Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > E-shopy v ČR
E-shopy v ČR
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Dobiáš |
|---|---|
| Šetření: | 12. 03. 2014 - 31. 03. 2014 |
| Počet respondentů: | 157 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 15.75 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 85,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:14 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
ze statistik vyplývá, že každý rok utrácíme více peněz za nákupy v internetových obchodech (e-shopech). Cílem tohoto dotazníku je zjistit vnímání reklamy českých e-shopů spotřebiteli a její efektivitu. Je tedy primárně určen každému, kdo alespoň občas nakupuje na internetu. Vyplnění Vám nebude trvat déle než 5 minut.
Děkuji za vyplnění a Váš čas!
Jan Dobiáš
Odpovědi respondentů
1. Nakupujete někdy v internetových obchodech (e-shopech)? Jak často?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, často (přibližně několikrát za měsíc) → otázka č. 2, ano, méně často (přibližně jednou za měsíc až dva) → otázka č. 2, ano, občas (jednou či dvakrát do roka) → otázka č. 2, ano, ale jen vyjímečně → otázka č. 2, ne, na internetu nenakupuji → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, méně často (přibližně jednou za měsíc až dva) | 74 | 46,84 % | 47,13 % |
| ano, často (přibližně několikrát za měsíc) | 44 | 27,85 % | 28,03 % |
| ano, občas (jednou či dvakrát do roka) | 27 | 17,09 % | 17,2 % |
| ano, ale jen vyjímečně | 13 | 8,23 % | 8,28 % |
2. Pokud někdy nakupujete v internetových obchodech (e-shopech), tak v jakých?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v českých | 93 | 58,86 % | 59,24 % |
| v obou | 64 | 40,51 % | 40,76 % |
| v zahraničních | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
3. Jak jste se dozvěděl/a o nabídce zboží či služby Vašeho posledního nákupu v e-shopu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na internetu obecně (banner, nebo vyhledavač, kontextová reklama, atd...) | 67 | 42,41 % | 42,68 % |
| na internetovém srovnávači cen (například Szboží.cz, Heureka.cz či jiné) | 43 | 27,22 % | 27,39 % |
| nevzpomínám si | 13 | 8,23 % | 8,28 % |
| z e-mailu či newsletteru zaslaného přímo do mé emailové schránky | 10 | 6,33 % | 6,37 % |
| z reklamy mimo internet (v tisku, televizi, rozhase, či jiné venkovní reklamě) | 2 | 1,27 % | 1,27 % |
| na internetovém slevovém portále (např. slevomat.cz, raketa.cz, či jiné) | 2 | 1,27 % | 1,27 % |
| přímo na spolehlivém e-shopu | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| Nijak. Vedel jsem co shanim a ve svem internetovem obchode jsem si to pouze vyhledal. | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| Od rodinného přítele. | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| cíleně jsem šla na stránku, kterou jsem potřebovala a koupila to, co jsem potřebovala | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| kombinace výše uvedených | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| našla jsem si ho sama podle produktu, který jsem potřebovala koupit | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| cilena navsteva konkretniho eshopu | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| nezajimaji me nabidky, sam si hledam | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| na stránách toho e-shopu, ne asi? | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| opakovaný nákup | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| z reklamy na FB | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| vlastní znalost těchto webových stránek | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| nakupuji pravidelně jeden produkt na stejném e-shopu | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| cíleně určité zboží kupuji přes internet | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| Obchod už jsem znala a vyhledala jeho nabídku cíleně | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| kupuju to co potřebuju, takže sama hledám | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| od známých | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| sama si vyhledávám co mě zajímá | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| od bloggerek | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| Sám jsem si zboží vyhledal | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
| tip od známých | 1 | 0,63 % | 0,64 % |
4. Zaznamenal/a jste v poslední době reklamu na nějaký český internetový obchod (e-shop)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 8, nevím → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 104 | 65,82 % | 66,24 % |
| ne | 29 | 18,35 % | 18,47 % |
| nevím | 25 | 15,82 % | 15,92 % |
5. Pokud jste zaznamenal/a reklamu na český e-shop, vzpomenete si KDE?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na internetu | 84 | 80 % | 53,5 % |
| v televizi | 47 | 44,76 % | 29,94 % |
| venkovní reklama (plakáty, billboardy, atd..) | 31 | 29,52 % | 19,75 % |
| v tisku (noviny, časopis, jiné periodikum) | 21 | 20 % | 13,38 % |
| v rádiu | 8 | 7,62 % | 5,1 % |
| V mém atelieru několik kampaní připravujeme komunikačně a graficky... | 1 | 0,95 % | 0,64 % |
| 1 | 0,95 % | 0,64 % | |
| v e-mailu | 1 | 0,95 % | 0,64 % |
6. Pokud jste zaznamenal/a reklamu na nějaký český e-shop, vzpomenete si na jeho NÁZEV?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Alza.cz | 80 | 76,92 % | 50,96 % |
| Mall.cz | 56 | 53,85 % | 35,67 % |
| CZC.cz | 17 | 16,35 % | 10,83 % |
| Kasa.cz | 7 | 6,73 % | 4,46 % |
| Mironet | 2 | 1,92 % | 1,27 % |
| zoop, tshibo | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| Vlastním zájmem a vyhledáváním. | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| Bon Prix | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| tsbohemia.cz | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| datart.cz | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| woox.cz | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| Slevomat | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| je jich spousta | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| bux.cz | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| sleepcentrum.cz | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| ts bohemia | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| astratex | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| nějaký obchod se sportovním zbožím, název nevím | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| bagspace.cz | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| neekon | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| urbanstore.cz | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
7. Co Vás v reklamě na e-shop na kterou si vzpomenete zaujalo nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| adekvátnost k mým zájmům / potřebám | 35 | 33,65 % | 22,29 % |
| charakteristický prvek (ikona) daného e-shopu | 30 | 28,85 % | 19,11 % |
| cena výrobku či služby | 30 | 28,85 % | 19,11 % |
| kreativní zpracování | 21 | 20,19 % | 13,38 % |
| možnost dopravy zboží zdarma | 15 | 14,42 % | 9,55 % |
| formát reklamy (netradiční banner,flash atd..) | 6 | 5,77 % | 3,82 % |
| otravnost v outdooru | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| uskriekany mimozemstan | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| Bohuzel jeji retardovanost. | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| otravný zvuk | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| na festivalu Jeden Svet alza mimozemstan nekricel | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| všudepřítomnost | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| nic, jen jsem reklamu zaregistrovala | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| nečetla jsem, rovnou mažu | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| ten otravný zelený blbeček z alzy.cz | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| nic | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| nezaujala mě, jen se zobrazila tolikrát, že se mi vryla do paměti. | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| nezaujalo | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| Otravnost | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| superoděv | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| tento typ reklamy mne miji | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| její "pitomost" | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
| NEZAUJALO MĚ NIC | 1 | 0,96 % | 0,64 % |
8. Je pro Vás samotný název nebo značka libovolného e-shopu zárukou spolehlivosti a důvěryhodnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [rozhodně ano → otázka č. 9, spíše ano → otázka č. 9, spíše ne → otázka č. 10, rozhodně ne → otázka č. 10, nevím, není to pro mne důležité → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 86 | 54,43 % | 54,78 % |
| spíše ne | 27 | 17,09 % | 17,2 % |
| rozhodně ano | 22 | 13,92 % | 14,01 % |
| rozhodně ne | 14 | 8,86 % | 8,92 % |
| nevím, není to pro mne důležité | 9 | 5,7 % | 5,73 % |
9. Pokud je pro Vás konkrétní e-shop zárukou spolehlivosti a důvěryhodnosti, dospěl/a jste k tomuto hodnocení:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| z vlastní předchozí zkušenosti | 72 | 66,67 % | 45,86 % |
| ze zkušenosti ostatních (přátel či internetová diskuse, hodnocení) | 32 | 29,63 % | 20,38 % |
| všechny 3 odpovědi | 1 | 0,93 % | 0,64 % |
| intuitivně | 1 | 0,93 % | 0,64 % |
| Z vlastní zkušenosti i ze zkušenosti ostatních | 1 | 0,93 % | 0,64 % |
| z vlastní zkušenosti nebo rady přátel | 1 | 0,93 % | 0,64 % |
10. Uveďte prosím první slovo či krátkou slovní asociaci, která se Vám vybaví, když se řekne „e-shop“ nebo nakupování na internetu.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pohodlí | 18 | 11,54 % | 11,46 % |
| rychlost | 11 | 7,05 % | 7,01 % |
| pohodlnost | 7 | 4,49 % | 4,46 % |
| internet | 4 | 2,56 % | 2,55 % |
| Alza | 3 | 1,92 % | 1,91 % |
| alza.cz | 3 | 1,92 % | 1,91 % |
| ebay | 3 | 1,92 % | 1,91 % |
| levnější | 2 | 1,28 % | 1,27 % |
| obchod | 2 | 1,28 % | 1,27 % |
| - | 2 | 1,28 % | 1,27 % |
| ostatní odpovědi | 101 | 64,74 % | 64,33 % |
11. Souhlasíte s tvrzením, že „….nákupy na internetu jsou často zbytečné. Lidé tam kupují věci, které ani nepotřebují……“?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 74 | 46,84 % | 47,13 % |
| spíše ano | 33 | 20,89 % | 21,02 % |
| rozhodně ne | 30 | 18,99 % | 19,11 % |
| nevím | 12 | 7,59 % | 7,64 % |
| rozhodně ano | 9 | 5,7 % | 5,73 % |
12. Zaznamenal/a jste v poslední době neadresnou, ale cílenou nabídku zboží či služeb (např. formou banneru ve vašem internetovém prohlížeči) podobnou těm, které jste v nedávné minulosti vyhledával/a nebo porovnával/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 104 | 65,82 % | 66,24 % |
| ne | 32 | 20,25 % | 20,38 % |
| nevím | 22 | 13,92 % | 14,01 % |
13. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 100 | 63,29 % | 63,69 % |
| muž | 58 | 36,71 % | 36,94 % |
14. Do jaké věkové kategorie patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 - 24 let | 56 | 35,44 % | 35,67 % |
| 25 - 34 let | 46 | 29,11 % | 29,3 % |
| 35 - 44 let | 43 | 27,22 % | 27,39 % |
| 45 - 54 let | 6 | 3,8 % | 3,82 % |
| 55 - 64 let | 4 | 2,53 % | 2,55 % |
| 65 a více let | 3 | 1,9 % | 1,91 % |
15. Velikost místa Vašeho bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 100 000 a více obyvatel | 82 | 51,9 % | 52,23 % |
| 5 000 - 19 999 obyvatel | 26 | 16,46 % | 16,56 % |
| 20 000 - 99 999 obyvatel | 23 | 14,56 % | 14,65 % |
| 1 000 - 4 999 obyvatel | 17 | 10,76 % | 10,83 % |
| do 999 oyvatel | 10 | 6,33 % | 6,37 % |
16. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 75 | 47,47 % | 47,77 % |
| vysokoškolské | 66 | 41,77 % | 42,04 % |
| základní | 8 | 5,06 % | 5,1 % |
| vyšší odborné | 7 | 4,43 % | 4,46 % |
| učební obor | 2 | 1,27 % | 1,27 % |
17. Průměrný měsíční čistý příjem Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nechci uvádět | 31 | 19,62 % | 19,75 % |
| do 15.000 Kč | 21 | 13,29 % | 13,38 % |
| 35 001 - 40 000 Kč | 18 | 11,39 % | 11,46 % |
| 20 001 - 25 000 Kč | 17 | 10,76 % | 10,83 % |
| 25 001 - 30 000 Kč | 14 | 8,86 % | 8,92 % |
| 30 001 - 35 000 Kč | 13 | 8,23 % | 8,28 % |
| 45 001 - 50 000 Kč | 11 | 6,96 % | 7,01 % |
| 60 001 Kč a více | 10 | 6,33 % | 6,37 % |
| 15 001 - 20 000 Kč | 10 | 6,33 % | 6,37 % |
| 40 001 - 45 000 Kč | 9 | 5,7 % | 5,73 % |
| 50 000 - 60 000 Kč | 4 | 2,53 % | 2,55 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.