Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Rodiny v supermarketech a hypermarketech

Rodiny v supermarketech a hypermarketech

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Marika Zupková
Šetření:21. 02. 2013 - 04. 03. 2013
Počet respondentů:325
Počet otázek (max/průměr):28 / 24.9
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:66,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:07
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Ráda bych Vás poprosila o vyplnění tohoto dotazníku. Vím, že jako rodiny s dětmi máte mnoho zkušeností, co se týče supermarketů a hypermarketů, jejich služeb a velikostí nabídky zboží pro Vaše děti. Podělte se s námi o Vaše zkušenosti a ohodnoťte také kvalitu pečiva a masných výrobků, které Vám tyto prodejny nabízejí.

Jedná se o průzkum k ročníkové práci studentky fakulty Multimediálních komunikací Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně.

V tomto malém průzkumu Vás bude čekat 28 jednoduchých otázek.

Moc Vám děkuji za jeho vyplnění.
 

Odpovědi respondentů

1. Kolik času stráveného nakupováním trávíte v supermarketech (typu Billa, Penny,..) a hypermarketech (typu Globus, Kaufland,…)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Chodím nakupovat jen do supermarketů a hypermarketůotázka č. 2, Víc jak 50 % časuotázka č. 2, Je to zhruba půl na půlotázka č. 2, Méně jak 50 % času (chodím více do lokálních obchodů)otázka č. 2, Vůbec nechodím do supermarketů a hypermarketů → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Chodím nakupovat jen do supermarketů a hypermarketů10833,23 %33,23 %  
Víc jak 50 % času9830,15 %30,15 %  
Je to zhruba půl na půl7924,31 %24,31 %  
Méně jak 50 % času (chodím více do lokálních obchodů)3912 %12 %  
Vůbec nechodím do supermarketů a hypermarketů10,31 %0,31 %  

Graf

2. Jak často chodíte nakupovat do supermarketů a hypermarketů spolu s dětmi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Víc jak 50 % času nakupuji s dětmi7824,07 %24 %  
Méně jak 50 % času (nakupuji spíše sama, bez dětí)7523,15 %23,08 %  
Je to zhruba půl na půl6520,06 %20 %  
Nakupuji jen s dětmi5717,59 %17,54 %  
Nakupuji jen bez dětí4915,12 %15,08 %  

Graf

3. Jak často využíváte služby, které supermarkety a hypermarkety nabízejí? *0= vůbec, 1= méně než jednou do měsíce, 2=jednou do měsíce, 3=víckrát do měsíce, 4=jednou do týdne, 5=víckrát do týdne

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Nechal/a jsem si zabalit dárek0.0860.11
Vypůjčil/a jsem si vozík k autu1.5123.775
Nechal/a jsem si dovézt nákup domů0.0990.206
Vytiskl/a jsem si fotky0.1880.313
Nakupoval/a jsem potraviny online0.1510.418
Využil/a jsem speciální nákupní vozík určený pro malé děti (polovina vozíku autíčko/polovina je vozík)1.3982.332
Využil/a jsem speciální pokladny bez sladkostí0.7251.847

Graf

4. Chtěli byste případně navrhnout nějakou novou službu supermarketům a hypermarketům?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

0

Ano..pro velké obchodáky a nákupní centra možnost odložení kabátu nebo kočárku..Né každý má možnost přijet autem takže vy nabalení,dítě nabalené je tam horko do toho eventuálně fronta na cokoliva hned jsem vzteklá :-)

Bezkontaktní platby

dětské koutky s hlídáním. Nakupovat s malými dětmi je dosti náročné.

Dětský koutek

dětský koutek s hlídáním za rozumnou cenu (po dobu nákupu)

dětský koutek spíš i pro větší děti - jsou únavnější než ty malé

Dovoz potravin a nákup Online jako má itesco. Více vozíku autíček pro nakupování s dětmi. Tohle je alespoň trochu zabaví..

hlídání dětí, televisi s dvd- malé kino....jako deichman

Hodně samobslužných pokladen

Chtěl bych, aby supermarkety a hypermarkety prodávaly kvalitnější a přitom levnější zboží.

mohli by v rámci zachování zdraví a rozumu vypínat tu příšernou hudební produkci....

možnost vzít si nákupní vozík určený pro děti - až na parkoviště - v Plzni se s nimi nesmí za pokladny v žádném HM

Nákup on-line i v menších městech.

nákup online + dovoz domů

nákupní košíky pro dvojčata, jsou v některých marketech Tesco

ne

ne

ne

Ne

ne

ne

NE

ne

ne

ne

ne

ne

ne

ne

Objednávka online a dovoz domu.

Online nakup + dovoz

Online nakupovat

Online objednávání a dovážku domů

Online prodej potravin v okr. Opava

poradenství zákazníkům na skutečné vysoké odborné úrovni - nutnost změny přístupu šéfů k obsahu školení zaměstnanců

Povinné odložení tašek a podobně do odkládacích zamykacích boxů před vstupem do prodejny. Nesnáším, když vidím jak zákazníci beze studu cpou zboží do tašek, kapes, kabelek - kradou!!!

Rozsirit online nakupy

sms drive in - pošlu z práce sms se seznamem a u okénka mi podají nákup do ruky

U pokladen zpomalit, abych měla čas uložit nákup. Nebo brigádník, který by nákup z pásu ukládal.

Úschovnu kočárků.

Uvítala bych Globus na Praze 4 - Háje, Opatov, Chodov

ve všech obchodních jednotkách samoobslužné pokladny, navrácení k odběru stravenek

Víc informovaných zaměstnanců a nebo ty stávající ,aby byly k nalezení.

více dětských koutků

více lokálních potravin

Více otevřených pokladen (aby se nemuselo čekat ve frontě), příjemné pokladní, ochotní a informovaní prodavači, možnost nechat si nákup zabalit; když mám nákup za několik tisíc, očekávám, že dostanu rovnou několik igelitek a nebudu je dostávat po jedné a muset o další opakovaně prosit a pokladní se u toho bude tvářit, jako bych je okrádala; aby stále nepřestavovali regály

více pokladen bez sladkostí,

Všechny super a hypermarkety by mohly dovážet nákupy domů, zatím to dělá jenom Tesco.

všude samoobslužné pokladny a bezkontaktní terminály

Vyvěšování jízdních řádů (některé Kauflandy to dělají)

z ciziny se mi líbí nápad veřejně prospěšných prací (nazaměstnaných), kteří skládají věci do tašek či přepravek a odnesou k autu - mívají speciální označení vestami

5. Využili byste dětský koutek v supermarketech a hypermarketech?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano13742,28 %42,15 %  
ne11836,42 %36,31 %  
nevím6921,3 %21,23 %  

Graf

6. Chtěli byste využívat nákupů online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, ale ještě jsem to nezkusil16049,38 %49,23 %  
Ne a ještě jsem to nezkusil8626,54 %26,46 %  
Nevím, je mi to jedno4513,89 %13,85 %  
Ano, už jsem této služby párkrát využil226,79 %6,77 %  
Ne, zkusil jsem online nákup a nelíbilo se mi to/nepotřebuji to113,4 %3,38 %  

Graf

7. Jak byste oznámkovali následující produkty? (známkuje se, jako ve škole)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Masné výrobky v supermarketech a hypermarketech3.1481.108
Masné výrobky v řeznictví2.0221.003
Pečivo v supermarketech2.7621.156
Pečivo v pekárnách1.7690.906

Graf

8. Byli jste někdy v Globusu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 9, Neotázka č. 22].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano28086,42 %86,15 %  
Ne4413,58 %13,54 %  

Graf

9. Jak často chodíte do Globusu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně15553,63 %47,69 %  
Jednou za měsíc4615,92 %14,15 %  
Více než jednou za měsíc4114,19 %12,62 %  
Jednou do týdne3813,15 %11,69 %  
Dvakrát-třikrát do týdne82,77 %2,46 %  
Denně10,35 %0,31 %  

Graf

10. Jak často chodíte do Globusu nakupovat potřeby pro děti (hračky, oblečení, hygienické potřeby, pastelky, atd.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
V méně jak 50 % případů (tyto věci většinou nakupuji jinde)13446,85 %41,23 %  
Vůbec9733,92 %29,85 %  
Je to tak půl napůl3512,24 %10,77 %  
Ve více jak 50 % případů165,59 %4,92 %  
Po každé když pro dítě něco potřebuji, jdu do Globusu41,4 %1,23 %  

Graf

11. Jste spokojeni s velikostí prodejny Globusu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano16256,84 %49,85 %  
Nevím, je mi to jedno7425,96 %22,77 %  
Ne, zdá se mi příliš veliký (je pro mě těžké se v něm orientovat)4616,14 %14,15 %  
Ne, zdá se mi příliš malý (přál bych si, aby byl větší, se širší nabídkou výrobků)31,05 %0,92 %  

Graf

12. Jste spokojeni s prostorem k pohybu v obchodu, například s nákupním vozíkem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano20672,54 %63,38 %  
Nevím, je mi to jedno5920,77 %18,15 %  
Ne, uličky jsou příliš úzké186,34 %5,54 %  
Ne, uličky jsou příliš široké10,35 %0,31 %  

Graf

13. Jak se Vám líbí velikost nabídky výrobků v Globusu pro děti?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Oblečení0.2070.893
Hračky0.4860.671
Potraviny1.0360.77

Graf

14. Navštívili jste někdy Hobby market hypermarketu Globus?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne13447,86 %41,23 %  
Ano, jsem s ním spokojená8931,79 %27,38 %  
Ano, ale nelíbila se mi šířka nabídky, orientace v Hobby marketu5318,93 %16,31 %  
málo věcí10,36 %0,31 %  
ano, jako doprovod, sama takové věci příliš nenakupuju10,36 %0,31 %  
jen parkrat,nenadchlo.Ale ani nepohorsilo.10,36 %0,31 %  
občas10,36 %0,31 %  

Graf

15. Byli jste někdy v restauraci hypermarketu Globus?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano16558,93 %50,77 %  
ne11541,07 %35,38 %  

Graf

16. Jak Vám tato restaurace připadá? (prosím vyplňte i v případě, že jste tuto restauraci nenavštívili, jen jste šli kolem a viděli ji)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.

KritériumŠkálaPrůměr*Rozptyl
Příjemná vs. Odpudivá2-1-0-1-2-0.5110.936
Cenově drahá vs. Laciná2-1-0-1-20.3110.757
Jídlo zde může být chutné vs. Jídlo zde nebude dobré2-1-0-1-2-0.5140.814
Jídlo může být kvalitní vs. Jídlo bude z nejlevnějších surovin2-1-0-1-2-0.1641.059

* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.

17. Jak často nakupujete v řeznictví a pekařství Globusu?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

18. Jak byste oznámkovali následující prodejny? (známkuje se, jako ve škole)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Masné výrobky v Globusu2.1541.173
Masné výrobky v řeznictví1.8860.851
Pečivo v Globusu2.0961.087
Pečivo v pekárnách1.7360.823

Graf

19. Využili jste někdy odpočinkovou lavičku s možností osvěžení se přímo v prodejnách?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, ještě jsem si žádné takové lavičky nevšiml/a10738,21 %32,92 %  
Ne, nepotřebuji si sednout/ nechci8128,93 %24,92 %  
Ano, jednou za čas si tam sednu7526,79 %23,08 %  
Ano, využívám ho skoro každou návštěvu Globusu176,07 %5,23 %  

Graf

20. Globus nabízí možnost dovozu velkého nákupu až domů, využili byste této nabídky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 22, Neotázka č. 21].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne16759,64 %51,38 %  
Ano11340,36 %34,77 %  

Graf

21. V případě, že byste tuto službu nevyužili, jaký máte důvod?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nechci8148,5 %24,92 %  
Nevím, kde se dá tato služba objednat2313,77 %7,08 %  
Nerad/a říkám svou adresu148,38 %4,31 %  
Nenabídli mi tuto možnost na pokladně a já se nerada/nechci ptát prodavačky95,39 %2,77 %  
Nechci obtěžovat ostatní52,99 %1,54 %  
nepotřebuji21,2 %0,62 %  
jezdim autem21,2 %0,62 %  
nemám potřebu10,6 %0,31 %  
bydlíme daleko od globusu10,6 %0,31 %  
ráda si vybírám zboží na místě,vidím,co si kupuji10,6 %0,31 %  
jeudím svým vozidlem10,6 %0,31 %  
nechci platit za něco co nutně nepotřebuji10,6 %0,31 %  
Bydlíme daleko od Globusu (kolem 100km)10,6 %0,31 %  
Mám obavu o kvalitu doveženého zboží10,6 %0,31 %  
mám vlastní auto10,6 %0,31 %  
Nechodím do Globusu10,6 %0,31 %  
jezdím vždy vozem a tak si to odvezu rovnou sama10,6 %0,31 %  
Jezdim vlastnim autem, takze nepotrebuji10,6 %0,31 %  
jezdím nakupovat autem,tak si zboží i sama odvezu10,6 %0,31 %  
Nejbližší globus je 70Km daleko asi by mi to za poplatek do 150Kč nikdo nedovezl10,6 %0,31 %  
když už jedu autem k prodejně, tak si to dovezu. Radši bych měla možnost objednat přes internet a poté nechat nákup přivézt10,6 %0,31 %  
Mam vlastni auto,chci byt zcela panem sveho casu.10,6 %0,31 %  
chci si vybírat sama (ne že mi tam zabalí oschlou zeleninu), nemám čas a nebaví mě sepisovat seznamy, nevím, v jakou dobu nákupy rozvážejí-budu zrovna doma?10,6 %0,31 %  
musela bych na ně čekat10,6 %0,31 %  
mám vlastní vůz a nákup si sama odvezu10,6 %0,31 %  
vždy jsem vlstním autem10,6 %0,31 %  
mám Globus daleko, takže jsem tam vždy vlastním autem10,6 %0,31 %  
není důvod10,6 %0,31 %  
vlastní výběr10,6 %0,31 %  
jezdím vlastním vozem10,6 %0,31 %  
bydlím hodně daleko10,6 %0,31 %  
mám to dost daleko a vždy jezdím autem10,6 %0,31 %  
Globus máme daleko, navtěvujeme jej pouze 2x do roka, když jsme na návštěvě u rodičů10,6 %0,31 %  
většinou přijíždím autem - není potřeba10,6 %0,31 %  
Globus je od nás daleko10,6 %0,31 %  
Když už tam jsem tak si nákup odvezu :-)10,6 %0,31 %  
do globusu jezdím autem takže nepotřebuji nákup odvézt10,6 %0,31 %  
je pro mne zbytečná a jistě je i drahá10,6 %0,31 %  

Graf

22. Jsem

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena31396,6 %96,31 %  
Muž113,4 %3,38 %  

Graf

23. Je mi

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
30 - 39 let17052,47 %52,31 %  
18 - 29 let11234,57 %34,46 %  
40 a více let4212,96 %12,92 %  

Graf

24. Mám

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [1 dítěotázka č. 25, 2 dětiotázka č. 25, 3 dětiotázka č. 25, 4 a více dětíotázka č. 25, Nemám dětiotázka č. 26].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2 děti13942,9 %42,77 %  
1 dítě9930,56 %30,46 %  
Nemám děti4714,51 %14,46 %  
3 děti3310,19 %10,15 %  
4 a více dětí61,85 %1,85 %  

Graf

25. Kolik je dětem let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1-3 roky15856,83 %48,62 %  
4-10 let15555,76 %47,69 %  
10-17 let5419,42 %16,62 %  
18 a více let258,99 %7,69 %  

Graf

26. Jsem

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na mateřské14645,06 %44,92 %  
Pracující11234,57 %34,46 %  
Student216,48 %6,46 %  
Nezaměstnaný216,48 %6,46 %  
Živnostník, podnikatel206,17 %6,15 %  
V důchodu41,23 %1,23 %  

Graf

27. Bydlím

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sám/s partnerem a dětmi30092,59 %92,31 %  
S rodiči164,94 %4,92 %  
Na privátu/na koleji82,47 %2,46 %  

Graf

28. Bydliště

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha6921,3 %21,23 %  
Středočeský kraj4112,65 %12,62 %  
Moravskoslezský kraj257,72 %7,69 %  
Ústecký kraj237,1 %7,08 %  
Jihočeský kraj216,48 %6,46 %  
Jihomoravský kraj206,17 %6,15 %  
Plzeňský kraj195,86 %5,85 %  
Olomoucký kraj164,94 %4,92 %  
Zlínský kraj164,94 %4,92 %  
Brno154,63 %4,62 %  
Ostrava134,01 %4 %  
Kraj Vysočina123,7 %3,69 %  
Pardubický kraj113,4 %3,38 %  
Liberecký kraj92,78 %2,77 %  
Královéhradecký kraj82,47 %2,46 %  
Karlovarský kraj61,85 %1,85 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Zupková, M.Rodiny v supermarketech a hypermarketech (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://rodiny-v-supermarketech-a-hy.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.