Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum chování Českého turisty

Průzkum chování Českého turisty

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Alina Fedorova
Šetření:02. 03. 2014 - 02. 04. 2014
Počet respondentů:164
Počet otázek (max/průměr):20 / 20.12
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:81,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:21
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Význam kultury v orientovaných marketingových strategiích.Ve své práci budu srovnávát chování Českých a Japonských turistů.

 Vyplňování dotazníku Vám zabere max. 3 minuty. Předem děkuji za ochotu.

Odpovědi respondentů

1. Jazyková bariéra Vám brání jezdit do zahraničí.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nesouhlasím7947,88 %48,17 %  
spíše nesouhlasím4728,48 %28,66 %  
spíše souhlasím2716,36 %16,46 %  
souhlasím95,45 %5,49 %  
nevím31,82 %1,83 %  

Graf

2. Planovaní dovolené a obchodních cest by mělo být řešeno s předstihem.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím8853,33 %53,66 %  
souhlasím5231,52 %31,71 %  
spíše nesouhlasím1810,91 %10,98 %  
nevím53,03 %3,05 %  
nesouhlasím21,21 %1,22 %  

Graf

3. Objednávku a plánovaní Vašich obchodních cest a dovolené sprostředkuje cestovní kancelář

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím5633,94 %34,15 %  
spíše nesouhlasím5633,94 %34,15 %  
nesouhlasím2515,15 %15,24 %  
nevím1810,91 %10,98 %  
souhlasím106,06 %6,1 %  

Graf

4. Využijete služeb určité cestovní kanceláře pokud Vám jí doporučí Váš známý.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím6941,82 %42,07 %  
spíše nesouhlasím3521,21 %21,34 %  
nevím3018,18 %18,29 %  
nesouhlasím1810,91 %10,98 %  
souhlasím137,88 %7,93 %  

Graf

5. Objednáváte zájezdy přes cestovní kancelář, se kterou již dávno spolupracujete.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím5231,52 %31,71 %  
nesouhlasím3722,42 %22,56 %  
spíše nesouhlasím3219,39 %19,51 %  
souhlasím2716,36 %16,46 %  
nevím1710,3 %10,37 %  

Graf

6. Raději cestujete za nejznámějšími pamatákami do nejnavštěvovanějších turistických destinací, než abyste objevovali nová nepříliš známá a přístupná místa.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím7444,85 %45,12 %  
spíše souhlasím4627,88 %28,05 %  
nesouhlasím2615,76 %15,85 %  
souhlasím127,27 %7,32 %  
nevím74,24 %4,27 %  

Graf

7. Jste členem věrnostního programu, který Vám byl předložen některým z Vámi navštívených hotelů.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nesouhlasím13883,64 %84,15 %  
spíše nesouhlasím159,09 %9,15 %  
spíše souhlasím53,03 %3,05 %  
nevím42,42 %2,44 %  
souhlasím31,82 %1,83 %  

Graf

8. Než se zůčastníte věrnostního program některého hotelu, tak si nejdříve pečlivě prostudujete jejich podmínky.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím6036,36 %36,59 %  
spíše souhlasím5533,33 %33,54 %  
nevím2716,36 %16,46 %  
nesouhlasím169,7 %9,76 %  
spíše nesouhlasím74,24 %4,27 %  

Graf

9. Nejčastěji si vybíráte zájezdy all-inclusive.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nesouhlasím7444,85 %45,12 %  
spíše nesouhlasím3018,18 %18,29 %  
spíše souhlasím2816,97 %17,07 %  
souhlasím2012,12 %12,2 %  
nevím137,88 %7,93 %  

Graf

10. Nejčastěji si vybíráte zájezdy “last minute” (na poslední chvíli).

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nesouhlasím5030,3 %30,49 %  
spíše nesouhlasím4426,67 %26,83 %  
spíše souhlasím3621,82 %21,95 %  
souhlasím1911,52 %11,59 %  
nevím169,7 %9,76 %  

Graf

11. Jezdíte do zahraničí mimo sézónu abyste ušetřili.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím5432,73 %32,93 %  
spíše souhlasím4024,24 %24,39 %  
nesouhlasím4024,24 %24,39 %  
nevím1810,91 %10,98 %  
souhlasím137,88 %7,93 %  

Graf

12. Příznivá cena je nejdůležitější parameter při výběru Vaší cesty do zahraničí

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím7545,45 %45,73 %  
souhlasím3320 %20,12 %  
spíše nesouhlasím3018,18 %18,29 %  
nesouhlasím1710,3 %10,37 %  
nevím106,06 %6,1 %  

Graf

13. Vysoká kvalita služeb je nejdůležitější parameter při výběru Vaší cesty do zahraničí.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím5533,33 %33,54 %  
spíše nesouhlasím4929,7 %29,88 %  
souhlasím2414,55 %14,63 %  
nevím2213,33 %13,41 %  
nesouhlasím159,09 %9,15 %  

Graf

14. Nově otevřený hotel s výhodnou cenou je ideální místo pro Vaší dovolenou, protože šetří Vaše peníze a dává Vám možnost prožít něco nového.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím5633,94 %34,15 %  
spíše nesouhlasím3219,39 %19,51 %  
nevím3219,39 %19,51 %  
souhlasím2716,36 %16,46 %  
nesouhlasím1810,91 %10,98 %  

Graf

15. Management hotelu je zodpovědný za kvalitu služeb poskytované jejím personálem.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím8450,91 %51,22 %  
spíše souhlasím5432,73 %32,93 %  
nevím159,09 %9,15 %  
spíše nesouhlasím106,06 %6,1 %  
nesouhlasím21,21 %1,22 %  

Graf

16. Správná práce oddělení guest relations a recepce v hotelu neznamená, že se čeká až se vyskytne nějaký problem, ale je vynaložena snaha problémy předpovídat a předcházet jim.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím6036,36 %36,59 %  
spíše souhlasím5835,15 %35,37 %  
nevím3320 %20,12 %  
spíše nesouhlasím116,67 %6,71 %  
nesouhlasím31,82 %1,83 %  

Graf

17. Chybou recepce v hotelu je nemít člověka, který dokaže mluvit rodným jazykem hosta.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nesouhlasím5835,15 %35,37 %  
spíše nesouhlasím5835,15 %35,37 %  
spíše souhlasím2213,33 %13,41 %  
nevím1810,91 %10,98 %  
souhlasím95,45 %5,49 %  

Graf

18. Ekologičnost je nejdůležitější podmínka pro moderní hotel.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím6136,97 %37,2 %  
nevím3521,21 %21,34 %  
spíše nesouhlasím2917,58 %17,68 %  
nesouhlasím2515,15 %15,24 %  
souhlasím159,09 %9,15 %  

Graf

19. Neustálé vylepšování práce jednotlivých oddělení v hotelu, je klíčové pro úspěch v hotelovém byznysu.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím8350,3 %50,61 %  
souhlasím5432,73 %32,93 %  
nevím159,09 %9,15 %  
spíše nesouhlasím84,85 %4,88 %  
nesouhlasím53,03 %3,05 %  

Graf

20. Takové faktory jako, předsudky (čísla nosící smůlu) a fen-shui praktiky, by se měli brát v potaz managementem hotelu pro uspokojení potřeb jejich hostů.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím4929,7 %29,88 %  
nevím4225,45 %25,61 %  
spíše souhlasím3722,42 %22,56 %  
nesouhlasím2816,97 %17,07 %  
souhlasím95,45 %5,49 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jazyková bariéra Vám brání jezdit do zahraničí.

2. Planovaní dovolené a obchodních cest by mělo být řešeno s předstihem.

3. Objednávku a plánovaní Vašich obchodních cest a dovolené sprostředkuje cestovní kancelář

4. Využijete služeb určité cestovní kanceláře pokud Vám jí doporučí Váš známý.

5. Objednáváte zájezdy přes cestovní kancelář, se kterou již dávno spolupracujete.

6. Raději cestujete za nejznámějšími pamatákami do nejnavštěvovanějších turistických destinací, než abyste objevovali nová nepříliš známá a přístupná místa.

7. Jste členem věrnostního programu, který Vám byl předložen některým z Vámi navštívených hotelů.

8. Než se zůčastníte věrnostního program některého hotelu, tak si nejdříve pečlivě prostudujete jejich podmínky.

9. Nejčastěji si vybíráte zájezdy all-inclusive.

10. Nejčastěji si vybíráte zájezdy “last minute” (na poslední chvíli).

11. Jezdíte do zahraničí mimo sézónu abyste ušetřili.

12. Příznivá cena je nejdůležitější parameter při výběru Vaší cesty do zahraničí

13. Vysoká kvalita služeb je nejdůležitější parameter při výběru Vaší cesty do zahraničí.

14. Nově otevřený hotel s výhodnou cenou je ideální místo pro Vaší dovolenou, protože šetří Vaše peníze a dává Vám možnost prožít něco nového.

15. Management hotelu je zodpovědný za kvalitu služeb poskytované jejím personálem.

16. Správná práce oddělení guest relations a recepce v hotelu neznamená, že se čeká až se vyskytne nějaký problem, ale je vynaložena snaha problémy předpovídat a předcházet jim.

17. Chybou recepce v hotelu je nemít člověka, který dokaže mluvit rodným jazykem hosta.

18. Ekologičnost je nejdůležitější podmínka pro moderní hotel.

19. Neustálé vylepšování práce jednotlivých oddělení v hotelu, je klíčové pro úspěch v hotelovém byznysu.

20. Takové faktory jako, předsudky (čísla nosící smůlu) a fen-shui praktiky, by se měli brát v potaz managementem hotelu pro uspokojení potřeb jejich hostů.

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jazyková bariéra Vám brání jezdit do zahraničí.

2. Planovaní dovolené a obchodních cest by mělo být řešeno s předstihem.

3. Objednávku a plánovaní Vašich obchodních cest a dovolené sprostředkuje cestovní kancelář

4. Využijete služeb určité cestovní kanceláře pokud Vám jí doporučí Váš známý.

5. Objednáváte zájezdy přes cestovní kancelář, se kterou již dávno spolupracujete.

6. Raději cestujete za nejznámějšími pamatákami do nejnavštěvovanějších turistických destinací, než abyste objevovali nová nepříliš známá a přístupná místa.

7. Jste členem věrnostního programu, který Vám byl předložen některým z Vámi navštívených hotelů.

8. Než se zůčastníte věrnostního program některého hotelu, tak si nejdříve pečlivě prostudujete jejich podmínky.

9. Nejčastěji si vybíráte zájezdy all-inclusive.

10. Nejčastěji si vybíráte zájezdy “last minute” (na poslední chvíli).

11. Jezdíte do zahraničí mimo sézónu abyste ušetřili.

12. Příznivá cena je nejdůležitější parameter při výběru Vaší cesty do zahraničí

13. Vysoká kvalita služeb je nejdůležitější parameter při výběru Vaší cesty do zahraničí.

14. Nově otevřený hotel s výhodnou cenou je ideální místo pro Vaší dovolenou, protože šetří Vaše peníze a dává Vám možnost prožít něco nového.

15. Management hotelu je zodpovědný za kvalitu služeb poskytované jejím personálem.

16. Správná práce oddělení guest relations a recepce v hotelu neznamená, že se čeká až se vyskytne nějaký problem, ale je vynaložena snaha problémy předpovídat a předcházet jim.

17. Chybou recepce v hotelu je nemít člověka, který dokaže mluvit rodným jazykem hosta.

18. Ekologičnost je nejdůležitější podmínka pro moderní hotel.

19. Neustálé vylepšování práce jednotlivých oddělení v hotelu, je klíčové pro úspěch v hotelovém byznysu.

20. Takové faktory jako, předsudky (čísla nosící smůlu) a fen-shui praktiky, by se měli brát v potaz managementem hotelu pro uspokojení potřeb jejich hostů.

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Fedorova, A.Průzkum chování Českého turisty (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://pruzkum-chovani-ceskeho-turi.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.