Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Regionální značky
Regionální značky
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kristýna Kandová |
|---|---|
| Šetření: | 03. 11. 2009 - 10. 11. 2009 |
| Počet respondentů: | 11 |
| Počet otázek (max/průměr): | 22 / 22 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 16,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:02 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník se týká znalostí regionálních značek Jižníh Čech spojených s ochranou spotřebitele v oblasti reklamací.
Výsledky budou použity v bakalářské práce.
Předem děkuji za ochotu dotazník vyplnit.
Odpovědi respondentů
1. Znáte nějaká práva spotřebitele? (Uveďte konkrétně, která?)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| reklamace | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
| reklamace, vracení peněz | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| vrátit výrobek | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| reklamovat tovar | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| informace o výrobku a použití v českém jazyce, | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| reklamace, 2 roky záruka | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| právo na reklamaci | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| reklamace, výměna zboží | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| právo na vrácení zboží, právo na výměnu zboží | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| právo na reklamaci, ... | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
2. Kde jste se o nich dozvěděli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Média | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| Publikace | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| různě | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
3. Myslíte si, že má spotřebitel i nějaké povinnosti?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 10 | 90,91 % | 90,91 % |
| ne | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
4. Znáte nějaké právní předpisy týkající se ochrany spotřebitele?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| ne | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
5. Znáte některé z následujících spotřebitelských organizací v ČR?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sdružení ochrany spotřebitele | 10 | 90,91 % | 90,91 % |
| Občanské sdružení spotřebitelů TEST | 6 | 54,55 % | 54,55 % |
| Asociace občanských poraden | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| Sdružení českých spotřebitelů | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| Spotřebitel.cz | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
6. Potřebovali jste někdy pomoc některé ze spotřebitelských organizací?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 10 | 90,91 % | 90,91 % |
| ano | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
7. Využili jste někdy některou z následujících služeb spotřebitelských organizací?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Koupě časopisů, brožur | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| Sledování diskuzí na webových stránkách daných organizací | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
8. Znáte pojem regionální značka?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 8 | 72,73 % | 72,73 % |
| ne | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
9. Slyšeli jste někdy o následujících regionálních značkách pro Jižní Čechy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| "Z našeho regionu" | 5 | 45,45 % | 45,45 % |
| Šumava - originální produkt | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
| Chutná hezky. Jihočesky | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
10. Na jakých výrobcích byste tyto značky hledali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Potraviny | 11 | 100 % | 100 % |
| Přírodní produkty | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
11. Byli byste ochotni vyzkoušet výrobky těcho značek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 10 | 90,91 % | 90,91 % |
| ne | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
12. Máte zkušenosti s vyřizováním reklamace?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 11 | 100 % | 100 % |
13. Pokud jste odpověděli ano, o jaké spotřebitelské zboží se jednalo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obuv | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| Oděvy | 5 | 45,45 % | 45,45 % |
| Potraviny | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
14. Byla Vám vždy reklamace vyřízena kladně?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 9 | 81,82 % | 81,82 % |
| ne | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
15. Jakým způsobem Vám reklamace byla vyřízena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vrácením peněz | 9 | 81,82 % | 81,82 % |
| Opravou | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
| Výměnou | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
| Slevou z kupní ceny | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
16. Víte, jaká je záruční doba u potravin?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 den | 5 | 45,45 % | 45,45 % |
| 3 dny | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
| 8 dní | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
17. V případě reklamace, víte, na koho se obrátit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Prodávající | 10 | 90,91 % | 90,91 % |
| Výrobce | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
| Distributor | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
18. Myslíte si, že je nutné při každém nákupu vystavovat záruční list?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jen na určitý druh zboží | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| Ano, vždy | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| Na žádost kupujícícho | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
19. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| Muž | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
20. Věková kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 30 | 9 | 81,82 % | 81,82 % |
| 31 - 45 | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| 46 - 60 | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
21. Nejvyšší ukončené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| vysokoškolské | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
| základní | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
22. Sociální postavení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 5 | 45,45 % | 45,45 % |
| zaměstnanec | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
| nezaměstnaná | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| pracující student | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.