Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum - Možnosti letecké přepravy

Průzkum - Možnosti letecké přepravy

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tereza Gomolová
Šetření:08. 05. 2013 - 11. 05. 2013
Počet respondentů:119
Počet otázek (max/průměr):27 / 26.09
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:64,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.07:43
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Děkuji vám, že se právě chystáte vyplnit tento dotazník!  Veškeré odpovědi jsou ANONYMNÍ!

Odpovědi respondentů

1. Jak často využíváte leteckou dopravu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x za rok4336,13 %36,13 %  
maximálně 2x za rok2621,85 %21,85 %  
nevyužívám vůbec2621,85 %21,85 %  
2-5x za rok1512,61 %12,61 %  
5x za rok a více97,56 %7,56 %  

Graf

2. Nejčastěji cestujete letadlem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s partnerem2924,37 %24,37 %  
sám2420,17 %20,17 %  
necestuji letadlem vůbec2319,33 %19,33 %  
s přáteli1815,13 %15,13 %  
s partnerem a dětmi1512,61 %12,61 %  
s rodiči75,88 %5,88 %  
s dětmi32,52 %2,52 %  

Graf

3. Leteckou přepravu využíváte za účelem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dovolené7159,66 %59,66 %  
nevyužívám2420,17 %20,17 %  
obojího1714,29 %14,29 %  
pracovní cesty75,88 %5,88 %  

Graf

4. V jakém ročním období létáte nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
léto5243,7 %43,7 %  
ve všech ročních obdobích přibližně stejně3226,89 %26,89 %  
vůbec neletám2420,17 %20,17 %  
podzim54,2 %4,2 %  
zima32,52 %2,52 %  
jaro32,52 %2,52 %  

Graf

5. Jste členem zákaznických věrnostních programů některých z aerolinií?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne10084,03 %84,03 %  
ano1915,97 %15,97 %  

Graf

6. Pokud jste na předchozí otázku odpověděli ANO, napište o jakou leteckou společnost se jedná. V případě odpovědi NE otázku přeskočte.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ČSA320 %2,52 %  
Emirates213,33 %1,68 %  
Emirates Airlines16,67 %0,84 %  
Finnair16,67 %0,84 %  
wizz air16,67 %0,84 %  
ani nevim, karticek mam vic16,67 %0,84 %  
star aliance16,67 %0,84 %  
Easyjet16,67 %0,84 %  
CSA, Delta16,67 %0,84 %  
OK plus16,67 %0,84 %  
ostatní odpovědi Finnair, Emirates, ČSA
Lufthansa
213,33 %1,68 % 

Graf

7. Létáte stále se stejnou leteckou společností?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne10184,87 %84,87 %  
ano1815,13 %15,13 %  

Graf

8. S jakou leteckou společností obvykle létáte? Pokud je jich více, uveďte. (např. ČSA, Lufthansa, LOT, Emirates, Delta, Wizzair, Easyjet, Ryanair, atd.)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

---

Air Berlin

Air Berlin, Olympic Airlines, Binter Canarias - prac. cesty, zalezi, kam me zrovna poslou

Csa, Delta, American, KLM, Air France

CSA, DELTA, BLUE JET

CSA, Lufthansa, Emirates

ČSA

čsa

ČSA

čsa

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

čsa

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA, Air France, British Airways

ČSA, EasyJet

ČSA, EasyJet

ČSA, Easyjet

ČSA, Easyjet, Ryanair, Pelikán, Airways,...

ČSA, Easyjet, Wizzair, Ryanair

ČSA, Emirates

ČSA, Finnair, Wizzair

ČSA, LOT

ČSA, LUFTHANSA

ČSA, Lufthansa

ČSA, Lufthansa

ČSA, Lufthansa, Delta,

ČSA, Lufthansa, Easyjet

ČSA, Travel Service, Ryanair

čsa,emirates,easyjet

ČSA,Lufthansa,Ryanair

Delta, Lufthansa, Ryanair

Delta,ČSA

dle toho, co zakoupí zaměstnavatel a cestovní kancelář

easy

Easyjet

EASYJET

EasyJet, Air Asia, JetStar, Virgin Airlines

Easyjet, Jet2

Easyjet, Wizzair

Emirates

EMIRATES

Emirates, Ryanair, Easyjet

Emirates,Travel Service,ČSA

EZY, W6, LO

Finnair, BH Airlines, ČSA, Travel Service

Fischer

Holidays czech airlines

Jednou s Karthago Airlines

Kdokoliv ze Star Alliance (Lufthansa, Swiss, Austria, Brussels Airlines, LOT, TAP Portugal, United, ...)

LOT, ČSA

Lufhansa

Lufthansa

Lufthansa

Lufthansa, American Airlines, Quantas, CSA, British Airways, Cathay Pacific

Lufthansa, ČSA, Emirates, Singapur Airliness, Air France, Britishe Airliness

Lufthansa, easyjet, airberlin

Lufthansa, United, Emirates, CSA

nelétám

nelétám

nelétám vůbec

Nelétám.

nelítám

Nevím :)

nic

nic

Norwegian

Pokaždé s jinou

První úsek na uzlové letiště obvykle s Austrian nebo ČSA, pak podle cílové destinace.

ryanair

Ryanair ČSA Lot

Ryanair, AerLingus, American Airlines, ČSA

ryanair, easyjet,lufthansa

Ryanair, Lufthansa

s žádnou

Se sjednanou v rámci dovolené

Se žádnou, protože nelétám.

TRAVEL

travel service

Travel Service

Travel Service

Travel service

Travel Service, German wings

Travel service,Emirates

Travel services

travelservice

Turkysch, Aisa

všechny možné

Wizzair

Wizzair

Wizzair

wizzair, aeroflot

Wizzair, AirFrance, Ryanair

Wizzair, Ryanair, Easyjet

wizzair,klm,transavia

žádnou

9. Využil/a jste někdy služeb nízkonákladového dopravce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne4840,34 %40,34 %  
Ano, občas2722,69 %22,69 %  
Ano a pokud to jde, létám pouze s nízkonákladovým dopravcem2218,49 %18,49 %  
Ano, ale pouze na kratší lety1512,61 %12,61 %  
kdo je to nízkonákladový dopravce?54,2 %4,2 %  
Ne a nikdy nevyužiji!21,68 %1,68 %  

Graf

10. Jaká kritéria při výběru letecké přepravy jsou pro Vás důležitá? (hodnotí se stupnicí jako ve škole 1=nejdůležitější, 5= nejméně důležité)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena1.5040.789
Doplňkové služby3.2041.543
Doporučení známého2.771.646
Přehledné internetové stránky2.6231.498
Jednoduchý/rychlý způsob rezervace2.0271.176
Poutavá reklama3.8851.217
Tradice/Renomé letecké společnosti2.6341.821
Luxus, vysoká úroveň služeb3.151.756
Počet přestupů21.357
Blízkost letiště1.8941.104

Graf

11. Kolik jste ochoten/ochotna utratit za letenku v rámci Evropy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 500 - 4 0005546,22 %46,22 %  
4 000 - 7 0003226,89 %26,89 %  
do 1 5001714,29 %14,29 %  
7 000 - 10 0001310,92 %10,92 %  
10 000 - 15 00021,68 %1,68 %  

Graf

12. Kolik jste ochoten/ochotna utratit za letenku v rámci Vaší vysněné dovolené?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 000 - 20 0002823,53 %23,53 %  
7 000 - 10 0001915,97 %15,97 %  
1 500 - 4 0001613,45 %13,45 %  
10 000 - 15 0001613,45 %13,45 %  
20 000 - 30 0001411,76 %11,76 %  
4 000 - 7 0001411,76 %11,76 %  
i více1210,08 %10,08 %  

Graf

13. Do jaké destinace létáte nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

---

Afrika

Afrika

anglie

Anglie

Anglie

anglie

Asie (Thajsko, Vietnam)

Austrálie

Bosna a Hercegovina

Bristol, Praha

Bulharsko

BULHARSKO

Bulharsko

Bulharsko, Turecko

ČR

destinace byly pokaždé jiné, dle výběru dovolené

Dubaj

Dubaj

EU - Brusel, Paříž NY

Evropa

Evropa

Evropa

Evropa

Evropa

Holandsko

Chorvatsko

Chotvatsko

Irsko

ITALIE

Ještě jsem neletěl

Jezdím autobusem

Jižní Evropa

Jižní Evropa

k moři

Kanárské ostrovy

Kréta

Kypr Larnaca, Paříž CDG

létám po celé Evropě

Létám po celém světě-Amerika, Karibik, Afrika, Thajsko, Nový Zéland, Francie, Itálie, Španělsko......

létám pokaždé jinam - nejčastěji volím Evropu

Letěla jsem 2x a to do USA a Austrálie, protože jsem chtěla navštívit své děti.

lhr,pvg,hkg,bud,waw

Londýn

Londýn

Londýn

Londýn

Londýn

Londyn, Sydney

Mallorca

Na jih

Nelétám

nelétám

nelétám

nelétám

nelétám

nelétám vůbec

Nelétám.

Nelétám.

nelítám

Německo, Francie

New York

nic

nikam

nikde nelétám

Nikdy se žádná destinace neopakovala

Nizozemsko

Norsko

Paříž, londýn, jih Evropy

po Evropě

po Evropě

pokaždé jinam

pokaždé jinam

Pokaždé jinam, nelze specifikovat

Rusko

různě dle potřeby

řecko

Řecko

Řecko

Řecko

Řecko

Řecko

Řecko

ŘECKO

Řecko

Řecko ,Kanárské ostrovy

Řecko (přání)

Řecko a letos tunis, snem je portugalsko a kapverdske ostrovy

Řecko, Anglie

Řecko, Egypt

Řecko, Španělsko

Řecko, Turecko

San Francisco

San Francisco, Hannover, Zürich

Spanelsko

středomoří

španelsko

Španělsko, Řecko, Itálie

ŠPANĚLSKO, TUNIS, FRANCIE, ITALIE

Thajsko, Maledivy, Kapverdy, Karibik

Tunisko

Tunisko,Egypt

Turecko, Egypt

Turecko,Řecko

TURECKO. NSR

UK

UK, Irsko

UK, USA

USA

USA

USA

v rámci Evropy

V rámci Evropy - Itálie, Španělsko, Řecko

V rámci letní dovolené - Evropa, Afrika

Velká Británie

Venezuela

Zatím do žádné :o)

žádné

14. Jste ochotni připlatit si za komfort ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, ale pouze na dálkových linkách4235,29 %35,29 %  
Ne, důležitá je pro mě cena3630,25 %30,25 %  
Ne, je mi to jedno, hlavně že se dostanu do místa určení2521,01 %21,01 %  
Ano, za opravdu dobrý servis si klidně připlatím1613,45 %13,45 %  

Graf

15. Jaká je podle Vás nejsilnější stránka letecké společnosti ČSA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
renomé a tradice8672,27 %72,27 %  
spolehlivost3731,09 %31,09 %  
kvalita služeb2117,65 %17,65 %  
věrnostní program/benefity pro stálé zákazníky75,88 %5,88 %  
národní dopravce10,84 %0,84 %  
Nevím.10,84 %0,84 %  
blízkost výchozího letiště10,84 %0,84 %  
Je to domácí společnost10,84 %0,84 %  
neumím posoudit10,84 %0,84 %  
nevím, nelétám s ní10,84 %0,84 %  
neznám10,84 %0,84 %  
nevim/nevyuzivam10,84 %0,84 %  
neuprednostnuji CSA10,84 %0,84 %  
nevím, nelétám10,84 %0,84 %  
dobré jídlo10,84 %0,84 %  
nemá silné stránky10,84 %0,84 %  

Graf

16. Co by měla letecká společnost ČSA zlepšit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kvalitu služeb4739,5 %39,5 %  
propagaci4033,61 %33,61 %  
věrnostní program/benefity pro stálé zákazníky2924,37 %24,37 %  
Nevím.21,68 %1,68 %  
nevím, nelétám21,68 %1,68 %  
nerozprodavat nejakym sikmookym lidem, ktery ani nevi, ze nejaka CR existuje...timto u me spolehlivost a verohodnost ČSA hodne klesla10,84 %0,84 %  
síť linek10,84 %0,84 %  
jidlo na palube10,84 %0,84 %  
vše10,84 %0,84 %  
uz by se meli rozhodnout jakym smerem se vlastne chteji vydat.. zapada, vychod, lowcost nebo "legacy carrier"..10,84 %0,84 %  
nevím10,84 %0,84 %  
nevím10,84 %0,84 %  
renomé10,84 %0,84 %  
webové stránky10,84 %0,84 %  
Nevím, nelétám tak často10,84 %0,84 %  
naprosto vše10,84 %0,84 %  
cenovou dostupnost a nástupní místa mimo Prahu10,84 %0,84 %  
nevím, nelétám s ní10,84 %0,84 %  
Počet destinací10,84 %0,84 %  
neznám10,84 %0,84 %  
ceny?10,84 %0,84 %  
kostýmky letušek10,84 %0,84 %  
výši cen10,84 %0,84 %  
Pocet destinaci10,84 %0,84 %  
cenu10,84 %0,84 %  
cenovou politiku10,84 %0,84 %  
nabízené destinace10,84 %0,84 %  

Graf

17. Do jaké destinace byste uvítali lepší letecké spojení z ČR a proč (např. do Bruselu, protože tam létám často na služební cesty)?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

-

-

--

---

...

amsterodam

Anglie, protože se tam létá často.

Ani nevím, na přestupy jsem si zvykla....

Austrálie - abych mohla často navštěvovat přátele.

Austrálie, USA

Barcelona - chybějící linka Wizzairu z důvodů levných navazujících letů do Maroka či Jižní Ameriky

budapešt, kvůli lázním a víkendovým pobytům

Burgas tam chci na dovolenou

Burgas, často bookuji pro známe, z Ostravy není jiná možnost než Katowic

celkově lety po Evropě

Čína

Do Ásie, letos se chystám letět do vzdálenější Asie a spoje tam většinou nejsou z ČR.

do Dublinu, v porovnání s UK je slabší

Do Holandska, konkrétně do Edinburghu, létá tam letadlo pouze z Polska. Ale mám tam brigádu jednou ročně, tudíž mi to ani tak moc nevadí.

Do chorvatska - protože tam létám často.

do Londýna - jezdím tam za rodinou

Do londyna, protoze ho mam v planu letecky navstivit

do Milána-víkendové pobyty

do NY - přímý let, protože tam létám služebně na krátkou dobu

do Řecka na letní dovolenou

Do USA aby se nemuselo přesedat v New Yorku ale přímý let do Washingtonu z Prahy. Protože když jsem já letěla s ČSA tak do Washingtonu přímý let z Prahy nebyl muselo by se přesedat v Mnichově nebo Londýně.

do všech

do žádné

Holandsko, protože tam létám za dcerou

Chorvatsko - dovolená

Chorvatsko - dovolená !

Chorvatsko, protože tam máme známé a jezdíme tam často

CHORVATSKO,nevím zda-li se tam vůbec létá

IAD

island

Italie

Je mi to celkem jedno, litam z Vidne, kterou mam bliz

je mi to jedno

Jelikož moc často nelétám, nemohu odpovědět

Jsem spokojený

Káhira kvůli dovolené

Kambodža

Kamčatka

Kamčatka

Kuba - nepohodlný let z Travel Servisec (málo místa)

Kypr - spoj byl zrušen ačkoli je to lukrativní destinace a létá zde mnoho lidí za levnou dovolenou.

Letecká spojení by měla být do všech destinací snadnější, vždyť jsem v EU

letecké spojení z ČR do jiných destinací je dostatečné

letecké spojení z ČR je dostačující

Londýn

Londýn

Londýn na jiné letiště nebo Birmingham - Heathrow je drahé a velké letiště

Londýn-je ostuda ze nás národní dopravce uz nemá linku do Londyna

Londýn, je to mé oblíbené město

Londýn, New York -jsou to atraktivní světové destinace kam by každá národní letecká společnost měla mít přímé spojení

Madrid

Maledivy, protože je to moje vysněná dovolená

Mallorca - hodlam letat vbudoucnu

Milán

na Novy Zeland bo je tam hodne presupov

na sever Polska,protože tam mám známé a vlakem je to velice zdlouhavá cesta

ne

Nelétám

nelétám

nelétám vůbec

Nelétám, takže fakt netuším :/

nelítám

NELÍTÁM TAK ČASTO

nemám představu,kde je špatné spojení

nemam tuseni...

nevim

nevím

Nevím

NEVÍM

nevím

Nevím

Nevím

Nevím

nevím

nevím

nevím

NEVIM

Nevím

nevím

nevím

NEVIM

nevím

Nevím nemám žádné požadavky

Nevím, je mi to jedno

nevím, nelétám

Nevím, nelétám.

Nevím.

Nevím.

New York

New York

New York, Asie

nikam nelétám

Nový zéland

Oslo, Sarajevo - dovolená

Paříž z Ostravy, chtěla bych tam pracovat

Paříž, Londýn - služebně

Peru

Poprad, protože by to bylo časově výhodné

přímé spoje do USA

Ruska

Řecko

Řecko-vysněná dovolená

Řím, Barcelona

Sarajevo, jdu tam na dovolenou

Spojení z Ostravy obecně

Sydney

španělsko

Turecko, státy Jižní Evropy - na dovolenou

USA - New York, přímý let...

usa, malo spojeni

Uvítala bych více přímých leteckých spojení do ČR, protože létám z Irska a jediná možnost je letět do Prahy. I když mé bydliště je v Beskydech.

Venezuela tam létam často a musim dost přestupovat

více letů z letiště Mošnov

18. Zaujala Vás v poslední době reklama/prezentace některé letecké společnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne10386,55 %86,55 %  
Ano54,2 %4,2 %  
Emirates21,68 %1,68 %  
Etihad Airlines10,84 %0,84 %  
turkish -je pomerne dlouha, ale vtipna10,84 %0,84 %  
American Airlines10,84 %0,84 %  
Lufthansa -internetové spoty10,84 %0,84 %  
nepematuji se ale byly tam hezké letušky10,84 %0,84 %  
WizzAir-letenky za 500 kč10,84 %0,84 %  
Emirates - její kvalitní a nadstandardní služby 10,84 %0,84 %  
ČSA10,84 %0,84 %  
Air New Zealand - Hobbit safety drill video10,84 %0,84 %  

Graf

19. Jak se nejčastěji dozvíte o nějaké akci/novince letecké společnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
na internetových stránkách letecké společnosti3226,89 %26,89 %  
na sociální síti2117,65 %17,65 %  
na jiných internetových stránkách2117,65 %17,65 %  
e-mailovou nabídkou1310,92 %10,92 %  
od známých119,24 %9,24 %  
z televize108,4 %8,4 %  
z tisku97,56 %7,56 %  
na společenské akci21,68 %1,68 %  

Graf

20. Kdybych Vám teď za tento průzkum zaplatila letenku, se kterou leteckou společností byste chtěli letět a proč?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

---

Aeroflot.Chci vidět Bajkal

Air France - byla jsem moc spokojená s jejich službami

Air France v Concordu do USA

Air Koryo (severokorejské aerolinky), protože by to byl nejexotičtější zážitek.

AirFrance - milá posádka letadla, komfort, dobré jídlo

American Airlines, protože mají výborné ceny letenek, velký výběr destinací, vysokou kvalitu služeb, bezplatné rezervování míst a přehledné stránky.

American Alirlines - byla jsem s nimi v minulosti spokojena

ANA nebo Air New Zealand - protože jsou z aliance, mají excelentní služby a ještě jsem s nimi neměl šanci letět.

Bylo by mi to jedno se kterou společností, hlavně, že bych někam, něčím letěla, protože jsem ještě nikdy neměla tu možnost někam letět :D

CSA - kvalita, tradice

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA

ČSA - dobrá pověst a doporučení

ČSA - jelikož společnost znám a doteď jsem byla spokojena s jejich službami.

ČSA - tradice

ČSA - tradice

ČSA - tradice a jistota !

ČSA - ZVYK

ČSA a nevím

ČSA protože jí důvěřuji.

ČSA- spolehlivost

ČSA-mám v tuto společnost důvěru

ČSA, tradice

ČSA, domácí letecká společnost

čsa, fandim nar. dopravci a korean air a emirates, služby...

ČSA, je naše

čsa, je známá

ČSA, klasika

ČSA, protože je česká

ČSA, protože je spolehlivá.

ČSA, protože mám v nich důvěru

ČSA, protože s ní létám pořád.

ČSA, věřím jí, nemá žádné velké letecké katastrofy, vyjma té v letech 70 myslím. Příjemné letušky, občerstvení, profesionální piloti, komfort dostačující.

ČSA,jsem spokojená s touto let.spol.

Danubewings, neletěl jsem ještě letadlem ATR

Delta - luxusni letecka spolecnost

easyjet

Emirates

Emirates

Emirates

Emirates

Emirates - její luxusní služby jsou odpovědí :)

emirates - kvalita

Emirates - kvalita, tradice

Emirates - luxus, renomé, lokality

Emirates - protože mají sypmatickou reklamu a ještě jsem s nimi neletěl...

Emirates - super kvalita

Emirates - vyzkoušení kvalitních služeb a navštívit Dubaj ;-)

Emirates -First class, mám ráda tuto leteckou společnost

Emirates -rada bych vyzkoušela jejich služby

emirates dobrý servis

Emirates- kvalita

Emirates-jsou nejlepší :)

Emirates, chtěl bych s nimi letět pro vyzkoušení

EMIRATES, KVALITA SLUŽEB

emirates, protože jsou vyhlašeni svou kvalitou, pohodlim a službama

Etihad-zkusit je :)

Fischer. Zdá se být nejspolehlivější ke svým klientům.

fly emirates, skvělý servis

je mi to jedno

je mi to jedno

je mi to jedno

Je mi to jedno :-)

je mi to jedno,ale kdybych letenku neplatil letěl bych first clas emirates

Je mi to úplně jedno

JetRepublic

Kamkoliv a asi s ČSA :)

letěl bych s tebou kamkoliv kdykoliv :) Jinak Qantas kvalita sluzeb

Lufhansa, mám je za nejbezpečnější společnost

Lufthansa - 1 class :-) Chtěl bych vyzkoušet kvalitu služby největší letecké společnosti. pokud možno na dlouhý let.

Lufthansa - německá společnost, proto bych předvídala komfortní a bezpečný let

Lufthansa - spolehlivost

Lufthansa - výborná úroveň služeb

lufthansa proto

Lufthansa-vyzkoušené,spolehlivé

Lufthansa, relativně spolehlivá, kvalitní služby

LUFTHANZA

ne

nejspíš ČSA, nevyznám se ve společnostech a tahle se jeví jako dobrá

nelétám vůbec, ale kdybych měla letět, tak ČSA

Netuším. Moc se o to nezajímám, ale chtěla bych letět hlavně se společností, se kterou je většina zákazníků spokojena.

nevím

Nevím

nevím

nevim, je mi to jedno

nevím, nemám zkušenosti s žádnou leteckou společností.

nevím, podle dovolené asi někam do Brazílie

Nevím.

nezáleží

neznám

Ryanair

Ryanair-ze zvědavosti:)

s American Airlines

s Delta airlines

s Emirates First class

S žádnou

Singapore Airlines, asi nejlepsi letecka spolecnost, se kterou jsem kdy letela.. bohuzel jen parkrat, litaj jinam, nez potrebuju..

Singapur Airliness-byla jsem velmi překvapena kvalitou služeb v letadle a velmi ochotným leteckým personálem na dlouhé trase na Nový Zéland!

Swiss Air

Sydney-s Emirates Airbusem A380,je tam hezky a je to daleko

Travel service, mam dobre zkusenosti...

Tukish Airlines, kvalitní letecká společnost

Turkysch - nejlepší poměr nízke ceny a dobrych sluzeb

určitě s nějakou evropskou leteckou společností, protože mám k nim největší důvěru

vueling - jednoducha rezervace, moderni letadla, moznost poslat kufr do finalni destinace, nove terminaly v hlavnich hubech (BCN, MAD), prijemne posadky

Washington - USA - protože tam žijí známí mé dcery.

WizzAir-nabízí nepřeberné množsví destinací za super ceny

zatím jsem letěl jen s ČSA, zůstal bych u této společnosti

znám jen travell service, nemám jiné srovnání

21. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena7260,5 %60,5 %  
Muž4739,5 %39,5 %  

Graf

22. Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
24-356352,94 %52,94 %  
36-452218,49 %18,49 %  
46-601714,29 %14,29 %  
18-231613,45 %13,45 %  
Více10,84 %0,84 %  

Graf

23. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské s maturitou6050,42 %50,42 %  
vysokoškolské5042,02 %42,02 %  
středoškolské bez maturity97,56 %7,56 %  

Graf

24. Váš průměrný měsíční příjem v CZK:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16.001 - 20.0003126,05 %26,05 %  
20.001 - 30.0002823,53 %23,53 %  
do 16.0001815,13 %15,13 %  
žádný jsem student1512,61 %12,61 %  
30.001 - 40.0001512,61 %12,61 %  
více65,04 %5,04 %  
40.001 - 60.00065,04 %5,04 %  

Graf

25. Kdo hradí Vaše cestovní náklady v rámci letecké dopravy:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
sám7663,87 %63,87 %  
nevyužívám leteckou dopravu2117,65 %17,65 %  
firma119,24 %9,24 %  
rodiče86,72 %6,72 %  
partner32,52 %2,52 %  

Graf

26. Nejčastěji létáte cestovní třídou:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Economy class10991,6 %91,6 %  
Business class86,72 %6,72 %  
First class21,68 %1,68 %  

Graf

27. A to je vše! Tento průzkum hodnotím jako:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
v pohodě, doufám, že to pomůže zlepšit služby v letecké dopravě5546,22 %46,22 %  
hodnotím to neutrálně3529,41 %29,41 %  
když řeknu, že super, dostanu za vyplnění tu letenku?2319,33 %19,33 %  
moc dlouhý a nudný65,04 %5,04 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Jak často využíváte leteckou dopravu?

  • odpověď nevyužívám vůbec:
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi necestuji letadlem vůbec na otázku 2. Nejčastěji cestujete letadlem:
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám na otázku 3. Leteckou přepravu využíváte za účelem:
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi vůbec neletám na otázku 4. V jakém ročním období létáte nejčastěji?
    • zobrazit další souvislosti
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám leteckou dopravu na otázku 25. Kdo hradí Vaše cestovní náklady v rámci letecké dopravy:

2. Nejčastěji cestujete letadlem:

  • odpověď necestuji letadlem vůbec:
    • 5.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám leteckou dopravu na otázku 25. Kdo hradí Vaše cestovní náklady v rámci letecké dopravy:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám na otázku 3. Leteckou přepravu využíváte za účelem:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi vůbec neletám na otázku 4. V jakém ročním období létáte nejčastěji?

3. Leteckou přepravu využíváte za účelem:

  • odpověď dovolené:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1x za rok na otázku 1. Jak často využíváte leteckou dopravu?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi léto na otázku 4. V jakém ročním období létáte nejčastěji?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi s partnerem na otázku 2. Nejčastěji cestujete letadlem:
  • odpověď nevyužívám:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi necestuji letadlem vůbec na otázku 2. Nejčastěji cestujete letadlem:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi vůbec neletám na otázku 4. V jakém ročním období létáte nejčastěji?
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám leteckou dopravu na otázku 25. Kdo hradí Vaše cestovní náklady v rámci letecké dopravy:
    • zobrazit další souvislosti
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám vůbec na otázku 1. Jak často využíváte leteckou dopravu?

4. V jakém ročním období létáte nejčastěji?

  • odpověď vůbec neletám:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi necestuji letadlem vůbec na otázku 2. Nejčastěji cestujete letadlem:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám na otázku 3. Leteckou přepravu využíváte za účelem:
    • 5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám leteckou dopravu na otázku 25. Kdo hradí Vaše cestovní náklady v rámci letecké dopravy:
    • zobrazit další souvislosti
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužívám vůbec na otázku 1. Jak často využíváte leteckou dopravu?

21. Jste:

  • odpověď Žena:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 16.000 na otázku 24. Váš průměrný měsíční příjem v CZK:

25. Kdo hradí Vaše cestovní náklady v rámci letecké dopravy:

  • odpověď nevyužívám leteckou dopravu:
    • 5.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi necestuji letadlem vůbec na otázku 2. Nejčastěji cestujete letadlem:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak často využíváte leteckou dopravu?

2. Nejčastěji cestujete letadlem:

3. Leteckou přepravu využíváte za účelem:

4. V jakém ročním období létáte nejčastěji?

5. Jste členem zákaznických věrnostních programů některých z aerolinií?

7. Létáte stále se stejnou leteckou společností?

8. S jakou leteckou společností obvykle létáte? Pokud je jich více, uveďte. (např. ČSA, Lufthansa, LOT, Emirates, Delta, Wizzair, Easyjet, Ryanair, atd.)

9. Využil/a jste někdy služeb nízkonákladového dopravce?

10. Jaká kritéria při výběru letecké přepravy jsou pro Vás důležitá? (hodnotí se stupnicí jako ve škole 1=nejdůležitější, 5= nejméně důležité)

11. Kolik jste ochoten/ochotna utratit za letenku v rámci Evropy?

12. Kolik jste ochoten/ochotna utratit za letenku v rámci Vaší vysněné dovolené?

14. Jste ochotni připlatit si za komfort ?

15. Jaká je podle Vás nejsilnější stránka letecké společnosti ČSA?

16. Co by měla letecká společnost ČSA zlepšit?

17. Do jaké destinace byste uvítali lepší letecké spojení z ČR a proč (např. do Bruselu, protože tam létám často na služební cesty)?

18. Zaujala Vás v poslední době reklama/prezentace některé letecké společnosti?

19. Jak se nejčastěji dozvíte o nějaké akci/novince letecké společnosti?

20. Kdybych Vám teď za tento průzkum zaplatila letenku, se kterou leteckou společností byste chtěli letět a proč?

21. Jste:

22. Váš věk:

23. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

24. Váš průměrný měsíční příjem v CZK:

25. Kdo hradí Vaše cestovní náklady v rámci letecké dopravy:

26. Nejčastěji létáte cestovní třídou:

27. A to je vše! Tento průzkum hodnotím jako:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak často využíváte leteckou dopravu?

2. Nejčastěji cestujete letadlem:

3. Leteckou přepravu využíváte za účelem:

4. V jakém ročním období létáte nejčastěji?

5. Jste členem zákaznických věrnostních programů některých z aerolinií?

7. Létáte stále se stejnou leteckou společností?

8. S jakou leteckou společností obvykle létáte? Pokud je jich více, uveďte. (např. ČSA, Lufthansa, LOT, Emirates, Delta, Wizzair, Easyjet, Ryanair, atd.)

9. Využil/a jste někdy služeb nízkonákladového dopravce?

10. Jaká kritéria při výběru letecké přepravy jsou pro Vás důležitá? (hodnotí se stupnicí jako ve škole 1=nejdůležitější, 5= nejméně důležité)

11. Kolik jste ochoten/ochotna utratit za letenku v rámci Evropy?

12. Kolik jste ochoten/ochotna utratit za letenku v rámci Vaší vysněné dovolené?

14. Jste ochotni připlatit si za komfort ?

15. Jaká je podle Vás nejsilnější stránka letecké společnosti ČSA?

16. Co by měla letecká společnost ČSA zlepšit?

17. Do jaké destinace byste uvítali lepší letecké spojení z ČR a proč (např. do Bruselu, protože tam létám často na služební cesty)?

18. Zaujala Vás v poslední době reklama/prezentace některé letecké společnosti?

19. Jak se nejčastěji dozvíte o nějaké akci/novince letecké společnosti?

20. Kdybych Vám teď za tento průzkum zaplatila letenku, se kterou leteckou společností byste chtěli letět a proč?

21. Jste:

22. Váš věk:

23. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:

24. Váš průměrný měsíční příjem v CZK:

25. Kdo hradí Vaše cestovní náklady v rámci letecké dopravy:

26. Nejčastěji létáte cestovní třídou:

27. A to je vše! Tento průzkum hodnotím jako:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Gomolová, T.Průzkum - Možnosti letecké přepravy (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://pruzkum-moznosti-letecke-pre.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.