Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Reklamní kampaně telekomunikačních společností

Reklamní kampaně telekomunikačních společností

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Radka Pondělíčková
Šetření:28. 11. 2010 - 10. 12. 2010
Počet respondentů:129
Počet otázek (max/průměr):30 / 16.89
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:73,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:17
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dotazník týkající se rozboru reklamních kampaní telekomunikačních společností, jehož výsledky budou použity pro projekt studentů Fakulty ekonomické Západočeské univerzity v Plzni.

 

Předem Vám děkujeme za vyplnění tohoto dotazníku.

Odpovědi respondentů

1. Jakého máte mobilního operátora? (Neberte v úvahu služební telefon apod. Máte-li víc operátorů, označte pouze jednoho - ostatní budete moci vyplnit později.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [O2otázka č. 2, T-mobileotázka č. 2, U:fonotázka č. 2, Vodafoneotázka č. 2, nemám mobilní telefon nebo mám pouze služební telefonotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O26046,51 %46,51 %  
T-mobile3930,23 %30,23 %  
Vodafone2922,48 %22,48 %  
nemám mobilní telefon nebo mám pouze služební telefon10,78 %0,78 %  

Graf

2. Využíváte i některé další služby od tohoto mobilního operátora? (např. internet či televizi)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 3, NEotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE9977,34 %76,74 %  
ANO2922,66 %22,48 %  

Graf

3. Proč využíváte i některé další služby od tohoto mobilního operátora? (lze zaškrtnout více odpovědí)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Lepší cena při využití více služeb1242,86 %9,3 %  
Dobrá zkušenost s firmou828,57 %6,2 %  
Pohodlnost828,57 %6,2 %  
Nejvýhodnější nabídka621,43 %4,65 %  
ADSL ma zpravidla bezporuchovy chod (zmena pocasi)13,57 %0,78 %  
nic13,57 %0,78 %  
používám internet mé polubydlící13,57 %0,78 %  
Neznalost konkurence13,57 %0,78 %  

Graf

4. Máte dalšího mobilního operátora? (Neberte v úvahu služební telefon apod.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 5, NEotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE11892,19 %91,47 %  
ANO107,81 %7,75 %  

Graf

5. Jakého máte dalšího mobilního operátora?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O2550 %3,88 %  
T-mobile330 %2,33 %  
Vodafone220 %1,55 %  

Graf

6. Využíváte i některé další služby od tohoto mobilního operátora? (např. internet či televizi)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 7, NEotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE880 %6,2 %  
ANO220 %1,55 %  

Graf

7. Proč využíváte i některé další služby od tohoto mobilního operátora? (lze zaškrtnout více odpovědí)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nejvýhodnější nabídka2100 %1,55 %  

Graf

8. Máte dalšího mobilního operátora? (Neberte v úvahu služební telefon apod.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 9, NEotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE990 %6,98 %  
ANO110 %0,78 %  

Graf

9. Jakého máte dalšího mobilního operátora?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
T-mobile1100 %0,78 %  

Graf

10. Využíváte i některé další služby od tohoto mobilního operátora? (např. internet či televizi)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 11, NEotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE1100 %0,78 %  

Graf

11. Proč využíváte i některé další služby od tohoto mobilního operátora? (lze zaškrtnout více odpovědí)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žádné odpovědi

12. Necháte se při výběru poskytovatele telekomunikačních služeb ovlivnit jeho reklamní kampaní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
SPÍŠE NE6550,39 %50,39 %  
NE5038,76 %38,76 %  
SPÍŠE ANO1310,08 %10,08 %  
ANO10,78 %0,78 %  

Graf

13. Jaký faktor je pro Vás určující při výběru poskytovatele telekomunikačních služeb? (lze zaškrtnout více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena10682,17 %82,17 %  
Kvalita služeb (dobré pokrytí signálem apod.)9372,09 %72,09 %  
Doporučení známých3728,68 %28,68 %  
Věrnostní programy2620,16 %20,16 %  
Kvalita technické podpory (infolinka, servis apod.)2519,38 %19,38 %  
Široká nabídka služeb2519,38 %19,38 %  
Značka96,98 %6,98 %  
vybírám si stejného operátora jako má rodina a ne10,78 %0,78 %  
Byla koupena simka Eurotelu, nemá cenu to měnit.10,78 %0,78 %  
rodina10,78 %0,78 %  
nabídka koncových produktů - dotované telefony10,78 %0,78 %  
sms zdarma (pomoci internet brany)10,78 %0,78 %  

Graf

14. Vybavujete si novou vánoční kampaň společnosti O2?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 15, NEotázka č. 18].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE12294,57 %94,57 %  
ANO75,43 %5,43 %  

Graf

15. Stručně popište tuto kampaň.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
telefon, noťas není jen krabice...114,29 %0,78 %  
krabicky114,29 %0,78 %  
papirove pc = hnus114,29 %0,78 %  
Krabicové mobily upozorňovali naomezenostbez inter114,29 %0,78 %  
Hlavní postavou kampaně je Chuck Noris114,29 %0,78 %  
Z krabice se stane přístroj ;-) ...114,29 %0,78 %  
chytré a veselé :-)114,29 %0,78 %  

Graf

16. Kde jste se s touto reklamní kampaní setkal/a? (lze zaškrtnout více odpovědí)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Televize7100 %5,43 %  
Billboardy/plakáty457,14 %3,1 %  
Internet342,86 %2,33 %  
Rozhlas114,29 %0,78 %  
Tištěná reklama v novinách apod.114,29 %0,78 %  
Reklamní letáky114,29 %0,78 %  

Graf

17. Ohodnoťte, jak se Vám tato reklamní kampaň celkově líbí. (jako ve škole)

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3571,43 %3,88 %  
5228,57 %1,55 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.57
Minimum:3
Maximum:5
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.95
Směrodatná odchylka:0.98
Medián:3
Modus:3

Graf

18. Vybavujete si novou vánoční kampaň společnosti T-mobile?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 19, NEotázka č. 22].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO7356,59 %56,59 %  
NE5643,41 %43,41 %  

Graf

19. Stručně popište tuto kampaň.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Chuck Norris1928,36 %14,73 %  
Chuck Noris68,96 %4,65 %  
chuck45,97 %3,1 %  
Reklamy s Chuckem Norisem22,99 %1,55 %  
Chuck Noriss11,49 %0,78 %  
Chuck Norris...11,49 %0,78 %  
v celé kampani se objevuje Chuck Norris11,49 %0,78 %  
Hlavní postavou reklam je Chuck Norris.11,49 %0,78 %  
Reklama s Chuckem Norrisem v hlavní roli.11,49 %0,78 %  
Chuck Noriris11,49 %0,78 %  
ostatní odpovědi kvalita služeb porovnávána s výkony Chucka Norrise
při pořízení více služeb elektronika za korunu
Vtipné reklamy s Chuckem Norrisem
Využívá popularity Chucka Norrise.
Chuck Norris :)
Je tam Chuck Noris, nic víc nevím.
něco s mluvícíma stromkama :)
reklamní spoty s Chuckem Norirsem
spoty s Chuckem Norrisem
Chuck :)
Něco s Chuckem Norrisem
Chuck Norris upozorňoval na poskytování TV T-Mobil
,,Bruse Lee? No, I´m Chuck Norris." :D
Chuck Norris využit pro kampaň - znám celou.
Reklamy s Chuckem Norrisem.
C. Norriss - na televizi
nevyvazena
"Chuck Norris dokáže vše"
Chuck Norris.
Noris
rozhovor mezi dvěma stromy
HRŮZA
vtipné reklamy stavějící na osobě Chucka Norrise
Chuck Norris je nesmrtelny
Chuck Norris :D
Chuck :-)
Vánoční reklamy s Chuckem Norisem
žertovné reklamy s Chuckem Norrisem
Chuck Norris;)
Chuck Norris :-)
3044,78 %23,26 % 

Graf

20. Kde jste se s touto reklamní kampaní setkal/a? (lze zaškrtnout více odpovědí)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Televize6490,14 %49,61 %  
Internet4360,56 %33,33 %  
Billboardy/plakáty4259,15 %32,56 %  
Rozhlas1318,31 %10,08 %  
Tištěná reklama v novinách apod.1216,9 %9,3 %  
Reklamní letáky45,63 %3,1 %  
Pozn.: V televizi nikdy se zvukem.11,41 %0,78 %  
výlohy kamenné prodejny T-mobile11,41 %0,78 %  

Graf

21. Ohodnoťte, jak se Vám tato reklamní kampaň celkově líbí. (jako ve škole)

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
12332,86 %17,83 %  
31724,29 %13,18 %  
21622,86 %12,4 %  
41217,14 %9,3 %  
522,86 %1,55 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.3
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.2
Směrodatná odchylka:1.09
Medián:2
Modus:1

Graf

22. Vybavujete si novou vánoční kampaň společnosti Vodafone?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANOotázka č. 23, NEotázka č. 26].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO7558,14 %58,14 %  
NE5441,86 %41,86 %  

Graf

23. Stručně popište tuto kampaň.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vánoční stromečky57,25 %3,88 %  
Stromečky34,35 %2,33 %  
mluvící vánoční stromky34,35 %2,33 %  
smrček22,9 %1,55 %  
mluvící stromečky22,9 %1,55 %  
Stromečky si povídají11,45 %0,78 %  
vánoční stromečky - macháček, liška11,45 %0,78 %  
Macháček, Liška11,45 %0,78 %  
Pravý a umělý stromek :)11,45 %0,78 %  
vtipný dialog dvou vánočních stromečků11,45 %0,78 %  
ostatní odpovědi Stromky dabované Liškou a Macháčkem.
Rozhovor 2 Vánočních stromečků.
vánoční stromeček, slogan: máme dárky pro všechny
500 SMS/MMS z VodafoneParku
stromecky
pan smrček
Dva vánoční stromečky si spolu povídají o Vánocích
Liška, Macháček (stromky)
Dva stromy si volají
Vánoční stromky, co si volají.
reklamní spoty s telefonujícími smrčky
je jedno odkaď člověk je, na službu může dosáhnout
Smrček :)
CGI vánoční stromky
vánoční stromky - Liška, Macháček
stromečky si telefonují :)
stromky,Liška,Macháček
stromeček
Stromečky si navzájem povídali :-)
Mluvící vánoční stromky (Liška a Macháček)
Nespokojený umělohmotný stromeček si stěžuje živém
Stromky - nerozlišujeme operátora - máme dárek pro
Smrčku jdu si pro tebe :-)
dobry napad
týká se dopisu Ježíškovi
umělý a živý stromek
vánoční stromečky (žívý a umělý) si povídají o Ván
telefonují si tam 2 vánoční stromečky :-)
Vánoční stromečky, co pouštějí šišku. :)
2 stromy si vlaji
líbí
dva vánoční stromky telefonují
Vánoční stromky s vtipnymi rozhovory
využívají hojně červenou, kterou mají i v logu.
vánoční stromy
rozhovory vánočních stromků
povídající si stromečky
stromky
Vánoční stromečky, co si vzájemně telefonují :D
Liška, Macháček, vánoční stromky
Stromečky :-)
mluvící stromky
Dva vánoční stromečky namluvené Macháčkem a Liškou
stromečky, macháček, liška
dva stromky
Kominikace dvou vánočních stromků, umělého a pravé
dva stromečky- pesimistický a optimista
Smrčkuu, přijdu si pro tebe s pilou!! :-D
stromečky si povídají :-)
4971,01 %37,98 % 

Graf

24. Kde jste se s touto reklamní kampaní setkal/a? (lze zaškrtnout více odpovědí)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Televize7097,22 %54,26 %  
Internet3548,61 %27,13 %  
Rozhlas1723,61 %13,18 %  
Billboardy/plakáty1520,83 %11,63 %  
Tištěná reklama v novinách apod.1115,28 %8,53 %  
Reklamní letáky22,78 %1,55 %  

Graf

25. Ohodnoťte, jak se Vám tato reklamní kampaň celkově líbí. (jako ve škole)

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
13041,67 %23,26 %  
22534,72 %19,38 %  
4811,11 %6,2 %  
3811,11 %6,2 %  
511,39 %0,78 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.89
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.9
Směrodatná odchylka:0.95
Medián:2
Modus:1

Graf

26. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena9069,77 %69,77 %  
Muž3930,23 %30,23 %  

Graf

27. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 26 let10379,84 %79,84 %  
27 - 45 let1813,95 %13,95 %  
17 a méně let43,1 %3,1 %  
46 - 60 let32,33 %2,33 %  
61 a více let10,78 %0,78 %  

Graf

28. Jaké je Vaše dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední škola s maturitou9372,09 %72,09 %  
Vysoká škola2317,83 %17,83 %  
Základní škola75,43 %5,43 %  
Střední škola bez maturity43,1 %3,1 %  
Vyšší odborná škola21,55 %1,55 %  

Graf

29. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student nebo žák9674,42 %74,42 %  
Zaměstnanec pracující v kanceláři2217,05 %17,05 %  
Zaměstnanec pracující manuálně53,88 %3,88 %  
Podnikatel32,33 %2,33 %  
Nezaměstnaný nebo mateřská dovolená nebo v domácnosti21,55 %1,55 %  
Důchodce10,78 %0,78 %  

Graf

30. V jak velké obci bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
50 000 a více obyvatel4031,01 %31,01 %  
501 - 3 000 obyvatel3325,58 %25,58 %  
3 001 - 10 000 obyvatel2519,38 %19,38 %  
500 a méně obyvatel1511,63 %11,63 %  
10 001 - 50 000 obyvatel1310,08 %10,08 %  
3 001 - 10 00021,55 %1,55 %  
10 001 - 50 00010,78 %0,78 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Pondělíčková, R.Reklamní kampaně telekomunikačních společností (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://reklamni-kampane.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.