Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum znalosti služby neocard

Průzkum znalosti služby neocard

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Peter Lukáč
Šetření:03. 04. 2012 - 21. 04. 2012
Počet respondentů:174
Počet otázek (max/průměr):21 / 11.68
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:90,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:15
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

dovoluji si Vás touto cestou požádat o vyplnění následujícího krátkého dotazníku. Jsem studentem 3. ročníku Marketingových komunikací na Univerzitě Tomáše Bati a toto dotazníkové šetření je součástí mé bakalářské práce na téma "Marketingový mix firmy s akcentem na marketingové komunikace".  

Dotazník je zcela anonymní a jeho vyplnění Vám zabere maximálně 3 minuty. 

Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)

Pokud není uvdeneo jinak, vždy je možné označit pouze jednu odpověď.  

Odpovědi respondentů

1. Které typy komunikace firem Vás jako zákazníka nejvíce oslovují?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Reklama (televize, rozhlas, tisk, internet)11767,24 %67,24 %  
Slevy, dárky, 2+1 zdarma a podobné akce8045,98 %45,98 %  
Firemní webové stránky6637,93 %37,93 %  
Stránky na sociálních sítích (Facebook, Twitter atd.)4827,59 %27,59 %  
Reklama – Outdoor (billboardy, vitríny, plakáty) a Indoor (stojany na zboží, grafika v obchodech)3620,69 %20,69 %  
Jiné126,9 %6,9 %  

Graf

2. Znáte projekt NEOCARD (kartičky s nabídkou slev, informací o zajímavých událostech atd.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 3, Neotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne12169,54 %69,54 %  
Ano5330,46 %30,46 %  

Graf

3. Jak jste se o NEOCARD dozvěděli? (možnost výběru více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nejdříve jsem viděl/a NEOCARD naživo2649,06 %14,94 %  
Z doslechu1732,08 %9,77 %  
Internet - obecně611,32 %3,45 %  
Internet – sociální sítě47,55 %2,3 %  
Reklama (kino, rádio atd.)11,89 %0,57 %  
Nevím, nevzpomínám si11,89 %0,57 %  

Graf

4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano2750,94 %15,52 %  
Rozhodně ano1528,3 %8,62 %  
Spíše ne1018,87 %5,75 %  
Rozhodně ne11,89 %0,57 %  

Graf

5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Slevové akce na zboží a služby3973,58 %22,41 %  
Tipy na kulturní události (koncerty, festivaly, klubové akce atd.)3464,15 %19,54 %  
Tipy na filmové novinky v multikině Cinestar (karty CLUB)1833,96 %10,34 %  
Informace o zajímavých produktech, službách a místech1630,19 %9,2 %  
Tipy na sportovní události1018,87 %5,75 %  
Jiné59,43 %2,87 %  

Graf

6. Je nějaká karta, která Vám v rámci NEOCARD chybí a kterou byste rádi přidali?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne4686,79 %26,44 %  
Ano713,21 %4,02 %  

Graf

7. Pokud ano, jaká karta by to měla být?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
a116,67 %0,57 %  
více akcí pro děti116,67 %0,57 %  
více slevových akcí116,67 %0,57 %  
více karet na sportovní utkání, kombinované třeba se slevou na lístek116,67 %0,57 %  
spousta karet má prakticky nulové využití, proto více karet se slevami atd...116,67 %0,57 %  
slevy na drinky v klubech:)116,67 %0,57 %  

Graf

8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2954,72 %16,67 %  
Nevím, nevzpomínám si1324,53 %7,47 %  
Ne1120,75 %6,32 %  

Graf

9. Existuje v Hradci Králové místo, kde byste uvítali další stojan s kartami NEOCARD?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne4584,91 %25,86 %  
Ano815,09 %4,6 %  

Graf

10. Pokud ano, o jaké místo by se jednalo?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
URČITĚ SE TAKOVÁ MÍSTA NAJDOU, PRIMÁRNĚ TAM, KDE SE VYSKYTUJE HODNĚ LIDÍ125 %0,57 %  
veřejně dostupné místo, dostupné široké veřejnosti125 %0,57 %  
v klubech a na diskotékách, tam žádné nejsou125 %0,57 %  
hospody125 %0,57 %  

Graf

11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jednou za měsíc2037,74 %11,49 %  
Méně než jednou za měsíc1732,08 %9,77 %  
2x – 4x za měsíc1426,42 %8,05 %  
Nikdy23,77 %1,15 %  

Graf

12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Originalita celého konceptu NEOCARD1.7550.638
Hustota rozmístění stojanů2.5850.771
Přístupnost stojanů NEOCARD2.2080.693
Kvalita grafického zpracování1.7360.874
Atraktivita nabízených karet2.1130.817
Kvalita materiálního zpracování1.7740.666
Praktická využitelnost karet NEOCARD2.4911.005

Graf

13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Stránky neznám3260,38 %18,39 %  
Dobré1426,42 %8,05 %  
Průměrné611,32 %3,45 %  
Špatné11,89 %0,57 %  

Graf

14. Jak hodnotíte Facebook komunikaci NEOCARD?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
FB stránky NEOCARD neznám4279,25 %24,14 %  
Dobrá611,32 %3,45 %  
Průměrná59,43 %2,87 %  

Graf

15. Bydlíte v Hradci Králové?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 17, Neotázka č. 16].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne11163,79 %63,79 %  
Ano6336,21 %36,21 %  

Graf

16. Jak často město navštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Každý denotázka č. 17, Alespoň jednou týdněotázka č. 17, Alespoň jednou měsíčněotázka č. 17, Jednou či vícekrát do rokaotázka č. 17, Vůbec město nenavštěvujiotázka č. 18].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Alespoň jednou měsíčně3733,33 %21,26 %  
Alespoň jednou týdně3228,83 %18,39 %  
Každý den2219,82 %12,64 %  
Vůbec město nenavštěvuji109,01 %5,75 %  
Jednou či vícekrát do roka109,01 %5,75 %  

Graf

17. Která z těchto míst v Hradci Králové navštěvujete? (možnost výběru více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Obchodní centra, supermarkety, kongresové centrum ALDIS12978,66 %74,14 %  
Kavárny a restaurace9256,1 %52,87 %  
Městské Lázně, koupaliště, sportoviště a fitcentra5231,71 %29,89 %  
Budovy UHK a studijní a vědeckou knihovnu5231,71 %29,89 %  
Wellness, kosmetické a kadeřnické salony1810,98 %10,34 %  
Žádné z výše uvedených míst106,1 %5,75 %  

Graf

18. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž9353,45 %53,45 %  
Žena8146,55 %46,55 %  

Graf

19. Jaký je Váš aktuální status?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student8347,7 %47,7 %  
Zaměstnaný6034,48 %34,48 %  
Student + zaměstnání2413,79 %13,79 %  
Nezaměstnaný74,02 %4,02 %  

Graf

20. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské s maturitou11063,22 %63,22 %  
Vysokoškolské2413,79 %13,79 %  
Základní2313,22 %13,22 %  
Vyšší odborné95,17 %5,17 %  
Středoškolské bez maturity84,6 %4,6 %  

Graf

21. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 – 24 let10459,77 %59,77 %  
25 – 34 let3218,39 %18,39 %  
35 – 46 let2313,22 %13,22 %  
Méně než 18 let105,75 %5,75 %  
47 – 58 let42,3 %2,3 %  
59 let a více10,57 %0,57 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 10 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Znáte projekt NEOCARD (kartičky s nabídkou slev, informací o zajímavých událostech atd.)?

  • odpověď Ano:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nejdříve jsem viděl/a NEOCARD naživo na otázku 3. Jak jste se o NEOCARD dozvěděli? (možnost výběru více odpovědí)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Z doslechu na otázku 3. Jak jste se o NEOCARD dozvěděli? (možnost výběru více odpovědí)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rozhodně ano na otázku 4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ano na otázku 4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ne na otázku 4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Informace o zajímavých produktech, službách a místech na otázku 5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Slevové akce na zboží a služby na otázku 5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tipy na filmové novinky v multikině Cinestar (karty CLUB) na otázku 5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tipy na kulturní události (koncerty, festivaly, klubové akce atd.) na otázku 5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tipy na sportovní události na otázku 5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 6. Je nějaká karta, která Vám v rámci NEOCARD chybí a kterou byste rádi přidali?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím, nevzpomínám si na otázku 8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 9. Existuje v Hradci Králové místo, kde byste uvítali další stojan s kartami NEOCARD?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2x – 4x za měsíc na otázku 11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jednou za měsíc na otázku 11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně než jednou za měsíc na otázku 11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Atraktivita nabízených karet=1 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Atraktivita nabízených karet=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hustota rozmístění stojanů=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hustota rozmístění stojanů=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kvalita grafického zpracování=1 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kvalita grafického zpracování=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kvalita materiálního zpracování=1 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kvalita materiálního zpracování=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Originalita celého konceptu NEOCARD=1 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Originalita celého konceptu NEOCARD=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praktická využitelnost karet NEOCARD=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praktická využitelnost karet NEOCARD=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přístupnost stojanů NEOCARD=1 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přístupnost stojanů NEOCARD=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přístupnost stojanů NEOCARD=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dobré na otázku 13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Stránky neznám na otázku 13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi FB stránky NEOCARD neznám na otázku 14. Jak hodnotíte Facebook komunikaci NEOCARD?

5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)

  • odpověď Slevové akce na zboží a služby:
    • 4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rozhodně ano na otázku 4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?
    • 4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dobré na otázku 13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?

6. Je nějaká karta, která Vám v rámci NEOCARD chybí a kterou byste rádi přidali?

  • odpověď Ne:
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím, nevzpomínám si na otázku 8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně než jednou za měsíc na otázku 11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dobré na otázku 13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?
    • 3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Atraktivita nabízených karet=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praktická využitelnost karet NEOCARD=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praktická využitelnost karet NEOCARD=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hustota rozmístění stojanů=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

9. Existuje v Hradci Králové místo, kde byste uvítali další stojan s kartami NEOCARD?

  • odpověď Ne:
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praktická využitelnost karet NEOCARD=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přístupnost stojanů NEOCARD=1 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přístupnost stojanů NEOCARD=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Atraktivita nabízených karet=2 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?

13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?

  • odpověď Stránky neznám:
    • 5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ne na otázku 4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?

14. Jak hodnotíte Facebook komunikaci NEOCARD?

  • odpověď FB stránky NEOCARD neznám:
    • 4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ne na otázku 4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?
    • 4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Praktická využitelnost karet NEOCARD=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nejdříve jsem viděl/a NEOCARD naživo na otázku 3. Jak jste se o NEOCARD dozvěděli? (možnost výběru více odpovědí)
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přístupnost stojanů NEOCARD=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Stránky neznám na otázku 13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hustota rozmístění stojanů=3 na otázku 12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jednou za měsíc na otázku 11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?

15. Bydlíte v Hradci Králové?

  • odpověď Ne:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Alespoň jednou měsíčně na otázku 16. Jak často město navštěvujete?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Alespoň jednou týdně na otázku 16. Jak často město navštěvujete?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jednou či vícekrát do roka na otázku 16. Jak často město navštěvujete?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vůbec město nenavštěvuji na otázku 16. Jak často město navštěvujete?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Žádné z výše uvedených míst na otázku 17. Která z těchto míst v Hradci Králové navštěvujete? (možnost výběru více odpovědí)

17. Která z těchto míst v Hradci Králové navštěvujete? (možnost výběru více odpovědí)

  • odpověď Kavárny a restaurace:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2x – 4x za měsíc na otázku 11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Informace o zajímavých produktech, službách a místech na otázku 5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 15. Bydlíte v Hradci Králové?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rozhodně ano na otázku 4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dobré na otázku 13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?

18. Jakého jste pohlaví?

  • odpověď Muž:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tipy na sportovní události na otázku 5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)
  • odpověď Žena:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?

19. Jaký je Váš aktuální status?

  • odpověď Student:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně než 18 let na otázku 21. Jaký je Váš věk?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Základní na otázku 20. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
  • odpověď Zaměstnaný:
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 35 – 46 let na otázku 21. Jaký je Váš věk?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Které typy komunikace firem Vás jako zákazníka nejvíce oslovují?

2. Znáte projekt NEOCARD (kartičky s nabídkou slev, informací o zajímavých událostech atd.)?

3. Jak jste se o NEOCARD dozvěděli? (možnost výběru více odpovědí)

4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?

5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)

6. Je nějaká karta, která Vám v rámci NEOCARD chybí a kterou byste rádi přidali?

8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?

9. Existuje v Hradci Králové místo, kde byste uvítali další stojan s kartami NEOCARD?

11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?

12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?

14. Jak hodnotíte Facebook komunikaci NEOCARD?

15. Bydlíte v Hradci Králové?

16. Jak často město navštěvujete?

17. Která z těchto míst v Hradci Králové navštěvujete? (možnost výběru více odpovědí)

18. Jakého jste pohlaví?

19. Jaký je Váš aktuální status?

20. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

21. Jaký je Váš věk?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Které typy komunikace firem Vás jako zákazníka nejvíce oslovují?

2. Znáte projekt NEOCARD (kartičky s nabídkou slev, informací o zajímavých událostech atd.)?

3. Jak jste se o NEOCARD dozvěděli? (možnost výběru více odpovědí)

4. Vnímáte NEOCARD jako službu, která Vám přináší určité výhody?

5. Jaké typy událostí Vás v rámci NEOCARD nejvíce zajímají? (možnost výběru více odpovědí)

6. Je nějaká karta, která Vám v rámci NEOCARD chybí a kterou byste rádi přidali?

8. Bavili jste se někdy s někým ve Vašem okolí o NEOCARD, přičemž dotyčný člověk tuto službu předtím neznal?

9. Existuje v Hradci Králové místo, kde byste uvítali další stojan s kartami NEOCARD?

11. Jak často si berete ze stojanů karty NEOCARD?

12. Jak hodnotíte jednotlivé vlastnosti NEOCARD? (známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší)

13. Jak hodnotíte webové stránky NEOCARD?

14. Jak hodnotíte Facebook komunikaci NEOCARD?

15. Bydlíte v Hradci Králové?

16. Jak často město navštěvujete?

17. Která z těchto míst v Hradci Králové navštěvujete? (možnost výběru více odpovědí)

18. Jakého jste pohlaví?

19. Jaký je Váš aktuální status?

20. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

21. Jaký je Váš věk?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Lukáč, P.Průzkum znalosti služby neocard (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://pruzkum-znalosti-sluzby-neoc.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.