Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum zákazníků restauračních zařízení

Průzkum zákazníků restauračních zařízení

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Petra Navrátilová
Šetření:07. 04. 2019 - 14. 04. 2019
Počet respondentů:151
Počet otázek (max/průměr):11 / 10.54
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:79,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:43
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, 

věnujte, prosím, pár minut svého času k vyplnění krátkého dotazníku.

Odpovědi respondentů

1. Navštěvujete restaurace, hospody nebo bary?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 2, neotázka č. 7].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano13790,73 %90,73 %  
ne149,27 %9,27 %  

Graf

2. Jak často navštěvujete restaurační zařízení, hospody nebo bary?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x za měsíc6446,72 %42,38 %  
2x za týden4331,39 %28,48 %  
každý den75,11 %4,64 %  
1x za rok75,11 %4,64 %  
2x měsíčně 10,73 %0,66 %  
5x za týden10,73 %0,66 %  
4 x do roka 10,73 %0,66 %  
1x za 3 měsíce10,73 %0,66 %  
Když je čas10,73 %0,66 %  
nahodile10,73 %0,66 %  
příležitostně10,73 %0,66 %  
1x za 2 měsíce10,73 %0,66 %  
prilezitostne, prumer tak 1x tydne10,73 %0,66 %  
3x4 do měsíce10,73 %0,66 %  
1x za týden10,73 %0,66 %  
5x za rok10,73 %0,66 %  
Průměrně 2x až 3x za měsíc 10,73 %0,66 %  
V pracovní dny 10,73 %0,66 %  
Několikrát ročně asi 6x10,73 %0,66 %  
Par krat mesacne10,73 %0,66 %  

Graf

3. Za jakým účelem navštěvujete restaurační zařízení, hospody nebo bary? (známkování jako ve škole 1 - nejvíce důležité, 5 - nejméně důležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
konzumace obědů2.5041.622
konzumace večeří2.7081.55
posezení s přáteli1.6930.986
oslavy, večírky2.8691.472
sledování sportovních přenosů4.2551.679

Graf

4. Co preferujete v zařízeních? (známkování jako ve škole 1 - nejvíce důležité, 5 - nejméně důležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
pivo2.6862.58
nealkoholické nápoje2.0951.385
alkoholické nápoje2.6571.948
míchané drinky3.351.965
hotová jídla2.1531.239
minutková jídla2.2991.348
malé občerstvení k pivu např. utopenec, nakládaný hermelín,...3.0512.019

Graf

5. Co je pro Vás rozhodující při výběru zařízení? (1 - nejdůležitější, 7 - nedůležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
lokalita2.4382.042
letní zahrádka3.0292.977
nabídka piva4.1465.322
nabídka jídel2.0071.423
platba kartou3.5844.535
sportovní přenosy6.0152.759
recenze od jiných zákazníků3.6643.114

Graf

6. Využíváte i jiné služby v podnicích? (lze vybrat více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevyužívám8461,31 %55,63 %  
šipky3223,36 %21,19 %  
stolní fotbálek2719,71 %17,88 %  
karty1611,68 %10,6 %  
kvízy118,03 %7,28 %  
Kulečník32,19 %1,99 %  
Automaty, sexuální sluzby10,73 %0,66 %  
Biliár10,73 %0,66 %  
billiard, kulečník10,73 %0,66 %  
bowling10,73 %0,66 %  
Billiard10,73 %0,66 %  
Šachy 10,73 %0,66 %  

Graf

7. Jste kuřák-kuřačka?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne9260,93 %60,93 %  
ano3523,18 %23,18 %  
občasný-občasná2415,89 %15,89 %  

Graf

8. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena9361,59 %61,59 %  
muž5838,41 %38,41 %  

Graf

9. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-215335,1 %35,1 %  
22-263724,5 %24,5 %  
27-302113,91 %13,91 %  
více než 402113,91 %13,91 %  
31-401912,58 %12,58 %  

Graf

10. Jaké máte povolání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student5737,75 %37,75 %  
Zaměstnanec 2516,56 %16,56 %  
podnikatel2113,91 %13,91 %  
mateřská dovolená127,95 %7,95 %  
Zaměstnaný106,62 %6,62 %  
nezaměstnaný42,65 %2,65 %  
zaměstnaná31,99 %1,99 %  
důchodce21,32 %1,32 %  
Dělník10,66 %0,66 %  
Zdravotní sestra 10,66 %0,66 %  
asistentka 10,66 %0,66 %  
mořeplavec10,66 %0,66 %  
Jezedacka10,66 %0,66 %  
technolog10,66 %0,66 %  
referent přípravy investic10,66 %0,66 %  
dělník ve výrobě10,66 %0,66 %  
státní zaměstnanec10,66 %0,66 %  
učitel10,66 %0,66 %  
sociální pracovník10,66 %0,66 %  
Skladník10,66 %0,66 %  
Personalistka10,66 %0,66 %  
supervizor10,66 %0,66 %  
invalidní důchodce10,66 %0,66 %  
recepcni10,66 %0,66 %  
inženýr10,66 %0,66 %  

Graf

11. V jakém kraji bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zlínský kraj4831,79 %31,79 %  
Olomoucký kraj1912,58 %12,58 %  
Moravskoslezský kraj1711,26 %11,26 %  
Hlavní město Praha127,95 %7,95 %  
Kraj Vysočina117,28 %7,28 %  
Ústecký kraj117,28 %7,28 %  
Jihomoravský kraj85,3 %5,3 %  
Plzeňský kraj63,97 %3,97 %  
Středočeský kraj53,31 %3,31 %  
Jihočeský kraj42,65 %2,65 %  
Královéhradecký kraj31,99 %1,99 %  
Liberecký kraj31,99 %1,99 %  
Karlovarský kraj21,32 %1,32 %  
Pardubický kraj21,32 %1,32 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Navrátilová, P.Průzkum zákazníků restauračních zařízení (výsledky průzkumu), 2019. Dostupné online na https://pruzkum-zakazniku-restaurace.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.