Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průvodcovské služby
Průvodcovské služby
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Tereza Havránková |
---|---|
Šetření: | 04. 04. 2013 - 11. 04. 2013 |
Počet respondentů: | 221 |
Počet otázek (max/průměr): | 21 / 16.93 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 81 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.05:03 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník se zabývá požadavky návštěvníků na průvodcovské služby ve městech a kulturně-historických památkách a jeho výsledky budou použity pro diplomovou práci, zabývající se nabídkou průvodcovských služeb.
Dotazník je určen pro každého, kdo alespoň občas navštěvuje kulturně-historické památky (hrady, zámky atd.) nebo města a někdy využil služeb průvodce.
Předem děkuji za Váš čas při vyplňování.
Tereza Havránková
Odpovědi respondentů
1. Jak často navštěvujete hrady a zámky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Jednou až třikrát ročně | 129 | 58,37 % | 58,37 % |
Méně než jednou ročně | 50 | 22,62 % | 22,62 % |
Čtyřikrát až sedmkrát ročně | 37 | 16,74 % | 16,74 % |
Více než sedmkrát ročně | 5 | 2,26 % | 2,26 % |
2. Využíváte na hradech a zámcích služeb průvodců?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, skoro vždy → otázka č. 4, Občas → otázka č. 4, Ne, tyto služby nevyužívám → otázka č. 3].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano, skoro vždy | 122 | 55,2 % | 55,2 % |
Občas | 85 | 38,46 % | 38,46 % |
Ne, tyto služby nevyužívám | 14 | 6,33 % | 6,33 % |
3. Proč nevyužíváte na hradech a zámcích služeb průvodců?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
casova zavislost na pruvodci
nebaví mě to, co chci si přečtu a zjistím sama
pro single turistu je to nevýhodné, pruvodce je spíš lepší pro skupinu/ skupinový zájezd
Protože tam nechodím.
Většinou je prohlídka hradu nebo zámku předražená.
využívám písemného průvodce
zjišťuji si informace z literatury
4. Jak často navštěvujete historická města?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Jednou až třikrát ročně | 124 | 56,11 % | 56,11 % |
Více než třikrát ročně | 65 | 29,41 % | 29,41 % |
Méně než jednou ročně | 32 | 14,48 % | 14,48 % |
5. Využíváte v historických městech služeb průvodců?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, skoro vždy → otázka č. 7, Občas → otázka č. 7, Ne, tyto služby nevyužívám → otázka č. 6].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne, tyto služby nevyužívám | 157 | 71,04 % | 71,04 % |
Občas | 56 | 25,34 % | 25,34 % |
Ano, skoro vždy | 8 | 3,62 % | 3,62 % |
6. Proč nevyužíváte v historických městech služby průvodců?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-"-
Ani nevim:-)
asi o tom ani nevím, že ta možnost existuje
baví mě objevovat město sama, předem si vyhledám informace, mohu si zorganizovat čas i navštívená místa podle sebe
Cena
časová volnost, možnost sestavení vlastního programu
Dokážu se zorientovat sám, popřípadě to z velké části znám.
finanční omezenost :-(
Chci si to projít podle svého tempa v klidu.
informace o městě si zjistím na internetu a naplánuji cestu prohlídky sám
informace si načtu sama
Informace si raději přečtu
jelikož si ráda město projdu sama a co potřebuju si zjistím. Průvodce spíše využívám na hradech, zámcích a pod.
jezdím se známými
jsou drahý
K prozkoumání města mi stačí průvodce a letáky z informačního centra daného města.
literatura + internet
literatura, internet
mají to naučené z knihy atd., podstatu neznají
Mám radši když si čas naplanuju sama
Mám svého knižního průvodce.
Mesta si radeji prochazim na vlastni pest. Informace si muzu dohledat online. Maximalne vuziji
Města si raději procházím sama po vlastní ose.
Na místního průvodce jsem nikdy nepomyslela, kupuji si tištěného průvodce.
načtu si sama z průvodců
najdu si potřebné informace na internetu a nechci být nikým omezována při návštěvě
nebaví mě chodit s průvodcem
necestuji
Nedostatečná propagace služeb v historických městech. Rád si to projdu sám.
nejezdím do historických měst
Nejsem tam kuli památkam.
Nemám k tomu žádný důvod, město si umím prohlédnout sám, ale spíše nejsem až takový obdivovatel histore měst :-(
Nenapadlo mě to.
nepotřebuji
nepotřebuji je
Nepotřebuji je.
Nepotřebuji to . Informace hledám sám .
Nepotřebuji, mám nastudováno předem
Nepotřebuji, vše si projdu sama.
netušila jsem, že je něco takového možné
nevím o tehle moznosti a pak taky cena, a mam vystudovanou historii, tak kdyz neco nevim, najdu v knize ci pruvodci
Nevím, kde bych je mohla kontaktovat a zabralo mi to jistě nějaký čas...
Nikdy jsem je nevyhledávala, ráda si to projdu sama a přečtu si informace na informačních tabul..
Nikdy mě to nenapadlo. A většinou si nastuduji kam chci jít předem.
Obvykle mám svůj plán návštěv památek.
omezuje to můj program
organizuji si svou cestu sama, ptám se v infocentru
Po městě se raději projdu sama, aniž bych se musela vázat na skupinu s průvodcem. Pokud chci vědět o místě něco víc, najdu si informace na internetu nebo si zakoupím průvodce v knižní podobě.
používám písemného průvodce
Používám příručky, informuji se jinde.
používám tištěného průvodce
pri individuálnej turistike stačí mapa a kniha turistický sprievodca
procházíme si město na vlastní pěst
projdu si město na vlastní pěst a informace si o městě získám předem, případně od místních
Projdu si město sama s kapesním průvodcem
Protoze si rada vyhledavam informace sama a ve meste si jdi cilene maista ktera chci videt, a ne tam kam je zvykly pruvodce brat vsechny klienty
Protože mě to nikdy nenapadlo. Ráda si program naplánuju sama, jdu si, kam chci a dělám si, co chci :)
Protože si ho chci prohlédnout sám.
Protože tam nechodím.
provést se sama vyjde levněji a v infocentrech bývá dost materiálů, které dodají informace a tipy
přijde mi to drahé, raději si přečtu informační tabule či vlastního průvodce
ráda objevuji věci sama, informace si přečtu
Ráda se procházím sama s mapou.
ráda si chodím,kam chci
Ráda si město prohlídnu v klidu
ráda si o místě něco přečtu a vyhledám si sama
rada si projdu sama mista, ktera me zajimaji a u kterych se muzu zdrzet jak dlouho chci
ráda si to projdu sama
Raději je procházím sama
Raději si město prohlédnu sama. Dnes jsou města vybavena různými informačními tabulemi.
Raději si město projdu sama s průvodcem tištěným
RADĚJI SI MĚSTO PROJDU SAMA, BEZ ORGANIZACE PROHLÍDKY
raději si město projdu sama...baví mě se trochu ztratit v uličkách města
Raději si město projdu v klidu a pokud mě něco zaujme, zjistím si informace k tomu buď v infocentru nebo na internetu "o))
raději si o městě přečtu sama a procházím se svým tempem a zastavím se jen u toho, co mě zajímá
raději si projdu město sama
Raději si sama projdu, co chci vidět a co mě opravdu zajímá.
Raději si vše nastuduji na internetu
Radeji si vytvarim vlastni zazitky pomoci geocachingu =D
raději volím tištěného průvodce z důvodu vlastní možnosti naplánování trasy
Raději vše poznávám vlastní cestou.
Rádi si vychutnáme klidnou procházku a možnost déle fotografovat a vychutnat atmosféru.
radsi chodim sama
radši se procházím sama a diriguji si svůj čas
Sám si udělám trasu po městě pomocí informací například z internetu
Snažím se
Snažím se o vlastní poznání, vnímání genia loci. Také zajišťování služby mne nebaví.
Spíš si město chci projít sám, líbí se mi v tomto smyslu nezávislost.
Stačí mi tištěné materiály
stačí nám vlastní znalosti a papírový průvodce který si obvykle vyzvedneme v infomčním centru
stačíme si sami
To je něco pro zahraniční turisty
Tyto služby jsou pro mě drahé
v infocentrech na kontakt nenarazím a ráda se na návštěvu připravím osobně pomocí netu
Většinou nenavštěvuji historická města.
vlastna trasa, tempo, zastavky, nebyt na nikoho naviazany
Volím individuální program
vystačím jsi sama s knižným pruvodcem
Vystačím si sám. :-)
Vystačím si většinou s tištěnými průvodci nebo s informacemi z internetu. Ušetřím tím nejen peníze, ale i čas (chci si město projít, jak sama chci).
vždy si město projdu sama, navštívím pouze ty místa, o které mám zájem, zatím nebyl důvod si průvodce po městě zaplatit
zajdu do infocentra, poptám se co mi doporučí ke shlédnutí, vezmu si brožurku, info si přečtu a město si projdu podle sebe
zajímavá místa vyhledám před jejich návštěvou
Zajímavější je si vše prolézt a zjistit sama.
základy historie obvykle vím, raději se procházím a beze spěchu si prohlížím vše, co mě zaujme
zbytecne a drahe
7. S kým tato místa (města a kulturně-historické památky) navštěvujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
S rodinou | 89 | 40,27 % | 40,27 % |
S partnerem/partnerkou | 76 | 34,39 % | 34,39 % |
S přáteli | 47 | 21,27 % | 21,27 % |
Sám/sama | 9 | 4,07 % | 4,07 % |
8. V které dny tato místa spíše navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spíše víkendy | 133 | 60,18 % | 60,18 % |
Obojí | 70 | 31,67 % | 31,67 % |
Spíše všední dny | 18 | 8,14 % | 8,14 % |
9. Co je podle vás výhodou využívání průvodcovských služeb?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Průvodce znalý objektu umí vyzdvihnout nejdůležitější místa, díla, charakteristiku navštíveného objektu a tím šetří čas návštěvníka.
časová vázanost
Člověk se dozví informace, které jen tak z infomateriálů nevyčte.
člověk se dozví nejdůležitější informace o městě, může se na cokoliv zeptat
Člověk se dozví spoustu zajímavých informací, které by jinak nezjistil, nebo by si je musel sám vyhledat.
člověk se dozví zajímavé věci a nemusí kvůli tomu číst tištěné průvodce
člověk se dozví zajímavosti, které by si většinou sám nevyhledával (další výhodou, že si je nemusí hledat)
člověk se může dozvědět někdy i něco, co v průvodcích nenačte
Člověk se může dozvědět spoustu zajímavých informací ohledně navštíveného místa, která by jinak těžko nebo obtížně na daném místě zjistil. Průvodce nám může doporučit další zajímavé destinace v částech města, kudy prohlídka nevede. Rady, kam se nevydávat, či se určitým způsobem chovat/nechovat.
člověk se něco dozví, nemusíte mít s sebou mapu a shánět potřebné informace
člověk se nemusí o nic starat
Člověk si nemusí nic organizovat, zjišťovat si věci o daném místě. S průvodcem uvidí vše důležité a může se kdykoliv na cokoliv zeptat, což je velká výhoda, protože lidi jsou dneska líní a tak je tahle možnost (podle mě) pro ně velmi výhodná. Málokdo, bohužel, bude trávit hodiny na interentu nebo v knihách..
Člověk vidí to nejlepší a nejzajímavější a přitom nebloudí sám po městě.
člověku neuteče nic důležitého
dobra znalost objektu, prostredi
Dokonalé informace a organizovanost programu.
Dostatek informací
Dozvědění se zajímavých a neznámých informací.
Dozvědět se o dané historické památce více než z brožurky.
dozvídání se co nejvíce zajímavostí
Dozvím se i zajímavosti, které by mi jinak unikly.
Dozvím se informace, které bych jen stěží dohledával.
dozvim se neco noveho
Dozvím se něco nového.
Dozvím se o daném místě více informací.
dozvím se spoustu zajímavostí
dozvim se vic informaci, pruvodce o lokalite vi vic
dozvím se více informací
dozvíme se informace
Dozvime se spoustu zajimavosti:-)
Dozvíte se i věci z osobních zkušeností průvodců
Dozvite se obcas mistni zajimavosti, ktere nejsou v pruvodcich - ale to musi byt netradicni pruvodce nebo nadsenec...
erudovaný výklad
info navíc
Informace
Informace
informace
Informace bez námahy .
Informace nemusím zjišťovat
Informace o památce, průvodci někdy ukazují věci a místa kterých bychom si normálně nevšimli
informace o památkách, zajímavosti, časová úspora
informovanost
Je to pohodlné získání informací od člověka, který má nějaké zkušenosti a může poradit i spoustu atraktivit ve městě včetně různých podniků
Komplexní informace od člověka znalého historie daného místa a oblasti
kvalita výkladu, klient nemusí hledat informace sám
Kvalitní průvodce dokáže člověka seznámit s detaily, které jsou zajímavé, ale bez upozornění by je člověk přešel bez povšimnutí. Dále je zde možnost přímého dotazu - žádné vyhledávání v tištěných průvodcích, kde nakonec ani odpověď být nemusí.
místní znalost, časově méně náročné
Místní znalost.
Množství informací
mohu se doptat, průvodce je většinou zkušený a mnoho informací
možnost snadného získání informací o daném místě
Možnost získání informací, které se v tištěných průvodcích nenajdou a příležitost uspokojit vlastní zvědavost.
můžeme se dozvědět kvalitní informace
Můžu se dozvědět i zajímavosti, které nenajdu v tištěné podobě či na internetu, třeba "drby".
na hradech/zámcích zajímavější výklad, upozornění na zajímavosti
nemohu posoudit, nevyužívám
Nemusím si vyhledávat informace sama, ale jsou mi poskytnuty průvodcem.
nemusím vyhledávat informace sama
Nemusíte se starat o organizaci času
Není to tak náročné na vlastní přípravu.
nenuceně se dozvíte info o daném místě, i např. zajímavost
nové zajímavosti
objavenie nepoznaného, lepšia a rýchlejšia orientácia,
odborná znalost problematiky
odborné a hluboké znalosti odborníků, reprodukce informací místo nezáživného čtení informačních cedulí
Odbornost a přehled
Odbornost a znalost prostředí
odborný komentář
odborný výklad
odborný výklad, zajímavosti, možné zodpovězení otázek
podrobné informace
Pravdivé informace o lokalitě. Můžete se zeptat na cokoliv, co vás o dané lokalitě zajímá.
Preferuji free tours, jsou zabavne, clovek se zajimavou nenasilnou formou dozvi neco o meste a zivote mistnich a take nejake zajimavosti.
Profesionální výklad
profesionální výklad o historii a daném místě (není nutné zakoupit průvodce)
Průvodce by měl být odborník na dané téma/lokalitu/objekt, takže dokáže poskytnout informace, které si buď v rámci nedostatku času nestihnu předem nastudovat, nebo většinou očekávám, že se informace, o tom místě,kam jedu, dozvím přímo na prohlídce. Za další většinou sdělují podstatné informace a dokáží dát odpověď na zvídavé otázky.
Průvodce má více zkušeností, ví o památce všechny informace a pomůže nám se lépe dostat do atmosféry. Více se toho dozvíme.
průvodce ukáže na zajímavosti, poví něco navíc, co zaujme...
Průvodce zná detaily a může upozornit na něco, co by člověk sám přehlédl.
Především shrnutí nejdůležitějších údajů a upozornění na vyjímečné skutečnosti, které nemusí být na první pohled patrny.
přednesený výklad, zajímavosti
Přehlednost a často zajímavost podaných informací
Přesné a doplňující informace.
přesné informace a spousta zajímavostí, které se jinde nedovíte
přizpůsobení výkladu zájmům skupiny
rychlá orientace v omezeném čase
rychlé a pružné poskytnutí zajímavých a základních informací
snadne nalezeni cile
Snadno naservírované informace, které si člověk pouze vyslechne, nemusí je nikde hledat.
Snadnost ziskani informaci
snazsi ziskani informaci
stučné vysvětlení a orientace v památce
svěření se někomu jinému, kdo místo zná, nemusím si informace shánět sama
šetří to čas (člověk nebloudí, nemusí si načíst dopředu tolik informací), méně stresu (nemusí si vše zajišťovat sám), překonání jazykové bariéry
ukáže se to nejdůležitější
Upozorní na to nejdůležitější
Velké množství předaných informací
Více informací
více informací
více informací
VÍCE INFORMACÍ
více informací a zajímavostí
více informací o daném místě
Více informací o daném objektu
více informací o historii
Vyberou za mě ty nejzajímavější místa a něco mi o nich řeknou.
zajímavé informace
Zajímavé informace jako pověsti daného místa atd.
zajímavé informace, které nejsou v průvodcích, jako místní zná město/zámek mnohem lépe
zajímavosti, které se v knize nedočtu
základní informace
získání informací přímo na místě s možností se zeptat na různé otázky
Získání nových informací.
Získání většího množství informací, možnost dotazů, zajímavosti, které se v tištěných publikacích nevyskytují
zjistíte o zámcích to co v informační brožuře nemusí být.
Znaj to
znalost
znalost místa
znalost místa a historie
znalost prostředí, příp. zákulisí
znalost tematiky
znalosti
znalosti
Znalosti o místu
že mi někdo řekne, co nemám vynechat
že se člověk, který tam přijede, nemusí o nic starat
10. Co je podle vás nevýhodou využívání průvodcovských služeb?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
berou to jako práci, nezajímá je to
casova zavislost na pruvodci, v nekterych oblastech vysoka cena
Cena
Cena
cena
cena
cena
cena
cena
Cena , nezajímavost .
Cena za poskytnutí služeb. Člověk si může vzít brožuru a projít si zajímavé části města sám. Závislost na průvodci, se kterým máme určitý časový limit na průchod městem. Člověk se nemůže zastavit na pěkných místech třeba na jídlo, či posedět a kochat se příjemným prostředím za společnosti svého partnera. Trasa je pevně nalajnována a my se jí tudíž musíme slepě držet. Průvodce si k nám asi těžko přisedne na kávu a kus řeči. Od toho placený není.
cena, minimální počet osob pro využití této služby
cena, omezení časem
cena, při využití služeb průvodce velké množství lidí
cena?
Čas se musí podřídit průvodci (např. hodina vymezena na prohlídku s průvodcem)
Časová nedostupnost
časová omezenost a nemožnost odchýlení se od dané trasy
časová omezenost, občas nekvalitní průvodcovnské služby
časová svázanost s ostatními - u věcí, které mě zaujmou, není klid a čas, člověk není pánem svého času
časová vázanost na někoho dalšího
časovej press
Časový limit - na konkrétním místě jsme pouze v určený čas a nejde tam strávit delší dobu, rozkoukat se apod. Za druhé často se objevující nezáživný a monotónní výklad průvodce či jeho očividná nechuť k práci, pokud to dává jasně na jevo.
čekání na začátek prohlídky
člověk je časově vázán
člověk si nemůže vybrat kam jít
Další náklady. Člověk se nemusí podívat tam, kam by případně zašel sám. Každý je jiný a má jiné priority.
délka prohlídky je často určována délkou výkladu, tudíž člověk nemá občas dostatek času, který by chtěl věnovat jak sluchovým vjemů tak i vizuáním
drahá služba
finance
jako každá služba je otázka, jak kvalitní bude služba (resp. má očekávání vs. nabízená realita, kterou nezjistím dřív, než ji vyzkouším)
Je to drahe a u mnoha pamatek/mest ne nutne
Jejich cena. Někteří průvodci to mají jen naučené z paměti.
Jistá uniformita.
Jsem tak vázán na průvodce, nemůžu se pohybovat jak se mi zachce.
Jsou drahé.
Jsou to drahé služby a každý na to nemá. Příliš si usnadníte práci, všechno vám řekne průvodce a vy se nemůžete pochválit za dobrou práci s mapou.
jste vázáni, nemůžete si jít kam chcete či být někde jak dlouho chcete, musíte čekat, než se sejde skupina lidí
kvalita, cena
máte prakticky pevně danou cestu
musím se přizpůsobit skupině
musíte se podřizovat, chodit, kam chtějí, poslouchat, i když zrovna téma není zajímavé
Můžeme narazit nudného pruvodce
ne každý umí podat informace zajímavě v případě města příliš nalajnovaná prohlídka
Neindividuální přístup. Velmi často nekvalitní průvodci, zvlášť v ČR (brigády apod.) Nezajímavý a nezáživný výklad. Průvodcování stylem "stádo", všichni utíkáme za zdviženým deštníkem :-)
nejste pánem svého času, přizpůsobování se
někdy dlouhá povídání o ničem a i navštěvování nezajímavých míst
Nekdy jsou do vas husteny vycerpavajici informace a je to nudny. Hodne se to odviji od osobnosti pruvodce.
někdy jsou okruhy s průvodcem příliš dlouhé a nezáživné
někdy málo času
nekdy se povida o vecech, ktere pro me nejsou zase tak moc zajimave...
Někdy zdlouhavý výklad
někteří průvodci si berou mnoho osob na prohlídku bez ohledu na prostorové a "rezonanční" podmínky prohlíženého objektu
Nekvalitní průvodci zahlcují návštěvníky velkým množstvím informací . Při velkém počtu návštěvníků nelze věnovat pozornost konkrétnímu exponátu, protože musí pokračovat v "houfu".
nemám dostatek času si vše prohlédnout
Nemám ráda hromadné výpravy
nemohu jít kdy chci kam chci
nemožnost jít vlastní cestou
Nemožnost zvolit si vlastní tempo nebo se zaměřit na vybranou problematiku (ve většině případů)
nemusí vždy odpovídat individuálním přáním a představám, nemusí sedět osobnost průvodce
neorientace v daném místě bez průvodce
Nesvoboda.
Neustálý dohled, časový harmonogram.
Nevidím v tom nevýhodu, jediná nevýhoda je možna ta, že by průvodce nebyl připravený :D
nevím
Nevýhody jsou podle mě dost podobné tomu, v čem vidím i výhody. Jde o to, jaký typ člověka a turisty kdo je. takže nevýhoda může být ta, že člověk nemá volnou ruku, je svázán pokyny průvodce a dostane se pouze tam, kam ho průvodce zavede.
nic mě zatim nenapadlo :-)
Nuda, nuda, nuda
Nutnost absolvovat prohlídku s průvodcem či celou skupinou, s čímž souvisí nemožnost rozhodovat nad tím, kam půjdu případně jak dlouho tam budu. Pokud si informace najdu sama, dozvím se přesně to, co chci, mnohy také mnohem víc než s průvodcem.
nutnost být vázána programem společným pro více lidí
Nutnost být ve skupině a řídit se programem
Nutnost podřídit se kapacitě a potažmo i termínům prohlídek.
nutnost se přizpůsobit možnostem
nutnost si průvodce předem zjednat
Občas člověk musí vidět i to co nechce
Občas nutno čekat i delší dobu, nebo předem objednat. ( např. v Českém Krumlově)
obsazenost průvodců
Omezenost Zadna flexibilita
Omezenost
omezený čas a pohyb při prohlídce
ORGANIZOVANÁ PROHLÍDKA, NEMŮŽU SE NĚKDE "ZASEKNOUT" A ZÁROVEŇ , KDYŽ MĚ NĚCO NEZAJÍMÁ, MUSÍM SE PODŘÍDIT SKUPINĚ.
organizované skupiny
Organizují mi čas, nemůžu si zvolit své tempo
osobnost průvodce
Peníze navíc
Peníze, čas
pevný čas, všichni se mu musí podřídit (cesta, čas)
poplatek
Povinnost být ve skupině s cizími lidmi.
problém koordinace s mým dalším rozvrhem
Prohlídky vedou po předem vytyčených trasách, omezení časem. Přelidněné objekty v exponovaných časech.
Pruvodci dokazou bejt pekne nudny...
při skupinové prohlídce navštívím i místa, která mne nezajímají
Při trase s průvodcem jsou navštěvovány hlavně nejznámnější památky, kde je velká koncentrace turistů. Méně známá, ale také zajímavá místa se často vynechávají.
případná neznalost (neodbornost)
Risk nudného výkladu, příliš dlouhá prohlídka/výklad.
Spěch
svázanost s časem
to, že se musí objednávat dopředu, když chce mít člověk jistotu, pak to, že pro dva lidi to bude drahé a skutečnost, že si čas nemůžu zorganizovat sama
Vázanost na skupinu
Velké a věkově nesourodé skupiny návštěvníků
Velké množství lidí ve skupině, vazba na čas.
velké skupiny turistů - není slyšet,čeká se na posledního...
Velké skupiny věkově nevyrovnaných návštěvníků
vetsinou se musi platit
Většinou jsou průvodci polena anebo neumí mluvit. Občas to je hrozný zážitek.
Většinou moc dlouhé a únavné povídání.
výklad někdy zbytečně podrobný a zdlouhavý, časově náročný
vysoká cena
vyšší cena, riziko špatného průvodce
zatím jsem nevyužil
zbytecne predrazene, kvuli zahranicnim turistum
získání více informací
Ztráta času a nutnost sdílet jeden prostor s turistickou individuií.
žádná mě nenapadá
žádnou nevidím
že občas nemusí být k dispozici v čas, který chceme, že se čeká na určitý počet lidí
11. Jak dlouho by měl ideálně trvat jeden prohlídkový okruh s průvodcem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Půl hodiny až hodinu | 112 | 50,68 % | 50,68 % |
Hodinu až hodinu a půl | 68 | 30,77 % | 30,77 % |
Méně než půl hodiny | 7 | 3,17 % | 3,17 % |
Více než hodinu a půl | 5 | 2,26 % | 2,26 % |
dle rozsáhlosti objektu | 2 | 0,9 % | 0,9 % |
záleží na počtu zajímavostí v okruhu | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
půl hodiny až hodinu a půl | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
Měly by existovat 2 základní varianty. Krátká prohlídka do půl h., a pak něco pro fajnšmekry na hoďku a víc. | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
to záleží jak kde, ale tak max. 1,5 hod. | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
Záleží na tom, okruh po čem..po hradu nebozámku max 1 hod. Po městě i déle | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
záleží na velikosti okruhu | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
klidně hodinu a půl s tím, že lidé nebudou přešlapovat dlouho na jednom místě, nebo pokud ano, budou mít možnost si sednout. Navíc prohlídka by měla být přiměřeně zajímavá. | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
Záleží na tom co vše se má stihnout a podle toho rozdělit prohlídky do několika kategorií | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
Podle velikosti a zajímavosti města | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
záleží jak je velký okruh a jak zajímavý je výklad průvodce. Někdy je dobrý i hodinu trvající výklad a někdy se i po čtvrthodině nudím | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
podle velikosti navštíveného objektu | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
v památkovém objektu 45 minut, prohlídky měst mohou být delší - až 3 hodiny nebo víc (s přestávkou!) | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
záleží na velikosti města, nebo objektu a na tom, zda má průvodce opravdu co sdělit - zajímavě a poutavě | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
2-3 hodiny (mám na mysli v hist. městě) | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
záleží na velikosti.. | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
dle velikosti objektu | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
podle památky, individuální | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
záleží čeho se to týká (ne všechny okruhy josu stejně "časově náročné" | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
úměrně rozsahu a atraktivitě místa | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
záleží na velikosti města...např. Praha - 3 hodiny, menší města, např. Telč 2 hodiny... | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
podle toho, co a jak a kde chcete vidět, ale časově třeba i 3 hoďky, pokud to stojí za to | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
záleží na objektu prohlídky | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
záleží na tom, co se prohlíží, jiný čas je na prohlídce hradu a jiný třeba při prohlídce města | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
dle lokality | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
nevyužívám | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
To je individuální ne? Na Karlštejně pochopitelně čím delší, tím lepší, tam je toho hodně k vidění. Zatímco jsou místa, kde stačí prohlídka třeba na 20 minut. | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
ca. 2 hod | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
12. Kolik jste maximálně ochotni zaplatit za hodinovou prohlídku s průvodcem za dospělou osobu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
100 | 33 | 14,93 % | 14,93 % |
200 | 23 | 10,41 % | 10,41 % |
150 | 16 | 7,24 % | 7,24 % |
150 Kč | 8 | 3,62 % | 3,62 % |
300 | 8 | 3,62 % | 3,62 % |
50 | 8 | 3,62 % | 3,62 % |
100 Kč | 7 | 3,17 % | 3,17 % |
120 | 6 | 2,71 % | 2,71 % |
80 | 5 | 2,26 % | 2,26 % |
400 | 4 | 1,81 % | 1,81 % |
ostatní odpovědi | 103 | 46,61 % | 46,61 % |
13. Které z následujících služeb byste využil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Noční prohlídky s průvodcem | 146 | 66,06 % | 66,06 % |
Tematické prohlídky spojené s workshopy | 89 | 40,27 % | 40,27 % |
Prohlídka s průvodcem v dobovém kostýmu | 68 | 30,77 % | 30,77 % |
Prohlídky bez dětí | 49 | 22,17 % | 22,17 % |
Speciální prohlídky pro děti | 38 | 17,19 % | 17,19 % |
Žádnou z uvedených | 18 | 8,14 % | 8,14 % |
14. Jaký máte vztah k možnosti rezervace prohlídek předem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nevyužívám | 131 | 59,28 % | 59,28 % |
Využívám, jen pokud je to povinné | 66 | 29,86 % | 29,86 % |
Využívám, i když to není povinné | 24 | 10,86 % | 10,86 % |
15. Jaké informační zdroje využíváte, pokud se chystáte navštívit místa s možností prohlídky s průvodcem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Internet | 201 | 90,95 % | 90,95 % |
Informace od známých | 86 | 38,91 % | 38,91 % |
Turistická informační centra | 77 | 34,84 % | 34,84 % |
Tištěné materiály | 64 | 28,96 % | 28,96 % |
Nevyužívám žádné. | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
Můj vlastní zěměpisný přehled | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
opravdu záleží na tom, jak je to spontánní. Pokud vím, že chci jet např. do středních Čech a vím, že chci na Karlštejn, využiji internet (zjištění otvírací doby a případných akcí) navíc otevřu Cestovní knihu se slevovými kupony :-) | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
Info od známých bych i využila, kdyby někam jezdili | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
Telefonicky | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
veletrhy | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
vlastní znalosti | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
jiné zdroje | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
žádné, spoléhám na průvodce | 1 | 0,45 % | 0,45 % |
16. Navštívil/a jste některé z míst v Ústeckém kraji, kde jste využil/a služeb průvodce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 17, Ne → otázka č. 19].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 178 | 80,54 % | 80,54 % |
Ano | 43 | 19,46 % | 19,46 % |
17. Které místo v Ústeckém kraji jste navštívil/a?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Hrad Střekov | 5 | 11,63 % | 2,26 % |
Chrám chmele a piva v Žatci | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
Benešov nad Ploučnicí, Děčín, Duchcov, Ploskovice, Libochovice | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
např. Budyně nad Ohří | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
Terezín, zámek Jezeří, zámek Libochovice | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
zamky Decin, Duchcov | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
Zubrnice | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
zámky | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
Hrad Hněvín | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
Teplice | 1 | 2,33 % | 0,45 % |
ostatní odpovědi | 29 | 67,44 % | 13,12 % |
18. Jaká byla vaše zkušenost a spokojenost s průvodcovskými službami na tomto místě?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Ano byla jsem spokojená, možná uvádět více zajímavostí ne jen historická data
běžná zkušenost
Byla jsem spokojená
dobrá
dobrá
Dobrá
dobrá
dobrá
Duchov - na to, že zámek je ve správě NPÚ, kde jsem se skoro všude setkala s nudnými průvodci, byla prohlídka zde na zámku dobrá a dokonce jsme se setkali s panem Casanovou, ale bohužel nám zatím neodepsal, i když jsme mu tam nechali adresu :) Děčín - nejlepší prohlídka za poslední dobu, co jsme zažili, navštívili jsme prohlídku s Černým rytířem v rámci projektu "Otevřte 13. komnatu" - je tam skvěle udělaný nový prohlídkový okruh v podzemí a průvodce se neuvěřitelně vžil do své role, během prohlídky jsme zažili napětí i smích, naprostá spokojenost
jako ve škole číslo 2
Jen dobré zkušenosti
Pozitivní, ale nejsem v tomto směru nijak náročný, protože se vždy spíše zaměřuji na vizuání a celkový dojem navštívených prostor
Prohlídka byla poučná a zábavná
průměr
Průvodce vyprávěl historii velice poutavě. Na otázky návštěvníků uměl vždy odpovědět. Průvodce byl ochotný a věnoval se návštěvníkům i po skončení prohlídky.
PŘÍJEMNÉ, PRŮMĚRNÉ
slečna povídala poutavě spokojenost
spokojen
spokojena
Spokojenost
v hodnocení 1-10 bych dal 3
v pořádku, vyhovující
velice dobrá
velmi dobrá
Velmi kvalitní
veškerý personál byl velmi vstřícný a milý
zkušenost dobrá , spokojenost
19. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
15-25 let | 147 | 66,52 % | 66,52 % |
26-40 let | 32 | 14,48 % | 14,48 % |
41-55 let | 21 | 9,5 % | 9,5 % |
56 a více let | 21 | 9,5 % | 9,5 % |
20. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 151 | 68,33 % | 68,33 % |
Muž | 70 | 31,67 % | 31,67 % |
21. Vzdělání (nejvyšší dosažené):
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Středoškolské s maturitou | 110 | 49,77 % | 49,77 % |
Vysokoškolské | 100 | 45,25 % | 45,25 % |
Základní | 8 | 3,62 % | 3,62 % |
Středoškolské bez maturity | 3 | 1,36 % | 1,36 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.