13.52
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:66,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:45
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

rádi bychom Vás požádali o vyplnění dotazníku, který bude podkladem pro zpracování semestrální práce.

Předem děkujeme.

Odpovědi respondentů

1. Co se Vám vybaví pod pojmem pojišťovna?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
krytí rizika3743,53 %43,53 %  
peníze2225,88 %25,88 %  
složitý proces1517,65 %17,65 %  
cestování1416,47 %16,47 %  
obchodní zástupce1112,94 %12,94 %  
úraz1112,94 %12,94 %  
jiné67,06 %7,06 %  
jistota55,88 %5,88 %  
nic11,18 %1,18 %  

Graf

2. Jaké znáte pojišťovny na českém trhu?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

AIG, Česká pojišťovna, Všeobecná zdravotní pojišťovna, Allianz

Aliance pojišťovna, Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra, Kooperativa, Česká pojišťovna

Alianz VZP OZP

Alianz kooperativa slavia

alianz, amcico, kooperativa, ČPP,

alianz, česká pojišťovna

alianz, generali, vzp...

Allianz Uniqa čsob česká Generali

Allianz, Axa, Česká Pojišťovna, Uniqua

Allianz, Česká pojišťovna, Kooperativa

allianz, česká pojišťovna, kooperativa, generali, čsob pojišťovna,...

Allianz, Česká pojišťovna, Kooperativa,...

Allianz, Kooperativa, Česká pojišťovna

allianz, kooperativa, čsob, vzp, mvčr

allianz, ozp, vzp, slavia, čsob, generali, ...

Allianz, VZP, Generali, Česká pojišťovna, ING pojišťovna, UNIQA

Allianz, VZP, Vojenská pojišťovna, Česká pojišťovna

axa česká pojišťovna allianz čpp

axa

axa, ceska pojistovna, vzp, vozp, ....

ceska pojistovna, allianz, aegon, csob, triglav

Ceska pojistovna, Kooperativa

ceskoslovenska stavebni pojistovna

Česká podnikatelská pojištovna, Česká pojištovna, ČSOB pojištovna, Generali pojoštovna, VZP, Metal Alliance, AXA, VOZP

Česká pojišťovka, Komerční banka, Allianz, Kooperativa

česká pojištovna uniqa čsob allianz

česká pojišťovna uniqua ING Allianz Vollsbank

Česká pojišťovna Všeobecná zdravotní pojišťovn Česká spořitelna Kooperativa Česká podnikatelská pojišťovna

Česká pojišťovna

Česká pojišťovna , Allianz, Kooperativa, ING, Amsico, Generali, AXA, UNIQA, Wustenrot, Česká podnikatelská, ČSOB, Pojišťovna VZP

Česká pojišťovna, Alianz, Kooprativa

Česká pojišťovna, Alliance, Kooperativa

česká pojišťovna, allianz

Česká pojišťovna, Allianz pojišťovna, Generali

Česká pojišťovna, Allianz, Kooperativa, Uniqua, Direct pojišťovna, Všeobecná zdravotní pojišťovna, Generali...

česká pojišťovna, allianz, kooperativa, všeobecná zdravotní pojišťovna, Hasičská vzájemná pojišťovna, pojišťovna slavia

Česká pojišťovna, ČSOB

Česká pojišťovna, Generali, Alianz, Partners, Direct, ČSOB, AXA

Česká pojištovna, Generalli, Alianz

Česká pojišťovna, Kooperativa, ...? Z hlavy toho moc nedám...

Česká Pojišťovna, Kooperativa, Allianz, Slavia, Generali

Česká pojišťovna, Raiffaisan, ČPP, ČSOB, Wüstenrod

Česká pojišťovna, VZP, Allianz

Česká pojišťovna, VZP, Generali, Allianz...

Česká pojišťovna, Zdravotní pojišťovna, Pojišťovna ministerstva vnitra, Kooperativa, Metal Aliance, ERA

česká, alianz, generali, hasičská, kooperativa, čsob

ČESKÁ, Allianz, Generali, Uniqua, Kooperativa, Všeobecná, ...

Česka, Allianz, Kooperativa, Slavia, Axa, Aegon, Direct, Hasičská, Generali, ING, Komerční

Česká, Komerční, Kooperativa

česká,ozp,v zp

ČP Kooperativa AXA Alianz

ČP, ČPP, Axa, Uniqua, Kooperativa, Alianz

ČP, Kooperativa, Allianz, Axa, Direct, Generali, Uniqa, ING, Aegon

čp,čpp,uniqa,allianz,vzp,kooperativa,revírní bratrská,poj. min. vnitra,ing.

čsob kooperativa generali

ČSOB

ČSOB,Kooperativa,Česká podnikatelská

direct, alianz, slavia, podnikatelská, česká, kooperativa

generali ceska pojistovna evropska cestovni pojistovna

Generali, Allianz, ČSOB, Kooperativa, Axa, Česká pojišťovna

Generali, Allianz, Kooperativa

generali, česká, allianz

GENERALLI, DIRECT

kooperativa, česká, allianz, uniqa

Kooperativa,česká pojišťovna,pojišťovná české spořitelny,Allianz

Ministerstva vnitra ČR

Nevzpomenu si z hlavy na název pojistovny. Krom zdravotních pojistoven které nepovažuji za opravdové pojištovny v puvodnim slova smyslu.

neznam

Spoustu. ČP, Kooperativa, Generali, Ailianz, Axa, ČPP... VZP a další zdravotní pojišťovny (i když k tomu asi tahle anketa nesměřuje...)

uniqua, csob, vzp, ministerstvo vnitra, revirni bratrska pokladna, kooperativa, allianz, metal alianc

vseobecna zdravotni, kooperativa, uniqa

Všechny

Všeobecná zdravotní pojišťovna, Allianz

VZP ZPMV Slávia Kooperativa

VZP Podnikatelská pojišťovna ČSOB

vzp

VZP, Amcico,Česká,ING,Generali,AXA,ČPP,

vzp, česká pojišťovna, metal alliance

VZP, Generali, Česká pojišťovna,.. jinak pojištění (třeba zdravotní) dneska poskytujou i banky k platebním kartám, společnost vydávající ISIC atd. atd.

vzp, kooperativa, ozp, česká, alianz

VZP, OZP

VZP, OZP, ČSOB, Generalli, Kooperativa,...

vzp, ozp, čsob, vojenská pojišťovna..

VZP,OBZ,VOZP,ZPministerstva vnitra,ceska prumyslova zp,zamestnanecka pojistovna skoda,revirni bratrska poj.,zdra.poj, metal-alianz, media zdrav.poj.komercni pojistovny, ceska pojistovna, generali, Alinaz, Axa, CSOB,Direkt, Triglav, Kooperativa,

Zdravotní pojišťovna Metal Allianz, VZP, česká pojišťovna, ČPP

3. Využíváte služeb pojišťovny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 4, neotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7992,94 %92,94 %  
ne67,06 %7,06 %  

Graf

4. Služby které pojošťovny využíváte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká pojišťovna1012,66 %11,76 %  
VZP1012,66 %11,76 %  
Generali45,06 %4,71 %  
axa22,53 %2,35 %  
ČPP22,53 %2,35 %  
Uniqa22,53 %2,35 %  
ozp22,53 %2,35 %  
alianz22,53 %2,35 %  
Kooperativa22,53 %2,35 %  
úrazové22,53 %2,35 %  
ostatní odpovědi úrazové pojištění
povinné ručení
Česká pojišťovna, allianz
Direc, Kooperativa, Axa
pojištění auta, domácnosti, zdraví
vzp, kooperativa
nevím
zdravotní připojištění
ceskoslovenska stavebni pojistovna
cestovní pojištění
urazová pojistka,životní pojistka,pojištění dětí
VZP a Česká pojišťovna
mvčr, kooperativa
úrazové pojištění, zivotní pojištění
Česká pojišťovna, Partners
Životní, úrazové a cestovní pojištění
Česká pojišťovna,Kooperativa
ZPMV
při cestování, penzijní připojištění
povinné ručení, penzijní připojištění
ceska pojistovna
životní pojištění
zdravotní pojištění
Povinne ruceni, cestovni pripojisteni
CSOB
životní a cestovní pojištění
Kooperativa, Česká pojišťovna
Amcico
pojištění
životní, úrazové a penzijní pojištění
Autopojištění
pojištění bytu
MOTOROVÉHO VOZIDLA
životní pojištění, cestovní pojištění
ČSOB
očkování
nemám zdání
cest.zdrav.majetku,zivotni
Pojišťovna ministerstva vnitra
4151,9 %48,24 % 

Graf

5. Na základě jakého podnětu jste se stali klienty pojišťovny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vlastní rozhodnutí3949,37 %45,88 %  
doporučení2632,91 %30,59 %  
jiné67,59 %7,06 %  
přímé oslovení56,33 %5,88 %  
povinnost ze zákona11,27 %1,18 %  
rodina to používá11,27 %1,18 %  
online srovnavac pojisteni11,27 %1,18 %  
jeden z rodičů pracuje v jedné pojišťovně11,27 %1,18 %  
rozhodnutí rodičů (životní pojišťění)11,27 %1,18 %  
jsem finanční poradce11,27 %1,18 %  
rozhodnutí rodičů11,27 %1,18 %  
Havarijní na auto11,27 %1,18 %  
reklama11,27 %1,18 %  
opět netuším11,27 %1,18 %  
rodina11,27 %1,18 %  

Graf

6. Z jakého důvodu nevyužíváte služby pojišťoven?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Není zájem

Nepotřebuji krýt riziko.

Nepotřebuji to

nepotřebuju je

nevím

nn

7. Jaký typ propagace upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internet4957,65 %57,65 %  
tisk2428,24 %28,24 %  
osobní kontakt2327,06 %27,06 %  
TV reklama2023,53 %23,53 %  
letáky78,24 %8,24 %  
billboardy44,71 %4,71 %  
rozhlas22,35 %2,35 %  
telefonické oslovení11,18 %1,18 %  

Graf

8. Jaké stránky nejčastěji navštěvujete

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
facebook5261,9 %61,18 %  
google5261,9 %61,18 %  
seznam4755,95 %55,29 %  
youtube3642,86 %42,35 %  
jiné1416,67 %16,47 %  
centrum89,52 %9,41 %  
stream78,33 %8,24 %  
aukro67,14 %7,06 %  

Graf

9. Ovlivňuje Vás reklama k využití služeb pojišťovny? (1 znamená vůbec ne, 5 rozhodně ano)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
13541,18 %41,18 %  
22327,06 %27,06 %  
31821,18 %21,18 %  
489,41 %9,41 %  
511,18 %1,18 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.96
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.91
Směrodatná odchylka:0.95
Medián:2
Modus:1

Graf

10. Navštívil/a jste někdy internetové stránky Allianz pojišťovny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 11, neotázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6880 %80 %  
ano1720 %20 %  

Graf

11. Líbí se Vám stránky Allianz pojišťovny?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1270,59 %14,12 %  
ne529,41 %5,88 %  

Graf

12. Jak hodnotíte jednotlivé prvky webovách stránek Allianzpojišťovny?(1 - nelíbí se mi, 2 - líbí se mi)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
přehlednost3.1181.28
barevnost3.2351.121
vzhled3.2351.239
dostatek informací31.176
navigace3.0591.585

Graf

13. Chtěl/a byste zasílání novinek formou sms nebo e-mailu, týkající se Allianz pojišťovny?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1694,12 %18,82 %  
ano15,88 %1,18 %  

Graf

14. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena5261,18 %61,18 %  
Muž3338,82 %38,82 %  

Graf

15. V letošním roce jsem dosáhl/a věku:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-267284,71 %84,71 %  
27-3555,88 %5,88 %  
18-2044,71 %4,71 %  
36-4533,53 %3,53 %  
46-5511,18 %1,18 %  

Graf

16. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
úplné střední odborné (s maturitou)3237,65 %37,65 %  
úplné střední všeobecné (s maturitou)2934,12 %34,12 %  
bakalářské (Bc., BcA)1416,47 %16,47 %  
magisterské (Ing., MUDr, JUDr, PhDr, Mgr. aj.)44,71 %4,71 %  
vyšší odborné vzdělání33,53 %3,53 %  
střední vč. vyučení (bez maturity)22,35 %2,35 %  
nástavbové studium11,18 %1,18 %  

Graf

17. Vaše ekonomická aktivita:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žáci, studenti, učni3642,35 %42,35 %  
pracující studenti a učini2529,41 %29,41 %  
zaměstnanci, samostatně výdělečně činní1720 %20 %  
hledající první zaměstnání22,35 %2,35 %  
ženy na mateřské dovolené22,35 %2,35 %  
osoby v domácnosti, ostatní závislé osoby11,18 %1,18 %  
ostatní nezaměstnaní11,18 %1,18 %  
nepracující důchodci11,18 %1,18 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

10. Navštívil/a jste někdy internetové stránky Allianz pojišťovny?

  • odpověď ano:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 11. Líbí se Vám stránky Allianz pojišťovny?
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 13. Chtěl/a byste zasílání novinek formou sms nebo e-mailu, týkající se Allianz pojišťovny?

13. Chtěl/a byste zasílání novinek formou sms nebo e-mailu, týkající se Allianz pojišťovny?

  • odpověď ne:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 10. Navštívil/a jste někdy internetové stránky Allianz pojišťovny?
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 11. Líbí se Vám stránky Allianz pojišťovny?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Co se Vám vybaví pod pojmem pojišťovna?

3. Využíváte služeb pojišťovny?

4. Služby které pojošťovny využíváte?

5. Na základě jakého podnětu jste se stali klienty pojišťovny?

7. Jaký typ propagace upřednostňujete?

8. Jaké stránky nejčastěji navštěvujete

9. Ovlivňuje Vás reklama k využití služeb pojišťovny? (1 znamená vůbec ne, 5 rozhodně ano)

10. Navštívil/a jste někdy internetové stránky Allianz pojišťovny?

11. Líbí se Vám stránky Allianz pojišťovny?

13. Chtěl/a byste zasílání novinek formou sms nebo e-mailu, týkající se Allianz pojišťovny?

14. Jakého jste pohlaví?

15. V letošním roce jsem dosáhl/a věku:

16. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?

17. Vaše ekonomická aktivita:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Co se Vám vybaví pod pojmem pojišťovna?

3. Využíváte služeb pojišťovny?

4. Služby které pojošťovny využíváte?

5. Na základě jakého podnětu jste se stali klienty pojišťovny?

7. Jaký typ propagace upřednostňujete?

8. Jaké stránky nejčastěji navštěvujete

9. Ovlivňuje Vás reklama k využití služeb pojišťovny? (1 znamená vůbec ne, 5 rozhodně ano)

10. Navštívil/a jste někdy internetové stránky Allianz pojišťovny?

11. Líbí se Vám stránky Allianz pojišťovny?

13. Chtěl/a byste zasílání novinek formou sms nebo e-mailu, týkající se Allianz pojišťovny?

14. Jakého jste pohlaví?

15. V letošním roce jsem dosáhl/a věku:

16. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?

17. Vaše ekonomická aktivita:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Soukupová, P.Propagace pojišťoven (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://propagace-pojistoven.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.