Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum spokojenosti turistů se službami v Kopřivnici

Průzkum spokojenosti turistů se službami v Kopřivnici

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Radka Pustějovská
Šetření:18. 07. 2011 - 17. 08. 2011
Počet respondentů:31
Počet otázek (max/průměr):24 / 24
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:52,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:05
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení turisté,

jsem studentka 3. ročníku ekonomiky cestovního ruchu, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné. V současné době zpracovávám bakalářskou práci, jejímž cílem bude zjistit Vaši spokojenost s poskytovanými službami v tomto městě.

Tímto  bych Vás ráda chtěla požádat o vyplnění dotazníku, který je anonymní a bude sloužit pouze pro výzkumné účely mé bakalářské práce.

Předem děkuji za Vaši spolupráci.

Radka Pustějovská

Odpovědi respondentů

1. Co se Vám vybaví, když se řekne Kopřivnice?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

automobilka Tatra

automobilka Tatra Kopřivnice

Bílá Hora, Tatra , prace, kluby

Kulturně, technicky založené město se spoustou památek a pozoruhodností

Malé městečko, tuning, zábava, kultura, tatra.

muzeum automobilů Tatra

Muzeum Tatra

muzeum tatra

Muzeum Tatra

nic

Sportovec Emil Zátopek, Společnost TATRA

škaredé město, paneláky, technické muzeum, nádherné okolí

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

Tatra

TATRA :)

TATRA company, Medical Care Centrum, centrum, Kimex club, Robinson club, trznice... a hlavne rodina.

Tatra muzemu

TATRA, Bíla hora, Emil Zátopek

Technické muzeum

technické muzeum

Technické muzeum, Fojství, Šostýn, Tatra, Emil Zátopek

2. Které z následujících kulturních zařízení jste navštívili v obci Kopřivnice? Můžete vybrat více možností.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Technické muzeum Tatra3096,77 %96,77 %  
rozhledna Bílá hora2167,74 %67,74 %  
zřícenina hradu Šostýn2064,52 %64,52 %  
muzeum Fojtství1651,61 %51,61 %  
expozice Emila a Dany Zátopkových929,03 %29,03 %  
Lašské muzeum v Šustalově vile929,03 %29,03 %  

Graf

3. Z jakých informačních zdrojů jste se o Kopřivnici dověděli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
doporučení známých a příbuzných1961,29 %61,29 %  
internet, městské informační centrum, cestovní kancelář516,13 %16,13 %  
propagační materiály a prospekty516,13 %16,13 %  
media26,45 %6,45 %  

Graf

4. Jste spokojeni se službami obce Kopřivnice, které jste při své návštěvě využili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen2477,42 %77,42 %  
nevím722,58 %22,58 %  

Graf

5. Jste spokojeni v obci Kopřivnice s možnostmi sportovního vyžití?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen2064,52 %64,52 %  
nevím1032,26 %32,26 %  
nespokojen13,23 %3,23 %  

Graf

6. Jste spokojeni v obci Kopřivnice s možnostmi pro kulturní vyžití?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen2064,52 %64,52 %  
nevím722,58 %22,58 %  
nespokojen412,9 %12,9 %  

Graf

7. Navštívili jste některé z následujících kulturních akcí města Kopřnvice? Můžete vybrat více možností.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádná z uvedených možností1548,39 %48,39 %  
Beskyd Model Kit Show (mezinárodní výstava a soutěž plastikových modelů)1032,26 %32,26 %  
Motýlek (přehlídka tance, zpěvu a dramatické tvorby handicapovaných tanců)722,58 %22,58 %  
Kopřiva (přehlídka netradičních divadel)619,35 %19,35 %  
International Tatra Veteran Rally39,68 %9,68 %  
Běh rodným krajem Emila Zátopka39,68 %9,68 %  

Graf

8. Jak jste spokojeni s aktuálností informací na webových stránkách města Kopřivnice?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím1754,84 %54,84 %  
spokojen1238,71 %38,71 %  
nespokojen26,45 %6,45 %  

Graf

9. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: kvalita ubytovacích služeb

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím1961,29 %61,29 %  
spokojen929,03 %29,03 %  
nespokojen39,68 %9,68 %  

Graf

10. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: kvalita veřejného stravování

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen2374,19 %74,19 %  
nevím619,35 %19,35 %  
nespokojen26,45 %6,45 %  

Graf

11. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: dopravní infrastruktura (komunikace, parkoviště)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nespokojen1548,39 %48,39 %  
spokojen1341,94 %41,94 %  
nevím39,68 %9,68 %  

Graf

12. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: poskytování inforamcí o regionu ve městě

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen2374,19 %74,19 %  
nevím825,81 %25,81 %  

Graf

13. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: orientační značení (směrovky, tabule)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen2374,19 %74,19 %  
nespokojen516,13 %16,13 %  
nevím39,68 %9,68 %  

Graf

14. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: nabídka programů pro volný čas

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen1961,29 %61,29 %  
nevím1032,26 %32,26 %  
nespokojen26,45 %6,45 %  

Graf

15. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: obchodní síť - obchody

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen2374,19 %74,19 %  
nevím412,9 %12,9 %  
nespokojen412,9 %12,9 %  

Graf

16. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: služby (kadeřnictví, čistírna, ...)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen1961,29 %61,29 %  
nevím1135,48 %35,48 %  
nespokojen13,23 %3,23 %  

Graf

17. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: zdravotní služby

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen1651,61 %51,61 %  
nevím1238,71 %38,71 %  
nespokojen39,68 %9,68 %  

Graf

18. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: autoservisy

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím2064,52 %64,52 %  
spokojen1032,26 %32,26 %  
nespokojen13,23 %3,23 %  

Graf

19. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: spokojenost s turistickým informačním centrem

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen2064,52 %64,52 %  
nevím1135,48 %35,48 %  

Graf

20. S kým jste přijel/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s partnerem, partnerkou, přáteli atd.1858,06 %58,06 %  
sám/sama825,81 %25,81 %  
s organizovanou skupinou (cestovní kancelář, firma, škola), se skupinou individuálně organizovanou39,68 %9,68 %  
s dětmi26,45 %6,45 %  

Graf

21. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 241961,29 %61,29 %  
25 - 34825,81 %25,81 %  
45 - 5426,45 %6,45 %  
do 1726,45 %6,45 %  

Graf

22. Vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
úplné střední1754,84 %54,84 %  
vysokoškolské619,35 %19,35 %  
střední odborné s výučním listem39,68 %9,68 %  
vyšší odborné39,68 %9,68 %  
základní26,45 %6,45 %  

Graf

23. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena1961,29 %61,29 %  
muž1238,71 %38,71 %  

Graf

24. Ve kterém kraji se nachází obec Vašeho trvalého bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Moravskoslezský2580,65 %80,65 %  
Praha, Středočeský39,68 %9,68 %  
Zlínský26,45 %6,45 %  
Olomoucký13,23 %3,23 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Pustějovská, R.Průzkum spokojenosti turistů se službami v Kopřivnici (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://pruzkum-spokojenosti-turistu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.