Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vlivy na rozhodování spotřebitele o produktu
Vlivy na rozhodování spotřebitele o produktu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tomáš Polák |
|---|---|
| Šetření: | 24. 04. 2014 - 27. 04. 2014 |
| Počet respondentů: | 106 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 8 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 80,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:46 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, jsem studentem pražského gymnázia a píši ročníkovou práci na téma Konkurence na trhu. Tento dotazník je součástí mé práce. Cílem dotazníku je zjistit, podle čeho se spotřebitel na trhu rozhoduje. Chtěl bych vás požádat o jeho vyplnění a zárověň Vám poděkovat za Váš čas.
Dotazník je anonymní.
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 69 | 65,09 % | 65,09 % |
| muž | 37 | 34,91 % | 34,91 % |
2. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 40-60 | 32 | 30,19 % | 30,19 % |
| 19-25 | 31 | 29,25 % | 29,25 % |
| 26-39 | 24 | 22,64 % | 22,64 % |
| 0-18 | 13 | 12,26 % | 12,26 % |
| 60+ | 6 | 5,66 % | 5,66 % |
3. Jak byste ohodnotil/a svou finanční situaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mám se dobře, ale občas musím šetřit. | 32 | 30,19 % | 30,19 % |
| Peněz mám dostatek. Nepociťuji, že bych strádal/a a ještě spořím. | 25 | 23,58 % | 23,58 % |
| Peníze, které vydělám, mi pokrývají životní náklady (nájem, potraviny, dovolená, auto…) | 22 | 20,75 % | 20,75 % |
| Vyhledávám slevy, pociťuji i mírné zdražení, počítám každou korunu. | 21 | 19,81 % | 19,81 % |
| TYBG | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| vyhledávám slevy, šetřím, a tím se mám dobře | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| šetřím i když mám peněz teď relativně dost | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| penez mam dostatek, ale setrim na byt = zbytecne neutracim | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| jak na co | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Nevydělávám, ale mám naspoříno od rodičů. Z toho pomalu čerpám, dokud nezačnu pracovat. | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
4. Zakroužkujte body, které se vás týkají
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Alkoholické nápoje piji 2-3x týdně | 29 | 27,36 % | 27,36 % |
| Autem jezdím 2-3x do týdne | 26 | 24,53 % | 24,53 % |
| Jezdím na luxusnější dovolenou (4 hvězdičkové hotely apod.) | 17 | 16,04 % | 16,04 % |
| Jezdím denně autem | 17 | 16,04 % | 16,04 % |
| Kouřím příležitostně | 16 | 15,09 % | 15,09 % |
| Jsem silný kuřák | 9 | 8,49 % | 8,49 % |
| Sázím/navštěvuju kasino/jiný hazard | 6 | 5,66 % | 5,66 % |
| Alkoholické nápoje piji denně | 6 | 5,66 % | 5,66 % |
| autem jezdim 1x tydne | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
| nic z toho | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
| nic | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
| Bitches suck my dick | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| nic z uvedených | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| občasné posezení s přáteli | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Alkohol piji příležitostně cca 1x tydne | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| utrácím poměrně dost peněz za knihy | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| žádný bod se mne netýká | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| ráda cestuji | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| piji denně energetický drink | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| šetřím | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| zadna z odpovedi se me netyka | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Alkoholické nápoje piji občas | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| navštěvuji kulturní zařízení (kino, divadlo, sport) | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| noc z uvedeného | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| často cestuji | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| jezdím autobusem, nekouřím, alkohol tak 2x do roka,na dovolenou jezdíme na Slovensko,nesázím | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| chodím pěšky, alkohol jen výjimečně, nekuřák | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| utrácím za knížky :) | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| nic z uvedeného | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| ani jedno | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Jsem abstinent, nekuřák, autem nejezdím na své náklady. | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| žádné z uvedených | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| ani jedno z výše uvedených | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
5. Cítíte se dostatečně informováni o produktu, který kupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, vždy se dozvím veškeré informace, které mě zajímají a vím na koho se obrátit v případě pochybností. | 42 | 39,62 % | 39,62 % |
| Ne, informace jsou těžko dostupné (malé písmo, „texty pod čarou“…) | 25 | 23,58 % | 23,58 % |
| Informace moc nevyhledávám. | 24 | 22,64 % | 22,64 % |
| Ne, zažil/a jsem případ, kdy jsem informaci nenašel/a. | 10 | 9,43 % | 9,43 % |
| Informace vyhledávám, ale ne úplně vždy. | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| většinou ano | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Informace jsou celkem lehce dostupné. Ale např. u potravin se složením plným "éček", nevím která jsou zdravá či škodlivá. To by se mělo změnit. | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| záleží na tom co kupuji..když drazší věc, info si najdu sama pro svoje "dobro" | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Skoro bych zaškrtnul prvni odpověď, ale ne vždy vím, na koho se obrátit o pomoc. | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
6. Podle čeho se rozhodujete při nákupu nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita | 74 | 69,81 % | 69,81 % |
| cena | 68 | 64,15 % | 64,15 % |
| potřeba | 48 | 45,28 % | 45,28 % |
| užitek | 38 | 35,85 % | 35,85 % |
| značka firmy | 27 | 25,47 % | 25,47 % |
| složení | 26 | 24,53 % | 24,53 % |
| slev | 21 | 19,81 % | 19,81 % |
| zalezi na produktu | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| reference | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| záleží na výrobku- většinou poměr cena/"výkon"(kvalita) | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| zalezi prece, co kupuji... | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| doporučení známých | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| CO se mně líbí | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
7. Nakoupili jste někdy na internetové aukci/trhu s vědomím, že reklamace nebude pravděpodobně možná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pokud se jedná o levnější věc, otázka reklamace mi nevadí. | 42 | 39,62 % | 39,62 % |
| Ne, vždy sháním informace o záruce apod. | 39 | 36,79 % | 36,79 % |
| Ano, pravidelně nakupuji na internetových aukcích, trzích apod. Reklamace mě tolik netrápí, jelikož cena je opravdu výhodná. | 12 | 11,32 % | 11,32 % |
| Ano, snažím se sice ptát výrobce, jak mám postupovat při reklamaci, ale nakonec věc koupím vždy. | 6 | 5,66 % | 5,66 % |
| Na internetových aukcíh nenakupuji | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| nevim, co je internetovy trh a nenakupuji tam. nakupuju v e-shopech | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| ano, nenakupuji pravidelně, s reklamací nepočítám nikdy | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Nenakupuji na internetu | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| na internetu téměř nenakupuji z důvodu nemožnosti si věc předem prohlédnout | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| dražší věci kupuji přes net pouze od solidních firem | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Ne, novou nereklamovatelnou věc nekpuji, něco jiného je zvážit zda reklamace s ohledem na cenu nové věci má význam. | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
8. Setkali jste se někdy s případem, kdy jste si přišel/a podveden/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne. | 35 | 33,02 % | 33,02 % |
| Ano, podlehl jsem reklamě, pak jsem byl nespokojený/á. | 21 | 19,81 % | 19,81 % |
| Ano, šlo ale pouze o mou nepozornost při nákupu. | 21 | 19,81 % | 19,81 % |
| Ano, název výrobku neodpovídal realitě. | 20 | 18,87 % | 18,87 % |
| Moje oprávněná reklamace na obuv nebyla uznána | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Ano, očekávala jsem kvalitní výrobek (šlo o velmi drahou elektroniku), bez závady fungovala přibližně 3 dny, v záruce velká oprava 4x, půlroku po uplynutí záruční doby neopravitelná závada | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Určitě ano, ale myslím že ne v případech dražších nákupů (auto, nábytek, technika), u drobnějších ano, i jsem reklamoval do ciziny (úspěšně) | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Ano, funkčnost výrobku neodpovídala realitě | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Ano, kvalita, materiál a provedení zdaleka neodpovídaly popisu a ceně výrobku | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| výrobek vůbec nebyl dodán | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| neuvědomuji si | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| Ano, když pak reklamace nebyla uznána. Nejčastěji ale při návštěvách památek či výstav, kdy za vysoké vstupné člověk oproti očekávání vidí jednu místnost a je to vše. | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
| nepamatuji se | 1 | 0,94 % | 0,94 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.