Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Psychologie reklamy cestovní kanceláře
Psychologie reklamy cestovní kanceláře
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Beáta Neporová |
|---|---|
| Šetření: | 06. 04. 2011 - 10. 04. 2011 |
| Počet respondentů: | 52 |
| Počet otázek (max/průměr): | 24 / 12.9 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 79,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:07 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jem studentkou posledního ročníku vysoké školya vyplněním tohoto dotazníku mi velice pomůžete s praktickou částí mé bakalářské práce.
Odpovědi respondentů
1. Jezdíte na dovolenou aspoň jednou za rok prostřednictvím nějaké cestovní kanceláře?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 2, NE → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 28 | 53,85 % | 53,85 % |
| NE | 24 | 46,15 % | 46,15 % |
2. Podle čeho si cestovní kancelář vybíráte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Cena, konkrétní nabídka zájezdu
Cena, prestiž, doporučení známých
CK si vybírám zejména podle nabídky pobytového místa, hotelu a ceny (pokud stejný pobyt nabízí několik CK, cena vyhrává). Velkou roli hraje i renomé CK, jak dlouho je na trhu, spolehlivost, předchozí cesty, doporučení. Asi bych nikdy nevybrala zájezd od malé a neznámé CK nebo od CK, která měla dříve problémy.
dle referencí známých
dle zkušenností s ní, referencí
důveryhodnosti, zkušenosti, ceny
mám oblíbenou letní destinaci. ck vybírám podle toho, jestli svoji destinaci najdu v její nabídce
Nevybírám jezdím na slepo.
podle aktuální nabídky zájezdů
Podle ceny a nabídky zájezdů, podle zkušeností z loňských let.
podle ceny a podle referencí
podle doporučení přátel
podle důvěryhodnosti - ale i podle ceny
podle jména a ceny
Podle nabídky
Podle nabídky a cen
podle nabídky a ceny
podle nabídky zájezdů
Podle spolehlivosti a spokojenosti zákazníků
Podle toho, který mi nabídne nejlepší podmínky pro dovolenou a také na základě doporučení.
podle vzhledu prodávajících zájezdy
podle zkusenosti
podle žádané destinace a ceny
pověst, výhodná nabídka
pověsti, ceny, doporučení od známých a předchozích zkušeností
preference
Tradice schopnost
zkusenost, nabidka zajezdu
3. Působí na vás při výběru reklama? (včetně slevových nabídek)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 23 | 82,14 % | 44,23 % |
| NE | 5 | 17,86 % | 9,62 % |
4. Vybral/a jste si už někdy cestovní kancelář podle reklamy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 5, NE → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 15 | 53,57 % | 28,85 % |
| ANO | 13 | 46,43 % | 25 % |
5. Pokud ANO prostřednictvím, kterého média?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| INETRNET, SOC. SÍTĚ | 11 | 84,62 % | 21,15 % |
| LETÁK | 2 | 15,38 % | 3,85 % |
6. Je pro vás významné doporučení od známých?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO, je významné | 19 | 67,86 % | 36,54 % |
| Ani ANO, ani NE | 9 | 32,14 % | 17,31 % |
7. Čtete letáky vhozené do schránky s upozorněním na first minute či last minute?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO, zajímá mě to | 13 | 46,43 % | 25 % |
| Ani ANO, ani NE | 8 | 28,57 % | 15,38 % |
| NE, nezajímají mě podobné nabídky | 7 | 25 % | 13,46 % |
8. Jak vás tyto letáky ovlivní ve výběru cestovní kanceláře?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
celkem hodně
celkem nijak
celkem nijak
Cenou
cenou
Jakou mají nabídku a ceny
Jinak vybírám u cestovek, které znám.
jsou pro mne prvotním impulsem pro případné vyhledání dalších informací o konkrétní nabízené službě
když mají zajímavé ceny, tak ovlivní hodně
letáky nečtu, maximálně se podle nic podívám na internetovou stránku CK
Letáky s nabídkami CK mne neovlivňují.
moc ne
Moc ne, papírové letáky, které si sám nevyžádám pro mě nejsou většinou příliš atraktivní.
nečtu letáky
neovlivní
Neovlivní mě nijak.
Neovlivňují
nijak
Nijak výzmnamně.
nijakl
Nikdy. Jde hlavně o kozy..
podívám se na jejich www stránky
porovnám ceny a nabídky
spise ne
z velké míry
záleží jelsti se objeví výhodná nabídka
Zde je vidět prezentace firmy a samotného produktu.
značně
9. Ve kterém z reklamních médií vás ovlivní reklama nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| TV | 3 | 1.643 |
| RÁDIO | 3.286 | 1.561 |
| TISK (leták) | 3.107 | 1.381 |
| INTERNET (soc. sítě) | 2.286 | 2.347 |
| JINÉ | 3.321 | 2.361 |
10. S kterým z reklamních médií e vy osobně setkáváte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| INTERNET (soc. sítě) | 20 | 71,43 % | 38,46 % |
| TISK (leták) | 4 | 14,29 % | 7,69 % |
| TV | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| JINÉ | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| RÁDIO | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
11. Které reklmaní médium ve vás nejvícekrát vzbudilo zájem o propagovaný zájezd, cestovní kancelář?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| INTERNET (soc. sítě) | 17 | 60,71 % | 32,69 % |
| TISK (leták) | 4 | 14,29 % | 7,69 % |
| RÁDIO | 4 | 14,29 % | 7,69 % |
| TV | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| JINÉ | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
12. Proč toto médium?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
dívám se na něj každý den
Dostupnost
interakce (vymenovani zkusenosti) s ostatnimi, recenze hotelu na internetu... v otazce c. 22 vam chybi vekove rozmezi 31-49!
internet jemi nejblíže
Internet v kombinaci se sociálními sítěmi mi dokáže automaticky nabízet zájezdy pro mě nejvhodnější.
jak jsem již řekl.. KOZY
je nejpřístupnější ,nejpřehlednější
Je tam nejvíce informací
je tam plno reklam a některé i zajímavé
jsem na nem casto
nejdostupnější, trávím zde nejvíce času
nejvíce dostupné
nejvíce upoutá diváka, protože mezi filmem běží reklama, tak se na ni podívám i když nechci
Pokud vidím zajímavou reklamu na internetu, mohu hned kliknout a eventuálně se o dané nabidce dozvědět víc. Ostatní média ne vždy sleduji při aktivitě na internetu, proto hned nemohu zjistit o nabídce více.
Protože jsem s ním nejčastěji v kontaktu
protože jsem s ním nejvíce v kontaktu, oproti třeba rádiu, které poslouchám minimálně
protože jsem s ním nejvíce ve styku
protože na internetu si reklam všímám nejčastěji
protože rádio poslouchám nejšastěji
Protože si to mohu v klidu kdekoliv přečíst
Přijdu s ním do styku nejčastěji.
Případá mi nehodnotnější a nejdůvěryhodnější.
snadná komunikace
Snadné vyhledání nabídek u cestovek a kalkulace ceny zájezdu.
tak.. Miluju Tě bei..:-D
tv nesleduji, rádio neposlouchám, s letáky nepřijdu do kontaktu
Vemu si jej z CK
vybírám si vše dle internetu
13. Posloucháte rádio pouze jako kulisu nebo plně vnímáte reklamy, zprávy a písničky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ani ANO, ani NE | 13 | 46,43 % | 25 % |
| ANO, jako kulisu | 11 | 39,29 % | 21,15 % |
| NE, plně vnímám sdělovaný obsah | 4 | 14,29 % | 7,69 % |
14. Reklamy v televizi vás obtěžují a přepínáte je nebo se na ně podíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Je mi to jedno | 15 | 53,57 % | 28,85 % |
| ANO, obtěžují mě a přepínám je | 12 | 42,86 % | 23,08 % |
| NE, podívám se na ně | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
15. Reklamy vhozené do schránky ihned vyhazujete nebo si je prolistujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ani ANO, ani NE | 11 | 39,29 % | 21,15 % |
| ANO, vyhazuji je | 9 | 32,14 % | 17,31 % |
| NE, prolistuji si je | 8 | 28,57 % | 15,38 % |
16. Všímáte si reklam na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 17, NE → otázka č. 18, Ani ANO, ani NE → otázka č. 18].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 18 | 64,29 % | 34,62 % |
| Ani ANO, ani NE | 6 | 21,43 % | 11,54 % |
| NE | 4 | 14,29 % | 7,69 % |
17. Pokud ANO rozkliknete si je a podíváte se na jejich obsah?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ani ANO, ani NE | 12 | 66,67 % | 23,08 % |
| ANO | 5 | 27,78 % | 9,62 % |
| NE | 1 | 5,56 % | 1,92 % |
18. Vybíráte si radši menší cestovní kanceláře nebo důvěřujete spíše velkým a známým cestovním kancelářím?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vybírám si podle nabídky, velikost u mě nehraje roli | 16 | 57,14 % | 30,77 % |
| Vybírám si velké cestovní kanceláře | 10 | 35,71 % | 19,23 % |
| Vybírám si malé cestovní kanceláře | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
19. Jak moc je pro vás důležité postavení cestovní kanceláře? Ohodnoťte jako ve škole
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 9 | 32,14 % | 17,31 % |
| 3 | 8 | 28,57 % | 15,38 % |
| 1 | 8 | 28,57 % | 15,38 % |
| 4 | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| 5 | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.19 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.88 |
| Směrodatná odchylka: | 0.94 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
20. Jaký typ dovolené si nejčastěji vybíráte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pobytový | 5 | 17,86 % | 9,62 % |
| Poznávací | 5 | 17,86 % | 9,62 % |
| last minute | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| u moře | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| dovolená u moře | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| pobytová | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| Letní- rekreační | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| relaxační | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| rekreace a ibiza párty | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| pobytový zájezd | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| ostatní odpovědi | 6 | 21,43 % | 11,54 % |
21. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ŽENA | 22 | 78,57 % | 42,31 % |
| MUŽ | 6 | 21,43 % | 11,54 % |
22. Zařaďte se do věkové skupiny
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 30 | 27 | 96,43 % | 51,92 % |
| 50 - + | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
23. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| STUDENT | 23 | 82,14 % | 44,23 % |
| PRACUJÍCÍ | 5 | 17,86 % | 9,62 % |
24. Váš průměrný měsíčí příjem, celé vaší domácnosti včetně brigád apod.?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 60000 | 4 | 14,29 % | 7,69 % |
| 25000 | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| 40000 | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| 150000 | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| 15000 | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| 35000 | 2 | 7,14 % | 3,85 % |
| 30 000 | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| 10000 | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| bei to fakt nevím | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| 40 000Kč | 1 | 3,57 % | 1,92 % |
| ostatní odpovědi | 10 | 35,71 % | 19,23 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.