Průzkum trhu - úklidové služby

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:	Ivana Pavésková
Šetření:	19. 01. 2010 - 29. 01. 2010
Počet respondentů:	45
Počet otázek (max/průměr):	11 / 9.53
Použité ochrany:	unikátní IP
Zobrazení otázek:	celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:	58,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:	00.01:44
Stáhnout surová data:	XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jsem studentka 4. ročníku ekonomického lycea a obracím se na vás s žádostí o spolupráci při výzkumu, který bude součástí mé záverečné maturitní práce. Vaše postřehy a odpovědi budou použity výhradně pro mé účely a nebudou předány třetím osobám. Dotazník je anonymní, proto Vás prosím o pravdivé a objektivní vyplnění.

Děkuji za Vaši spolupráci a čas věnovaný vyplnění dotazníku.

Odpovědi respondentů

1. Uveďte, prosím, Vaše pohlaví.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žena	32	71,11 %	71,11 %
muž	13	28,89 %	28,89 %

2. Uveďte, prosím, Váš věk.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
19 – 30 let	25	55,56 %	55,56 %
31 – 40 let	10	22,22 %	22,22 %
18 let a méně	4	8,89 %	8,89 %
41 – 55 let	3	6,67 %	6,67 %
56 let a více	3	6,67 %	6,67 %

3. Pracujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	25	55,56 %	55,56 %
ne	20	44,44 %	44,44 %

4. Jaký je váš čistý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
do 10 000 Kč	24	53,33 %	53,33 %
10 000 Kč – 20 000 Kč	15	33,33 %	33,33 %
20 000 Kč – 35 000 Kč	3	6,67 %	6,67 %
50 000 Kč a více	2	4,44 %	4,44 %
35 000 Kč – 50 000 Kč	1	2,22 %	2,22 %

5. Kolik volného času denně máte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
více	31	68,89 %	68,89 %
jednu až dvě hodiny	14	31,11 %	31,11 %

6. Pokud kupujete službu či výrobek, co je pro vás rozhodujícím faktorem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
kvalita	27	60 %	60 %
cena	8	17,78 %	17,78 %
doporučení od známých	7	15,56 %	15,56 %
jiné	2	4,44 %	4,44 %
obal, vzhled	1	2,22 %	2,22 %

7. Využil(a) jste již pomoci v domácnosti od úklidové firmy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	39	86,67 %	86,67 %
ano	6	13,33 %	13,33 %

8. Využil(a) byste v budoucnu pomoci v domácnosti od úklidové firmy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 10, ne → otázka č. 9].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	24	53,33 %	53,33 %
ne	21	46,67 %	46,67 %

9. Proč byste nevyužil(a) pomoci v domácnosti od úklidové firmy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [nebudu za to platit, když si to může udělat zadarmo sám(a) → konec dotazníku, nechci, aby se mi cizí lidé potulovali po bytě/domě → konec dotazníku, stačím na to sám(a) → konec dotazníku, mám špatné zkušenosti → konec dotazníku, jiné → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nechci, aby se mi cizí lidé potulovali po bytě/domě	8	38,1 %	17,78 %
nebudu za to platit, když si to může udělat zadarmo sám(a)	7	33,33 %	15,56 %
stačím na to sám(a)	6	28,57 %	13,33 %

10. Co by pro Vás bylo hlavní prioritou při výběru úklidové firmy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
dobré recenze od známých	21	87,5 %	46,67 %
cena	2	8,33 %	4,44 %
jiné	1	4,17 %	2,22 %

11. Jakých služeb byste využil(a)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
mytí oken	16	66,67 %	35,56 %
čištění koberců	15	62,5 %	33,33 %
běžný úklid	13	54,17 %	28,89 %
čištění čalounění	12	50 %	26,67 %
hlídání dětí	5	20,83 %	11,11 %
vedení domácnosti (žehlení, nákupy, vaření, ....)	3	12,5 %	6,67 %

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1	1. Uveďte, prosím, Vaše pohlaví.2. Uveďte, prosím, Váš věk.3. Pracujete?4. Jaký je váš čistý měsíční příjem?5. Kolik volného času denně máte?6. Pokud kupujete službu či výrobek, co je pro vás rozhodujícím faktorem?7. Využil(a) jste již pomoci v domácnosti od úklidové firmy?8. Využil(a) byste v budoucnu pomoci v domácnosti od úklidové firmy?9. Proč byste nevyužil(a) pomoci v domácnosti od úklidové firmy? 10. Co by pro Vás bylo hlavní prioritou při výběru úklidové firmy?
Segmentační otázka č. 2	- nezvolena -1. Uveďte, prosím, Vaše pohlaví.2. Uveďte, prosím, Váš věk.3. Pracujete?4. Jaký je váš čistý měsíční příjem?5. Kolik volného času denně máte?6. Pokud kupujete službu či výrobek, co je pro vás rozhodujícím faktorem?7. Využil(a) jste již pomoci v domácnosti od úklidové firmy?8. Využil(a) byste v budoucnu pomoci v domácnosti od úklidové firmy?9. Proč byste nevyužil(a) pomoci v domácnosti od úklidové firmy? 10. Co by pro Vás bylo hlavní prioritou při výběru úklidové firmy?
Segmentační otázka č. 3	- nezvolena -1. Uveďte, prosím, Vaše pohlaví.2. Uveďte, prosím, Váš věk.3. Pracujete?4. Jaký je váš čistý měsíční příjem?5. Kolik volného času denně máte?6. Pokud kupujete službu či výrobek, co je pro vás rozhodujícím faktorem?7. Využil(a) jste již pomoci v domácnosti od úklidové firmy?8. Využil(a) byste v budoucnu pomoci v domácnosti od úklidové firmy?9. Proč byste nevyužil(a) pomoci v domácnosti od úklidové firmy? 10. Co by pro Vás bylo hlavní prioritou při výběru úklidové firmy?

Vytvoř segmenty respondentů a vypočítej výsledky

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)⁵

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

• nezjištěno (57,1 %)
• search.seznam.cz (14,3 %)
• google.cz (9,5 %)

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

  Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.